“一居一品”拓宽社区服务视野

"一居一品"是社区服务的高标准,其目的是以不同的服务"风格"满足社区居民的多样化需求。天津市滨海新区古林街道工委、办事处在社区服务中,以你无我有的创新意识,在探寻"一居一品"的发展模式中又前进了一步。官港一委:社区工作"服务"为先古林街道官港一委社区,以居民需求为导向,将社区服务做出特色。一是服务特殊人群,做好社区安全稳定工作。建立健全社区治防组织保障体系,完善社区     

社区工作有哪些原则

问:读者来信问社区工作都有哪些原则? 答:社区服务的原则。首先,要实行需要与可能相结合的原则。社区服务的直接目的,是为了满足社区成员的需要。但一个社区内,成员复杂,需求层次、需求种类、需求规模都不同,而一个社区的人力、物力、财力总是有限的,因此,在开展和提供社区服务时,要注意把社区的需     

服务对象眼中的社区矫正社工及其服务——以上海为案例的调查研究

通过问卷调查的方法来探察服务对象对社区矫正社工及其服务的评价,有助于了解上海市社区矫正的现状。调查结果发现:服务对象对社区矫正社工及社团存在一定的认知不足和认知偏差;社工为服务对象提供了丰富且有针对性的服务,这些服务满足了服务对象的多种需要,获得了较高的满意度;从总体上来说,社工在专业伦理方面做得非常好,但在知情同意方面尚有待加强。这些结果为进一步做好上海市社区矫正工作有重要的启示意义。     

做居民群众工作,说难也不难

一提起做好居民群众工作,很多基层干部都直皱眉头,感觉任务艰巨,像"进万家、下基层、大走访"等活动都开展了,但就是不见什么成效。其实,做居民群众工作,说难也不难,关键是看能不能把准居民的脉搏,能不能真正从居民的需要出发,能不能从心里惦记着居民。     

新影社区:一切都为了孩子

有人说社区工作不好干,把社区青少年教育工作做好、做实更难。可新影社区工作者却不这么认为——新影社区关爱青少年工作做得有声有色,受到团中央的表彰。     

编辑部纪事

正做小事也是一种精细近来,社区管理"精细化"正逐渐成为一个热词,在本期中也有多篇文章提及这一观念。简单说,精细化的含义也就是要把社区建设的各项工作精准定位,落到实处,最终为居民提供更到位的服务。精细化是社区管理与服务发展到一定阶段的必然要求,从粗放到集约,从面到点,     

高校图书馆的个性化读者服务

图书馆读者工作的个性化服务,在于满足读者的不同需求,做好导读工作、网络信息服务。     

“侨花”烂漫金阊区

如何做好新时期社区侨务工作?金阊区的做法和经验值得研究、借鉴。他们的做法和经验似乎很简单,看起来也不那么新鲜,但是很实在。他们贵在有心、用心、细心。实际上,把新时期社区侨务工作做好,原本不需要喊很多口号,也不需要多少表面化的"创新"花样;只要时刻把侨胞装在心中,以心换心,以侨需求为中心开展服务工作,就会扎扎实实地把事情做好,就会与时俱进采取新点子。没有这颗心,一切都无从谈起。     

“2251”服务模式:居民得实惠,商户赚口碑

山东省滨州市滨城区市东街道办事处政和社区立足社区实际,围绕"服务、便民、和谐"的核心,探索出一套有效的社区惠民服务模式——"2251"工作模式,为居民和服务业之间搭建了一个便捷实惠的纽带和桥梁。该服务模式的基本理念是:社区持卡居民可在惠民服务联盟加盟商户享有不同程度的优惠,加盟商户对所售商品和服务负责,对消费者做出诚信承诺。     

抓社区党建的目的就是为民服务

近日,浙江省委书记张德江在杭州做社区党建专题调研时指出: 要高度重视社区党建工作,把社区党建纳入市、区委的工作重点 城市党委要把社区党建纳入工作重点,尤其是区委要把主要精力放在社区党建上,加强社区党的组织、思想建设,带领社区党员发挥先锋模范作用,为社区群众搞好服务,同时努力维护社区稳定,为广大群众创造一个稳定安宁、文明和谐的生活环境。 要健全社区党组织,发挥党组织的领导核心作用     

如何看待社区教育课程建设的“规范”

课程是教育目标转化为教育质量的中介环节。社区教育课程的规范化建设是社区教育的一项重要工作,把握好"规范"显然是做好这项工作的关键。以下两篇文章就此发     

国侨办国内司赴苏州调研指导社区侨务工作 省侨办主任王华陪专家赴九龙医院调研

2014年12月15日,国侨办国内司副司长王萍、侨政处处长张凌一行,在江苏省侨办副主任徐开信、苏州市侨办副主任王哲莉等陪同下来苏州调研指导社区侨务工作。王萍一行先后到昆山市工业技术研究院"新侨之家"和亭林街道"侨之家"调研指导社区侨务工作。在随后召开的座谈会上王萍指出,国家级开发区里面集聚了一批海外华侨华人高层次人才,侨办不仅是要做好这些人才引进的"引座员",更要做好这些人才的后续服务工作,以打造立体的为侨服务工作体系,将社区侨务工作引入园区、开     

以农民为本 建设农村社区——当前农村社区建设中值得重视的几个问题

在推进农村社区建设的过程中,要避免走弯路,必须清醒地认识到:把农村社区建设成功与否的标准确定为为农民提供同城市居民一样的服务,改善农民的民生;把农村社区建设看作是社会主义新农村建设的重要内容,但不能取代新农村建设;不能把农村社区看作是城市社区的翻版;农村社区建设不是要消灭农村;农村社区建设是村民自治的深化和加强,而决不是削弱。     

“送温暖”有很多种方式

为了将社区服务做好、做实、做细,社区工作者往往费尽心思,其实,想要揽住居民的心,有时只需一句问候、一纸温馨提示。湖北省襄阳市樊城区各社区在岁末年初之际,用不同的方式给居民送去了温暖。一纸温馨提示"最近进出小区,会发现大门口有一块红色的牌子,它是陈家营社区居委会制作的。上面写着:‘年关将至,若有困难和问题,欢迎拨打社区服务热线,     

做社区工作要“弯得下腰”

2011年刚进入社区工作时,我的督导丁小红主任便语重心长地跟我讲:做社区工作要"弯得下腰"。当时的我似懂非懂,但经过一年的摸爬滚打,我终于对这句话有了比较深刻的理解。"弯得下腰"是一种心态和态度,只有弯得下腰才能摆正心态,才能与居民打成一片。现在的社区工作者一般都年轻、高学历,大多是独生子女,比较"金贵",但社区工作要和老、弱、病、     

侨胞满意：社区和谐硬标准——江阴市新桥镇绿园社区侨务工作小记

"侨务工作是社区工作的重要部分,只有侨眷、侨胞满意了,社区工作才算是真的做好了,社区才算是真的和谐了。"谈起做侨务工作的感受,江阴市新桥镇绿园社区党总支副书记张玉萍深有感触。早就听说绿园社区侨务工作做得出色,特别是在侨法宣传上,探索出了一条新路子。最近记者来到绿园社区采访。刚踏进社区办公大楼,记者的目光就被一排侨务工作宣传画所吸引,丰富多彩的     

社区教育工作传输正能量幸福感高

社区教育是社会公益事业、是民生工程,注重社会效应,传输正能量。这是一项净化心灵的工作,让自己产生为人民服务、使老百姓开怀的成就感,自然提升了主观上的幸福。我的这一感受,在调查社区教育专职教师"从事社区教育的工作目的和性质"时得到了印证。我发现普陀区社区教育专职教师在填写工作目的时呈现多元化,但基本倾向于正向评价,     

浅谈图书馆借阅管理与图书馆员素质

"读者第一、服务至上"这是一切图书馆的办馆宗旨,也是为读者服务工作的总原则.在图书管理的实际工作中贯彻这一原则,就要求我们把读者作为我们的主人,把为读者服务工作放在各项工作的首位.     

为老服务就要用脑、用情、用心、用力

湖南省岳阳市岳阳楼区望岳路街道鹰山社区现有离退休和内退人员2100多人,离退办管理人员只有2名。他们把做好离退休人员的服务工作作为各项工作的重中之重,用脑、用情、用心、用力去做好工作,把离退休服务做实、做到位。     

建立社区教育学习支持服务系统的探索

社区教育是构建终身教育体系、迈进学习型社会的重要组成部分。本文从分析社区教育和学习服务支持系统的定位入手，提出了依托数据挖掘、人工智能等技术，构建一种个性化的社区教育学习支持服务系统，以更好地支持社区教育的开展，并在此方面进行了积极的探索。