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针对电费未达账的的增加和存在,严重影响到电费实收数量的准确性,造成很多客户实际已交纳电费但账面还显示欠费,引起客户的不满和投诉的不利情况,本文通过现代化管理方法和理论,围绕安全生产目标,取得了行之有效的成果。 相似文献
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电费回收是电力企业生产经营活动的重要环节,是企业经营成果的最终体现,现代化的收费方式必须以现代科技为手段,提高电费回收率的同时要提高供电企业的服务和客户的满意程度,是客户由被动变为主动的交攒电费,是电费回收良性循环.本文就电费回收与客户的细分管理进行了论述,具有一定的指导意义. 相似文献
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电费管理是供电企业进行财务管理的一个十分重要的有机组成部分,也是保障企业经济效益的最根本的因素。电费核算是电费管理的中枢环节,如果把关不严,核算不细,极可能出现营业的差错,不仅会带来公司的经济损失,还会影响客户心中公司的形象。文章从电费核算这一角度,剖析了电费管理现阶段存在的一些问题和解决的对策。 相似文献
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如何规避及防范企业用户风险,建立起电费风险的预警系统,关乎供电企业的生存及发展。本文简要分析了企业用户电费风险信息搜集和渠道选择、企业用户电费风险信息管理,以及风险预警级别的确定标准,同时提出了相关的防范预案。 相似文献
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电力营销过程中电费风险管理的要素构成 总被引:1,自引:0,他引:1
供电企业电费风险相对单一,但风险源多,总体电费风险的可评估性较差,但针对每一个单位客户,电费风险的大小又是相对固定的。一个用电客户在其用电生命周期内,因自身经营原因、外部经济形势原因或其它不可抗力等,其发生电费风险的可能性在经常变化中。电费风险的影响程度,主要取决于电费损失的大小,但有时也不一定,同等数额的电费损失发生在不同客户身上,其影响程度是不一样的。 相似文献
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电费回收是供电企业经营活动的终端环节,是企业生产经营成果的重要体现,能否及时回收电费直接关系到电力企业能否持续经营和扩大再生产。随着电力体制改革的深化,必须协调好电力部门和用电客户的关系,防范电费回收风险,提高电费回收率。本文结合电费回收的现状,探讨了用户欠费的形式、缘由,提出了一些应对之策。 相似文献
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大电力客户,特别是高耗能客户面临着节能减排、技术落后、设备老化、缺乏流动资金等多方困难,电费风险巨大。如何有效规避风险,本文结合作者多年一线工作的经验,提出了具体措施,并针对停电催费应注意的事项进行了详细说明,对防范欠费风险有一定的借鉴意义。 相似文献
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供电企业营销部门应当对电费回收的各个环节进行认真分析,寻找其中的有利因素、不利因素及潜在风险,有针对性地采取有效措施,对电费回收实行全过程管理,即从用电前的合同签订、用电中的日常管理,到欠费发生后的催收,实施全面控制和管理。同时,实行客户资信等级管理,全面、定性地评价客户的履约能力和潜在风险,进而采取不同的防范措施,达到防范、规避电费呆、坏帐风险的目的。 相似文献
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电费回收管理一项系统工作,存在着优质服务与欠费停电之间的矛盾,丈章分析了如何正确处理好电费回收与优质服务之间的关系,提出了措施,切实把优质服务做实做好,用优质服务来促进电费回收。 相似文献
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伴随着改革开放的纵深进行,经济发展对于电力的需求量也是越来越大,但这也为供电企业带来了电费回收的难度,因此强化自身的电费回收管理水平极为必要。本文基于对我国电费回收管理现状的分析,综合探讨了电费回收问题原因及存在的风险,并提出了一系列强化措施。 相似文献
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当前我国社会经济不断发展,工业用电和居民用电都在不断增长,所以电费也成为居民支出和企业成本中的重要组成部分。根据电费服务中的实践,功率因数和电费存在一定的关联,所以本文针对功率因数的含义,重点分析了提高功率因数的方法,并提出其实际实施手段,以期促进我国供电企业电费服务水平的提高。 相似文献
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为响应国家"环保、节能、低碳"的发展原则,适应电子化服务发展趋势,本着为用户提供更贴心、便捷服务的理念,开展139邮箱免费电费帐单投递的服务,通过移动手机号码将电费帐单以电子邮件的形式发送至用户专属的中国移动免费139邮箱,让用户可以通过手机或登录电脑查询帐单明细,随时随地方便查阅自己的电费信息。 相似文献
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电费回收是供电企业经营业绩的综合反映,对供电企业的经营发展起着重要的作用。如何加强电费回收,保证完成电费回收任务,是摆在供电企业面前的一个大难题。本文介绍了嘉善县供电公司加强电费回收工作的开展情况,重点介绍了加强电费回收风险防范等创新举措和实施经验,分析了电费管理创新带来的电费回收率提高、规范账务管理、提高电力营销水平等成效,并对今后嘉善县供电公司加强电费回收和管理工作进行了展望。 相似文献
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由于各种原因,尤其是客户支付能力或支付意愿等方面的外部因素的变化,导致电费无法全部收回、形成坏账,一直是供电企业日常收入管理中的顽疾,极大影响了供电企业的经济效益。本文通过对电费回收风险的形成进行全过程分析,确定风险的来源和形成原因,尤其是本单位无法控制和抗拒的外部原因,进而通过事前、事中、事后三方面的措施进行系统化的预防,就能持续监控电力用户的信用情况和支付能力,将电费坏账的风险降低,提高公司的收入完整性,提升公司的经济效益。 相似文献
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日常生活中人们对于电费金额的十分关注,因为电费核算的管理直接影响到他们的消费支出,影响他们的生活水准,同时电费的管理与计算是重中之重,严重影响到供电企业供电统计的真实性。因此,本文笔者结合自身工作实践的经验,通过分析当前我国电费管理过程中存在的有关于电费核算方面的一些漏洞问题,从而提出电费核算在电费管理中的重要意义,并且得出如何改善电费核算的一些问题的一系列有效对策,以供参考。 相似文献
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为了提高电力营业部门的工难、缴费网点少、电费资金回收慢等问题作效率,方便广大电力客户,解决客户缴费困,我们通过银电联网技术,利用银行营业网点多、分布广的优势,与银行签订协议,为供电企业进行电费的批扣。代缴,从根本上解决客户缴费困难的局面,提高了客户满意度,加快了电费资金的回收。 相似文献
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随着社会经济的发展,人们在生活和生产的过程中产生了对电力的绝对依赖,作为电力公司的一系列政策将会直接影响市场的健康发展,电费电价管理是供电企业的重要环节,作为衡量电力企业的经济效益的重要指标,它不仅关系到电力用户对于电力公司服务的满意情况,也关系到企业的经济效益。所以加强电费电价的可持续管理和服务质量,从而给广大的电力用户提供更为方便、安全、稳定的电力,本文就对可持续发展模式下的电费电价的管理进行研究。 相似文献