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相似文献
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1.
<正> “员工似水,企业如舟,水能载舟,亦能覆舟。”内部营销就是一种把雇员当成顾客,取悦雇员的哲学,从营销管理的视角来管理企业的人力资源。通过对职工的关心和培养,提高职工对公司的满意度和归属感,切实奉行“顾客至上”的理念。没有外部顾客购买企业产品和服务,企业无法生存;同样,缺乏优质的  相似文献   

2.
小微企业由于天生不足,易造成员工满意度不够而流失。将内部营销的思想引入人力资源管理,有针对性的对员工提供人力资源管理产品与服务,从而有利于在企业中营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的氛围,对小微企业具有重要意义。  相似文献   

3.
我国快递业正处于飞速发展期,市场前景广阔。越来越多的民营资本开始介入快递业,然而随着国际快递业巨头的进入和国内国有快递企业的冲击,我国民营快递企业面临着恶性竞争、服务质量下降等问题。本文立足于现今民营快递企业经营出现的种种问题,提出通过内部营销提高快递服务质量,并借此塑造企业核心竞争力,分析提出了民营快递企业进行内部营销的实施策略。  相似文献   

4.
本文结合知识经济时代对企业发展提出的新要求,具体分析了中国企业面临的挑战,这要求企业必须进行营销管理创新以实现健康发展,进而文章对实现营销管理创新对策进行了论述。  相似文献   

5.
本文着手于服务性企业的营销和管理的重点——内部营销,分析总结了国内外学者对内部营销的研究,提出服务性企业的首次营销为内部营销,企业尤其是服务性企业应注重内部员工的管理与营销,学会适当的授权,使整个团队为顾客提供高质量的服务。顾客高满意度的前提是员工高满意度。  相似文献   

6.
在当前企业管理中,合同不仅仅是一种重要的契约,而且还是企业对外交易的重要手段。可是当下的企业与企业的交流中,合同管理仍然会出现许多不足。本文依据笔者实际经验,从内部控制的角度来阐述,仅供参考。  相似文献   

7.
供应链企业之间的内部营销,是指供应链中的核心企业将传统上用在外部的营销思想、营销方法用在供应链的内部,通过推广内部营销产品,满足供应链节点企业的需求,目的是最大限度地调动节点企业的能动性,加强供应链的合作程度,形成统一的供应链文化,  相似文献   

8.
随着经济全球化的进一步的发展,企业在市场中的竞争日渐激烈。为了在竞争中不被淘汰,获得更多的利润,企业在其管理中,一定要转变方式——从传统的“推销”到现代的“营销”。  相似文献   

9.
<正> 在企业成为相对独立的商品生产者和经营者之后,能否搞活企业的一个主要因素,就是要学会面向市场,不断提高企业对市场的适应、应变和开拓创新等能力。这就要求企业要将原来的生产型管理,转变成生产经营型管理。而实现这一转变的一个突出的内容,就是要建立企业的营销目标,开展并加强营销管理。 一、开拓市场 这里谈开拓市场,一个是国内市场,另一个是国际市场。开拓市场,就是要使销、供、产协调一致地发展,以促进生产,引导生产,不断满足人们日益增长的物质文化需要。谁的产品物美价廉,适销对路,谁就能占领市场,开拓市场。开拓国际市场,要注意充分发挥我国的优势,增强  相似文献   

10.
旅游目的地内部营销是内部营销理论应用的新领域.本文主要概述了内部营销理论概念的演进,旅游目的地内部营销的概念和实施的必要性,并提出旅游目的地内部营销的实施思路.  相似文献   

11.
随着社会主义市场经济的快速发展,建筑市场竞争日趋激烈,施工企业的中标项目价格越来越低,加之,建材的价格不断上涨,这给企业的生存和发展带来巨大的挑战。要想在市场中继续发展,就要控制好项目成本,本文将从几个方面来谈谈工程项目财务成本管理与内部控制的具体策略。  相似文献   

12.
随着国民经济的不断发展,企业的内部管理日益得到相关管理者的重视,而在企业内部管理中,企业的成本管理和内部控制是需要重点关注的内容,二者极大地影响了企业的竞争力。但现阶段,企业的成本管理与内部控制都存在许多问题。因此,文章将对企业成本管理和内部控制的作用以及现阶段二者存在的问题进行详细的阐述,并提出相应的对策,旨在提升企业的综合竞争力,推动企业更好地发展。  相似文献   

13.
张虹 《决策与信息》2013,(11):181-181
本文就我国企业常见的内个在营销管理中的问题进行探讨,并提出解决这些问题的方式和方法,通过有效的营销管理,使得企业少走弯路,实现又好又快的发展。  相似文献   

14.
本文基于内部营销视角,揭示内部服务质量的各个组成因素之间的关系以及内部服务质量对关系质量的影响,进而探索内部服务质量、关系质量对内部顾客忠诚的影响机制。通过对某电信企业内部238份员工样本的采集分析,提出并验证内部服务质量(含实体环境质量、交互质量和结果质量)、关系质量(含内部顾客信任、满意)对内部顾客忠诚的影响机制整合模型。研究发现,内部服务质量的三个维度之间确实存在层级叠加作用,而服务质量则会通过信任这一中介变量影响内部顾客的满意、承诺。内部关系质量的三因素中,内部顾客的承诺水平对内部顾客的忠诚度有直接正向影响,提高对内部顾客的承诺水平是提高内部顾客忠诚度的关键。  相似文献   

15.
企业在激烈的市场竞争中更加注重"客户满意度",拥有忠诚的客户才是企业基业长存的根本,价值链理论模型体现了企业以客户为导向的经营理念,表明了员工满意度对客户满意度具有的重要作用,揭示了企业内部营销对员工满意度的内在影响。本文从玫琳凯公司的成功事例,说明进行内部营销对员工满意度提升的内在影响,并分析指出提升企业内部营销水平、铸就企业核心竞争力的三项措施。  相似文献   

16.
随着我国经济的不断发展及与国际经济运作的接轨,决定了我国供电企业的营销管理必须采取市场导向的管理模式,而且毫无疑问,电力营销是供电企业的核心业务。即要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,以市场需求为导向,以优质服务为手段,随时随地为用户提供质优、价廉的清洁能源,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制。  相似文献   

17.
本文以鞍钢实业微细铝粉有限公司的实践为例,对如何加强企业内部会计控制进行了探讨。  相似文献   

18.
19.
企业的营销管理就是为了实现企业的目标,提高经济效益,实现企业价值。企业营销管理将企业研发生产过程与消费者的消费联系起来,是贯穿其中的重要环节。因此,正确地理解企业的营销尤为重要。  相似文献   

20.
单成 《经营管理者》2013,(9X):277-277
本文通过列举客户购买行为的发展形式,剖析当前企业营销管理中存在的共性问题,从客户购买角度提出了改进企业营销管理的应对措施。  相似文献   

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