社区应考 群众打分

“社区工作干得好不好，得群众说了算。社区是服务群众的第一线，这样面对群众述职感觉既有压力，也是动力。”刚参加完述职的淮河路街道兴华社区书记路艳茹感慨地说。     

“管天，管地”但是顾不上家

2009年4月，初到北京市丰台区右安门街道东庄社区居委会的我，对社区工作知之甚少。和大家一样，我对社区居委会的认知也大部分停留在“小脚侦缉队”“街道老大妈”上。直到我干上了这份工作，才开始明白什么叫“进了社区的人儿，就是社区的人儿，办好社区的事儿，铸就社区的魂儿”。     

努力做小事

乡镇机构改革结束后,我怀着无限留恋的心情离开了干了十几年的工作单位,由一个林业工作者变成一个社区居干。从头再来,需要信心和兴趣,更需要专业知识和敬业精神。经过培训、学习、观摩和一段时间的实践摸索、归纳总结,我们知道了社区工作该干什么,怎样干。把社区硬件工作抓好才是至关重要的。通过干实事、干好事才能提高社区的知名度和凝聚力。—针对有损于社区文明形象的上访专业户和孤、寡、残居民等,解决、提高他们的低保待遇是关键。我们前期各锁定一名孤儿、一名残疾人、一名辍学儿童作为救助对象,发起一场“关注社区、奉献爱心—致辖…     

老旧小区，居民能不能自管物业——“社区物业公司”七年走出一条新路

两年前，《社区》曾刊载过一篇文章《老社区物业自管能走多远》，文章述及天津市某社区的物业公司因物业费“收缴率”过低，而突然撤出社区。社区居委会在没有新的物业公司接手的情况下，决定由社区居民自己承担物业服务的工作，并成立了由业主自愿组成的”物管会”．以协商议事的形式在小区实行“准物业管理”。让人沮丧的是．在实行物业自管的几个月中，问题层出不穷，表现在：     

大学生服务基层乐在社区

浙江省杭州市余杭区积极引导大学生面向基层就业，近日出台了《关于建立选聘高校毕业生到村和社区任职工作长效机制的意见》，对高校大学生的培训培养、日常管理、待遇保障、流动机制等方面进一步作了明确规定，确保大学生下得去、待得住、干得好、流得动。目前，余杭区已有341名大学生工作在村（社区），全区每个村（社区）至少有一名大学生，走出了一条大学生留在基层、干在基层、乐在基层的新路子。     

提升能力离不开专业、高质的培训

针对城乡社区的发展需求，2011年8月，北京市委、市政府出台了《关于全面加强城乡社区居民委员会建设工作的意见》，《意见》中将“推进社区工作专业化”作为加快推进社区工作者队伍建设的重要内容，因此，“按照专业培训、分级负责的原则，完善社区工作者教育培训规划”——开展社区社会工作者专业培训提上日程。为了规范这一具有前瞻性的工作，北京市民政局、北京市人力资源和社会保障局日前制订并出台了《北京市社区工作者培训办法》，该办法明确了实施培训的对象、目的、宗旨，并且对培训项目、培训实施、培训管理做了详细的规定。     

杭州挂职初体验

近年来，河北省石家庄市桥东区委、区政府高度重视社区建设工作，连续出台了《社区建设二十条意见》《社区提档升级安排》《科级正职任社区第一书记》《社区工作准入实施意见》等一系列文件，有力地促进、保障了社区工作的有序良性开展。但新一届区委领导意识到，石家庄市的社区建设工作在思路、运作、决策、执行等方面与先进地区还存在较大的差距，因此于2013年4月派出了6名干部赴杭州挂职跟班学习，以下是其中一名挂职成员的挂职体验。     

社区志愿者队伍建设要做到“四定”

做好社区工作,离不开社区志愿者。发挥志愿者作用,在一定意义上也体现了“社区是我家,建设靠大家”的社区建设理念。要把社区志愿者服务活动开展好,应做到“四定”。 第一是定项目。俗话说就是“找事”,要解决什么问题?我们根     

“社区建设年”里要做哪些事

为解决长期困扰和阻碍郑州市社区建设的突出问题,2011年10月,郑州市委办公厅、市政府办公厅下发了《郑州市“社区建设年”工作方案》,重点开展社区综合用房建设、社区信息化建设、社区服务管理体制改革、打追精品示范社区等工作,加快推进和谐社区建设进程。     

别把社区打造成“全能组织”

城乡社区负担过重，这是近年来的一个焦点话题。随着各级党委、政府对基层基础工作的日益重视以及公共服务在城乡社区的逐步覆盖，在社会管理趋于完善的同时，也带来了社区负担重、行政化倾向重等问题。早在2003年，浙江省委、省政府办公厅就印发了《浙江省城市社区政府工作申报准入试行办法》，但社区工作申报准入的执行，时好时坏，经常反弹，社区工作负担重的问题一直没有得到很好的解决。浙江省民政厅就此问题进行了多次调研，并对城乡社区工作负担过重的成因进行了深入剖析。     

城市居民社区服务需求调垄

为了解社区居民的服务需求和对社区工作的态度，针对他们所关心的“热点问题”及时开展工作，北京市东城区东华门街道办事处委托中国农业大学人文发展学院社会学系，在其所辖的14个社区进行了“居民社区服务需求调查”。调查的内容包括：社区居民对各类社区服务的需求及解决需求途径的偏好；居民对社区服务的了解，对现有服务设施的使用率、满意度；社区居民对社区工作的评价和参与意愿等等。     

哪些该干，哪些不行“硬约束”让社区真减负

如何充分发挥社区在社会治理中的积极作用？为破解此题,近日,内蒙古自治区党委办公厅、人民政府办公厅印发了《关于精简和规范社区工作的通知》（以下简称《通知》）,精简和规范社区居委会工作。《通知》取消了社区居委会的55项工作任务、18项评比达标、22项社区组织机构、27项社区纸质台账。《通知》中的6个“不得”,明确了今后未经准入的工作事项,一律不得进社区。     

社区居民能否沾到驻区单位的“光”

2009年11月26日,民政部发布了《关于进一步推进和谐社区建设工作的意见》,其中提到“鼓励社区内或周边单位向社区居民开放内部食堂、浴室、文体和科教设施,支持驻社区单位和社区居民开展邻里互助等群众性自我服务活动。”事实上,多年以来,“共驻共建,资源共享”作为社区服务的一种模式已经逐渐推开,并被越来越多的社区居民和驻区单位接受。在这一模式的推进过程中,从居民期待、     

用长效机制巩固服务成效

服务是社区工作永巨的话题。“居民说事”“雷锋互助社？”“彭国珍服务队”等居民参与的平台，都是来源于基层，来源于群众，来自于实践，并且效果很好。     

当前社区建设需要着眼于总结新经验 解决新问题

前不久，民政部在吉林省的四平市召开了全国城市社区建设现场会。会议总结、交流了青岛全国城市社区建设工作会议以来社区建设工作，提出了“夯实基础工作．解决关键问题，不断把社区建设引向深入”的要求，提出了“建设社区、整合社区、服务社区、经营社区”的思路，提出了深入开展社区建设示范活动的措施。     

“社区公益金”解决群众身边难题

江苏省南京市玄武区为了进一步提升社区为居民服务的能力和质量，提高服务效率，近期出台了《关于设立社区公益金的暂行办法》，在全区建立了“社区公益金”制度。《办法》规定，按社区每户每年10元的标准，由区、街、居按比例共同筹资建立“社区公益金”，并为每个社区设立公益金专户。     

百步亭，社区发展新模式

做社区工作的人，大都知道“百步亭”。多年以来，它是中国社区建设领域的一面旗帜。“百步亭”位于湖北省武汉市江岸区，是一处集商品房、经济适用房、廉租房于一体的混合型社区。社区的开发始于20年前，随着一期—期新楼盘的落成，—批批居民的入住，如今居住人口已达14万人，是名副其实的“大社区”。但百步亭的名气之大，并非因其规模，而是其独树一帜的发展模式，简单说就是开发商不仅负责前期的工程建设，而且参与到后期的社区管理服务中，实践证明，后期的工作对社区发展来说至关重要，也因此有了百步亭“建设、管理、服务”三位一体的社区发展概念，被人们称为“百步亭模式’。     

一个大学生在社区工作遭遇的尴尬

2005年4月,我进入河北省唐山市河北路办事处南二社区工作。作为来社区工作的第一个大学本科毕业生,我听到很多议论。有人说“:这些婆婆妈妈的工作,都是老头老太太干的,年轻的大学生干这个,真是浪费。”但也有人赞成说“:社区干部年轻化、知识化是个趋势,老一代的那种街道工作方式确实应该被淘汰了。”听着人们的议论,我心里对这项工作不免有些轻视,觉得自己干起来应该是不费吹灰之力,可没想到刚上班,我就闹了个笑话。刚到社区上班,一位阿姨要去公证,来社区开证明信。她先从律师处抄了一个样本,还认真地告诉我,只需把里面的人名换上她的家人…     

这些“公益创投”项目有想法

从几年前北京的“魅力社区评选”，到时下宁波的“公益创投”，作为社会工作方法之一的“项目工作法”，在社区建设中的应用越来越广。今年4月18日，宁波市（《海曙区公益创投项目管理试行办法》正式出台．说明社区工作“项目制”管理，已经从一开始的满足某次活动需求的临时性应用，发展成了制度性应用。几年来，在这种工作方式的运作过程中，人们看到精彩的工作个案和创意独到的项目大量出现，这不仅拓宽了社区服务的思路，而且也使创办和承接项目的社区社会组织的能力不断提升。以下内容是这些“公益创投”项目申请书的节选。     

平凡中的真情

因为偶然的机会，我进入了社区居委会工作，成为了一名社区工作者，对于社区建设，那时的我谈不上理解，甚至还很陌生，记得那时有人问我，你为何选择如此平凡的工作？我只是简单地回答：“为了生存。”转眼间，我在社区工作已经9年多。此时，如果再有人问我这样的问题，我会毫不犹豫地回答：“因为理解——理解社区平凡中的那些不平凡的精神!”尽管我从事的是基层中最平凡的社区工作，但却是最贴近居民群众、能够为居民服务的一线工作。对我而言，这是不平凡而重要的。