谈如何提高开架服务的质量

图书开架借阅就是指图书馆允许读者进入流通书库，直接在书架自己挑选图书情报借阅的方式。要做好图书馆的读者工作，图书情报的流通方式是一个很重要的环节。开架借阅就是其流通的一种重要形式。当前面对图书馆服务体制变革，要变封闭式服务为开放型服务，变被动服务为主动服务，努力提高开架服务的质量，更好地为各族读者服务，努力创造学习型社会。     

贴近读者是图书馆做好服务工作的前提

贴近读者是衡量一个高职院图书馆水准高与低、优与劣的前提。因此，如何做好高职院图书馆的读者服务工作，全方位提高服务质量和服务意识，对于每一个高职院图书馆馆员来说十分重要和必要。     

图书馆书目服务问题与对策探讨

书目信息服务是图书馆信息工作的重要组成部分 ,是读者服务工作的重要手段之一。本文分析了图书馆书目服务存在的问题 ,以及制约图书馆书目服务的因素 ,提出了更新服务观念 ,增强投入以及构建书目信息服务集成化模式 ,加强用户培训等具体改进措施。指出了网络环境新技术手段用于书目信息服务是提高书目信息服务水平的重要途径。     

做好图书馆读者服务工作至关重要

图书馆是普及大众文化知识的服务性机构。其工作任务就是“为人找书”和“为书找人”，就是通过传播科学文化知识和传递文献信息，来满足人们学习、工作、科研以及休闲、消遣的需要。图书馆读者服务工作是图书馆直接满足读者需求的服务活动，因此说读者服务工作是图书馆的一项重要工作。     

网络环境下高校图书馆提高文献利用率之思考

提高文献资源利用率是各类图书馆的终极目标。高校图书馆的文献资源利用是体现高校学术研究水平和学校学风以及学生求知状况的一个重要指标。文章分析了影响图书馆文献资源利用的主要因素,提出在网络环境下,应从管理上调整或废除影响文献利用的借阅制度,服务上要主动配合一线教师教学,了解教学内容,通过加强与学生(读者)的交流互动,注重教育和培养学生(读者)文献检索能力,提高大学生信息素质,提高馆员服务水平,加强图书馆自身建设从而提高图书文献资源利用率。     

高校图书馆样本书阅览室的管理与服务

为了更好地发挥高校图书馆样本书阅览室的作用,有必要对它的管理模式和服务模式进行深入的探讨和大胆的构思。样本书阅览室的工作人员要开拓创新,采取灵活多样的服务方式,以便在服务读者、方便读者的同时,使图书馆的整体服务水平上一个新台阶。     

浅谈开架借阅的利与弊

随着读者需求的不断变化和增长，如何加强图书馆的管理，做好读者服务工作是图书馆工作者面临的一个新问题，本文通过笔者多年来的实践，就从闭架借阅发展到目前的开架借阅谈一点粗浅的认识。     

关于改进读者服务工作的几个问题

关于改进读者服务工作的几个问题潘其琴（中共南京市委党校图书馆馆员南京２１０００１）读者工作，又称读者服务工作，它是图书馆组织读者利用图书资源的各项活动。图书馆的全部业务，分为藏书、目录工作和读者服务工作两大部份，可见读者工作在整个图书馆工作中的重要地...     

浅析图书馆服务与人文精神

今日，是人文精神大放异彩的时代，弘扬人文精神已是人们的共识。图书馆作为有着悠久的人文传统精神和丰富的人文资源的重要载体，它的人文精神是在工作实践中体现以人为本的思想，符合人的发展，体现人文关怀，创建社会和谐，图书馆与读者间的和谐是图书馆服务工作的宗旨。其特征是在弘扬人文精神中体现出无私奉献和对读者奉献真诚的爱心，热情的服务。     

图书馆读者工作浅议

随着时代的进步,人们越来越认识到智力资源是决定社会发展的很重要的一个因素。而大量收藏知识和情报的各种信息载体的职能机构是图书馆。因此,图书馆对社会的作用也日益被人们所重视。 图书馆是知识和情报的汇集点,也是知识和情报的传播点。现代图书馆的职能,就是迅速搜集书刊资料、迅速向社会传播服务的机构。图书馆的社会作用,是通过图书馆内部分工协调活动的结果。就是说,图书馆的功能是图书馆正体的功能。但是在正体功能中,居于核心地位的又是哪一方面的工作呢?这是引起图书“藏”与“用”问题争论的由来。由于“用”的问题又是属于图书馆读者工作范围的问题,因此对读者工作问题的探讨,不仅具有实践意义,而且更具有理论指导意义。如果我们能在近年来大大丰富了的图书馆学理论指导下,把对读者工作的探讨,引导到更高的水平上来,那么图书馆工作的社会成效就会更大,被人们所轻视的图书借阅工作就会有大的改观。本文仅就这一问题谈谈自己的看法。     

浅谈如何提高高校图书馆读者到馆率

读者到馆率，是指全年到馆读者的人次与读者实际人数的比例，是衡量图书馆作用发挥程度的重要指标。高校图书馆是学校的文献情报中心，提高读者的到馆率，就意味着高校图书馆更好地为培养人才和科研服务，具有重要的现实意义。     

高职院图书馆馆员如何保持良好心理状态

高职院图书馆对学院的教学与改革起着举足轻重的作用。科技、知识、文化、信息等传播的主渠道均来自图书馆，因此，图书馆在高职院所起的积极作用是不容低估的。如何用最佳的心理状态取得最好的工作服务，真正让读者满意，成为高职院改革与发展强有力的后盾，是值得我们图书馆同仁探讨的一个重要课题。     

采用多种沟通方式做好读者服务工作－浅论高校图书馆与学生读者的沟通

图书馆应注重馆员与读者之间的沟通方式,提高馆员服务水平,力求更好地为读者服务。     

浅谈高校图书馆的宣传教育工作

衡量一个图书馆的工作,重要的是看它拥有多少读者及馆藏信息资源为广大读者所利用的程度。在高校图书馆,这又在很大程度上取决于宣传教育工作开展得如何。在美国,一些高校图书馆的宣传教育工作,一是通过馆长争取各方面对其工作的理解来实现,二是以有关印刷物和以参考咨询服务部为中心的有效的读者教育达到宣传教育的目的。而在日本,除上述工作外,一些高校图书馆还通过举办各种学术活动及电化教学予以促进。     

读者服务工作刍议

读者是构成图书馆的要素之一,读者更是图书馆服务工作的主体,显然,读者服务工作在图书馆业务工作中占有重要地位。随着现代技术的发展,图书馆的工作方式与传统方式有了很大不同,因此必须更新服务现念,建立新的服务标准。目前,图书馆应以读者需求为主线来设计和考虑其基本工作:(1)主动做好读者工作;(2)利用现代信息技术为读者服务;(3)应对不同读者群实施不同服务;(4)加强导读工作,从而最大限度地满足读者对各类信息的不同需求。     

浅谈如何做好图书馆出纳工作

图书馆出纳工作是读者工作较为重要的一部份,它直接服务于读者,为读者提供图书资料。就高校图书馆而言,是教学、科研、学习的重要场所,要提高利用、流通率,发挥馆藏图书的作用,除领导重视支持外,主要要抓好出纳工作这一环节。下面仅就如何搞好高校图书馆出纳工作,谈谈自己肤浅的认识。 首先,要正确认识出纳工作的意义。图书馆的一切工作,都是为了读者,而高校图书馆的性质、职能、方针、任务又主要体现于读者工作中。作为前哨的图书馆出纳工作,就体现了这一效益,并成为馆藏图书和     

从大学生信息需求心理谈图书馆服务质量

大学生读者在不同层次对图书信息的需求有着不同的心理状态。针对图书馆信息量大和特殊环境的教育特点 ,提高服务质量 ,改善服务环境 ,提高服务水平 ,满足学生和读者的需要 ,不断增强读者的满意程度 ,充分发挥图书馆的文献信息资源作用 ,提高读者学习的主动性 ,使高校图书馆的服务质量在馆员与读者的良性互动中不断得到更大的发展和提高。     

图书馆读者服务网络的解决策略及服务方式变革

网络环境下的图书馆读者服务工作是当前图书馆学研究的重要课题。笔者现就网络环境下图书馆读者服务的策略问题略抒管见,以期对当前乃至未来的图书馆读者服务工作有所帮助。     

关于高校图书馆读者服务工作的思考

随着我国改革开放的逐步深入,科技教育事业飞速发展,对人才培养的需求更为重要,致使人们对知识的追求和探索的需求不断扩大,作为储藏知识的图书馆作用就愈加重要,而读者服务工作则是直接关系到如何正确和有效引导读者充分利用好图书馆书刊文献、提高阅读使用效率的问题。因此,做好读者服务工作是衡量图书馆工作好坏的关键所在,尤其是直接面对孜孜求学之学子的高校图书馆。一、何谓读者服务工作读者服务工作是指图书馆采取各种形式将图书馆资料与读者有机而又密切地联系起来,为读者架通走向知识宝库的桥梁的中介服务活动。通常采用的…     

新世纪图书馆员的职业道德建设

“为人找书”,这是读者工作的出发点,是一切图书馆工作的目的,如何尽可能地帮助第一个读者从成千上万的藏书中找到读者需要的图书,为他们的生活,工作和学习提供服务,这是我们每一个图书馆员的责任和义务,当今社会,是集知识,信息,网络一体化的社会,数字图书馆将逐步取代传统图书馆,图书馆工作者如何跟上时代步伐,从纷繁复杂的信息源中,为读者提供精,快,准,全的信息服务,没有读者至上的观念和对图书馆事业的执着执爱,以及开拓创新,无私奉献的精神,是不可能做到的。新世纪加强图书馆员的职业道德建设势在必行。