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<正> 关系营销是由西方的营销学者对大量企业的营销理念、营销策略、营销行为进行整合后提出的一种新的营销理论。它契合了现代企业营销的实践活动。基本内容是:企业着眼于未业的利益,营销活动应致力于妥善处理对企业产生直接影响的严重行为者的关系。包括供应商、消费者、中介机构、政府、同行和社区大众。关系营销的基本点,一是认识到企业的营销活动受制于上述各种行业者的行为;二是相信企业通过关系营销,使企业由受制度为受动,企业在商海中如鱼得水,给自己营造一个理想的拓展空间。 相似文献
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顾客是企业营销活动中不可或缺组成部分,"以顾客为关注焦点"是在ISO9001标准中充分体现的一项质量管理原则,在企业营销活动中是适宜的。本文就如何理解"以顾客为关注焦点",并在企业营销活动中体现"以顾客为关注焦点"作了一些探讨。 相似文献
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在竞争日益激烈的今天,企业在管理模式不断创新,营销手段与方式层出不穷,一种集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体的营销模式——事件营销开始出现并被企业纷纷使用。事件营销较其他营销方式有它的独特性,使用中要将求一定的使用原则和技巧,同时由于它常常集多种营销手段于一身;它有关系营销的战略目标,兼有知识营销的职能,与企业的公关策划活动紧密相关,与企业的危机管理联系在一起,使得企业在采用时要注重营销团队的整和。 相似文献
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随着西方世界"企业非道德性神话"的破灭,为了单纯的经济利益企业为所欲为的时代已经一去不复返.发达国家社会愈来愈要求企业的经营行为要遵循道德标准.在我国现阶段,由于企业过度追求经济目标,在营销活动中出现了大量道德失范行为,表现在营销观念及4P组合中.针对此问题,本文提出在企业营销道德建设过程中,应将道德管理纳入到企业营销观念和4P组合中去. 相似文献
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绿色营销与产业结构优化 总被引:1,自引:0,他引:1
企业是市场经济运行的基本单位,企业行为优化的整合必将带来产业结构的升级,而现代营销理论又认为一个企业核心的职能是正确营销理念指导下进行经营活动。在通过研究作为微观基础的企业营销行为与整体产业结构优化之间的关系,探索二者互动的机理,从而找到实现双方共赢的有效途径。 相似文献
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<正> 在商品销售上,促销的目的是把产品及服务的有关信息向消费者传播,以说服和影响人们将购买方式及消费方式向有利于企业的方向转化的一系列企业行为。利用娱乐让人愿意接受、容易接纳的特点进行促销往往能对整个企业的营销活动起到画龙点睛的提升效果。 利用娱乐暗度陈仓,曲径通幽 科龙集团前营销副总裁屈云波认为;娱乐营销传播实际上是在创意及执行过程中表现出来的一种手段,它通过一些新颖、形象的创意思路,通过多种多样、生动有趣的执行手段,来演绎与消费者的沟通技巧,令人赏心悦目,使资讯超载的消费者能够接受企业传递的信息,并产生消费行为。 相似文献
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针对目前保险市场激烈竞争的发展趋势,能否把项目管理理论应用到保险营销管理中,在保险营销观念,营销环境,营销各环节中运用项目管理思想与方法,是保险企业营销管理成败的关键。将保险营销的各项活动看作一个大项目,整合营销活动中各项资源,对营销项目各要素进行集成管理,能使保险企业在营销活动中适应市场竞争的需要。 相似文献
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文化营销就是利用企业文化力进行营销,内塑文化营销理念,外塑文化营销形象,两者在具体的市场运作中,相互融合而形成的一种营销模式。企业应正视文化营销中的问题,从观念、文化、形象三方面采取措施,利用文化营销给企业带来经济效益和社会效益。在日趋激烈的市场竞争中,先进的企业营销理念显得越来越重要。消费者是在企业建立的文化中消费的,只有当消费者在消费时与企业文化产生共鸣,企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此,利用文化力进行营销必然能给企业带来勃勃生机。 相似文献
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<正>在国内外各商业银行激烈的市场竞争中,若想提升核心竞争力,只能改变以往的营销模式,尽早适应和运用更高级的营销模式来开展工作,而这一模式就是"联动营销"。一、联动营销的含义和主要内容联动营销是指两个或两个以上的企业、品牌或部门拥有不同的关键资源,通过交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动,以便创造竞 相似文献
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关系营销在中国的文化基础 总被引:53,自引:0,他引:53
本文从中国文化或文化心理的角度讨论了中国关系营销的基础。基本结论如下:中国的人际关系行为有着丰富的文化内涵,在很大程度上体现着中国人的生活本身;关系营销是中国人人际关系活动向市场活动或经济活动渗透的一种自然取向,因此,中国的市场营销一开始就是关系营销;中国的关系营销与西方的关系营销走的是两条不同的路,有着不同的起源和文化内涵,这为关系营销理论的研究提供了一个可能的方向;关系营销的一些问题(如操作性问题),有可能通过对于中国文化中关系行为的研究得到解决。 相似文献
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<正> 营销的理论和方法在不同的经济发展阶段,有着不同的表现形式,形成各自独立存在的平衡系统,推动企业的整体发展。 一、形象营销的形成 在本世纪初,企业从事产品销售活动主要是“企业生产什么,就销售什么”,“我能生产什么,就能销售什么”,从而形成“跟进式 相似文献
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<正>关系营销是西方发达国家在20世纪80年代兴起的一种旨在建立和管理企业各种关系的营销理论。它是以系统论为基本指导思想,将企业置于社会经济大环境中来考察企业的活动,认为企业营销是一个与顾客、竞争者、供应商、分销商、政府机构、股东、员工和社区公众等发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织的良好合 相似文献
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"关系营销是对传统营销理论的革命"质疑 总被引:3,自引:1,他引:3
关系营销被认为是对传统营销理论的一次革命.其实不然!关系营销与传统营销(交易营销)之间虽有一定的差异,但并无本质的区别,它们在基本属性、运作原则、相互关系、应用范围、赢利模式和服务理念等许多方面,有着紧密的联系.传统营销是关系营销的基础,关系营销则是传统营销的衍生和拓展.二者相互渗透,相互兼容,既不是两种对立的营销模式,更不是一场营销理论上的革命. 相似文献
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随着市场重心的不断下沉,深度营销也开始被越来越多的企业所看重,"集中优势,巩固要塞强化地盘"成了很多企业从理念到行动的生动写照。深度营销是一项综合性的战略战术,它讲求策略上的系统性、计划性和长期性,利用深度营销,更好地服务企业,从而实现企业的战略规划,是很多企业孜孜以求的目标。文章通过介绍深度营销的定义、市场特点,分析了深度营销的使用对象。探讨了应该如何进行深度营销,最后提出了进行深度营销时应注意的问题。 相似文献