制造企业与客户价值感知差异的影响因素及偏差距离研究

以扎根理论为基础,卡车制造企业一线销售服务人员和行业客户为研究对象,探讨了两者间产品价值感知差异的呈现状态与构成情况。借助内容分析方法自下而上编码生成了客户价值影响因素框架模型,并对影响因素的概念内涵、权重及优先序、感知偏差距离等指标进行了定性与定量相结合的分析。研究结果表明,编码生成的38个影响因素中,客户与一线销售服务人员在其中17个因素的价值感知上存在显著差异,其差异主要体现在:企业一方面高估了购车成本、制造质量、品牌、产品形象、配件保障等传统销售及售后功能相关的因素在客户价值感知中的重要性;另一方面,企业低估了运营成本、盈利能力、盈利方式、智能物流等与未来收益水平相关的因素在客户价值感知中的重要性。同时,企业对成本费用、增值服务、收益能力等维度的影响因素概念定义与客户存在较大差别,这可能导致企业产品与客户价值诉求的脱节。首次在中文环境下采取定性与定量相结合的方法识别出制造企业与客户价值感知的影响因素并进一步计算得到价值感知差异点与偏差距离,为制造企业服务转型背景下的产品开发和改进、营销策略制定提供了实证数据支持,也为后续价值感知差异理论研究的发展提供了新思路。     

江西上市公司经营业绩和公司价值分析

本文通过对江西上市公司价值的初步计算与会计信息实证分析,进一步明确了不同会计信息对上市公司价值的影响程度,其中公司经营业绩是影响价值的重要因素.定量分析了二者之间的关系,并针对实证结果提出提升江西上市公司价值的措施和建议,为企业经营者提供参考.     

关于运作无形资本提升企业核心竞争力的探讨

企业要实现可持续发展、保持竞争优势就必须依赖于核心竞争力.随着知识经济的不断发展,无形资本在经济发展中的重要作用愈显突出,而企业提升核心竞争力的重要环节之一就是培育和运作无形资本.……     

基于熵权TOPSIS的延迟策略成熟度评价

文章将延迟策略融入到服务型制造,细分了面向服务型制造的延迟策略发展阶段,分析不同阶段制造企业实物产品和无形服务的基本特征,归纳影响延迟策略成熟度的关键因素;并以此为基础,构建延迟策略成熟度模型,提出面向服务型制造的延迟策略成熟度评价体系,给出基于熵权TOPSIS的评价方法;最后实例验证延迟策略成熟度模型及评价方法的科学性与有效性.     

基于客户分级策略的多级供货能力承诺

为实现订单履行的优化以及企业整体利润的最大化,文章针对订单承诺过程中先来先服务策略的不足,基于客户价值分析,定义了显性客户价值和潜在客户价值的计算方法,构建了客户分级模型,并提出了基于客户分级策略的多级供货能力承诺框架,给出了该框架中ATP、CTP和PTP的计算方法,从而实现了基于客户分级策略的ATP-CTP-PTP多级供货能力承诺。最后,以某大型机械装备制造企业的订单承诺为例,对文中提出的方法进行了分析说明。     

制造云服务组合柔性影响因素分析

基于服务提供方视角深入分析制造云服务组合柔性影响因素;通过构建贝叶斯网络模型,对服务供方视角下制造云服务组合柔性影响因素进行重要度分析,进而识别出对服务提供方而言关键和非关键的柔性影响因素,为后续制造云服务组合柔性影响因素的监控以及柔性的管理和提升打下基础.最后,以拟构建云制造平台的某船舶制造企业为例,进行了应用分析.     

碳排放强制上限下的供应链生产与配送协同运作模型

文章分析了碳排放强制上限对制造商的生产、库存以及物流服务商的配送、库存和供货延迟等方面的影响.将碳排放参数融入到生产运作优化建模中,为实现供应链整体最优,构建了基于整体优化的生产与配送协同运作模型.通过对参数赋值,利用ILOG CPLEX进行模型求解,验证了可以通过供应链协同运作优化实现碳减排.研究结果表明:碳排放强制上限下调,不会对供应链总成本有明显的影响;在节能减排方面,协同运作能够比技术投资的性价比更高;生产与配送的协同运作能够以较低的成本满足碳排放强制上限限制.     

企业客户关系生命周期六阶段模型

以制造-分销型企业为背景,基于国内外学者对企业客户关系生命周期的相关研究,提出了企业客户关系生命周期六阶段模型,选取生产成本、销售价格、服务成本与企业的广告宣传成本四个变量构建了企业收益的实例模型,并结合实例企业的实际运作进行了验证和分析.     

虚拟企业合作伙伴选择的改进蚁群算法

合作伙伴选择是虚拟企业组建阶段的关键问题,选择合适的合作伙伴关系到虚拟企业运作的成败.为了有效地实现虚拟企业运作过程中合作伙伴的选择与优化,文章对满足产品交货期约束和以最小化制造成本为目标的虚拟企业合作伙伴选择与优化数学模型进行了探讨;由于该模型目标函数非连续可微.文章提出了一个改进的蚁群算法对其进行求解.该算法通过引入遗传算法中的杂交算子来改善蚁群的搜索能力,使其对应的解更加优良;文章还通过案例分析验证了算法的有效性.     

运用EXCEL进行产品市场的季节分析和趋势预测

一、问题的提出 对于贸易企业来讲,商品的市场需求永远是企业经营管理必须考虑的主要因素之一.而影响产品市场需求的因素很多,既有由于经济现象的内在因素的影响--趋势规律,又有由于自然季节的交替变化和人类工作、生活时间的变化而引起的周期性的变化影响--季节规律.当然还有循环因素与偶然因素的影响等.随着信息化程度的提高,国内大多数贸易企业都实现了交易和核算的自动化,并且记录下了大量的蕴含有极高价值的产品市场需求信息.目前,对于这些数据的处理,仅仅停留在自动核算和报表汇总水平上,未能对商品的季节规律、未来趋势进行深入的分析,大大降低了计算机系统的作用.季节比率是统计分析中非常重要的指标,它涵义明确、简单易算,笔者旨在研究通过季节比率的计算,分析经销商商品销售的季节需求规律,并用它预测未来市场需求,期望对有关企业决策提供具有参考价值的信息.     

内在因素与企业组织绩效相关性问题的logistic分析

企业发展的健康性度量最有效的方法就是对组织绩效进行评估,文章首先论述了企业运作与关键内在因素的关系,并从企业组织和运作的角度勾勒出5种内在因素,在此基础上细致描绘出各内在因素的组成因子,定性分析了上述内在因素与企业组织绩效的相互关系,随后构建Logis-tic回归模型,对2组共计120家企业的组织绩效状态进行了集群分析,分析结果表明,内在因素与企业组织绩效强相关,Logistic回归模型在对企业组织绩效关键因素的选取上,以及对预测结果的准确性上应用效果都十分显著.     

影响企业利润的因素何在?

影响企业利润的因素何在？珠江啤酒集团公司辛罗苏我公司生产迅速发展、效益逐年上升，但利润增长速度与其他指标比，显得不同步。这说明，“八五”期间产品价值中消耗的原材料价值和劳动价值的增长超过了产品剩余价值。第三次工业普查，为分析“八五”期间及近两年的利润...     

浅议企业管理中如何运用资金净利率进行统计分析

在众多的统计分析方法中,资金净利率是典型的数量关系分析方法之一,它是指一定时期内,通过对企业税后利润与有形资产的比值来分析企业效益高低的较为实用的考核方法,其比值越高,说明企业有形资金运作效益越好;反之,则越差。     

制造型企业ERP系统实施后评价研究

从平衡计分卡和竞争优势的角度出发,制定制造型企业实施企业资源计划系统后评价的指标体系,并利用模糊综合评价方法与灰色关联分析相结合的方法进行评价.通过评价可以从整体上了解企业实施ERP系统后的效果,以及ERP系统对企业各方面效益的影响程度如何,同时可以为企业提供ERP系统应用效果不断改进的建议.     

计算机器制造企业总产值时对在制品的估价方法

在工业统计中,计算机器制造企业的总产值是相当复杂的,也是多种多样的,特别是企业在计算在制品结存量差额的价值上存在着不少的困难,因此就影响了报表的及时性和正确性。现将聂荣聪同志所译苏联《统计通报》一九五三年第三期格·厄傑里加乌兹同志所著《论计算机器制造企业总产值时按批发价格对在制品的估价》一文摘录,并略加补充和改写,供有关同志参考。     

江苏劳动就业对策研究

本文针对江苏劳动就业仍存在的突出问题,在认真分析研究江苏就业的总量、结构与效益及其影响因素的基础上,提出加快产业、区域、城乡、投资结构调整促进就业结构优化升级等加快与完善江苏劳动就业的10项建议.     

流程能力与服务绩效的相关性分析及实证

服务流程是服务企业借助于有形资源与无形资源,将自身能力转化为顾客价值、并传递给顾客的过程,是识别、传递、创新、实现顾客价值的过程。服务流程能力是顾客价值的来源。文章从提升顾客价值的角度对服务流程的学习能力、创新能力、运行能力与服务绩效之间的关系进行实证研究。研究结果表明,服务绩效受到流程创新能力影响最大,其中制度创新与服务创新是流程创新的关键要素。     

企业价值评估市场法的改进

企业是一个复杂系统,影响企业价值的因素众多,沿用评估单项资产价值的市场法思路在评估企业价值时遇到了很大的困难.针对企业具有系统复杂程度越高,模糊性越强的特点,建立了基于模糊数学的企业价值评估市场法模型,对企业价值评估的市场法进行了改进.     

中国制造业企业R＆D经费资源的优化配置——一个基于循环经济评价指标体系的尝试

本文以我国制造业企业R&D经费资源为研究对象,建立了基于循环经济的评价指标体系和资源优化配置模型,对我国制造业企业R&D经费资源进行了优化配置,并对企业R&D经费变化对综合效益的影响进行了敏感性分析,提出了各地区制造业企业R＆D经费投入的重点行业,以及相应的对策和建议.     

公司价值评估中自由现金流量的时序预测

自由现金流量法对自由现金流量的计算及预测一直是影响价值评估结果客观与否的一个重要因素.对于自由现金流各参数的计算来说,由于涉及企业的经营现金净流量、资本支出及营运资本支出等多个项目,而这些项目多数并不能由财务报表直接得出,即便有的项目似乎可以由财务报表计算出来,而事实上其内涵与自由现金流所要求的内涵并不相符,因而需要针对不同企业的自身特点进行调整分析,才能更好地加以量化.对自由现金流的预测来说,由于其具有时序特点,因此对其预测经常采用的方法是统计学上的时间序列分析.