绿色营销之行

在人本营销时代,消费者的消费心理和消费行为也朝着绿色消费方向发展。绿色消费的兴起在某种程度上改变了新营销时代企业竞争的主体内容。     

正面网络口碑对消费者绿色消费意向的影响机制研究

绿色消费是一种强调可持续发展的消费行为,促进绿色消费是消费领域的一场深刻变革。网络口碑(E-WOM)是一种强大的信息传播方式,是消费者做出决策前的重要参考依据。积极正面的网络口碑能够促进消费者产生绿色消费意向,进而激发和释放绿色消费需求。为探究正面网络口碑如何对消费者绿色消费意向产生影响,文章以计划行为理论为基础,构建了影响机制模型,通过问卷调查的方式收集数据,采用回归方法进行实证分析。研究结果表明：正面网络口碑对消费者绿色消费意向具有显著正向影响;正面网络口碑对消费者绿色消费态度、绿色消费主观规范、绿色消费知觉行为控制均具有正向影响作用;消费者绿色消费态度、绿色消费主观规范、绿色消费知觉行为控制在正面网络口碑与绿色消费意向二者关系中均起着中介作用。研究结论有助于企业合理管理网络口碑,发挥口碑营销优势,促进绿色产品营销。     

“外察”与“内省”：环境威胁引发的绿色消费意愿研究——基于道德情绪的双路径模型

营销学者在探究绿色消费议题方面做了众多开创性工作,然而针对诱因不同的环境威胁是否及通过怎样的心理路径影响消费者绿色消费意愿的研究仍然匮乏。本文将环境威胁分为自然因素引发的环境威胁和人为因素引发的环境威胁两类,通过4组实验检验了两类环境威胁影响消费者绿色消费意愿的心理机制。研究结果证实了无论哪类环境威胁,都会对绿色产品购买行为产生积极影响,但不同类型的环境威胁会通过差异化认知过程和情绪反应影响绿色产品购买行为。当消费者面对自然因素引发的环境威胁时,其“外察”思维模式会起主导作用,此时敬畏感是促进绿色产品购买意愿的中介变量;当消费者面对人为因素引发的环境威胁时,其“内省”思维模式会起主导作用,此时内疚感是促进绿色产品购买意愿的中介变量。研究也证实了环境威胁对道德情绪的影响会受自然联结性和道德提升感的调节。     

基于消费性格的新商品推荐方法

电子商务推荐虽然在促进电子商务发展过程中起到重要作用,但面临新商品推荐问题,新商品推荐问题的症结在于缺乏消费者与新商品之间的联系。从消费心理学视角,根据消费心理决定消费行为这一基本原理,以消费性格理论为指导,以贝叶斯网络为工具,以消费者的实际购物数据为基础,提出基于消费者购物记录分析其消费性格、基于消费者消费性格进行新商品推荐的方法,以消费心理为纽带建立消费者与新商品之间的联系。研究结果表明,该方法在统计学意义上具有可行性、合理性和一般性,即可以从消费者的购物记录中分析出其消费性格,能够据此判定某一新商品是否符合其消费性格。消费性格的引入把电子商务推荐中消费者偏好研究深入到消费心理层面,为发展出新的基于消费者消费心理的推荐方法提供借鉴。     

企业绿色营销创新的实现途径

绿色产品需求和消费产生了巨大的绿色市场,从而推动了企业绿色营销的发展。绿色营销是企业以消费者对绿色产品消费为中心和出发点,     

绿色购买行为演化路径与影响机理分析

绿色消费理念转化为绿色购买行动,消费者需要承担一定的溢价支出。将环保因素引入消费者购买动机函数,考虑消费者的微观异质性、有限理性和环境复杂性,运用计算实验方法,基于情景建模构建消费者绿色购买行为计算实验模型,动态模拟不同情境下消费者参与绿色购买的过程,从宏观方面探索消费者绿色购买行为的演化路径,并从微观方面剖析其影响机理。实验结果显示,虽然价格敏感程度和环保意识水平是消费者绿色购买决策的关键因素,但绿色商品信息占优情境下,"朋友影响"可以显著提高绿色商品市场份额。绿色消费者在自身践行绿色购买的同时,应积极宣传绿色商品信息,这对于促使更多消费者将绿色消费理念转化为绿色购买行动,推动绿色消费市场的健康发展具有重要的现实意义。     

中国农民消费者决策型态的实证研究

消费心理的作用不仅表现在消费者对购买行为和产品认知等特性方面,还表现为消费者消费心理上的一种规律和定位,这种定位在消费者做出购买决策时具有消费者不能意识到的心理强制作用,这种心理强制作用会在根本上支配消费者的决策行为。本文从农民的消费心理角度运用因子分析研究反映具有消费性生活用品购买和具有投资性生产用品购买行为的二重性购买心理定位与决策型态。研究结果表明,这类农民存在三种决策型态。困惑型决策型态、新潮型决策型态和完美型决策型态的消费者在农村市场交叉存在。同时,当收入水平达到一定程度时,收入对农民耐用品购买决策型态的影响作用不显著,消费者群体型态的分类取决于农民的消费心理个性元素,其消费行为特征取决于所处的消费者心理定位层级和决策型态。     

消费者创新性对绿色消费行为的影响机制研究

消费者创新性是消费者比其所处社会环境中的其他人更早接受市场创新的程度。本文主要探索消费者创新性对理性且受环境条件约束的绿色消费行为的影响机制。本研究首先参考计划行为理论,构建了消费者创新性影响绿色消费行为的假设模型,然后根据假设模型设计调查问卷并开展了问卷调查;最后本研究对问卷调查所获得的909份样本数据进行了数据信度和效度检验,并用AMOS17.0软件对问卷调查数据和假设模型进行了结构方程模型的拟合检验。研究结果表明,消费者创新性对绿色消费行为具有显著影响,其作用机制是通过影响消费者绿色消费的态度、主观规范和知觉控制影响消费者的绿色消费意向,进而影响绿色消费行为;研究结果还表明,男性、较年轻、较高学历和较高收入的人群具有更高的消费者创新性。     

消费期望与企业营销——基于沃尔玛的成功营销策略

随着我国市场经济的不断发展,广大消费者趋于成熟和理性,"买方市场"的特征也越来越凸显,这就对企业营销工作提出了更高要求;企业作为市场主体,若想在竞争中取胜,必须首先征服消费者,了解消费期望和心理。本文简单阐述了消费期望,基于沃尔玛的成功营销策略案例,进一步研究分析了消费心理对企业营销活动的影响,论证了从消费期望角度制定营销策略的重要性。     

主旋律:绿色营销

<正> 中国消费者协会宣布2001年为中国“绿色消费年”。绿色消费有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注意对垃圾的处置,不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康消费方向转变。绿色消费既适应保护消费者健康权的迫切需要,也是当今世界各国的消费潮流。     

绿色产品密度对购买意愿的影响北大核心CSSCI

绿色营销背景下产品的空间合理性摆放已经成为消费者购买线索的重要来源。绿色消费者往往会综合考虑各种产品因素以满足自身购买需求,但目前尚没有研究将产品密度作为一个考虑因素来探究其对个体绿色消费行为的影响。此外,在绿色消费不断发展的背景下,深入挖掘如何促进消费者绿色购买行为这一课题变得越来越重要。空间线索在消费者购买决策中起至关重要的作用,研究绿色产品密度对消费者行为的影响有重要的意义。基于空间线索视角,探究绿色产品密度对消费者购买意愿的影响,并且引入产品身份象征属性这一调节变量进行深入探讨。运用Spss 26.0软件进行单因素方差分析,验证绿色产品密度对消费者购买意愿的主效应;使用Process 3.0插件进行bootstrap分析,检验绿色价值的中介效应;进行双因素方差分析,检验产品身份象征属性的调节效应。研究结果表明,相对于绿色产品密度低时,绿色产品密度高时,消费者对绿色产品的购买意愿就越高;绿色价值在绿色产品密度对购买意愿的影响中起中介作用。与此同时,产品身份象征属性调节绿色产品密度对消费者购买意愿的影响。具体而言,当绿色产品具有身份象征属性时,相对于绿色产品密度高,绿色产品密度低更能提升消费者购买意愿;而当绿色产品不具有身份象征属性时,相对于绿色产品密度低,绿色产品密度高更能提升消费者购买意愿。研究结果从空间线索视角,拓展了已有研究关于产品密度在绿色产品领域中的研究,具有一定的理论意义,同时也为商家和营销人员利用产品摆放来促进消费者绿色购买行为提供决策建议。     

绿色食品信息、价值属性对绿色购买行为影响实证研究

根据EKB模型、H-S模型和消费价值模型,结合绿色食品自身特征,构建了绿色信息传播、绿色产品属性、消费者购买行为3个构面的模型。通过问卷调查,分析了绿色信息传播和绿色产品属性的直接关系程度,以及绿色信息传播、绿色产品属性对消费者购买行为的影响。主要研究结论：绿色信息传播对绿色产品属性有普遍直接影响,绿色信息传播、绿色产品价值属性对消费者购买行为有直接影响。     

我国绿色消费存在的问题及发展对策

绿色消费是指以绿色、自然、和谐、健康为宗旨，有利于人类健康和环境保护的消费内容和方式。中国消费者协会认为绿色消费有三层含义：一是倡导消费有助于公众健康的绿色产品；二是在消费过程中不造成环境污染；三是引导消费者转变消费观念，向崇尚自然，追求健康方向转变。随着我国经济社会可持续发展战略的推进，绿色消费作为一种全新的消费理念，并且也已经成为21世纪全球消费模式的呼声和消费者的共同追求，是温饱问题解决以后人们更加重视生存质量的结果。     

浅析消费伦理对服装产业的影响

服装是人类消费中较复杂的一类商品,消费者所体现出的心理与行总是为的多样性是其他商品无法比拟的,而服装品牌的好坏,知名度的高低与消费者的选择性是直接联系的,所以服装设计师们随时关注服装消费的影响因素,让产品跟上时代的潮流,而不是一味地闭门造车创造时尚。消费的伦理性也不是简单的一个方面或是一种因素,而是有很多的方面,需要我们认真研究,以利于服装产业的发展。     

基于“心理场”的消费者气质研究——全息系统方法论在消费者行为研究中的应用

从先天气质层面去解读消费者在后天不同环境的行为表达规律,是未来消费者行为研究深化的一个重要命题.目前的消费者气质研究在研究前提、方法和结论方面均存在较大的缺陷.通过试运用中国古代最有价值的思想智慧--"天人合一"的全息系统方法论,提出一个基于"心理场"的消费者气质研究的理论范式,以探讨消费者先天气质在后天消费行为表象的规律.尔后,引入场论的概念去研究消费者气质及其表象--消费活动的波粒二象性,抓住了气质这一消费者身心原型,从场的功能态对消费者的先天气质进行分型,破解气质场这一抽象信息在消费心理活动不同层面的时空表达规律,就可以把握同一消费者千变万化的需求,理解不同消费者之间心理行为差异的内在根据.     

考虑绿色配送技术投资的易腐品动态定价与补货策略研究

随着消费者环保意识增强，消费者的绿色消费偏好对消费需求的影响越来越明显。本文研究线上零售企业为刺激消费需求而进行绿色增值努力的无缺货易腐品绿色配送技术投资、动态定价与补货联合决策问题，建立以线上零售企业单位时间总利润最大化为目标的联合决策模型，并基于Pontryagin最大值原理求得易腐品最优绿色配送技术投资、动态定价和补货策略。最后，对关键系统参数进行数值算例和灵敏度分析。研究发现：线上零售企业在高易腐率下绿色配送技术投资积极性和补货量都降低，随着时间推移，同一易腐率也呈现相同规律；在高绿色配送技术衰退率下，绿色配送技术投资积极性和补货量同样降低，随着时间推移，同一绿色配送技术衰退率也呈现相同规律，但不同绿色配送技术衰退率不影响定价策略。     

消费心理在广告策划中的应用

正消费者对事物的接受程度是有很大差别的,这种差别以消费者的心理差别为基础。消费者对广告的认知和接受程度,以及对广告内容的把握,直接影响能否实现广告的目的———销售。所以,企业在广告策划中要以消费者心理为中心,用感性打动消费者、引导消费,将其潜在的需求转化为现实购买力。消费心理在广告策划中应用的理论基础遵循消费者的心理是广告策划的重要原则之一。将消费者购买决策过程渗透到广告策划中,使两者紧密地联系在一起,从心理上打动消费者。消费者的心理过程分为认识过     

浅析影响绿色消费的因素

绿色消费是一种新型消费理念,它是倡导消费者选择未被污染的有助于公众健康的绿色产品,在消费过程中,注重对垃圾的处理,不造成对环境的污染,引导消费者培养健康消费观念,在崇尚自然,追求舒适健康生活的同时,注重环保,节约能源的可持续性消费。     

消费者转换绿色产品过程中的影响因素

企业在绿色产品营销中．应从消费者的角度出发，了解他们消费的动机和行为方式，促进他们的消费向绿色产品转换，这将直接关系到企业绿色营销的效果。     

政府市场规制、产品消费选择和企业绿色技术创新

本文通过构建由地方政府、企业和消费者组成的绿色技术创新系统演化博弈模型,分析了不同现实情形下系统的均衡策略演化过程,并借助系统动力学实验方法进一步研究了相关因素对系统均衡的影响。研究发现:(1)在绿色技术创新演化博弈系统所有可能的均衡策略中,只存在三个稳定的均衡策略,即地方政府、企业和消费者的策略分别为(市场规制,不绿色技术创新,购买传统产品)、(市场规制,绿色技术创新,购买传统产品)、(市场规制,绿色技术创新,购买绿色产品)。(2)企业绿色技术创新品牌收益和消费者绿色产品消费的经济收益是影响博弈演化系统最终向不同稳定均衡策略演进的主要因素。(3)在第一种均衡状态下,产品的基础价值、绿色偏好收益、绿色消费意识和产品价格等是影响消费者购买绿色产品的主要因素;在第二种均衡状态下,政策收益、规制成本及产品市场需求量是影响政府采取市场规制策略的主要因素;在第三种均衡状态下,绿色技术创新补贴系数、市场规制强度和企业绿色技术创新品牌收益是影响企业采取绿色技术创新策略的主要因素,且各影响因素对博弈主体策略选择的方向和边际的影响均存在较大差异。上述结论将为进一步完善绿色发展理论提供参考,也为构建市场导向的绿色技术创新体系提供借鉴。