精心策划 倾力打造 构建城市社区计划生育服务管理新模式

2013年伊始,浙江省台州市椒江区人口计生局为破解＂城市社区人口计生服务管理工作难＂这一困扰,选择位处城市中心的白云街道办事处作为试点,探索实施了＂城市社区计划生育服务管理新模式＂,建立社区人口计生网格化管理平台,将人口计生工作融入社会管理大格局中,实现＂属地成网、责任到人、管理到位、服务到家＂的长效管理机制,推进了城市社区计划生育服务管理工作。     

河南西平县柏城街道“四心”服务育龄群众

河南省驻马店市西平县柏城街道将便民服务延伸到社区、小区、育龄妇女家中,在育龄群众中开展了＂四心＂服务活动。＂四心＂即：街道、社区计生工作人员要有极大热情,服务育龄群众要有＂热心＂;对育龄群众所提的建议和意见听取要＂虚心＂;在语言、举止等服务细节上充分考虑广大育龄群众的感受,让育龄群众对计生服务感到＂舒心＂;要帮助广大育龄群众解决实际问题,     

甘肃高台县积极探索计生优质服务新路子

甘肃省高台县以＂进群众家、解群众难、办千家事＂为服务理念,在乡村、社区广泛开展计生优质服务上门活动,提高了群众对人口计生工作的满意率。＂进千家门＂倾听群众心声。高台县将便民服务通道延伸到各乡村、社区,同育龄群众促膝交谈、拉家常,倾听群众心声。     

推进“四大创新” 提升优质服务水平

贵州省石阡县积极引入＂玛丽斯特普＂国际理念,不断推进服务理念、服务阵地、管理模式和服务模式的创新,坚持把人性化服务贯穿于人口计生全程管理服务始终,赢得到了广大人口计生服务对象的认同,促进了全县人口计生服务水平整体提升。     

甘肃玉门市“六个拓展”全面提升优质服务水平

甘肃省玉门市不断完善计生服务体系,以＂六个拓展＂全面提升计生优质服务水平。拓展服务能力。围绕打造一支＂能服务、会服务、服务好＂的计生队伍,加强基层计生技术人员知识培训,提升整体服务能力。拓展服务理念。将社会性别意识纳入到计生和生殖健康服务理念中,推进从便民服务到为民服务,再到科学化、人性化、个性化、贴心化的服务。     

山东垦利县社区管委会“五到位五到人”真情服务育龄群众

山东省垦利县社区管委会在开展人口计生工作的过程中,坚持做到＂五到位五到人＂,真情服务育龄群众。＂五到位五到人＂即：对新婚夫妇,将生育政策宣传到位,把计生宣传品发放到人;对已孕人员,将《计划生育服务手册》办理发放到位,把优生优育知识讲解到人;     

建载体 筑平台 三级联动开展惠民服务360°活动

今年来,山东省胶州市坚持以稳定低生育水平为中心,以创新服务管理机制为重心,以提升人口文化素质为核心,注重把人口问题放到服务民生的大局中去思考、研究、谋划,不断增强人口家庭服务的主动性、预见性、便捷性、全面性,面向社区、面向乡村搭建360°全方位惠民服务平台,推动人口计生和民生在交汇融合中互利共赢、齐头并进,全市人口计生工作实现了跨越式发展。以＂幸福家庭促进计划＂为载体,为数万个家庭带来福音。按照＂四室一窗一校＂标准,先后打造了少海新村、东湖星城、丰田社区等37个人口家庭服务中心。坚持立足社区,面向家庭,以家庭计划指导服务为载体,     

加强基层基础工作 开创人口计生工作新局面

为做好城市社区和流动人口计生服务管理工作,山东省烟台市人口计生委从抓基层基础入手,在完善服务管理体制机制上下硬功夫;从强化各项工作入手,着力实现各项工作规范,实现了城市人口计生服务管理的＂一目了然、一清二楚、一点不漏、管理现代＂的目标。     

甘肃省山丹县李桥乡“三个零”做好计生服务

甘肃山丹县李桥乡建立党的群众路线实践活动制度,通过＂三个零＂措施,努力做好计生服务工作。 建立上门服务制度,＂零距离＂沟通贴近群众。乡计生站工作人员进村入户和群众进行零距离沟通,宣传计生政策、法律法规和避孕节育等计生知识,并将技术服务、办理证件服务和优惠政策送到家门,实现服务＂零距离＂。     

湖北咸丰县“四个突出”助推人口计生优质服务工作

湖北省咸丰县人口计生局坚持＂四个突出＂,满足育龄群众个性化的需求,全面提升人口计生优质服务水平。在服务政策上突出＂细＂。利用母亲节、＂5·29＂协会会员集中活动日、＂7·11＂世界人口日等纪念日,在人群集中的广场、社区、建筑工地等地开展宣传服务活动,增进育龄群众对新条例及人口计生政策的了解。在服务形式上突出＂广＂。     

打造“五个零”优质服务 树立人口计生新形象

内蒙古牙克石市新工街道将＂服务在计生,满意在群众＂作为工作的出发点和落脚点,扎实开展群众路线教育实践活动,推行＂五个零＂优质服务,打开了人口计生工作的新局面。随访服务＂零距离＂。建立健全随访服务制度,办事处、社区计生人员按时上门对育龄妇女进行随访,做到新婚必访、怀孕必访、孕后必访、术后必访和产后必访的随访全覆盖,把优质服务送到群众家中。宣传教育＂零死角＂。采取上街宣传、悬挂横幅、入户发放宣传资料等形式,不断扩大人口计生政策的知晓率。     

积极探索实践计生家庭发展

推进计生家庭发展的主要目的就是以增强计生家庭发展能力,提高计生家庭幸福指数,让幸福生活从计生家庭开始。近年来,安徽省卫生计生委扎实开展以计生家庭为重点的家庭发展促进工作,在提高计生家庭发展能力方面进行了积极探索和有益的实践。精心打造家庭发展服务载体品牌为更好地满足城乡群众在生产、生活、生育、养老、文化娱乐等方面的需求,按照＂群众空间最大化、干部空间最小化、便民服务最优化、娱乐活动经常化＂的要求,通过与城市社区、农村社区原有活动阵地、服务内容的整合与融合,在城市,     

黑龙江东宁县做好优质服务工作

黑龙江省东宁县以＂惠民计生＂工程为载体,坚持＂面向镇村、面向群众、全方位服务＂,为育龄群众提供人性化优质服务。服务态度亲情化。县、镇人口计生技术服务人员统一着装、挂牌上岗,温馨标语上墙,服务承诺上墙。技术服务人员把患者视为亲人,     

以品牌化服务构建“幸福计生”新格局

近年来,浙江省杭州市江干区高度重视计生民生建设,积极转变计生服务理念,创新服务品牌载体,从＂小计生＂向＂大人口＂服务跨越,围绕创建幸福家庭和促进人的全面发展,创新开展＂幸福家庭·关爱一生＂计生公益品牌服务,积极打造＂和谐人口＂,构建＂幸福计生＂新格局,取得明显成效。     

创新模式 拓展服务 把流动人口计生协会组织建设提高到新水平

象山区是桂林市最大的中心城区,近年来,随着城乡一体化建设的快速发展,大量的外来务工人员流入到城市,面对不断增大的流动人口压力,怎样做好社会化服务管理工作特别是计生服务工作,是摆在我们面前的新课题。为此,区党委、政府解放思想、更新观念、创新模式、推新品质,以建立完善流动人口计生协会组织建设为突破口,采取＂分类组建、合力推进＂的工作方法,在流动人口聚居的社区、     

狠抓六项“服务”全面提升人口计生服务水平

河北省新乐市人口计生局坚持＂以人为本,服务为民＂的工作理念,创新工作方法,狠抓六项＂服务＂,全面提升人口计生服务水平。基本技术免费服务送＂优惠＂。为提高育龄群众上站普查和落实长效避孕节育措施的积极性,开展了计划生育基本技术免费服务＂送优惠＂活动,即：为主动上站的已婚育龄妇女＂送奖品＂,投资40余万元购买了扑克、围裙、洗衣粉、毛巾、挂历、脸盆等计生宣传奖品免费发放;     

深入开展计划生育优质服务

山东省烟台市计划生育技术服务以人的全面发展为中心,以满足广大育龄群众的生殖健康需求为目标,以构建和谐计生、完善农村计划生育服务体系、提高育龄群众生殖健康水平为重点,深入开展了以＂感动服务＂为主要内容的计划生育优质服务。深入学习动员,提高思想认识。在全市人口计生系统进行了＂主人与公仆,权利与义务＂的专题教育,引导广大人口计生干部切实摆正个人与群众的关系,从思想上解决好为谁服务和怎样服务的问题,一片真情为群众的＂感动服务＂意识进一步增强。     

建好“四个服务平台” 全力为计生家庭和群众服务——专访济南市人口计生委党组书记、主任孙君涛

随着经济转轨、社会转型、人口形势转变,人口计生部门工作的性质正逐步由行政管理为主向实现优质服务转变。刘延东副总理在国家卫生和计划生育委员会成立大会上指出：＂要坚持为人民健康服务,为提升人口素质服务,为计划生育群众服务。＂这＂三个服务＂为今后人口计生工作指明了方向。近年来,济南市人口计生系统牢固树立＂以人为本、群众至上、服务为先＂的理念,创新服务模式,改进工作作风,加强计生技术、便民服务、奖励扶助、家庭发展＂四个服务平台＂建设,实施一系列便民惠民措施,把更好更优的服务送到计生群众家中,     

三言两语

安徽亳州市谯城区城父镇计生工作人员和技术服务人员深入二女户家中开展送健康检查、送计生政策.送致富信息＂三送＂服务活动。     

融入大局 服务发展 开创城市人口服务管理新局面

改革背景＂十一五＂期间,南京市积极推进＂世代服务＂品牌,建立优质服务新机制,积极探索社区网格化管理模式,建立科学管理新机制,荣获＂全国人口计生综合改革示范市＂。进入＂十二五＂,南京市重点围绕创新＂大人口＂服务管理体制机制,确立人口计生综合改革目标,将2011年确立为＂深化综合改革,基层基础建设年＂,