组织惯例概念界定及其结构模型：基于扎根理论的研究

近年来，得益于组织惯例的再定义和惯例二维观的提出，组织惯例在组织任务完成以及组织创新和发展中的根本性作用已经得到广泛的认同，相关研究随之呈现繁荣景象。但组织惯例所代表的集体行为模式由哪些方面构成或组织惯例的具体内容是什么，尚未得以揭示，使整个研究领域呈现出根基不稳的状态。 在梳理有关组织惯例的基本概念及其二维构成理论的基础上，选择天地华宇定日达惯例、宏康针织订单完成惯例和上海移动投诉处理惯例作为研究对象，通过访谈、观察和文档资料等方式获取相关数据，采用扎根理论方法，按照开放性编码、主轴编码和选择性编码的路径，对组织惯例的概念进行有效界定，析出各维度之间的相互关系，并构建组织惯例结构模型。 研究具体化组织惯例概念的构成，得出组织惯例由显性规范、共享基模、共倾行动、专业能力和执行异动5个维度构成；构建组织惯例概念模型，验证组织惯例由启示面和执行面构成以及两者之间的互动关系，即代表执行面的执行异动和代表启示面的其他4个维度之间存在互动关系；代表组织惯例基本原则和思想的启示面除了已有研究提出的集体层面的共享基模和共倾行动，还包括组织层面的显性规范以及个体层面的专业能力，且4个维度之间相互依存。 研究旨在具体化组织惯例的概念，深化组织惯例二维观理论，为该领域的深入研究创建基础，改变该领域当前对组织惯例概念的理解仅停留在单一、抽象层面的局面，并指导组织实践者深入理解组织惯例的内涵和意义。受扎根理论编码过程主观性的限制，有必要对调研资料进行反复比较和编码对比，进一步完善和检验所构建的概念模型。     

新企业组织学习对惯例的影响研究——组织结构的调节作用

 组织惯例广泛存在于成熟企业之中,然而学者对新企业惯例以及影响惯例的因素并未展开深入的探讨。聚焦于分析新企业中组织学习对组织惯例的影响,并考虑到组织结构的调节作用;基于组织学习理论和组织惯例的研究成果,在组织学习过程中,知识会被存储在组织记忆,并与组织记忆共同存储在惯例中,进而决定惯例表现形式。而组织结构会影响学习过程中知识在组织中的传递。        新企业在走向成熟的过程中必然伴随着组织运行的惯例化过程,在这个过程中,企业会通过实践和观察行业中其他企业获取运行和发展的知识。由于组织惯例的核心内容是存储在惯例中的知识,以知识的内外部获取为划分依据,研究替代式学习和体验式学习两种不同的组织学习方式;以惯例存储的知识的显性和隐性特征为划分依据,研究显性惯例和隐性惯例两种不同的组织惯例;基于对知识传递的影响作用不同,将组织结构划分为机械型组织结构和有机型组织结构;构建受组织结构调节影响的新企业组织学习影响组织惯例的理论模型,进行定量研究,采用SPSS 20.0软件对来源于长春地区的188家新企业的数据进行分析,并检验相关假设。        研究结果表明,替代式学习和体验式学习对新企业的显性惯例有正向影响,体验式学习对新企业的隐性惯例有正向影响,替代式学习对隐性惯例有负向影响。机械型组织结构中,体验式学习对显性惯例和隐性惯例的正向影响更大,机械型组织结构和有机型组织结构对替代式学习影响显性惯例和隐性惯例的调节作用并不显著。        研究结果揭示了新企业中组织学习影响惯例的作用机理,进一步细化了二者之间关系的研究,为新企业规范化和制度化运行提供了借鉴意义。     

基于台湾中小型企业学习能力的组织学习取向研究

选择适宜的组织学习方法是创建学习型组织建的关键环节。本文以台湾中小型企业的组织学习取向选择为例,研究了组织学习能力与组织学习取向对组织学习绩效的影响。研究发现,组织学习能力较强的企业应该选择内部性知识来源和变革式学习取向,而组织学习能力较弱的企业对于外部性知识来源和渐进式学习取向应慎重选择。     

国有企业组织变革中的组织惯例演化分析

国有企业的组织惯例是一种“知识和知识载体”。国有企业组织管理变革的核心与难点之所在是作为“基因”的组织惯例。笔者在理论与实践相结合的基础上，全面分析了我国国有企业在组织变革中的组织惯例的演变和惯例，对国有企业组织惯例的性质、特征、作用以及功效进行了剖析，并提出了国有企业组织变革中组织管理演化分析对于国有企业改革的重要意义及对我们的启示。     

基于多Agent仿真的组织学习与知识水平关系研究

运用多智能体仿真模型从微观层面构建组织知识学习仿真模型,研究在组织内部人员流动和组织外部环境变动的情况下,组织知识编码策略、组织内部人际学习速度和组织人员编码知识学习速度对组织知识水平的影响.研究结果表明,在外部环境变动的情况下.适当的人员变动有利于提高组织知识水平,二者的关系呈倒U型结构;在内外环境稳定的情况下,人际学习速度与组织知识水平的关系也呈倒U型结构,但在组织内外环境变动的情况下,高人际学习速度有利于提高组织知识水平;频繁的组织知识编码能在短时间内提高组织知识水平,但影响组织知识的异构性,不利于组织长期知识水平的提高;在外部环境变动的情况下,适当的知识编码策略有利于缓解环境变动对组织知识水平的负面影响.从理论上扩展和验证了现有模型,从实践上为组织文化氛围建设、知识编码管理和人力资源管理提供启示.     

组织学习及其作用机制的实证研究

组织学习的结构和作用机制是组织学习研究中的两个迫切需要解决的基本问题.根据访谈、编码和预试,对来自全国不同地区43家企业的982名管理者和员工的问卷调查数据进行了分析.探索性和验证性因素分析结果表明,中国企业的组织学习包括组织间学习、组织层学习、集体学习、个体学习、利用式学习、开发式学习六个因素.多层线性模型(HLM:hierarchi-cal linearmodeling)结果表明,组织学习集体层面的四个维度通过个体学习影响员工的满意度和情感承诺;在组织层学习水平高和利用式学习水平低的组织里面,满意度、情感承诺对离职意向的预测力更强.多层回归分析结果表明,组织学习通过组织创新来影响组织财务绩效.这些结果对组织学习的研究和管理实践都有很重要的启发.     

企业环境下个人获取知识和输出知识能力对组织公民行为影响的研究

很多研究者关注企业组织环境下个体如何获取和输出知识、以及个体获取和输出知识与其前因和结果的关系,但是,这些研究至少在以下两方面有待进一步完善:一是未考察个体获取和输出知识对组织公民行为的作用机制,二是鲜有研究将获取知识和输出知识同时纳入研究范畴中。本研究的目的正是希望针对以上问题,考察企业环境中个体获取知识能力和输出知识能力对于组织公民行为的影响机制。对216个样本的实证研究结果表明,个人获取知识能力能够提升个人组织公民行为,而且这种影响是通过输出知识能力的完全中介作用实现的。本研究结果不仅丰富了个体学习和组织学习的相关理论,而且为企业推动组织学习提供了新的思路:企业管理实践中,只有在组织中对人们"获取知识"和"输出知识"齐抓共管,才能更好地促进个体组织公民行为,更好地建设学习型组织,推动组织的可持续生存和健康和谐发展。     

知识阈值对组织学习绩效的影响研究

组织学习可以提升企业对动态环境的适应能力,是企业赖以生存和获取竞争优势的重要途径。已有的组织学习影响因素研究,更多地关注组织结构、信息技术、环境动态性等外部情景因素对组织学习的影响,很少考虑组织内个体之间知识结构的差异。不同个体由于教育背景、专业领域、认知模式等的差异,具有不同的知识基础。知识距离的存在使个体获取、吸收和使用知识的能力不同,并将对知识学习的效果产生影响。 基于个体认知视角,运用多主体仿真方法,考虑不同个体之间的知识距离,对经典的组织学习计算模型进行补充和扩展,引入知识阈值限定知识距离的波动范围,分别在阈值相同和阈值异质性两种情况下,探讨知识距离的不同阈值对组织学习绩效的影响和作用机理。 研究结果表明,阈值相同情况下,组织平均知识水平随阈值变动参数的增加而不断提升,当初始有近一半的个体有机会发生知识交互时,通过学习最终能够实现网络中几乎所有个体的充分交互,从而使组织知识水平达到最优;阈值异质性情况下,由于社会分类效应的存在,不同类型个体之间很难发生交互,从而限制了个体对最优知识的搜索能力。在相同的平均阈值变动参数下,阈值异质性组织的平均知识水平低于阈值相同组织,但随着平均阈值变动参数的增加,二者之间的差距逐渐减小;随着知识交互范围的增大,个体间的理解和沟通不断增强,知识也将逐渐趋于一致。敏感性分析结果表明,放松模型主要控制变量的假设之后,研究结论仍然成立。 研究结果厘清了知识距离与组织学习绩效之间的影响关系,为组织学习影响因素研究提供了一个新的视角,同时为企业更好地开展组织学习实践提出了可供参考的建议,如优化人员构成、建立有效的内部沟通机制、营造良好的组织学习氛围等。     

研发网络分散化,组织学习顺序与创新绩效:比较案例研究

通过对两家大型民营企业的纵向比较案例研究,本文试图破解企业在一方面面对来自全球的激烈竞争,想要通过超本地搜寻获取知识资源以实现技术赶超,另一方面面对国内制度缺陷,技术落差巨大的现实背景,在执行研发走出去战略的同时担心面临巨额成本与风险,而陷入的两难困境。研究发现:首先,研发网络分散化/收敛化的过程中,4种组织学习顺序扮演了重要角色,分别为播种型、独奏型、咨询型和增强型组织学习顺序;其次,针对企业研发网络通过技术分散和地理分散进行演化的不同方式,企业选取不同的组织学习顺序与之相匹配;最后,与研发网络分散化相匹配的不同组织学习顺序能够显著促进企业创新绩效的提升。本文结论对于理解研发网络分散化与创新之间动态关系有着重要理论和实践意义。     

知识吸收能力与组织绩效关系:组织学习视角的实证研究

在中国情境下,构建了基于组织学习的知识吸收能力和组织绩效的整合研究模型。采取滚雪球抽样的方法获取221个有效样本,利用结构方程模型检验调查数据,知识吸收能力、组织学习和组织绩效的整合研究模型得到实证支持。研究结论为员工能力和员工激励对知识获取、信息分发、信息解释与组织记忆产生影响,进而影响财务绩效和创新绩效。