中美不同文化背景下企业绩效管理对比分析——基于平衡计分卡在绩效考核中的运用

<正>平衡计分卡技术(BSC)是哈佛大学教授Robert　Kaphan和复兴全球战略集团(RSI)总裁David Norton合作开发的。平衡计分卡技术是基于财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度,把组织的发展战略分解为可操作的衡量指标和目标值。平衡计分卡将企业的发展战略和绩效考核紧密联系起来,把企业的发展战略经过     

平衡计分卡在中国企业落地

平衡计分卡是一套战略执行的工具,能使高层管理者快速而全面地考察企业的业绩评价系统。平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、学习和创造四个角度来评价企业的业绩。实现了战略管理与经营管理的平衡;财务指标与非财务指标的平衡;内部人员与外部人员的平衡;结果指标和动因指标的平衡。平衡计分卡填补了战略与运营之间巨大的鸿沟,将企业的战略转化为企业内每位员工的行动,所有员工都为战略的实施作出贡献。平衡计分卡的引入会对中国企业的业绩评价乃至整个企业管理带来革命性变化。分析中国企业在实施平衡计分卡过程中常见的问题,积累解决经验,对于平衡计分卡在中国企业成功落地具有非常重要的意义。     

基于BSC的企业绩效评估方法综述

BSC(平衡计分卡)是一种战略管理工具,它把组织的战略和一整套的衡量指标联系起来,从而使企业战略得以有效实施。它改进了传统绩效评估仅限于评价财务指标的不足,用财务指标、客户指标、内部流程指标和学习与成长指标四个方面衡量和评价企业绩效。本文总结了BSC评估方法的不断发展和国内外对于平衡计分卡研究的主要的方向。     

平衡计分卡在烟草商业企业的应用及其指标设计探讨

平衡计分卡诞生于1992年,由美国哈佛教授卡普兰和复兴方案公司总裁诺顿提出。其基本原理是以企业的战略和远景目标为核心,把企业的长远目标具体化为寻找企业成功的关键因素,并进一步转化为可以度量的财务、顾客、内部运作流程、学习与成长四个维度的绩效衡量指标体系。由于平衡计分卡将各种衡量方法整合为一个有机整体,这样就兼顾了企业的财务和非财务两大方面的业绩表现,实现了既跟踪财务结果,同时又密切关注能使企业提高能力并获得未来增长的潜力。     

浅析绩效管理在企业中的作用

<正>我们工作生活中无时无刻不发生着绩效评价与激励,比如老师发给优秀学生奖状、体管局发给夺冠的中国女排奖金、女士由于男友的优良表现而应允结婚……,因为有效的激励是推进个人行为改变最有效的工具之一。平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立"实现战略制导"的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。因此,人们通常称平衡计分卡     

完善平衡计分卡模式下的全面预算考核

平衡计分卡指的就是结合企业的远景与战略要求,制定出一套健全完善的绩效指标体系、目标体系、实现预期目标的措施方案体系,其不仅属于一种具有革命性质的绩效评价系统,而且还是一个高效完善的战略管理系统。这一系统具有诸多的特征,比如,多维性,指的是财务度、消费者维度、员工学习与成长维度等;平衡性,能够将多维性中所包括的几种维度进行良好的平衡;战略性,将企业远景与战略作为主要导向,对于结果指标的衡量以及企业今后的持续发展十分的重视,由此可以看出,平衡计分卡是服务于企业战略管理的全面预算的最佳手段。     

平衡计分卡在企业战略管理中的应用研究

平衡计分卡是现代企业在战略管理中应用的一种新型战略管理工具。本文在介绍平衡计分卡的基础上,阐述了平衡计分卡的应用原则、实施过程和存在的问题,并提出了平衡计分卡在企业战略管理过程中的实施建议。     

平衡计分卡在绩效管理中的应用

平衡计分卡是近年来在国外较为流行的一种全新的战略管理方法,这种管理模式可以将战略转化成可度量的指标。由于其自身的优势,世界上众多企业采用这种管理模式替代传统的绩效管理模式。《哈佛商业评论》将平衡计分卡评为75年来最具影响力的管理学说。近年来,我国的一些企业对平衡计分卡进行有益的学习和探索,并试图在企业予以推广,也有一些企业确实获得了成功。本文就平衡计分卡的特点,所包含的平衡要素,指标体系设计,基本实施步骤及应注意的问题等方面进行分析,以期管理者更深入地了解平衡计分卡,更灵活地应用平衡计分卡。     

基于平衡计分卡的企业全面预算管理研究

平衡计分卡与全面预算管理都是企业战略的实现工具,但由于二者之间存在互补关系,将平衡计分卡和全面预算管理相结合的理念逐渐被学界和业界关注。基于此,文章首先分析平衡计分卡在企业全面预算管理中的应用意义,其次阐述二者整合的优势和框架,然后论述基于平衡计分卡的企业全面预算编制步骤,最后提出基于平衡计分卡的企业全面预算管理策略。     

ERP系统下的平衡计分卡的实施研究

ERP系统整合企业的所有资源,使用信息技术来对企业的业务流程进行了重新定义,建立了以顾客和员工为核心的管理理念;平衡计分卡把公司的长期战略和短期行动联系起来,是一种在产品、程序、顾客和市场开发等关键领域有助于企业取得突破性进展的绩效考核体系。如果在企业组织建立合理的ERP平衡计分卡系统可以反映企业的信息化战略以及将战略与员工的业绩相结合,并可以将企业的策略转化为一系列相互联系的指标;明确结果指标和产生这些结果的执行动因间的因果关系。本文将平衡计分卡绩效考核体系与ERP系统实施结合起来,帮助企业改善经营管理决策,最终建立长远的战略竞争优势。     

平衡计分卡在绩效管理中的应用

平衡计分卡作为战略管理工具,能够有效的将企业战略分解到可以量化的具体行动,帮助企业实现战略目标,从而提高企业竞争力。本文通过某知名电信设备制造商S的案例,介绍基于平衡计分卡构建绩效管理系的方法步骤及实施效果     

基于战略驱动的企业执行力体系构建研究

执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。本文以企业战略为导向,运用平衡计分卡(BSC)工具建立组织战略实施的架构,系统地把一个公司的战略与其价值定位、具体目标及这些具体目标的衡量指标连接起来,并通过执行流程有效地加以落实,形成基于战略驱动的企业执行力体系架构。     

平衡计分卡热潮下的冷思考

平衡计分卡一经提出,现已成为众多企业传递战略、达成战略目标的重要手段,掀起一股平衡积分卡热潮。然而在平衡计分卡导入企业绩效管理的过程中,不少企业却遇到了诸多问题。文章将从平衡积分卡的基本内容出发浅析热潮下产生的主要问题。     

以平衡计分卡为核心的制造企业绩效评价体系设计——以S变压器公司为例

自从20世纪90年代初平衡计分卡理论提出,以平衡计分卡为核心的绩效评价体系已在部分行业有效地运用。同时,随着社会经济的飞速发展,人们的物质需求越来越多,要求越来越高,制造业作为基本生活需求的来源日益成为大众的焦点,其绩效评价也成为备受关注的话题。本文将平衡计分卡为核心的绩效评价与制造企业相结合,探讨制造企业以平衡计分卡为核心的绩效考评体系的建立和运用,该考评体系从客户、财务、内部流程、学习与成长四个维度全面考核企业的绩效,其目的是提高企业的效率、平衡企业内外部发展、实现企业的长期发展战略。     

平衡计分卡在战略管理中的应用研究

战略不能实现,并非都是战略本身的问题,多数情况下是战略实施的问题.分析了影响企业战略有效执行的因素,介绍了平衡计分卡的基本框架,论述了平衡计分卡与战略管理的关系,并在此基础上提出了用平衡计分卡进行战略管理的方法和步骤.     

浅论平衡计分卡的起源与形成

平衡计分卡是建立在多种经营模式公司上的研究,目的在于探讨那些无形资产在价值增加中占重要位置的公司的绩效衡量。平衡计分卡自提出经历了较长时间的发展。财务、内部流程、成长与学习和顾客是平衡计分卡的四个维度。本文从这四个维度出发,探讨平衡计分卡的历史渊源和与之形成发展的相关理论,最后讨论平衡计分卡与企业战略目标的结合,以平衡加分卡为工具来分解公司的战略目标,运用平衡计分卡四个维度分解战略目标并指出达到这些目标的途径。     

基于平衡计分卡的高校绩效管理评价指标体系设计

平衡计分卡作为战略管理工具在企业管理中得到广泛的研究,在企业的实际应用中也取得了一定的成果。平衡计分卡不仅仅应用于营利性组织,对非营利性组织如高校的绩效管理也有积极作用。本文以平衡计分卡理论为基础,从财务、顾客、内部业务流程、学习和成长四个维度,设计高校绩效管理评价指标体系,对各个指标赋予权值,并计算指标体系综合评价的值。目的在于将高校的战略转化为教职员工的实际行动,从而提高学校的绩效管理效率。     

企业文化的战略执行力:平衡计分卡的应用

在当今激烈的市场竞争环境中,企业战略执行力是决定企业成败的一个重要因素,是知识经济时代企业核心竞争力形成的关键。企业文化作为企业战略执行中的重要组成部分,为企业战略的有效执行提供根本保障。平衡计分卡是一套适合知识经济时代的系统的动态战略管理体系,要增强企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展,利用平衡计分卡提高企业文化的战略执行力势在必行。     

平衡计分卡的核心理念以及实施过程中遵循的原则

该文总结了平衡计分卡的产生和发展历史,研究了平衡计分卡的主要内容、核心思想、因果关系,针对我国的市场环境特征和企业的现状,提出了在实施平衡计分卡突破战略管理瓶颈的前提条件、建立平衡计分卡的步骤以及应遵循的若干原则。     

平衡计分卡在企业绩效考核管理中的有效应用

绩效考核管理有助于企业进行优化升级,实现改革创新。而平衡计分卡的有效运用,有助于企业构建更加科学、全面的绩效考核管理体系。本文通过对平衡计分卡的主要内容、应用特点、适用条件进行概述,进而提出平衡计分卡在绩效考核管理中制定衡量指标的措施,并从建立完善的绩效考核指标体系、强化企业管理能力、完善信息管理系统、与其他激励制度进行有效结合、形成多元化的绩效考核主体等方面探讨了平衡计分卡在绩效考核管理中的应用策略,以此提升企业的绩效考核管理质量。