从“规程”的修订看高校图书馆的发展

《普通高等学校图书馆规程》修改草案强调了图书馆文献资源建设的功能、读者服务的职能、科学管理的效能,为图书馆事业今后的发展指明了方向.     

浅谈“以人力本”的读者服务理念与图书馆员的综合素质

坚持以人为本,就是在图书馆硬件建设与软件建设上下功夫,把满足读者的需要作为我们工作的出发点和归宿。要最大限度地为读者提供优质服务,要求图书馆员必须具备良好的素质。     

论伊瑟尔的“暗隐的读者”

接受美学双星之一的沃尔夫冈·伊瑟尔(Wolfgang·Iser)在20世纪60年代末提出了"暗隐的读者"的概念,其所讨论的读者与文本互动关系的焦点就是读者与文本通过"空白"进行的交流过程.读者与文本之间的互动在很大程度上取决于在每一瞬间不同的张力结构.这一概念符合艺术规律,对作家、读者和批评家都有意义.     

浅谈图书馆读者服务工作中与读者的“交往”

论述了图书馆读者服务工作中同读者"交往"的形式及意义以及"交往"的结构功能和特点.指出了新时期图书馆的读者服务工作,要利用现代化服务手段,注重发扬传统读者服务的优势,加强与读者沟通,有的放矢地做好读者服务工作,不断提高读者服务工作的绩效.     

高校图书馆的CS管理

图书馆是因为读者的信息需求而存在的,也是以为读者服务为中心工作的,因而完全可以用能否为读者提供满意的服务作为考核图书馆工作的重要指标.CS(Customer Satisfaction即顾客满意)管理模式的实质就是要求图书馆的一切工作,都应该围绕如何更好地满足读者的要求来开展.指出图书馆实施CS管理的前提和基础在于转变观念,树立以读者为中心的办馆思路.馆藏建设与文献采购应以满足读者信息需求为方针,文献组织及管理应以方便读者查阅为目标,馆舍布局应以方便读者活动为基准,规章制度应体现以读者为中心.同时指出,提高人员素质是实施CS管理的关键.     

高校数字图书馆人性化管理初探

一、建设构架、理财概念,人性化为先 1.人性化的资源建设构架.做为现代高校数字图书馆建设,不能再像从前那样在订单上看简介做文章,而应该最大限度地密切图书馆与读者的关系,通过各种手段(比如"走出去,请进来"和建立必要的机制)了解读者的需求,再从中选择最能代表读者愿望的需要来采购(建设)高校数字图书馆资源.     

论图书馆读者

读者是指利用图书文献的社会成员.图书馆读者是社会读者的一部分,是指与图书馆发生联系的阅读者.图书馆读者是随着图书馆的产生而出现,随着图书馆的发展而发展的.探讨图书馆读者的活动、发展和特点,有利于开展读者教育和阅读指导活动,有利于做好藏书建设工作和读者服务工作,提高图书馆的工作效益.下面对有关图书馆读者的几个问题谈一谈自己的看法.     

试说报纸言论编辑的“读者眼光“

党报言论是党报的灵魂和旗帜,是党报公信力和权威所在.作为党报言论编辑,要摒弃职业心态,要以"读者眼光"发稿,要从思想感情上、从内容上、从语言上贴近人民群众.党报言论编辑除了要有读者意识外,还应树立责任意识、生存意识、品牌意识.     

构建人性化服务环境创造图书馆和谐氛围

在新环境下如何构建人性化的和谐图书馆环境,是高校图书馆的新课题之一.图书馆舒适的自然环境建设及其和谐的人文环境建设,给读者创造一个充满人情味的环境.让读者随时随地在图书馆的方方面面感受到人性化的服务,是创造和谐高校图书馆的不懈追求.     

“温情导语”：人本读者服务观的现实体现

根据心理学的需要和暗示理论,以及"温情导语"在读者服务工作中应用的实验背景、理论依据、实验过程、实验结果的分析可以得出,"人本读者服务观"在现今图书馆提倡"大读者服务"的形势下,具有重大的现实意义.树立"人本读者服务观",可以促进信息时代的读者服务工作.     

高校图书馆科学化管理研究

加强图书馆科学化管理,建设教育信息中心,制度是保障,馆员队伍建设是关键,信息资源建设是基础、是核心,加强读者组织与管理、提高读者信息素质,使图书馆的信息资源得到充分利用是管理的最终目的.     

社区居民阅读心理及服务对策探析

在对居民读者进行信息服务的过程中,了解居民读者的阅读心理至关重要,它是实现社区图书馆优质服务的前提.通过对社区图书馆读者各种阅读心理的分析,提出应丰富馆藏、深化信息导航,加强人力资源建设等服务对策.     

网络环境下的读者工作

21世纪是网络时代,各种新知识、新技术层出不穷,图书馆的职能性质将发生重大变化.图书馆读者工作也将因用户需求的变化而被赋予新的内涵,服务内容也将变得越来越广泛.网络环境下的数据库建设已越来越重要.读者工作对图书馆员的要求也越来越高.     

解读接受美学的“二个文本”

接受美学兴起于欧美文坛,其以读者为中心,对文学的作品、作者、读者"三位一体"的研究成为阐释作者--文本--读者之间关系的一派新论.它将读者推向文学研究的前台,成为研究中不可或缺的重要环节,对整个西方文论尤其是其后兴起的"读者反应理论"产生了巨大影响.对该理论中的两个重要概念"第一文本"和"第二文本"进行解读,可以重新构建一个"三文本"的文本体系.     

把“廉洁”镶嵌在新建邺的形象上

在建设现代化新城的同时，如何把廉政文化建设融入到和谐建邺建设中去？建邺区区委副书记、纪委书记庄立就该问题阐述的观点，给读者以启示。     

浅谈高校图书馆电子阅览室的管理

电子阅览室为读者提供了多功能的现代化的全新、快捷的学习场所.文章从完善规章制度、加强信息源建设、培养读者自我服务能力、加强自我宣传、提高馆员素质等角度论述了电子阅览室的管理.     

基于读者需求的高校图书馆文献资源建设

在分析读者需求对于高校图书馆文献资源建设重大意义的基础上,探讨如何发掘和研究读者需求。再分析当前高校图书馆文献资源建设存在的问题和不足,最后总结出在读者需求基础上完善文献资源建设的策略:文献资源建设工作要从树立正确的资源建设价值观、加强读者需求与文献资源采访的互动性、建立对文献资源的评价与反馈机制等多方面着手,实现文献资源与读者需求的良好对接。     

图书馆网站建设的问题与对策

在强调了图书馆网站必须以读者需求为依归的建设理念基础上,分析了我国现阶段图书馆网站建设中存在的一些问题,并提出了针对性的对策.     

社会转型期的“过渡人”和平民世界的“当代英雄”

王朔用宽容的眼光带着理解注视着现代失意青年百般无奈的追求和他们颓废的人生,又不忘用道德教化给他们的所做所为划上一个句号.在纷纭多姿的文坛上,王朔本身就是一个“过渡人”,在他的身上有传统价值观念的痕迹,他又做出对一切传统的价值观念、道德规范、行为准则、思维模式深恶而痛绝之的模样,他的创作既有认真的严肃的思考,心灵的表露,又摆脱不了商品化的侵袭和通俗文学套板性的桎梏.他不在乎读者的感情,要把读者心中的梦击碎,把读者心上的偶像推倒,对他们裂开嘴露出令人恶心的笑.他却又不敢完全不顾及读者的反应,实质上他在诌媚地趋奉读者,为他们制造新的偶像.     

采编工作之管见

图书馆业务工作主要划分为两大部分,即藏书建设工作和读者服务工作.藏书建设工作做得怎么样是间接或直接地影响到读者服务工作的质量.然而,图书馆藏书建设工作的质量又是直接受到采编工作质量的影响,显然,采编工作质量是影响读者服务质量的主要因素.一、采编工作与读者服务工作的关系.采编工作的主要职责是根据图书馆的方针任务和读者需要,在充分调查研究的基础上,按照一定的采购原则和标准,通过多种方式有目的、有计划、有重点地搜集各种书刊文献资料,将其进行科学的整理和组织,即按一定的工序(验收、贴书袋、盖印、登录、查重、分类、确定种次号、著录、刷卡、贴书签、打号),为读者提供利用馆藏的工具.(如分类目