美国企业实施“幽默计划”

<正> 美国加利福尼亚太阳微系统软件公司的技术人员们每年都要精心策划一场愚人节闹剧。有一次,公司总裁斯洛特·麦卡尼上班时发现,他的办公室变成了一个微型高尔夫球场,而且满是用沙子弄成的小陷井。公司管理人员非但没把这番闹剧的肇事者加以惩处,反而对他们的行为大加赞赏。他们认为,这种闹剧(幽默)不仅可以使员工们在工作中通力协作,而且可以鼓舞士气。     

“钻空档”经营术

<正> 19世纪中叶,美国加州发现了金矿,于是,很快地掀起了一股淘金热。17岁的小农夫亚默尔也抱着发财的心理,随着淘金的人流涌入加州。山谷里水源奇缺,寻找金矿的人最痛苦的就是没有水喝,纷纷抱怨。亚默尔认真思考一番,觉得在这里也许卖凉水比挖金更能赚钱。于是,他毅然放弃了找矿,把手头的铁锨掉了个方向,由挖掘黄金变成挖掘水渠,他终于获得清凉可口的凉水。他把水装桶里、壶里,卖给找矿的人们。结果,在很短的时间里,亚默尔卖水赚了不少钱。当许多人因找不到黄金而忍饥挨饿、流落他乡时,亚默尔已经成了一个小小的富翁了。     

国外企业斥候问市经营拾趣

<正> 环球公司免费试穿投石问路 1978年美国沃尔弗林环球股份公司生产出一种猪皮鞋,其牌子名叫“安静的小狗”。这种鞋刚问世时,该公司运用“斥候问市”谋略,通过试穿活动,投石问路、探测消费者的需求,取得了良好的效果。 该公司先把100双便鞋送给100位顾客试穿8周。8周之后,公司通知顾客:将鞋子收回,如果想留下也可以,则每双请付5美元。结果绝大多数顾客把鞋留了下来。     

“上帝”参与新品开发

<正> 世界上没有一成不变的市场,也没有一劳永逸的产品。企业经营者们,必须不断地深入了解顾客的内心需求变化,以改进和创新自己的产品来适应市场和占领市场。而“请消费者参与设计”则不失为其中一招妙棋。 日本有一家生产运动鞋的厂家,其产品一直畅销不衰。其“秘诀”就是该厂常常打破专家设计新产品的常规,请消费者参与设计。为此,他们要么拿着图纸到消费者当中争求意见,要么请消费者进厂谈感受,提建议。根据“上     

“钻空档”赚钱术

<正> 19世纪中叶,美国加州发现了金矿,于是,很快地掀起了一股淘金热。17岁的小农夫亚默尔也抱着发财的心理,随着淘金的人流涌入加州。山谷里水源奇缺,寻找金矿的人最痛苦的就是没有水喝,纷纷抱怨。亚默尔思考一番,觉得在这里也许卖凉水比挖金更能赚钱。于是,他毅然放弃了找矿,把手头的铁锨掉了个方向,由挖掘黄金变为挖掘水渠。经努力,他终于获得清凉可口的凉水。他把水装在桶里、壶里,卖给找矿的人们。结果,在很短的时间     

二十一世纪企业经营何处去

<正> 冷战的结束,使世界政治由二极向多极发展。与此相适应,在经济领域里也是群雄并起。作为经济细胞的企业当仁不让地成为这场竞争的排头兵。随着亚洲“四小龙”和泰国、马来西亚、印尼、中国等第三世界国家经济的崛起,这些国家或地区的许多有实力的企业集团开始问鼎国际市场。传统的垄断企业集团受到这股新兴力量的强有力挑战,再加上来自他们国内中小企业的冲击。已在市场竞争中越来越显得力不从心,他们的市场份额正在逐渐被对手蚕食。 随着竞争的加剧,传统的价格和质量竞争已不能满足需要,而是向纵深发展,从服务,顾客享受等各方面展开全方位的较量。到下世纪初,这些软件方面的竞争将成为企业的主战场。     

美国企业怎样创名牌

<正> 名牌在美国历史上产生过不同的作用。早在40年代和50年代,名牌被看成是美好生活的象征而受到人们的尊敬。在60年代和70年代初期,名牌反映了当时的经济繁荣。70年代中、后期,美国经历了水门事件、石油危机,人们的收入开始下降。到了竞争激烈的80年代,名牌成了表现个人能力的象征。在80年代末期和90年代初期,     

瑞士企业的“冲其虚”之术

<正> 《孙子·虚实篇》曰:“进而不可御者,冲其虚也。”意思是说,前进时,敌人无法抵御的,是由于冲向敌人防守薄弱的地方。 瑞士钟表业转产电子表,重振“钟表王国”霸业就是他们“冲其虚”的体现。 瑞士手表曾经是最受人们欢迎的手表之一。然而,从70年代到80年代初,瑞士手表总出口量急骤下降,其“钟表王国”地位发岌可危。此时,日本的手表业正生机勃勃,蒸蒸日上,在国际手表市场几乎占了绝对优     

外企“披肝沥胆 以诚制胜”的经营谋略

<正> 【敬重是战胜对手的利器】阿姆谢尔是美国纽约的一个水暖设备商人。在布鲁克林区有一位经营自来水设备的老板,其生意一直很好。但是这位老板十分嫉妒大公司,不愿买阿姆谢尔公司的水暖设备。为了使这位老板经营阿姆谢尔公司的水暖设备,阿姆谢尔曾多次拜访这位老板。一开始,这位老板还算比较客气,对阿姆谢尔说:“今天什么也不买,甭费我的时间,请走吧。”过了一段时间以后,这位老板就粗鲁起来,甚至漫骂。阿姆谢尔遇到     

从“烦恼”中找市场

<正> 人们在工作、学习、生活中难免会遇到这样或那样的烦恼。对于烦恼,一般人唯恐避之不及,因为烦恼通常不是什么好事情。然而,也并非所有的人遇上烦恼都会躲得远远的。一些精明的生意人非但不害怕烦恼,反而潜心研究烦恼,以至从烦恼事中寻找开发新产品的契机,开拓新的市场。谓予不信,请看一桩实例。 报载,日本一家公司针对人们外出一时找     

经营企业的“三个代表”

经营的商品性能先进，科技含量高，就是代表着先进的生产力；坚持为消费者服务就是坚持为人民服务，就是代表了广大人民的最根本的利益；围绕消费者这个中心，建立相应的企业文化，树立适应市场需要的经营理念，就是代表了先进思想文化的发展方向     

跨国经营:防止“水土不服”——海尔在美国成功经营的启示

<正> 近年来,在发展全球化经营中,越来越多的国内企业积极实施走出去战略,到海外去开拓跨国经营,有不少已经取得不错的业绩。但也有一些企业,海外跨国经营却出现了“水土不服”的现象,有的甚至因此导致跨国经营损失严重,难以为继。原因何在?从海尔在美国成功进行本土化经营的实践中,不难得到有益启示: 一、树立营销形象,将打造品牌作为跨国经营的第一要务 海尔在美国的本土化成功经营,有一个重要方略,那就是将打响品牌作为第一要务来抓。为了在美国市场打响海尔品牌,他们努力用创新的、有完善服务     

“过热经济”考验企业竞争力

手机库存堆积如山,告急! 空调库存堆积如山,告急! 彩电库存堆积如山,告急! ……近期似乎通过媒介传递的各种讯息都表明,中国很多行业的生产能力都严     

美国IWC经营新概念

<正> IWC是英文Ieho working capital的缩写,译为中文便是零流动资本。在市场竞争日益国际化、激烈化的今天,通过提高商品价格来增加公司利润已变得越来越困难。在这一背景下,美国的许多公司都把零流动资本与现金存量作为增进公司经营效绩的工具。 流动资本包括原材料、半成品和最终产品的存货以及公司应收回的款项与应支付的款项之差额。对于一家公司而言,削减流动资本有两大好处:一是减少1美元的     

CS经营战略

<正> CS是英语Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”。进入90年代以后,正当国内企业纷纷导入CI设计,在日美等西方国家已风潮渐退,代之而起的,是与CI思想方法颇有不同的CS经营战略热潮。 CS经营战略的基本思想 CS经营战略的基本指导思想是:企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而非企业自身的利益和观点来分析考虑消费者的需求。CS经营战略的基本观点和方法是:把顾客需求(包括     

浅析美国并购的“失效”

<正> 在美国,并购的1+1>2的效果得到广泛的认可,其1996年并购总额高达6590亿美元,1995年为5190亿美元。然而事实上大多数并购都不理想,通过对过去10年300多家大型并购的调查,发现2/3以上的公司对股东的回报在所在行业中居后。对于这些并购失效的原因,有很多种说法,其主要原因在于:为并购而并购,不注重分     

谁让你没有生在“本市”

黑人牙膏,在台湾牙膏市场久已一统天下,加之近几年舶来品又大举叩关,因而压得新兴品牌难以出头。然而,就在这种“黑云压城城欲摧”的艰难形势下,与黑人牙膏对着干的“白人牙膏”,从出头露面,到分庭抗礼,从平分秋色,到略高一筹,终于在台湾岛上站稳了脚跟,并大有蒸蒸日上的喜人趋势。 “白人牙膏”何以顶开坚硬的石缝在台湾牙膏市场争得一席之地的呢?只缘狠心砍了“三斧头”: 首先,一改传统的封口和瓶盖式包装,采用“轻弹盖”设计的新工艺,免却了消费者往日用小刀开牙膏管时的时间,且不会因瓶盖落地发生污染或寻找不到的不便。 其次,开发生产人家没有的一种“挤牙膏器”,并随盒附赠消费者,方便挤压,避免了牙膏管破裂或挤不干净的缺点。     

创新——美国企业领先市场的法宝

<正> 企业在竞争中获取优势的秘诀在于创新,这是国内外无数企业发展的经验总结。创新是指一项产品在设计、技术、功能、包装、结构、外观、造型以及该企业的经营策略、方法、方式等方面的改进、提高、完善或大规模的改变。美国企业领先市场的法宝就是成功地培育了企业的创新精神,这一经验值得我们广泛借鉴。 切实可行的创新战略在计算机市场上,世界著名的计算机集团IBM公司就是凭借这种推陈出新的战略长期占据着这个行业的领导地位。IBM公司击败了众多电脑公司一次次的进攻和挑战。     

新奇廉赚大钱

<正> 对于一个企业来说,“新、奇、廉,赚大钱”,这话一点不假。根据消费者要求的特点,包括年龄、性别、职业等多方面的因素,推出不同种类,满足各方需求,甚至可以刺激新的需要。日本企业以“新”求利,以“奇”引人,以“廉”取胜的产品策略,值得我们的企业家及经营者学习与借鉴。 一、冷气窗电扇 推出窗电扇的日本大西引擎工业公司董事长大西繁,在发明了“大西型引擎”后,引起了世人广泛的注视。 该公司最新的冷气装置窗电扇,是利用晚间室外的