提升销售执行力之“六脉神剑”(三)铁嘴篇——话术交流

亲近客户的8种沟通方式 有一次我去买家具,看了一个又一个的家具摊子,都不是很喜欢他们的款式,就想要离开.当走出家具城时,有一个人拉住我说:“先生,我看你刚刚都在看茶几对不对?” 我:“对呀.” 他:“你看看我的茶几.” 我:“看了,都没有兴趣.” 他:“先生,等一下,我保证你看了会有兴趣.” 我:“什么兴趣?” 他拿出一个榔头,直接就往那个玻璃面上敲下去.当时我吓了一跳,生怕他把那个玻璃敲碎了伤到我.结果他敲完之后,玻璃却完好无损. 他跟我说:“先生看到没有,这是钢化玻璃,你买一般玻璃的茶几就算800块钱一个,看似便宜,实际上小孩一碰就破了,你又要换一个.现在我这个茶几1800块钱,看似比别人家的贵,但它再怎么敲都破不了.先生,你要不要来试试看?”     

该你的时候(中篇小说梗概)

一吴悠在回县城的高速公路上接到黄必寿的电话。“吴悠,你现在过来!”口气很硬,“马上!”吴悠说:“你谁啊?”“你耳朵坏啦?我黄必寿!”“黄什么?”“你装什么傻!”黄必寿开骂,“都他妈什么时候了……”吴悠把手机翻盖一合,拒绝理会。几分钟后,吴悠的手机铃声再响。“吴县长,是我。”这一次口气好多了,“黄必寿。”黄必寿说现在有一件事比较急,要吴悠立刻掉头回来一起处理。吴悠说:“黄县长忘性太大了,昨天谁让我马上回县里?谁骂的人?”“你是副县长,又不是小姑娘,一两句话计较什么?”黄必寿说,“现在该你,该你的时候你还往哪儿跑。快回来!”…     

空位子

三年前,我们局的老局长退居二线,王局长来到我们局当上了局长。几天之后,王局长把我叫到他的办公室单独谈话。王局长非常诚恳地说:"赵科长,我来这些天,对单位里的工作人员也有了个初步的了解。我知道你是一位学有所长又非常勤勉敬业的好干部。我能来这儿当班长,也是咱们俩的一种缘分哪!在今后的相处中,你一定要多多支持我的工作。现在咱局里不是还空着一个副局长的位子吗?只要你好好努力,一有机会,我就会把你报上去。不过,这种事千万要保密……"     

只管向我报告

“听说你们经理要移民,你为什么没跟我说?”小王才进门,太太就追着问。 “干嘛跟你说?又轮不到我。”小王没好气地把公事包摔在沙发上。 “经理离职,不由你这个副理升,由谁升?”     

小幽默5则

遗嘱一名德国工人向公证员口述遗嘱。“我死后,尸体要火化。”“骨灰怎么办?”“您把它们送到税务局,在标签上写:现在他全归你们了!”麻烦乔治一大早打电话给科长:“科长,今天我要晚点才能来上班,我家里有点小麻烦。”“是什么麻烦啊?”“我妻子丢了100块钱,她正在找呢。”“那你为什么必须要呆在那儿呢?”“因为我正踩在这钱上呢。”多子女家庭火车包厢里进来一位太太和六个孩子。孩子又叫又闹,又推又打。坐同一个包厢的一名旅客挺不高兴地说:“出门旅行的时候,起码要把一半子女留在家里……”“我正是这样做的。”太太叹了口气说。人才难…     

小幽默5则

聪明之道父亲教育儿子说:“聪明和守信是你成功的关键。假如你答应了别人,哪怕倾家荡产,也应该实践你的诺言。这就叫守信用。”“什么是聪明呢?”儿子问。“聪明就是你别许这样的诺言。”儿子的“孝心”史密斯在大学读书时不用功,整日贪玩,考试总是不及格。他父亲写了一封信,告诉他:“如果你能得一个优,我奖给你一辆汽车。”期末考试以后,史密斯给父亲回信:“亲爱的父亲,我决定还是考一个不及格,因为你挣钱很不容易,我不忍让你破费。”“这么说,你声明你偷食品是因为你快饿死了。”法官说,“那么你为什么不拿吃的,却偷光了钱柜呢?”“因为,…     

小幽默5则

利息临近春节,老婆要给她父母寄500元钱。阿强说:“怎么年年都给他们寄钱呢?”老婆说:“我父母把‘千金’女儿给了你,这500元就算利息吧。”阿强趁机说:“那我爹妈把‘宝贝’儿子给了你,今年也给他们付上点利息吧?”老婆把眼一瞪说:“不行,我们家是存款户,而你们家是贷款户,天下哪有给贷款户付利息的?”忠告有一个案子审到一半,被告固执己见,不肯让步。法官宣布休庭十分钟,他对被告的律师说:“给你的当事人一点忠告。”十分钟过去了,律师回到法庭,被告却不见了,法官问:“被告呢?”律师说:“我给了他一句忠告:三十六计,走为上。”一个强盗站…     

丞相管牛

汉宣帝时,丞相丙吉下乡考察民情,碰到一个群殴场面,伤者无数。丙吉视而不见,令车队继续前行。又见一健牛在前狂奔,气喘吁吁,一老农在后直追。丙吉马上对卫士说:“把那老者叫过来问话。”丙吉与老农嘀咕一阵后,又若有所思地启程了。他的手下迷惑不解:“丞相,打死人那么大的事情你都不管,反而去管人追牛那样的小事?”丙吉严肃地说:“百姓斗殴,那是地方官员的管辖范围。如果他们连这点事都管不好,还要他们干什么?我堂堂一国丞相,难道要给这些地方小吏当帮手吗?”“那你有什么必要去管那人追牛的小事呢?”“现在是早春时节,这个时候应该还不算热…     

采访上帝

我在梦中采访了上帝。“人类有什么最让你惊讶?”上帝答道：“他们厌倦童年,他们忙着长大,然后又希望回到孩提时代。”“他们牺牲健康来挣钱,然后又用钱来恢复健康。”“他们老是想着未来,却忘记了现在,结果他们既没活在现在也没活在未来。”     

哪些知识会让你变蠢

正我有位朋友,劝他那正上大学的熊儿子:孩子,你在大学一定要多读几本书,你看俞敏洪,他读北大时,子慢慢转过头,用看一只千年老5年读了800本书……孩怪物的眼神看着父亲,说了句:现在是信息爆炸时代,网上什么都能查到,谁还读纸质书?父亲气结。战败了父亲,孩子又要教奶奶上网。孩子说:网上你什么都能搜到,只有你问不出来的问题,没有你搜不到的答案。奶奶说:你替我问问,昨天你爷爷把     

大权在握的俾斯麦

俾斯麦说道:“当我以辞职恐吓的时候,老头子首先呜咽流泪,说道,‘现在连你也不理我了,我怎么办呀?’”这是俾斯麦对素昧平生的舒尔茨说的,他就是这样很真实地描述自己与君主的关系。他自然另有用意,那就是要所有的美国人都晓得,君主是离不开他的。为此他不惜牺牲君主的威严以达到他自己的目的。他对萨克森的大使说:“我的主人虽晓得以责任为重,却才     

做个宽容的领导

第一次世界大战前,德国著名首相俾斯麦与国王威廉一世是一对有名的搭档。有一天,威廉一世回到后宫中,气得乱砸东西、摔茶杯,连一些珍贵器皿也都砸坏了。皇后问他:“你又受那个老头的气了?”威廉一世说:“对呀。”皇后再问:“你为什么老是要受他的气呢?”威廉一世说:“你不懂,他是首相,一人之下,万人之上,下面那么多的气他都要受,他受了气哪里出?只好往我身上出啊。我当皇帝的气又往哪里出呢?只好摔茶杯啦。”威廉一世不在当场把情绪发泄在俾斯麦或其他人的身上,而在独处的时候自我调适,这不仅需要有个清醒的头脑,还需要有极高的自制力与包容…     

小幽默5则

知识产权晓刚拿着作文本不满地问老师:“您怎么把我今天写的作文批改得面目全非呢?”“难道我不能批改你的作文吗?”老师笑着反问他。“能,但是,今天不行!”“为什么?”老师面露困惑。“今天是‘世界知识产权保护日’呀!”晓刚振振有辞地回答。理由法官:“你拾到这样贵重的戒指为什么不交给警察或失物招领处呢?”被告:“我倒是有过这个念头,法官先生,可是当我看到戒指上刻得非常清楚的那句话时,便把这个念头打消了。”法官:“什么话?”被告:“永远属于你!”错误施舍大款的太太对丈夫说:“亲爱的,你还记得你那件旧大衣吗,就是穿破了的那件?”…     

新闻场(中篇小说梗概)

一钟鸣接到省新闻出版局报刊处杨野青处长的电话时,正在人民广场指挥挂氢气球。杨处长说:“钟总编,请把更改报名的事暂时停下来!”“把更改报名的事停下来?杨处长,您该不是和我开玩笑吧!”“开玩笑!我跟你开什么玩笑!”杨野青处长在电话里大声说,“我现在哭都哭不出声音来,有事你去找王荃局长吧。”钟鸣接完电话一下子蒙了,把《金城青年报》更名为《大江青年报》,是钟鸣出任总编以来把该报做大做强的又一重大举措。金城市和毗邻的双湖地区历史上曾是一个行政区划,明清时期是大江州。历史变迁,分分合合,形成了大江平原从政治上、经济上、文化…     

破坏与创造

佛陀在山上遇到了歹徒阿格利玛,阿格利玛杀人不眨眼,当然也不打算放过佛陀:“都说你法力无边,看来也不过如此。我今天要砍了你的头,让大家知道咱俩谁更强大。”“死之前,我有一个心愿,”佛陀指着身边的桃树说,“请砍下这根树枝。”“那太容易了,”剑起枝落,阿格利玛把开满桃花的树枝丢给佛陀,“还有什么要说的?”“我还有另一个愿望,”佛陀怜惜地拾起桃树枝,“现在请让它长回去。”阿格利玛大笑:“你这个疯子,谁能把砍下来的树枝接回去呢?”“可怜的人啊,”佛陀回答,“你认为自己很强大,因为你能轻易伤害生命。但破坏与摧残是最容易做的事,…     

陈远豪，悲情告别——张二江给一个职业经理人制造的旷世奇冤“纺织帝国”

张二江说：“老陈啊，你不是圣人，不可能没有一点问题。我当市委书记还得过一些小钱，你在企业当老总这么多年，难道一点小钱都没有得过?”办案人员说：“打死了就打死了!我们不怕!你知道是谁要搞你吗?是张二江书记和xxx市长。打死你也不要紧，把你送到火葬场一烧完事，说你畏罪自杀，你想告状就到阎王那里去告吧!”尽管如此，他在被宣布无罪出狱后第二天就向天门市主要领导提出请求：“我可以不计前嫌，不用天门市提供一分钱，保证在半年之内使金天公司起死回生。”令人惊叹的是，他的请求遭到了拒绝。莫非这些也都是张二江留下的后遗症?     

弄脏了的美元你还要吗?

生命潜能专家在演讲前掏出钱包, 取出一张崭新的20美元,“我打算把这张20美元送给你们中的一位,谁要呢?" 话音刚落,一只只手举了起来。演说家微微一笑,“在送出以前,我会做一件事。”说着,他把钞票揉成一团,用力捏了几捏,“谁还要呢?”有小部分的手犹豫着放下了。" “那么,假如我这样做又会怎么样呢?”演说家把钞票扔在地上,又踏上一只脚,用力踩上几脚。他捡起钞票,全场人都看到钞票变得又脏又皱了。“现在谁还要呢?"又有部分的手放下,但还是有数只手顽强地坚持着。" 演说家请一直举着手的观众起立,“请接受我对你…     

小幽默6则

剧本导演对一部新的剧本评论道:“必须再做一些修改,我绝对不希望在剧场里听到脏话!”“什么脏话?我的剧本里可没有半句脏话!”编剧反驳道。“没错,剧本里是没有,可是观众会有!”一位修女在超市挑了整整一手推车的西,当走到收银台前时,她担心身上带的不够购买所有的商品,于是就把所有的物统统地摆在地板上,跪下来计算价钱。这时,一位年轻的超市管理员走了过,弯下腰神秘地对修女说:“小姐,不管你么使劲地祈祷,我们现在也不会降价。”不会降价须再听到句脏众会女主人质问家里的仆人:“我想知道,为什么每次当我回家的时候,总是看见你在睡觉?”…     

陈远豪,悲情告别“纺织帝国”——张二江给一个职业经理人制造的旷世奇冤

张二江说:“老陈啊,你不是圣人,不可能没有一点问题。我当市委书记还得过一些小钱,你在企业当老总这么多年,难道一点小钱都没有得过?” 办案人员说:“打死了就打死了!我们不怕!你知道是谁要搞你吗?是张二江书记和×××市长。打死你也不要紧,把你送到火葬场一烧完事,说你畏罪自杀,你想告状就到阎王那里去告吧!” 尽管如此,他在被宣布无罪出狱后第二天就向天门市主要领导提出请求:“我可以不计前嫌,不用天门市提供一分钱,保证在半年之内使金天公司起死回生。”令人惊叹的是,他的请求遭到了拒绝。莫非这些也都是张二江留下的后遗症?     

判官只能得到愤怒或沉默——绩效讨论,有效实施绩效评估的关键环节

<正> 李经理上午刚完成与员工小王的绩效评估讨论,她觉得情绪很低落。 在午餐时,她对另一名管理者说:“今早我突然想起今天是评估的最后一天了,于是,我把他从预算会上叫出来。我简直不敢相信他的反应,他说他没时间准备,并且要我对每一个批评都举例说明。而他却一个劲地说在几个问题上不同意我的说法。我跟他讲了几个我不满意他的地方,然后又好意告诉他怎样改正错误,我得到的回应只有愤怒和沉默。我想他至少应该感激我,给我一些反馈才对。是否现在人们都不太关心自我提高了?平时他还挺不错,但是在评估中他看起来很不高兴。你说他到底怎么回事?”