知识型员工情绪智力与工作嵌入关系研究

知识型员工在现代企业中扮演着重要角色,知识型员工的工作嵌入更是与其行为有着密切关系。通过对400名知识型员工进行问卷调查,以组织公平为中介变量,研究情绪智力(自我情绪评价、他人情绪评价、情绪运用及情绪控制)对工作嵌入的影响。研究证实:知识型员工情绪智力对工作嵌入具有显著正向影响,其中情绪运用对工作嵌入的影响最为显著;知识型员工情绪智力对组织公平具有显著正向影响,其中情绪控制对组织公平的影响最为显著;组织公平在情绪智力与工作嵌入的关系中起到完全中介作用。     

知识型员工情绪调节对工作绩效的影响研究综述

知识型员工与其它员工相比往往从事较重要的工作,他们的工作绩效对组织整体绩效的提升发挥关键作用。知识型员工本身更富有挑战性,具有更高的独立性、自主性、注重持续学习和创新,更容易接受新事物。与普通员工相比,他们的情绪调节策略如何值得探讨。本文整合了知识型员工情绪调节与工作绩效关系方面的研究,为企业管理者从一心理状态的角度提升员工潜能和绩效提供理论支撑。     

领导情绪智力对员工组织认同、组织公民行为影响的跨层分析

本文探讨了领导感知自我情绪智力、员工感知领导情绪智力与员工组织公民行为之间的跨层关系.并且在不同层次上讨论了领导情绪智力对员工组织认同、组织公民行为的影响,同时分析了领导情绪智力对组织公民行为的影响机制.研究通过对九家制造业企业的70个团队的领导与员工的问卷调查发现,领导感知自我情绪智力跨层调节员工感知领导情绪智力与组织公民行为、组织认同之间的关系.且在单层模型与多层模型中,组织认同都是员工感知领导情绪智力与组织公民行为之间的完全中介变量.当员工感知领导情绪智力大到某一范围时,领导感知自我情绪智力正向调节员工感知领导情绪智力与组织公民行为之间的关系.而当员工感知领导情绪智力低于某一范围时,领导感知自我情绪智力反而负向调节这一关系.     

服务业员工情绪劳动策略效能的实证研究

有关服务业中情绪劳动的管理研究正在引起关注。已有研究认为员工的情绪智力影响情绪劳动中的工作绩效、工作满意度以及工作压力感,本文进一步提出个体的情绪劳动策略对此起到中介作用。通过对电信服务业员工情绪智力、情绪劳动策略和工作绩效、工作满意度、压力感的实证分析,发现情绪劳动策略在情绪智力和员工的工作绩效、工作满意度和工作压力感之间起到部分中介作用。研究结果对服务型企业的人力资源管理实践具有一定的借鉴意义。     

情绪智力三维结构模型的验证与应用

以情绪智力三维结构模型为理论基础,编制了"企业员工情绪智力问卷";实证研究结果表明,三维结构在组织背景下具有科学性、合理性和实用性,"企业员工情绪智力问卷"具有较好的心理测量学指标;应用该问卷发现,企业员工的情绪智力随性别、年龄、学历和任职时间不同而存在显著性差异,并对差异性结果进行了探索性的分析与讨论.     

个体因素对新生代员工情绪智力的影响分析

以新生代员工为研究对象,调查研究了新疆乌鲁木齐市新生代员工的情绪智力水平。研究结果表明:不同性别的新生代员工在自我情绪调整上差异显著,且男性明显高于女性;学历对新生代员工的情绪智力没有显著影响;工作时间为8至10年的新生代员工在情绪智力的四个维度上均值也较高;中高层管理人员在情绪智力的四个维度中均值高于其他职位层级的员工。     

上司创意拒绝、知识型员工离散情绪与趋避行为——基于情绪认知评价理论视角

本研究基于情绪认知评价理论,旨在探究上司创意拒绝对知识型员工离散情绪和趋避行为的影响机制及创意拒绝归因的边界条件作用。基于一项多时点回顾式问卷调查和两项情境实验,研究发现：（1）上司创意拒绝对知识型员工人际偏离、工作退缩和自我改善均存在显著正向影响;（2）知识型员工愤怒情绪中介创意拒绝对人际偏离和工作退缩的影响,焦虑情绪中介创意拒绝对工作退缩和自我改善的影响,羞愧情绪中介创意拒绝对自我改善的影响;（3）创意拒绝归因调节上司创意拒绝对知识型员工愤怒和羞愧情绪的直接作用,以及通过愤怒和羞愧情绪对趋避行为的间接作用。具体而言,当员工对创意拒绝做出“对人不对事”消极归因时,更易触发愤怒情绪,此时创意拒绝通过愤怒对人际偏离和工作退缩的间接作用更强;相比之下,当员工做出“对事不对人”积极归因时,更易触发羞愧情绪,此时创意拒绝通过羞愧对自我改善的间接作用更强。     

情绪智力与工作绩效文献综述

大量研究证明,情绪智力能够正向预测工作绩效,二者关系会受到中介与调节变量的影响。本文在情绪管理和工作绩效相关理论回顾的基础上,集中探讨企业员工情绪管理对其工作绩效的影响,以期对企业核心竞争力的提高和组织人力资源管理工作提供必要的理论支持和一个新的思考的视角。     

资源保存理论视角下职场负面八卦对员工幸福感的影响机制研究

以资源保存理论为基础,对服务业中314名一线员工的调查数据进行分析和检验,探讨了职场负面八卦对员工幸福感的影响机制,并考察了情绪耗竭的中介作用以及主管支持感、情绪智力的调节作用。研究结果表明,职场负面八卦负向影响员工幸福感,情绪耗竭在职场负面八卦与员工幸福感之间起中介作用,主管支持感和情绪智力分别能够弱化职场负面八卦对情绪耗竭、情绪耗竭对员工幸福感的影响,并调节情绪耗竭在职场负面八卦与员工幸福感之间的中介效应,且在相对高主管支持感、相对低情绪智力的条件下更能弱化情绪耗竭的中介效应。     

员工情绪管理在企业建设中的作用探讨

领导艺术中存在着一种艺术手法,通常称之为情绪管理。现代社会各方面都在飞速的发展,大大加快人们的生活节奏和加大了竞争压力,在压力下企业员工的情绪也随之波动,从而产生各种问题,导致企业的竞争力受到削弱。因此,企业的管理者也渐渐认识到对员工的情绪进行管理是一项重要工作,通过把握员工的情绪变化进行合理的调整管理,对于促进员工和团队的和谐发展起到至关重要的作用。本文分析了情绪管理在企业建设中的重要地位,并尝试从员工在工作中的情绪表现和问题找出有效的调节管理方式,使企业得到更好发展。     

基于情绪工作的零售业一线员工负面情绪管理

本文描述了零售业员工情绪的工作特点,并探索了因为这些特点一线员工可能出现的负面情绪的类型。根据这些特点,我们在文章中讨论了利用情绪工作规则内化、提高情绪智力、阳性强化以及负面情绪宣泄等心理学的方法对负面情绪进行有效管理。     

仆人式领导与员工主动行为的关系探究--基于社会交换理论

基于社会交换理论,仆人式领导能够激发员工主动行为的产生,员工主动行为也会对仆人式领导的领导力迸发产生反作用,且情绪智力在此闭环过程中起到调节作用。为此,组织可以通过识别领导模式利弊、加强情绪智力培养、塑造柔性企业文化等措施,进行更有效的组织管理。     

知识型员工激励模型构建研究

知识型员工已成为企业最重要的力量。因此,如何激励知识型员工已成为企业管理面临的重要课题。本文在综合分析研究的基础上重新界定了知识型员工的定义和特点,并构建了知识型员工的激励模型,提出了知识型员工激励的对策。     

员工情绪工作与企业和谐发展

传统观念认为,情绪是理性的对立面,企业管理者很少关注员工的情绪变化。随着心理学研究的发展,人们开始认识到情绪也是一项重要资源,通过合理的管理有利于促进员工的身心健康,促进团队和组织的和谐发展。国外对情绪工作的研究始于20世纪80年代,Hochschild最早提出情绪工作概念。目前我国对情绪工作的研究还处于起步阶段。随着我国服务型经济的出现,企业更加依赖员工个人的表现,来影响顾客对服务质量的感知。     

浅谈如何激励知识型员工的发展

在知识经济时代,知识成为经济发展、企业生产经营的主要资本,而知识型员工拥有的人力资本是企业价值增值的重要源泉。激励是研究如何真正调动其员工的内在积极性,是企业管理中的重要组成部分。本文对知识经济时代的特点和知识型员工的特点进行了分析,从企业知识型员工的特殊性出发,对知识型员工的激励提出了基本要求。     

知识型员工职业生涯管理问题研究

知识经济时代,知识型员工成为企业竞争优势的源泉.能否科学合理地运用职业生涯管理调动他们的积极性,成为企业面临的重要问题.本文以知识型员工职业生涯的管理为研究对象,运用员工职业生涯管理的基本理论,结合知识型员工的特征,对我国企业知识型员工职业生涯管理的问题进行了系统分析     

我国企业知识型员工激励研究

知识经济时代的到来,知识在企业发展中的地位越来越重要,而作为知识的载体——知识型员工的重要性不言而喻。充分调动知识型员工的积极性和创造性必定能推动企业的发展,激励机制无疑是知识型员工的推动剂,本文分析了国内专家学者对知识型员工激励的研究,通过调查问卷的形式,提出我国知识型员工激励的措施。     

浅议人力资源管理中的情绪管理

本论文概括分析了情绪管理在人力资源管理中发挥的重要作用,并通过分析当前我国企业存在的情绪管理的现状,找出存在的原因,结合原因提出了要充分掌握员工的需要,及时有效的对员工的情绪进行引导;要加强沟通,营造良好的工作氛围;要尊重和认同员工,构建和谐的企业文化;开展多种培训,提高员工情绪表达能力等方式。提高了员工自我控制的能力和企业人力资源管理的成效。     

论企业对知识型员工的需求与激励

企业内部并有与知识相关工作的,具有专业的知识和熟练地技术的,能促进资本增值的员工是知识型员工。目前,知识型员工对企业的发展起着极其重要的重要。本文主要从知识型员工的涵义、对企业知识型员工的需求分析和企业对知识型员工的激励三方面展开论述。     

对知识型员工流失原因以及管理对策的几点思考

知识型员工在企业的发展中发挥着重要的作用,是企业核心竞争力的重要来源,由于知识型员工与一般的员工群体有着诸多的不同,如何对知识型员工进行有效管理正在不断的考验着企业管理者的智慧。本文在对知识型员工的概念以及特点进行准确把握的基础之上,分析了造成企业知识型员工高流失率的主要原因,并在此基础之上提出具体的解决措施,希望能够给企业知识型员工管理水平的提升做出有益探索。