我国大型零售商场面临的困境及对策

改革开放以来 ,我国的零售业出现了前所未有的发展局面 ,这对改变我国流通滞后局面 ,繁荣城市市场、改善购物环境、满足人民生活需要起了重要作用。但是 ,我国大型零售商场经过短暂繁荣以后 ,正面临着严峻的挑战 ,除极少数优势明显的大商场外 ,相当数量的大型零售商场或获利甚微 ,或因经营亏损纷纷关门倒闭 ,即使是勉强能撑起门面的大型商场 ,情况也不容乐观。一、大型零售商场陷入困境的原因首先 ,从宏观方面看 ,有社会方面的原因 :1 宏观经济结构的变化。进入 90年代以后 ,我国经济进入结构性调整时期 ,宏观总供给逐渐超过总需求 :即市场…     

谈零售企业品牌的建立

从我国目前大多数零售企业的实际出发,一个品牌的建立,应重点做好以下四方面的工作: 一、市场调查是零售企业品牌建立的前提和基础。占有市场是企业竞争的目标,是企业生存发展的关键,而市场的占有主要取决于消费者对企业的认可。在商场林立的条件下,消费者总是从众多的可供选择的、相互竞争者中选择最能满足自我需要的某个购物场所。因此,一个零售企业品牌建立时,企业必须通过大量的、深入细致的市场调查,来发掘消费者最本质、最核     

奸商的自由：不是馅饼是陷阱

每到过年过节,各大电子商场都是人潮汹涌,这个时候商家往往推出许多的销售优惠活动,消费者对此应当保持警惕。每到每年的几个长假,对我都意味着又到了一轮销售高峰。可销售高峰也要搞点促销活动啊,不然怎么吸引顾客的注意力．让顾客上门呢?呵呵,凭经验我可是熟门熟路了。首先,弄几个产     

零售业竞争的误区及原因

竞争决策的误区零售企业竞争决策发生问题主要表现在两大方面，一是主导战略失误，指该企业在整体战略、目标市场、定位、位置、规模、“产品”决策方面失误，导致竞争失败，这是企业在竞争中败北的根本原因；二是战术失当，如对价格、服务、促销等战术的选择和实施出现偏差，导致企业在竞争中失败。一、战略失误1．定位不当几年前，北京朝阳区新建一座商业大厦，受当时精品高档风潮的影响，以经营高档商品为主，且万5千元一辆的自行车，上百元一个的苹果，几千元一套的服装，富丽堂皇的店客店貌。但这家商厦所犯的严重错误就是地点选择不对…     

浅谈商场管理

浅谈商场管理蒋建华在社会主义市场经济发展的大好形势下，商场的管理者应如何加强管理呢？这确实是一个应当积极探讨的大问题。本文试联系我们郑州市糖业烟酒总公司西苑商场近几年的管理实践，来探讨这一问题，仅供广大商场管理者和读者参考。我认为，在社会主义市场经济...     

打造我国百货店新的竞争模式

目前我国百货店的经营和效益波动较大， 其主要原 因在于没有形成自己新的竞争模式。我国百货业正面临着自身发展过剩和新的零售业态竞争 的双重压力，因此必须坚持与时俱进的指导思想。从经营理念、商品结构、经营方式和经营 战略等方面重塑自己的特色，打造新的竞争模式，才能确保百货业持续健康地发展。     

商业新型业态对传统商业模式的整合

近几年 ,我国的商业零售业正经历着一场剧烈的整合。 1 998年至今 ,我国的“大商场倒闭现象”愈演愈烈。相当多的大型百货商场的经营举步维艰 ,从目前的情况看 ,今后几年国内大型零售企业面临的形势依然十分严峻。在海外成熟的商业资本将进一步向中国市场渗透的态势下 ,我国的连锁商业企业开始遭遇强大的竞争对手。中国已加入 WTO,未来对我国的商业零售业企业的挑战将更加严峻     

浅谈商场服务管理的误区及改进途径

随着我国买方市场的逐渐形成，零售业的竞争日趋激烈，各个商场为了在竞争中取得优势，相继推出了各种名目繁多的促销花招：装修、降价、打折让利、有奖销售……但时间一长，这些招术都渐渐失去了效力，无力刺激消费心理已日趋成熟的中国人的购买欲望，使得许多商场利润下降，陷入了困境之中。随着我国商品市场的不断繁荣，人民生活水平和消费水平不断提高，各商场销售的商品在品种、规格、性能、款式方面的差异已趋向于零，而商业竞争在装潢、规模、价格的优势效能也在淡化，新的商业竞争将是以服务为代表的竞争。实际上，众多的零售企业已…     

额外服务——揽客妙招

商家为了促销,有的凭质量取胜,有的打价格战,有的给顾客赠物优惠,有的搞抽奖给回扣,可谓费尽心机,想尽办法。但是,商场竞争激烈,这些司空见惯的促销手段,已引不起顾客的兴趣。于是,一些聪明的商家,想出了“额外服务”这一揽客促销妙招,收到了良好的效果。所谓额外服务,就是商家为顾客提供不在本职范围的服务。 杨先生经营一家灶具、燃气门市部,面对激烈的竞     

吴永昶谈企业发展与思想政治工作

兰州工贸商场于1988年10月建成开业以来,在短短的几年内,取得了引人瞩目的成就,他们是如何取得成功的?带着这个问题,我们走访了工贸商场党委书记吴永昶先生。 问:吴书记,请您给我们介绍一下商场的基本情况,好吗? 答:工贸商场是甘肃省大型国营商业零售企业之一,营业面积5500多平方米,注册资金1700多万元,现有职工960余人。经营以获省、部、国优称号名优新产品为主的各类商品达2万多品种规格。商场内部装修豪华而独具风格,有自动扶梯、空调等设备。 问:商场开业以来,经济效益怎么样呢? 答:自开业以来,每天接待数以万计的顾客,日营业额最高可达100万元以上。92年销售额突破1亿元大关,93年突破2亿元,实现纯利润525万元,今年上半年保持了持续发展的势头。 问:商场取得如此好的经济效益,吴书记,您认为成功的秘诀何在?     

论当代中国的马克思主义

邓小平建设有中国特色社会主义理论，是马克思主义的普遍真理同当代中国实际和时代特征相结合的产物，是当代中国的马克思主义．近十几年来，全世界关心中国和社会主义事业的人们都在谈论建设有中国特色社会主义的理论与实践，并提出了许多需要深入研究和进一步澄清的问题。比如，中国特色社会主义与马克思主义的关系如何？中国特色社会主义同传统观念的社会主义比较，有什么新的重大的理论突破？中国特色社会主义与资本主义的关系又是怎样的，是不是如同一些人所说的是中国特色的资本主义？本人愿意参加讨论这些令人感兴趣的问题。但是，这…     

这些权力你忽视了吗?

常说顾客就是上帝,那么上帝有什么权利呢?下面几个典型的案例中,包含着一些消费者极易忽视的权利。 1.免费赠品可索赔 现在一些商家为招揽顾客,常常打出“买一赠一”的招牌。某商场推出“买一赠一”的促销活动,承诺凡购买家电、音响或其他产品满1000元以上的,赠送名牌话筒一只或某名牌收音机一台。何某在购买了商场规定的产品后,发现获赠的收音机既无厂家标志,也无商标,且有严重的质量问题,便要求商家赔偿。但     

试论国有商业企业改革思路

在我国的社会主义改革开放进程中，随着流通体制改革的不断深入，多种经济成份之间市场竞争的进一步加剧，国有商业在新旧体制转变中与市场经济不相适应的矛盾暴露了出来，面临的形势十分严峻。一是国有商业和其它所有制商业相比发展相对缓慢和滞后，市场占有份额逐年下降。从统计数字看，非国有经济在社会市场零售总额中所占比重，1995年为69．7％，1996年上升为723％，而国有商业所占比重，1995年为303％，1996年降至277％。二是效益滑坡，亏损严重。在国有批发商业多年徘徊不前、亏损面逐年增大的情况下，国有大型零售商场在连续几年销售…     

国营商业零售企业商品信息反馈的作用

一、零售企业商品信息反馈的意义零售企业处在商品流通的终端,把商品从流通领域最终转移到消费领域,最直接地反映了市场的需求,是信息反馈的重要场所。如何通过这个场所搞好商品信息反馈的科学管理和运用,直接影响到零售企业的经营效益。商品信息如果反馈迟钝或错误,就会造成商品流通周期缓慢,甚至迟滞、积压,增加耗费和损失,或者造成市场脱销,供求脱节,供应紧张,不能满足消费者的需要。目前改革商品管理体制,逐步走向以销定产,产销见面,多渠道进货,多层次经营的形式,这就更加要求零售企业认真搞好商品信息反馈的管理和应用,以不断适应市场的新变化和新的需要。     

商标法中的公共利益研究

商标法与公共利益存在密切的联系。商标法的公共利益体现为确保消费者利益和促进有效竞争,从而增进公共利益。在促进有效竞争方面,商标法是通过防止和制止商标侵权行为实现公平竞争秩序来实现这一公共利益目标的。商标法对消费者利益的保护是通过商标法确保生产者向消费者提供质量一致的商品,消费者则在零售环境中确认它们来实现的。     

关于大中型零售企业营销的思考

近几年来，国有大中型零售企业销售额和利润普遍下降，已引起社会各界的关注，本文拟从市场营销的角度来探讨国有大中型零售企业的发展途径。　　一、大中型零售企业竞争态势的透视进入９０年代以来，我国大中型零售企业取得迅猛发展。据资料显示，１９９１年我国年销售额在１２亿元以上的大型零售企业只有９４家，１９９２年增到１５０家，１９９３年达到２９１家，１９９４年为４８８家，１９９５年为６２４家，１９９６年超过７００家。年销售额在１０亿元以上的大型零售企业也由１９９２年的２家增加到１９９７年３０余家。与大型零售…     

市场经济的威力——兰州工贸商场的调查与研究

兰州工贸商场1988年9月开始试营业,1990年9月正式营业,现有职工759人,下设3个楼层,18个商品部,12个科室。有固定资产1691万多元,自有流动资金174.5万多元。营业面积4010平方米,1992年又扩大营业面积1500平方米,营业品种23000余种。商场是我省大型综合零售企业之一,也是我省唯一的涉外商场。商场虽是我省商界年轻的企业,可是“后生可畏”,从正式营业至今仅仅两年,如包括试营业时间也才四年,销售从零开始,到今年10月1日,商场完成销售额已达1.05亿元,成为我省国营商业零售企业中第二个突破亿元大关的企业,同时实现利税670万元,比去年同期增长21.8%。几年来,商场在上级部门领导下,认真贯彻落实《企业法》,逐步完善承包经营责任制和内部管理机制,不断深化内部改革,转换经营机制,强化基础管理,健全完善制度,推行规范服务,开拓搞活经营。今年实行“四放开”后,在深化三项改革的同时,认真调整商品结构,主动参与市场竞争,并靠服务吸引顾客,用精品拓开市场。商场发扬了开拓、创新、求实、奉献的企业精神,面对“无情的竞争”,狠抓“有情的服务”、所以企业的经济效益迅速提高。     

活的灵魂：建设有中国特色社会主义理论对毛泽东思想继承的核心

活的灵魂：建设有中国特色社会主义理论对毛泽东思想继承的核心冯平建设有中国特色的社会主义理论是当代中国的马克思主义，是对毛泽东思想的继承和发展。如何理解这种继承？继承了什么内容？思考这一问题，有助于我们更深刻地理解建设有中国特色社会主义理论的内容和精神...     

技术性贸易壁垒对我国出口贸易产生的影响及应对措施

当前国际社会的竞争，包括贸易竞争及非贸易竞争，从某种意义上讲，落脚点是科学技术的竞争，产品质量的好坏、高低，体现的是一国的科学技术水平，科学技术中技术法规、标准以及质量认证、认可检验制度，这几点是科学技术进步的一个重要的方面，也是科学技术在不断进步中不可缺少的内在因素，也正是因为这一现象，世界各国对这个问题都非常重视。     

谈民营企业增强竞争力的基本要素

民营企业作为民营经济的主体，近几年对我国ＧＤＰ增加额的贡献率在６０％以上，已成为我国经济发展的重要组成部分。中国即将加入ＷＴＯ，国家产业结构调整以及世界经济全球化的发展，对我国的民营企业来说，既是良好的机遇，又是严峻的挑战。如何抓住机遇，迎接挑战，实现新的飞越与发展呢？答案只有一个，这就是提高民营企业的竞争能力。本文试从以下几个方面谈谈民营企业增加竞争力的基本要素。 一、树立不断竞争的意识是民营企业发展的根本，也是增加竞争力的核心 １９９２年，邓小平南巡讲话以后，随着改革步伐的加快，我国的民营企业…