两络公关的服务产品与策略分析

如今我们已经进入了一个崭新的时代——网络经济时代。作为历史上最有力量、最全球化、最具革命性的沟通媒介，互联网永久地改变了包括公共关系在内的各个领域。互联网极大地丰富了公关和营销的手段，网络公关逐渐兴起。企业、公关行业等也都已经认识到网络公关的重要性，     

我国政府网络公共关系现状研究

随着互联网的迅猛发展,网络技术正在逐渐改写人们的生活方式,网络化的发展也将推动政府行政活动的进步,互联网成了公关活动的新舞台.本文旨在通过对现代社会网络迅速发展大背景下政府公关工作所面临的新形势进行分析探讨,对我国政府公关工作的现状进行反思.     

当网络公关遭到“黑化”

网络公关（PR on line）又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。而日前北京网络新闻信息评议会召开了本年度的第五次会议，主题却是：“维护网络文明，规范网络公关”。随着互联网的快速发展和影响力的不断扩大，     

浅析中国“黑公关”的行业现状

正近年来,随着互联网论坛、微博等社会数字化媒体的兴起,网络公关成为企业公关营销的新宠,而随之兴起的网络公关公司,也将"黑公关"带入公众视线,"黑公关"以其独有的快速得利的特征受到了很多企业的青睐,这为公关行业乃至整个社会带来了很大的混淆。本文在分析了一些典型"黑公关"案例的基础上,从"黑公关"是什么,以及"黑公关"为何受到青睐及其危害等方面总结了目前中国公关行业"黑公关"的现状。     

职场也需“危机公关”

在现在瞬息万变的社会，企业的危机好比“飞来之祸”，随时随地都可能暗藏着，危机公关也正因此显得尤其重要。然而，当我们从职场的角度出发，把企业作为个人来看待，个人在职业发展道路上也难免遭遇这样那样的危机，我们是否也该来场职场上的危机公关呢？     

走出公关误区 发挥公关的营销力

公共关系这个概念进入中国已经有20多年的历史了。但公关的发展并不一帆风顺,误解或曲解它的仍大有人在。对此,加以分析可以看到——人们对公关的认识仍存在着以下误区:误区一、公关缺失化:认为公关可有可无,对公关很不重视,在机构设置上,许多企业包括众多的大型企业大都没有设立独立的公关部门,这种情况跟80年代中国企业里很少存在市场部一样。误区二、公关礼仪化:表面化理解公关,认为公关就是安排几个公关先生或小姐在企业交往中从事礼仪、接待一类的工作。     

网络公关中的舆论引导

21世纪是网络的时代。在公共关系领域,网络的重要性也日益突显出来。早在1995年,英、美公关协会的年度研讨会上,国际互联网对公关业务的影响就被列为会议的主要议题之一进行了探讨。公关与舆论一向有着天然的联系,从某种程度上说,公共关系的实质就是组织舆论的艺术。在网络公关中,网络舆论同样是组织拓展公共关系的重要方面。在互联网络的影响之下,舆论与公关都出现了一些新的变化。如果能够掌握引导网络舆论的手段,必将对组织形象的塑造产生良好的影响。     

新媒体语境下的企业公关营销战略研究

新媒体时代,信息传播的自主交互性、跨时空开放性、共享性、个性化与社群化,不可避免地改变着政府、企业和公众面临的舆论生态环境,也改变着企业公关营销的传统规则,企业对公关营销的需求越来越强烈。如何充分把握新媒体时代信息传播的特征,为企业公关营销增添新的元素,同时规避新媒体带来的负面冲击,确保企业在险象环生的市场环境中不断向前发展,是企业亟待解决的课题。     

浅析著名品牌的网络公关策略

互联网在近10年来得到了迅猛的发展,目前全球有10多亿人上网,也就是说全世界有大约五分之一的人口进入了网络空间,这极大地影响和改变了人们的生活。世界互联网的这种迅猛发展宣告着网络时代的到来,这就要求人类社会生活的各个方面也要与之相适应,公关业界自然也是如此。网络时代为企业进行公关活动、塑造企业形象提供了新的展示平台,并使企业的公关环境发生了深刻的变化,     

欧美企业公关的特色及其启示

企业公关学随现代市场经济发展而发展．既是一门精深的交际学说，也是一个重要的经营方法．它和企业管理、企业经营共同构成特有的现代企业文化，推动企业经营向广阔的市场空间发展延伸。多国企业管理专家P·德鲁克博士曾经说过；如果说现代企业走向世界需要两翼勋飞的话，那么一个是跨国公司，一个是企业公关。国外企业的公关特色各国情况不同，企业层次不一，经营水平各异，但在企业公关上特别是大公司的公关上却有共同的特点。其一，机构设置科学，公关网络驻全。公关机构在国外企业一般都属必设机构。其职能基本相同，都是围绕搞活经营…     

如何打造一次成功的危机公关?

新闻推送里充斥着无数企业危机新闻.例如:Uber、特斯拉、臭名昭著的百事广告、美联航,以及一连串的企业安全漏洞. 每次看到企业陷入困境的新闻,我都会向公关团队提供一些想法.公关人员需要重视所有吸引公众眼球的事件——无论是有意策划的还是突发的,而突发的危机事件往往非常棘手.作为谷歌和推特公关团队的资深人士,我了解企业的各种危机情况.我在这两家公司都是主要领导者,和公关人员密切合作,策划公司声明的时间、信息、后续情况和员工情况.     

新媒体环境下的企业形象传播途径之一——企业微博

互联网的飞速发展,影响力日益扩大,在互联网络世界进行公关宣传越来越受到人们的重视。如何有效地利用互联网的传播力,塑造企业良好的形象,实现企业利益,有效预防网络的公关危机,已经成为企业必须面对的一个重要话题,而企业微博作为新兴的网络工具渐渐成为企业形象塑造的利器。     

媒介公关视域下平台宕机的微博传播

自从互联网走进大众生活，平台宕机事件也相伴而生。从最初的用户自发发帖抱怨系统崩溃，到越来越多的企业主动下场引领系统宕机话题，如今在微博上对平台故障事件进行回应，正在成为企业危机公关的重要部分。本文将从微博上对系统故障事件进行话题传播的现象出发，从媒介公关的角度解读这一趋势的发展脉络、公关在其中产生的作用、宕机平台的特性与公关策略。     

我国网络招聘市场的现状及提升对策研究

在互联网信息技术飞速发展的时代下,网络招聘在人才招聘市场中扮演着愈来愈重要的角色,如今已逐渐成为企业招聘人才的首要方式。网络招聘作为企业外部招聘的重要渠道,有着其他传统招聘方式所无法比拟的优势,如:覆盖范围广、花费成本低、传播速度快、信息甄选优等特点,但同时也存在着缺乏创新性、招聘信息不可靠、法律体系不健全等问题。     

企业公关危机化解的法律路径

<正>今天，我想结合自身的专业和实务办案经历中所遇到的各种问题，从法律的角度跟各位交流一下企业公关危机化解的法律路径。这是一个很少有人触及的问题，一方面是因为企业公关危机很少会被纳入到法律视角，尽管很多问题实际上与法律风险管控有着一体两面的特色，另一方面也是因为公关危机大多数被认为是消除公众心中不良影响的事务处理。所以，今天我跟各位公关领域的专家，从法律的角度进行交流，可能会有一些浅陋和不足。     

李国威：腾讯公关如何联动产品做公益？

<正>公关是做声誉管理的,负责企业重要而“不赚钱”的那部分。是一些老板认为,公关要绑定销售、流量以及其他与营销相关的指标。营销讲品效合一,公关能不能实现品效合一呢?有两个极端观点：1.“公关绝不能以销售指标来衡量”,2.“不以销售业绩为目标的任何行为都是耍流氓”。能不能用公关策划,直接帮助企业实现业绩目标呢?最近跟腾讯公关的朋友交流,看     

微博助力企业网络公关

微博的兴起使其不仅成为个人发布信息、与公众沟通的重要渠道,诸多企业也纷纷利用微博进行组织形象的传播并收到了瞩目的成效.在微博兴起前,企业网络公关可以利用的媒介有企业网站、门户网站、论坛、博客等.     

揭秘互联网五大公司的公关风格

正作为互联网企业经常需要与媒体打交道,尤其是百度、阿里、腾讯、360和网易这些网民每天都会使用的他们服务的互联网巨头对公关能力的要求更高。随着互联网行业的发展,这几家原本在各自主营业务上一枝独秀的互联网巨头开始了向其他巨头领域渗透,这就导致了几方之间的利益博弈。近期,百度联合腾讯战360,360支持阿里战腾讯,360拉拢腾讯战百度的公关战轮番上演,围观者们热闹看的不亦乐乎。说到网络公关,互联网界公认的阿里第一、360第二,一南一北两大公关部统领整     

浅谈互联网时代的企业危机公关规则

互联网是全球性的,这就意味着目前使用的这个网络,不管是谁发明的,它都是属于全人类的.在技术的层面上,互联网绝对不存在中央控制的问题,不可能存在某一个国家或者某一个利益集团通过某种技术手段来控制互联网的问题. 互联网时代最容易发生的事就是扎堆议论一条新闻,评头论足,兴风作浪,要么使这条消息更加动听,要么让它成为炸弹.BBS、博客、微博的出现和流行,更增加了互联网的影响力,使传统社会不得小觑.现在,对于某一商品的负面消息,比以往任何时候都传递得迅速,一旦处理不当,公司就将蒙受巨大的损失.笔者认为,当企业的危机公关遭遇互联网的时候,只有重视互联网时代危机公关的游戏规则,并遵守这个游戏规则,否则酿就的苦酒就只有自己吞了.     

这些年企业遭遇的“黑公关”

2012年底人民日报连发三篇文章《网络不是法外之地》、《网络需要依法运行》、 《黑公关网上闹得欢》,矛头直指网络"黑公关". "黑公关"实际上是网络公关公司的一种,这种公司,本着"拿人钱财替人消灾"的理念,在网站和当事企业、个人之间充当着"掮客"角色.而隐藏在其后的,则是一条由推手、枪手、水军组成的庞大的邪恶链条.