中小企实施CRM存在的主要误区分析

客户关系管理（CRM）是中小企业建立客户驱动型企业的核心，无数的中小企业都将CRM看成了无所不能的法宝，以为有了CRM就有了一切。但是许多中小企业经过几年的实践后，实施效果并不理想，失败率很高。究其原因是中小企业对CRM在认识和实施的过程中存在着很大的误区。企业要长期发展，就必须获得新的技术来识别、衡量和管理同每一个客户的关系，这样企业也必须尽心去增加客户的价值。     

绿色产品广告诉求对消费者购买意向影响研究

为探析绿色产品的适用消费群体和营销方式,基于自我建构理论,选用绿色酒店广告作为材料刺激物,研究了广告诉求（利己vs.利他）×自我建构（独立vs.相依）对消费者购买意向的交互作用和影响机制。结果表明：绿色产品广告诉求和自我建构对消费者广告态度和购买意向具有交互作用,具体而言,独立（vs.相依）自我建构消费者对利己（vs.利他）绿色产品广告诉求的广告态度和购买意向更高,相依（vs.独立）自我建构消费者对利他（vs.利己）绿色产品广告诉求的广告态度和购买意向更高;绿色产品广告诉求和自我建构的交互作用是通过效用感知作用于消费者广告态度和购买意向达成的,当绿色产品广告诉求和自我建构相匹配时,消费者若拥有更强的产品效用感知,就会引发更高程度的广告态度和购买意向。由此,企业应采用不同的广告诉求方式来匹配消费者的自我建构类别,并将宣传重心放在效用感知上,以提升消费者的广告态度和购买意向。     

论广告英语的语言特点

论广告英语的语言特点石平（蚌埠高等专科学校讲师蚌埠２３３０３０）我国目前正在处于一个开放的时代，企业走向国际市场已迫在眉睫。如何向国际社会树立企业形象，推销企业产品，英语广告就起到了举足轻重的传媒作用。因此，探讨广告英语的语言特点对于促进我国企业的产...     

几种不同结构的脉动广告投入策略在无限时区上的比较

本文基于扩展的“ＶｉｄａｌｅＷｏｌｆｅ 模型， 在无限时区上， 并将资金成本纳入模型的情况下比较了五种不同结构的脉动广告投入策略。主要结论有： （１） 当扩展的ＶｉｄａｌｅＷｏｌｆｅ 模型中的反应函数是线性的和凹的时， 均匀广告策略优于广告的脉动保持策略， 而后者优于广告的脉动策略。（２） 当反应函数是凹的时， 均匀广告策略优于脉冲广告策略， 而后者优于震荡广告策略。     

论修辞在英语广告中的“音效”功能

广告是一种目的性较强的宣传活动，在全球化经济背景下，它是商战成功的法宝，它的触角渗透到生活的各个方面，可谓无孔不入。为使广告独树一帜、出奇制胜，广告撰写者在修辞艺术方面可谓精雕细琢，力求匠心独运。恰当使用修辞能增强广告在音关、形关、意美等方面的效果。本文从押韵（Rhyme）、拟声词（0nomatopoeia）和直接引语（directspeech）三个层面分析英语广告的“音响”效果，以揭示修辞在广告交际中的作用。     

英汉广告的用词特点

本文结合英、汉广告实例，探讨了英、汉广告的主要用词特点：（１）用词简洁，谈到了动词、形容词和名词的活用；（２）新词新字新短语源源不断，令人耳目一新；（３）生动活泼的口语大量涌现，形成浓浓的口语风格，产生亲切的劝说效果；（４）高档商品及高层次服务广告讲究措词，文体正式；（５）词语省略司空见惯，使广告效果大大增强。文章最后强调广告用词的通俗性、简明性、针对性、准确性和新奇性与广告的成功息息相关，是广告成功的基础。     

形象广告的存在与价值

随着商品经济的发展和市场竞争的需要，形象广告在世界范围内蓬勃发展，越来越受到企业界和广告界的重视。它的价值表现在：（一）直接影响企业产品的营销，包括增加企业无形资产、提高商品可信度、维护和巩固原有市场占有率、加快新产品占据市场的速度、有效提高企知名度。（二）间接影响产品营销，包括改换企业或产品形象、吸引人才和增加企业人才竞争的优势、增强企业凝聚力和有利于吸引社会投资等。     

企业慈善捐赠中同群效应及其对融资约束的影响——基于A股上市公司的实证研究

以A股上市公司为研究对象探讨了企业慈善捐赠的同群效应,并基于示范观察学习角度讨论其形成机制,将企业慈善捐赠分为同群捐赠和非同群捐赠,深入分析企业同群捐赠对融资约束的影响。研究发现（：1）企业慈善捐赠决策存在显著的同群效应,企业同群捐赠会提升企业社会资本与企业品牌形象,缓解企业融资约束（;2）民营企业为了能够维持良好的政商关系,会积极向同伴企业模仿学习（;3）关注度低的企业为了获取更多的关注,会模仿同群企业慈善捐赠行为,形成广告效应和降低信息不对称,以缓解企业融资约束（;4）规模大的企业面对社会压力为了维护自身行业地位,会向同群企业模仿学习,以规避慈善捐赠金额不合理带来融资约束的不确定性。     

修辞学诉诸在广告英语中的应用

针对语言学修辞理论如何正确地应用于现实语言中的问题，采用举例分析的方法，阐述修辞学诉诸要素，即：人格诉诸（ethos），情感诉诸（pathos）和逻辑诉诸（logos）在广告英语这一特殊语言中的正确使用。结论指出，对这三个要素的正确使用可以增强广告语言的劝说功能。     

市场需求变化的预测方法比较

市场需求的变化是广告投入和广告策划的“风向仪”。广告策划的首要环节是市场调查，而市场调查中最为重要的是市场需求变化预测，传统的市场调查方法（如问卷法）主要是着眼于过去和目前。而疏于对市场需求变化作前瞻性的预测，即使带有预测味，也是根据过去和目前的调查结果加以推估，由引而导致调查结果带有一定的或然性．其或然性越大，广告策划偏离目标市场的可能性也就越大。为此，有必要对市场的需求变化进行缜密的科学预测。市场需求变化可以通过市场占有率和广告回应率系数投射出来。但是，通过计算市场占有率和广告回应系数来预测市场需求变化，方法各有利弊，若能将两种方法综合使用，则可以扬长避短，相得益彰。     

现代广告与CIS

现代广告与CIS（企业形象识别系统）是当前工艺设计学的主要课题。作为信息传播艺术，广告与CIS有着密切关系，它们是现代企业经济战略中两项必不可少的活动；把二者有机地结合起来，可使企业以尽可能少的投入赢得最大的经济效益。有意识地把广告活动与CIS活动结合起来进行研究，可使高校的科研工作更好地为社会服务。     

广告媒体选择的DEA模型研究

广告媒体选择是一个企业广告工作的重要一环。同传统的管理人员主观判断和单一评价指标相比,DEA模型提供了一种更为有效的广告效果评价方法。通过对企业广告投入和产出的综合分析,根据最终得出的效果评价值,企业利用DEA模型可以对备选的诸多媒体进行优劣排序,从而选择最佳的广告媒体形式。     

企业走向市场应具有公关意识

在商品经济时代，企业走向市场是实现自身价值的必经之路。但随着企业间竞争的日趋激烈，走向市场这一过程就显得尤为曲折艰难。在企业经营管理思维中，如何寻找方法和途径让企业走向市场应是企业领导者关注的核心问题。尽管它牵涉的问题多种多样，但笔者以为树立强烈的公关意识应是企业经营管理思维中占主导地位的策略和艺术。公关（Publicrelations）从企业管理的角度指的是“一种管理功能。它具有连续性和计划性。通过它，公立的和私人的组织和机构试图赢得同它有关的人们的理解、同情和支持——依靠对舆论的估价，以尽可能地协调它们自…     

谈企业形象

当今市场竞争日益激烈和广泛，不仅有产品方面的竞争（如产品质量、价格、渠道、广告等），还有非产品因素的竞争，如公共关系等，归根结底是企业形象的竞争。企业的形象越来越成为现代消费者选择商品的重要甚至决定因素。因此，有必要重新认识企业形象的地位和作用，塑造企业的整体形象，以便提高和扩大企业的威信和影响，占领长期、稳固的市场。一、企业形象的整体概念所谓企业形象，是指社会公众对企业的认识态度与评价，包括企业内部形象、外部形象或产，品形象和非产品形象。（－）企业外部形象企业外部形象主要有下面三个部分组成：2…     

论符号学方法在广告语言创意设计中的运用

本文根据广义符号学向广告语言创意设计渗透的国际趋势，提出了运用符合学方法研究广告语言创意设计这一课题。作者论证指出：“产品是完形”、“解释与理解”、“联想与意境”是广告语言创意应引入的三个重要原理。结合事实分析，作者将上述原理具体转化为广告语言创意的事实前提可接受性模式和“变压器效应”，从而为广告语言的文案创作提供了可由之出发的基本理论样式。     

论广告中的前提和会话含义

前提和会话含义是广告中广泛使用的基本的分析工具和手段，给我们看待广告提供了有趣的视角，能有助于我们对广告的理解。我们利用前提和会话含义分析了中外广告，分析了它们在广告中的运用、理解及其功能。     

基于模因理论的广告翻译策略

针对模因理论的模因需靠复制和传播得以生存的特征，将模因理论引入广告翻译中，分析了强势广告模因语言的语言简洁，独特新颖、顺应消费者的心理需求的特点．提出了基于模因理论的广告翻译策略（重复、类推），并通过实例分析表明用模因理论来指导广告翻译具有可行性。     

人事

王一鸣将于2014年1月1日履新。电通传媒为北京电通广告公司全资拥有的媒介业务单元。过去，日本电通广告大陆分公司的高层主管都需向日本总部述职。王一鸣上任后将向北京电通广告总经理长崎之保（Yukiyasu Nagasaki）述职。     

广告英语中双关手法的理解及翻译

双关作为一种有效的语言修辞手段,既引人入胜,又能丰富内涵,其运用能够增加广告的注意价值及记忆价值,但对其用法和功能的分析多限于文学作品,广告方面的尚不多见。鉴于此,本文将运用引用、举例、分类、归纳等方法,在阐述双关手法在广告英语中运用的主要类别及其修辞功能的基础上,对理解上所需的相关知识及汉译处理方法进行探讨。文章对广告英语中双关手法的运用进行剖析比较,为广告英语双关语的理解提供有益启示,同时为其汉译提供一些参考和借鉴的框架模式。     

广告标语中的音韵修辞格及翻译策略

针对英文广告标语中音韵修辞格的理解、欣赏与翻译策略，采用逐一分析四种最常见音韵修辞格及其对应翻译策略的方法进行研究，指出了各种音韵修辞格不同的音乐美感和对消费者的影响，提供了不同的翻译策略。实践证明，正确地理解、欣赏与翻译英文广告标语中的音韵修辞格，有利于最大限度地传递英文广告标语的意义和美感。