长虹公司靠优质服务占领市场

<正> 四川长虹电器股份有限公司在生产工作规范和经营活动中贯穿着三大基本经营理念:尊重每一个人(员工、用户、竞争对手);提供优质服务;追求卓越工作。这是赢得公众、占领市场的经营秘诀。 公司认为在长虹服务的员工人人是人才。公司犹如一幅美丽的马赛克图案,每位员工就是这图案上的一点,有着自己的位置,发挥着自己的光彩,对用户奉行顾客永远是对的,顾客是我们的衣食父母。尊重每一个人使员工     

三星占领市场的3大法则

目前,三星在世界各地拥有18个制造工厂和9个研发中心。自2000年以来,三星在研发方面的预算每年以20％～30％的速度增加,技术研发投入之大、力度之强,堪与微软、IBM等技术领先的公司相提并论。近几年来,韩国三星电子公司辉煌不断,在多个市场取得骄人的业绩,令竞争对手英特尔、诺基亚、索尼、摩托罗拉等英雄气短,自叹不如。芯片市场,三星电子是世界上第二大芯片厂商,仅次于英特尔。2004年上半年三星半导体收入增长80％,是英特尔增幅的近4倍。手机市场,三星是世界第3大手机厂商,排在诺基亚和摩托罗拉之后。2004年第3财季,三星手机在北美市场首度超过诺基亚,以20．5％的占有率紧随摩托罗拉之后。在其他市场,三星也有上佳的表现,业内赞誉之声不断。业内分析师普遍认为,在如今计算和电子飞速融合的时代,三星电子凭借成功的商务运作和先进的科技水准必将迅速成为市场的领头羊。而这一切,都要得益于三星排除万难,摸索而得的三大法则。     

用“快速尾随”占领市场

大多数先驱企业快速进入市场,却又同样匆匆地撤离许多经理人认为,先发制人、抢入新市场的能力是一项宝贵的竞争优势。这种想法似乎是基于这样的观念:率先进入新市场,会让公司建立起牢不可破的优势,令后来者望尘莫及。但我们的研究表明,最终占领新市场的企业(我们称之为“市场巩固者”),却是那些进入时机安排得当,恰好在主导设计即将出现时露面的公司。我们将其称为“快速尾随”战略,并建议:对于考虑进入新兴市场的老牌大型公司来说,这是可遵循的最佳战略。     

运用“渗透”策略占领市场

<正> 所谓“渗透”,运用到市场经营中,就是要求企业有一种见缝插针、勇于穿越的精神,在站稳脚根的同时不断扩充自己的“势力”范围。 研究改进,争取顾客。企业在进入国内国际市场后,不可满足现状,应注意产品的性能和质量,重视交货期,提高销售服务水     

浅谈文化艺术事业单位的管理艺术

随着当今经济的快速发展,文化因素越来越多的渗入到各项经济活动中。近年来,艺术院团、美术馆、博物馆、艺术馆等文化单位的管理方式有利也有弊。采用先进的管理艺术,管理文化艺术事业单位,显得格外重要,同时对事业单位发展也有重要意义。     

艺术档案——尤淑悌的艺术之旅

<正>老尤,本名尤淑悌,1933年3月出生于浙江临海,毕业于复旦大学,定居杭州。系学者、诗人、美术家。被国内外多家机构聘为首席客座教授、研究员(长久)、终身院士、荣誉院士、院士、客座教授、副主席、常务理事等职;相关机构授予其“世界和平文化使者”“功勋艺术家”等诸多荣誉称号。尤淑悌先后在上海、内蒙、杭州从事党的宣教、文艺工作和党校教学工作。1960～1963年任舞台美术设计并担任舞美工作队副队长;1986～1988年,在北京齐白石艺术函授学院国画专业班学习并毕业。     

艺术档案——黎洁冰的艺术之旅

<正>黎洁冰,女,原籍番禺板桥,1950年生,笔名达仁、晓冰、惠琳。现任香港多家艺术团体的顾问、秘书长、副秘书长、干事、会员等。另被国际及中国内地诸多艺术机构聘为名誉顾问、名誉院长、副院长、艺术委员、研究员、理事等职。黎洁冰自幼喜爱音乐、文学等艺术,从小随林艺老师学习书、画、琴。1990年,随徐悲鸿的学生申晴华深造西画。后进香港中文大学校外专科学院音乐系及艺术系学习。作品获誉颇多:参加了“庆祝香港回归祖国”美术界作品联展;参加1997年及1998年首届和第二届“中国书画美术家艺术精品展”,画、印均获金奖;     

治国的艺术是难度最大的艺术

一个统治者如果不能公正地管理通情达理的人民,他就不可能成为伟大的、坚强的、成功的人物。 不管人民所同意置于自己上面的政权是什么形式,不管人民交给政府的是否为全权,人民永远不愿意也不会同意让政府有权不公道地对待自己,让它有权使自己陷入赤贫境地。     

炒鱿鱼的艺术

对于许多人来说,工作上的一项个人压力来源,就是“经常被打断”,包括电话、电子邮件、突然找你的同事等。新科技。从语音信箱、电子信箱、行动电话之类来看,管理现代科技、而不受到科技的左右,这是非常重要的。对于多数人上班时使用的新科技,所造成不必要的个人压力,下面有几项通则可以适用。     

奖励的艺术

美国加州的航天器生产公司决定在圣诞节用火鸡作为员工的圣诞礼物,以表示对他们的感谢.然而,一些员工看到他们的火鸡比其他同事的小一些,他们认为是因为工作表现差而受到"处罚".     

让步的艺术

为激发信任并换来回报, 让步要更具战略性大家都了解,谈判就是付出与索取的事情:为了让对方做出让步你自己也不得不妥协。但是这说起来容易做起来就难了。想想某个公司的管理层和职工工会之间谈判的情形,其改编自Richard E．Walton和Robert B．Mckersies 的名为《劳工谈判的行为学理论:社会互赖系统分析》书中。     

沟通的艺术

掌握沟通的艺术,有助于企业的良性管理。     

点化的艺术

点化是领导活动中常用的艺术,是指领导者以巧妙的方式对部属进行点拨或启发,从而促使其感悟或反省,达到认识上的转化。点化艺术的巧妙之处在于点而不破,使对方心悦诚服地接受,收到良药利口的效果。一、全局在胸,鞭辟入里。当对方钻入“牛角尖”,思维一时很难转弯的时候,常规的说教往往很难奏效,这时就需要领导者站得更高一些,看得更远一些,想得更深一些,从全局出发,巧妙地向对方言明利害关系,促使其跳出固有思维的束缚。思想认识上的转变涉及极其复杂的心理过程,需要自觉地主动进行。对那些思维进入误区难以自拔的人,领导者在点化时,一定要…     

原生艺术与次生艺术

原生艺术和次生艺术的比较,长期以来被人们忽视或故意回避,二者不加以区分也直接导致了大众文化和民间文化的混为一谈,区别和比较是有意义的.原生艺术和次生艺术的区别不仅表现在语境的在场与否,也表现在内容形态的差异,这也使我们看到了文化背后真正的推手和动因.二者的比较对于我们创作和欣赏艺术,和在艺术中得到文化和情感的自觉都有很好的帮助.     

奉献的艺术

“今天的中国人是幸运的，我们经历中国历史前所未见的制度工程，尽管未尽完善，亦不必像范蠡一样受前于当时社会价值观，只能以无我为外衣，追求自我，今日我们可以像富兰克林建立自我，追求无我”可见，华商第一人李嘉诚的可贵之处就在于他效力宣扬企业家当以诚实奉献的精神来推动社会进步的深刻内涵，君于聚村，用之有道，为人之美，奉献社会，请看华商第一人李嘉诚先生于2004年6月28日在汕头大学所作的演讲——     

以退为进的艺术

自1978年底召开三中全会后,邓小平的威望一直在上升。与此同时,他在权力舞台上的官职却在不断地退让:1980年辞去副总理之职务,1981年辞去党和国家主席之职,1987年退出中央委员会,1989年退掉军委主席之职务。     

批评的艺术

<正> 人非圣贤,孰能无过?有了缺点和错误,就要指正,就该批评。但批评得注意方式方法,若方法失当,生硬,粗糙,一棍子打死或无关痛痒,使受批评者灰心丧气,意志消沉,或无动于衷,那么这个批评就是失败的。把批评变成激励,使受批评者如同淬火的钢铁,更加坚强;如同激荡的风帆,更加昂扬,豪情满怀地迎接未来,这个批评便是成功的,这就是批评的艺术。 以美国西雅图市为大本营的诺德斯特公司,曾以极其优异的服务赢得了超乎绝伦的利润,营业额达到10亿美元。一次,公司总裁斯特龙在定期视察商店途中,顺便来到了本公司的一家鞋店,当他来到最后排的库房巡视     

休息的艺术

心理学家欧森曾提到一个有趣的故事： 有一个锯木工人面对堆积如山的木材，他埋头不停地锯，紧张得不敢休息。好心人士劝他：“我看你的锯子都有点钝了，你应该休息一下，磨磨你的锯子吧!”锯木工人却不耐烦地说：“你没看到我有这么多木材要锯吗？哪有时间去磨锯子!”     

团结的艺术

团结是一种境界,反映出一个人的思想品德;团结是一种表现,反映出一个班子的整体功能;团结是一种能力,反映出一个领导干部将意见相同和不同的人凝聚在一起谋事创业的协调水平。在日常工作生