流程能力与服务绩效的相关性分析及实证

服务流程是服务企业借助于有形资源与无形资源,将自身能力转化为顾客价值、并传递给顾客的过程,是识别、传递、创新、实现顾客价值的过程。服务流程能力是顾客价值的来源。文章从提升顾客价值的角度对服务流程的学习能力、创新能力、运行能力与服务绩效之间的关系进行实证研究。研究结果表明,服务绩效受到流程创新能力影响最大,其中制度创新与服务创新是流程创新的关键要素。     

浙江省医疗费用价格变动对城乡居民生活影响的实证分析

一、现状 1.医疗服务费用价格不断走高.五年来浙江省医疗保健服务费价格累计上涨7.4%,所调查的六项医疗保健服务费价格除注射费略有下降外,其他五项费用均呈上扬态势,其中由于医疗条件的改善,住院费价格大幅提高,涨幅达19.0%,体现医务人员及医疗设备价值的理疗费、检查费、挂号费、手术费价格也有不同程度的上扬,分别比五年前上涨10.6%、4.3%、4.1%和3.8%.     

浙江省区域经济发展与科技创新的空间计量分析

本文对浙江省的区域经济发展和科技创新进行了空间计量分析.区位熵和空间洛仑兹曲线的分析结果表明,浙江省在区域经济发展和科技创新方面均存在着较大的空间差异,且两方面的发展出现了一定程度的不协调性.空间计量建模的结果表明,区域经济发展和科技创新均各自存在空间自相关性,但程度不一;科技创新对区域经济发展有显著的促进作用和溢出效应,且浙江省区域经济发展的空间相关性是一种由外生冲击所引起的空间误差自相关.     

基于QFD的物流服务模块化外包网络关系决策研究

在制造业与服务业出现历史性的大融合趋势之后,物流服务运作演变为制造企业、服务企业与专业化物流企业之间相互联系、动态选择的服务网络。文章提出了物流服务模块化外包网络概念,提出了模块化外包成熟度及外包合作关系成熟度评价指标体系,运用质量功能展开(QFD)给出了这一网络中伙伴关系选择的决策方案,并通过JL公司实例说明决策过程的有效性。     

提高重庆企业技术创新能力的思考

重庆企业技术创新能力的主要制约在于:科技创新机制不健全、投入不足、科技创新人才少且结构不合理、科研成果转化率不高、科技创新服务中介机构服务能力不高、融资环境不理想、企业创新意识不强和承担技术创新风险的能力差;提高重庆企业技术创新能力,必须完善政策法律与融资环境,拓宽信息渠道,完善创新激励机制与企业用人机制,加大技术创新的投入,培育以创新为核心价值的企业文化,努力提高重庆企业家的素质。     

长江中游地区耕地资源数量与粮食生产关系的实证分析

文章以湖北省为例,对长江中游地区耕地资源数量与粮食生产的关系进行了深入分析.通过整理1978-2012年间湖北省耕地资源与粮食生产数据,运用Eviews计量软件对湖北省的耕地资源数量变化情况及其与粮食生产的相关性做了系统的研究.研究表明:1978-2012年,湖北省耕地资源总面积与人均耕地面积均呈直线递减趋势,其中耕地资源总面积年均减少0.35％,人均耕地资源面积年均减少0.71％;粮食总产量与粮食单产总体上都呈递增趋势,但是波动幅度较大,粮食供给仍然面临巨大挑战;粮食总产量年变化率与耕地面积和粮食播种面积相关,从长远来看,粮食单产对粮食产量的影响程度逐渐加深.耕地资源数量变化与粮食生产具有相关性且呈现出阶段性变化特征.     

财务困境类公司资产结构的价值相关性研究

在价值相关性实证研究中,财务困境类公司往往被视作异端观测而剔除,其资产结构包含着变现与重组等重要的价值相关信息.以中国证券市场2007-2009年ST类公司为样本,实证检验了财务困境类公司资产结构的价值相关性,研究发现:流动资产比率和可担保资产比率与其股价显著正相关;每股净资产与公司股价显著正相关;每股盈余和资本结构则不具有价值相关性.     

联盟式物流服务创新的绩效评价指标体系构建

现代物流服务创新更多地表现为供应商、客户等主体广泛参与的联盟式创新模式,其创新绩效的有效测度尤为重要.文章在对联盟式物流服务创新的内涵及特征分析之后,从创新直接产出、新服务产品收益、联盟合作效应、创新人才培养等维度构建了联盟式物流服务创新的绩效评价指标体系,为物流企业的服务创新绩效评价提供了新的思路.     

中小企业的模块化演变及其新型价值创造机制的构建

模块化演变已成为中小企业一种新的发展模式,随着网络经济的出现,中小企业价值创造的基本思维逻辑已发生了改变。文章从分工理论、交易成本理论、组织理论对中小企业的模块化演变的形成动因进行了理论解释,在此基础上,对中小企业的模块化价值创造机制进行了分析。     

投资者信念异质、Ohlson模型重构与公允价值的价值相关性研究

Ohlson模型与会计计量观之间具有先天的矛盾,由此而导致了公允价值的价值相关性研究难以得到一致性的结论.从异质信念视角,结合行为金融理论的噪声交易模型,重新思考Ohlson模型的建构无疑是一个指导我们探讨的现实问题.利用基于噪声交易的Ohlson模型,考虑公允价值的价值相关性逆向思维研究,通过积极的提高价值相关性促使市场变得更加有效.     

互联网免费服务价值核算研究

近年来,越来越多的企业选择以低廉或免费的价格为居民提供互联网服务,但产出价值和消费行为却无法在GDP核算中体现。服务业产出被低估一直为学术界所讨论,在此背景下,互联网经济下创新的免费商业模式对传统核算理论的挑战成为本文研究切入点。本文在“互联网免费服务与顾客价值”的易货交易框架下对其价值核算展开研究,将互联网免费服务价值核算与数据资产核算联系在一起,使数据成为连接互联网免费服务与国民经济核算中生产、消费、收入核算的桥梁。文章最后通过模拟核算案例表现了互联网免费服务核算对不同账户的影响,建议对住户部门的生产、消费与收入各增加一笔虚拟处理,对企业的生产、收入及资产也各增加一笔虚拟处理,且这6笔虚拟价值相等。     

对我国创业板公司资本结构的实证检验

文章以创业板55家上市公司为基础,运用多元回归分析法,以资产负债率作为资本结构的度量指标,考察创业板上市公司资本结构的影响因素.研究结果表明,当其他变量保持不变时,公司资本结构与盈利能力、资产担保价值之间呈显著的正相关关系;与公司流动负债的偿债能力、非债务税盾呈显著的负相关关系.与大多数的研究不同的是创业板公司的成长性与资本结构负相关的关系在公司的融资结构中并没有得到实证结果的验证,并且股权集中程度对资本结构的影响尚未明确.     

城市绿色创新效率评价及其影响因素分析

文章以湖北省12个地级市作为决策单元,构建熵权法结合超越对数形式的随机前沿模型,测算绿色创新效率并对其影响因素进行了分析.结果表明:①2007-2014年湖北省城市绿色创新平均效率为0.307,仍有近70％提升空间;城市间差异显著,武汉、宜昌、襄阳优势明显.②科技人员和科技支出作为创新资源投入对于湖北省绿色创新产出有着显著的正向作用,科技人员具有更高的产出弹性;而环境污染指数对于绿色创新存在着明显的抑制作用.③环境规制强度与绿色创新效率呈“倒U”型关系,“波特假说”中合理的环境规制的重要性也得到印证;④区域开放程度对湖北省绿色创新效率具有负向作用,教育水平提高和产业结构优化升级有利于湖北省绿色创新效率的提高.     

数字经济、绿色创新与新型城镇化时空耦合分析

文章基于数字经济、绿色创新与新型城镇化综合评价指标体系，利用耦合协调度模型测算2011—2021年我国31个省份三个系统的耦合协调水平，并通过Dagum基尼系数、空间自相关模型、地理探测器等方法分析耦合协调度的时空特征及驱动因素。研究发现：数字经济指数增长迅速，而绿色创新指数与新型城镇化指数增长缓慢；三个系统的耦合协调度平稳增长，已由濒临失调阶段进入基本协调阶段，但整体水平有待进一步提升；耦合协调度在空间上呈“东部—中部—东北—西部”依次递减特征，江苏、广东的发展成果尤为突出，且耦合协调度空间差异呈扩大趋势；耦合协调度具有正向空间相关性，但相关性逐渐减弱，局部空间集聚特征以东部“高-高”集聚区与西部“低-低”集聚区为主；耦合协调度受到三个系统内、外部因素的共同作用，其中绿色技术创新、市场发育程度、政府调控能力是驱动三个系统耦合协调发展的主要因素。     

政治关联、普通员工薪酬与企业价值关系研究

文章以我国上市公司为样本,考察政治关联对国有与民营上市公司普通员工薪酬支付、公司价值的影响。研究发现:国有上市公司政治关联性越高,普通员工薪酬越高,两者呈显著正相关;市场化程度越高的民营上市公司,政治关联性越低,普通员工薪酬越高,两者呈显著负相关。进一步研究发现,政治关联不影响国有与民营上市公司价值,国有公司更多关注政治或行政目标,而民营公司虽获取寻租收益却承担了关联成本。     

高管稳健性、创新强度与企业价值关系的实证检验

文章在文献梳理的基础上,通过数据分析和理论论证,验证了我国制造业企业高管稳健性、创新强度与企业价值之间的相关关系.研究发现,制造业企业的技术依赖性体现在其创新强度的高影响力上,同时企业的市场价值高低也与企业的创新强度存在直接关系,高管任职的稳健性对企业创新强度与企业价值均有较强的正相关关系.     

县域生态产品总值的核算与实证

生态产品总值（GEP）是衡量人与自然关系的有效指标。文章在梳理GEP核算理论与发展历程的基础上，以山东省淄博市淄川区为例，构建了符合淄川区特征的GEP核算指标体系、技术方法，采用InVEST模型建立生态生产函数核算淄川区生态产品功能量，采用直接市场法、替代市场法和模拟市场法开展生态产品价值量核算，并对淄川区GEP的组成结构、相关利益者、2000—2020年的变化情况及变化原因进行了分析。结果表明：2020年淄川区GEP以调节服务和文化服务为主，2000—2020年，淄川区GEP基于2020年不变价的增幅为114.97%，物质产品、调节服务和文化服务价值均有不同程度增加；2000—2020年淄川区GDP和GEP均呈增长趋势，以生态高水平保护支撑了经济高质量发展。     

财务报表公允价值项目的价值相关性研究

文章以2008年至2010年A股市场上的金融类上市公司为样本,从财务报表中选取与公允价值计量相关的项目,运用价格模型检验了各项目的价值相关性。实证结果显示:财务报表披露的公允价值信息整体具有价值相关性。从资产负债表和现金流量表中选取的公允价值项目均对股价有较强的解释能力,但从利润表中选取的公允价值变动损益项目却未呈现出显著的价值相关性。     

集体凝聚力的统计调查与分析方法

集体的凝聚力反映一个集体成员间社会关系的紧密程度.这种社会关系表现为个人在集体中的相互关系和相互影响,而个人在集体中的相互关系和相互影响是通过共同活动的有社会价值的内容和有个人意义的内容间接地表现出来的.要提高集体的凝聚力,就必须首先了解集体成员之间的关系,从而可分析集体的凝聚力的程度,为合理的调配人力资料,发挥最大效率服务.     

对资本结构与企业价值相关性的实证研究

本文根据推动企业价值的主要要素构筑了新的企业价值模型,并在此基础上对我国电子制造业上市公司的企业价值与资本结构的相关性进行实证研究.