网红品牌的网络口碑大数据分析∗ ———以“奈雪的茶”为例

网红品牌的消费者评价形成用户生成内容(UGC),其衍生的网络口碑对网红品牌有极大的影 响。 以奶茶饮品中具有代表性的网红品牌“奈雪的茶”为例,利用八爪鱼数据采集器(v8. 0)爬取微博和 哔哩哔哩的 12 193 条有效文本评论,通过大数据分析,挖掘网络口碑的核心要素,探求网红产品对消费 者购买行为的影响。 研究发现,品牌和消费者是网红连锁店网络口碑的两大主题;结合问卷调查结果进 行对比验证表明,网络爬虫获取的消费行为数据能更准确地反映消费者内心真实情感。 研究结论显示, 产品品牌的口碑逐步从线下的口耳相传过渡到线上的网络传播;产品品质是网红品牌得以迅速爆红的根 本原因;网红品牌的市场增长驱动来源于年轻一代消费者;正面的网络口碑有助于提升网红品牌的美誉 度和知名度。     

直播带货型网红特质对消费者购买行为影响研究

基于ABC消费态度理论,将直播带货型网红个人特质分为专业性、可信性、互动性和吸引力,构建直播带货型网红特质对消费者购买行为影响的研究模型,研究网红特质对消费者冲动性购买和目的性购买的影响机理。通过网络问卷调查收集数据,运用Spss Statistics 26.0和Amos 24.0对收集到的问卷进行数据分析和假设检验。研究结果表明：消费者认知性态度在直播带货型网红的专业性、互动性和吸引力与消费者目的性购买和冲动性购买之间存在中介效应;消费者情感性态度在网红的专业性、互动性与目的性购买之间存在中介效应。     

网红直播带货营销机制研究 ——基于品牌价值共创视角

受益于数字化技术和服务的创新发展,国内各类直播APP与直播门户网站随之兴起,网红直播带货营销也应运而生。基于品牌价值共创视角,研究了网红直播带货营销机制,认为网红直播带货营销是消费者参与下的多品牌价值共创互动行为,是对消费者品牌体验价值的重塑。消费者主要与网红个人品牌、待售产品(服务)品牌、直播平台品牌展开价值共创,其中网红个人品牌发挥着品牌价值纽带作用,将各方有效链接,信息流与物流则发挥了重要支持作用。消费者品牌偏好决定了各方在网红直播带货营销中的品牌价值共创路径。消费者偏好网红个人品牌时,应以直播内容营销为核心,重视消费者情感体验;消费者偏好待售产品品牌时,应以品牌社群营销为核心,重视消费者产品体验;消费者偏好带货平台品牌时,以品牌电商营销为核心,重视消费者购物体验。     

独异的生活：都市白领网红餐厅的打卡实践

后现代社会中,都市白领群体渴望寻求一种独异的生活方式。网红餐厅的出现契合了都市白领对食品、用餐体验的独异化追求：地方性美食的杂糅、创意式的烹饪实践、美食的伦理化为食品本身赋予了独异化的内涵;情感性消费空间的营造使消费者在用餐过程中除了获得独异化的体验之外,还会收获愉悦、满足。都市白领也乐此不疲地通过打卡都市网红餐厅完成日常生活的独异化呈现,在打卡中实现自我,创造出符合自身逻辑的行为。随着文化边界的消解,为都市白领的自我情感书写创造了空间,更体现了对美好生活的向往。     

女性网购风险感知的影响因素与消减路径研究

女性天性敏感,网购的高风险降低了女性消费者的网购热忱.无事爱关注、易受网评的影响、冲动购买及其后的期望失调等行为因素导致女性有更高的网购风险感知;女性消费者网购最关注的是绩效风险、服务风险和交付风险三种风险.因此,电商企业可以通过产品、包装、服务、口碑等方面路径,消减女性消费者网购风险感知.     

你会为网红买单吗——基于网络意见领袖视角的营销领域价值共创研究

随着通信技术的发展和网络社交媒体的兴起,网红群体走入大众视野并深受关注,其在信息分享、情感共鸣、决策引导等方面有着得天独厚的优势,使之成为企业价值主张传递和营销互动开展的重要合作者。从网红作为网络意见领袖的双重互动出发,构建普通受众、网红、企业三者在营销领域的价值互动共创路径并重点探讨三方互动的核心——客（网红）客互动,通过对客客互动影响机理的实证分析,得出：网红群体的信任度、专业度和活跃度正向影响受众的互动参与性;而顾客的互动参与又能提升其个人实用、享乐和社会等共创价值的实现,以此说明网红作为特殊客户群体在营销领域价值共创中的重要作用。     

语境、内容、媒介:理解“网红目的地”的三种向度

借鉴城市传播研究的“城市”观,“网红目的地”的概念含义可做“语境”“内容”“媒介”三种划分。作为语境的“网红目的地”为游客的传播活动和游览行为提供物质支撑,同时它也介入并影响游客的行为方式;作为内容的“网红目的地”将空间景观抽象化为移动媒体平台上的媒介再现,空间设计者和游客均可参与其内容生产过程;作为媒介的“网红目的地”在象征性和物质性两个层面,为游客与空间景观、游客与空间设计者及其他游客的互动提供中介,是游客活动空间的关系枢纽。对“网红目的地”概念含义的阐释,有助于研究者、空间设计者和游客全面把握这一当代城市文化现象的丰富内涵。     

不同类型电商主播属性对消费者购买行为的影响机制研究——基于扎根理论和文本分析

从访谈资料和直播弹幕中挖掘不同类型电商主播对消费者购买行为的影响机制。运用扎根理论对访谈资料进行研究,得出电商主播影响消费者购买行为的属性;通过Python数据挖掘和计量模型回归,细化了不同类型电商主播属性对消费者搜索和购买主播推荐产品的研究。研究发现,电商主播魅力、互动、推荐、展示、专业、信任等属性影响消费者购买意愿;电商主播属性通过影响消费者内在感知,进而影响消费者购买意愿,而主播属性与内容一致性正向调节电商主播属性对消费者内在感知的影响。通过回归分析发现,达人型主播增强消费者购买意愿的属性是：魅力、互动、推荐、展示、专业和信任等属性;明星型主播增强消费者购买意愿的属性是魅力属性和互动属性;官方店铺型主播增强消费者购买意愿的属性是互动、展示、推荐和信任等属性。     

自我决定理论视角下居民绿色购买行为的驱动机制研究

消费者绿色购买行为不仅会受到其内在心理动机的驱动,还会受到企业营销刺激等外部环境因素的影响。本文从自我决定理论视角出发,聚焦于消费者基本心理需要得到满足时产生的自主感、胜任感和关联感,在考量企业营销活动给消费者带来绿色产品体验的情境下,引入消费者创新性来探究消费者绿色购买行为的驱动机制。运用Bootstrap置信区间方法对283份样本进行实证检验,结果表明：基本心理需要会直接影响消费者绿色购买行为,即自主感、胜任感和关联感对消费者绿色购买行为均存在显著正向影响;消费者创新性在基本心理需要和消费者绿色购买行为之间起中介作用;自主感、胜任感和关联感对消费者绿色购买行为的直接效应中,消费者创新性的中介作用受到绿色产品体验的调节。研究结论为政府和企业驱动居民绿色购买行为提供了一种新思路和新方案。     

网红经济是一波又一波“吸睛”潮水

正网络红人(简称"网红")是互联网时代下的产物,如今吸引了越来越多网民的眼球。今年4月,被誉为2016年中国第一网红的Papi酱,尽管遭广电总局点名要求节目内容下线整改,但在其首次视频贴片广告招标会上居然拍出了2200万元人民币的价格。随着Papi酱、淘宝模特、协和姐等网络红人的曝红,网红经济也风生水起,跟着火爆起来。网红之所以衍生为一门生意,关键在于通过亿万粉丝点击而生成的流量变现,而变现的途径就是将粉丝火辣辣的眼