信访社工：以第三方立场服务信访弱势群体

从2005年5月1日国务院公．布新修订的《信访工作条例》出台至今,各信访单位根据当地的需要,在不断的实践过程中探索着不同的信访新路。现行信访工作“以人为本”的指导思想与社会工作专业“助人自助”价值判断,本质上都提倡对人性的关怀,以此为基础而形成的社会工作专业理论能够有效地洞悉信访对象的需要。另外,社会工作中涉及的治疗、认知、沟通、危机干预、完型治疗、社会行动、社会设计等专业技术可以协助信访工作者解决问题、发挥功能,改善信访者的生活质量和促进社会公正。     

医疗纠纷信访的社工介入

频繁发生的医疗纠纷,不仅影响医疗机构正常工作秩序,同时也成为影响社会和谐的主要问题之一。构建和谐医患关系,认真分析和解决医疗纠纷,已不仅仅是卫生行政部门及医院管理者关注的主题,各职能部门的信访办也早已非常重视该课题。然而各级信访办在充分发挥其群众关系、干群关系、医患关系的“桥梁”作用的时候,     

信访社工：同一件事的不同声音

某年暑假,因为课题调研,我专门走访了某区的信访办主任。那天,过了约定时间几分钟后,信访办主任匆匆而至,连声道歉,说刚刚处理了-一起信访案件。访谈刚结束,信访办主任又匆匆离去,因为又一起信访案件等着她去奔忙。在整个访谈过程中,我感受最深的是,信访如同一个沉重的包袱几乎要将她压垮。访谈中,我提到了社会工作介入信访工作的可能,信访办主任显然没来得及仔细思考社会工作的介入,但是,她的脸上写满了强烈的渴盼,非常渴望借助社会工作来解开信访这团缠绕的乱麻。后来遇到另一个我非常尊敬的社工机构负责人,她对于社工介入信访工作却表达了明显的质疑。她激动地说：那些拿·二十万元年薪的公务员尚且不能解决的问题,能够指望每年只拿三五万元的社工来替代解决吗？后来的事实也部分验证了这种质疑一一某市推出的专门针对某个特殊群体的一个信访服务项目面向社会组织公开招标,但愿意接手的社会组织的确不多。     

河北试水政府购买社工服务解“失独老人”之困

针对“失独老人’亟需精神抚慰、生活照顾等难题,河北省民政部门今年试水政府提供专项资金向社会组织购买服务,由专业社工为失独家庭提供服务。     

“有问题找社工”——香港的社会服务机构

邻里间频繁往来、守望相助的场面,曾是香港电影中的经典一幕,但如今只有在少数旧村屋中可以看到这样的场景。     

检察机关化解信访案件的路径选择

化解社会矛盾是检察机关履行法律监督职责所在,也是检察权的司法属性和人民属性所应秉承的基本立场。检察信访案件工作十分复杂,是检察机关化解社会矛盾的集中体现,在全面建设小康社会的新形势下,需要客观分析涉检信访案件特点,完善处理涉检信访的路径措施,使检察信访工作更加适应全面建设小康的战略需求。     

社工服务细节的重要性

前一阵子接到一个以往辅导过的案主的电话,她向我报告一个好消息,说她刚刚参加儿子的职训班毕业典礼,特意打电话给我,让我也分享她的喜院。     

社工的收获

未必只有金灿灿的奖杯才能诠释社工的成绩．社会的认可、服务对象行为模式的改变不也是一种很好的证明吗？     

精神健康服务呼唤社区社工

在上个世纪五六十年代“去机构化”运动的推动下,社区康复成了精神病患者康复工作的重点;而在医院向社区转换的过程中,社会工作者也因此获得了自己的独特地位和发挥作用的空间。     

有困难找社工

有这么一道题目：“如果你遇到困难,你首要的求助对象是谁？”我先后对不同的群体进行过多次调查．得到的答案大体有下面几种：一、有困难找家人;二、有困难找单位;三、有困难找政府;四、有困难找市场;五、有困难找社工．仔细检省五种答案．其中会有许多令人深思的发现。     

东莞企业社工“试水”周年记

去年6月起,广东省东莞市长安镇政府率先进行企业社工试点,通过购买服务的方式,派两名社工进驻美泰玩具二（这是东莞官方为企业购买社工服务的首个案例。如今一年过去,相关社工的工作开展得如何？他们给企业带来了什么？回望“探路”历程,企业社工用行动给出了答案。与此同时,长安“试水”企业社工,在东莞企业界产生了一定的示范效应,     

剑南社工站

社工站简介 香港大学、北京师范大学和德阳市人民政府共同认识到在巨大灾难后社会重建的重要性，选择四川省绵竹市剑南镇板房区作为试点单位，成立社区服务中心（剑南社工站），提供直接服务，切实改善民生，维护灾区社会稳定，提高社区管理能力，实现灾后跨越式科学发展。     

郑州金水将社工服务纳入政府采购

近日,河南省郑州市金水区通过政府采购成功地为该区民政局公开招标了社会救助、助残服务等26个社工岗位项目。据了解,金水区是民政部设立的首批社会人才队伍建设试点区,此次采购也是该区首次由政府出资购买社会工作服务的岗位和服务项目。     

“信访钦差”能让信访摆脱困境？

孙东东事件后,信访屡成媒体热点。近日,一个有官方背景的课题组发表文章,建议国家信访局整合中央多个信访机构,向各省市派驻信访官员,代表中央受理当地信访诉求。这个建议被民间命名为“信访钦差”,与沈阳大学增设“信访方向”法学专业的话题一起,再度掀起媒体讨论信访制度的热情。种种迹象表明,作为官方和民间关注热点的信访制度,如何变革、何时变革已成为全社会共同思考的一个问题。信访是“群众来信来访”的简称,中国特色毋庸讳言。它的本意是为了反映民情、化解矛盾,但社会转型导致的社会矛盾,却使信访渐渐成了累积民众怨恨、加剧官民冲突的敏感区。近年来,信访活动猛增,     

医院社工服务对象的需求与社工服务

如何在医院中全面推进并做好社会工作服务是目前医务社会工作面临的一个重要问题．除了关注体制上的因素外，在实务上的推进将会对整个医疗系统的社会工作服务起到现实示范效应。从医院社会工作服务的特点看，主要是围绕服务对象的健康问题而展开。关注服务对象的基本需求．并积极回应他们的需求．是医院社会工作服务的重心。     

广东首家残疾人社工服务中心成立

5月10日,广东省首个专门针对残疾人的社工服务中心——顺德区星宇社会工作服务中心正式启动。该中心今后将作为顺德残疾人社工服务的“终端”对全区残疾人社区康复工作进行指导,并提供社区服务、康复服务和长者服务三大范畴的个性化社会服务。     

一名社工的苦乐义工心

我做社工不过三年,但做义工的经历最早却可以追溯到七八年前。一路走来,做义工让我的生命充盈而灵动,感受到很多真正的乐趣,可有时候却又感到一种侵蚀心灵的痛苦。其中一次义工行动让我至今无法释怀。     

深圳罗湖:探索本土化人口计生社工服务之路

罗湖区人口计生社工概况 2008年12月,深圳市人口计划生育委员会开启了社会工作专业服务于人口计生领域的试点,通过政府购买社会服务的方式,由深圳市东西方社工服务社派驻4名专业社工进入罗湖区4个街道的社区生育文化中心开展人口计生社工服务.这是深圳市首批正式上岗的人口计生专业社工.由此,一个全新的服务领域开始在深圳这片本土化社会工作发展的热土上生根发芽.     

鹏星社工在颐老院的专业服务

2008年3月,深圳市全面推开政府向社会组织（专业社工机构）购买社会工作服务的试点。其中,一家由政府办的颐老院向深圳市鹏星社会工作服务社购买了2名专业社工,为该院老人提供服务。2010年,该院再增加3名来自鹏星的社工及1名督导助理。目前,     

压力社工

“流浪”,很多人把它当成一个浪漫的词．但对另一群人来说,流浪可能是他们心中永远,的痛——因为他们是真正的流浪者,无家可归的露宿者,社会最边缘的一群人。