郭艳荣：和居民动真感情的社区书记

“郭书记说了,我儿子明年出狱,要找车去接,回来后还要想办法给他找个工作呐!”双目失明的强馥华老人一副自信的模样,让人感到老人的心里充满了期盼。1989年,强馥华的儿子赵宝龙因犯罪被判入狱,原本只有2口人的家中一下子只剩下了患白内障的老母亲。强馥华又急又恨,没多久,就双目失明了。社区里送走了一个入狱的孩子,就多了一个需要关注的家庭。不几日,社区党支部书记兼主任郭艳荣就登门去看望老人。了解了老人的生活情况后,郭艳荣就成了老人家的“常客”。一天,强馥华告诉郭艳荣,她想儿子,想得睡不着,可自己双目失明又去不了监狱,说着便流下…     

社区里的“非诚勿扰”也很火

浙江省杭州市西湖区灵隐街道曙光社区工作者葛芳周末一早到社区值班,结果一位老先生比她还早一步守在办公室门口,开口第一句话:"我来给我女儿找对象!"社区怎么会干上"红娘"的差事?事情还得从2012年初社区开通的"民情邮局"说开去。社区设立"民情邮局"的目的,是让居民有啥需要帮忙解决又不好开口的事,通过写信的形式告诉社区。可没承想,收到的绝大多数信都是要求给子女介绍对象的。     

基本价值理念要从娃娃抓起

社区据媒体报道:一个基层社区向社区内的学生发出“参加社区暑期社会实践”的号召,但是,10天过去了,居然没有一个学生响应。据居委会主任介绍,每年寒暑假,社区都会鼓励学生参加社会实践活动,帮助社区整理材料,组织宣传活动,等等。前两年的假期中都有学生参与这项活动,但从今年寒假开始,来社区的学生很少;到了暑假,已出现了无人问津的局面。记者为此采访了一些学生及家长。一位正在打篮球的学生张口就问给多少钱,当得知是义务劳动时,便答道“:不给钱谁去呀!”有一位家长对上四年级的儿子在外面卖报纸感到很满意,认为儿子“经济观念很强”。居…     

社区服务大厅里的民情流水线

“现在我们办事可方便了，有什么事，只要到社区的综合服务大厅，就全都搞定了。”家住天津市滨海新区海滨街西苑社区的李阿姨说，“而且，我们西苑社区就要有早教了，这不，我已经提前报了名，今年就可以带我家小孙女来上课了。”李阿姨所说的社区综合服务大厅，是天津市滨海新区海滨街西苑社区按照“多型”社区的建设目标，依托社区“一站式”服务大厅，倾心打造的西苑服务型品牌——“民情流水线”服务平台。     

社区“时间银行”与中华传统美德

陈老太太60多岁了,儿子媳妇均在外创业,她孤身一人,常感寂寞,社区“时间银行”贷给她“愉快时间”——社区家庭妇女何美亚成了她经常的陪聊者。当然,何美亚在“时间银行”里也存入了相应的“时间”。周某是双职工,儿子刚上小学,夫妇加班就无人接送,“时间银行”贷给他们接送儿子的时间——储户钱丽英在解人之难的同时,也在“时间银行”存入了可索回的时间。浙江省诸暨市新世纪社区创立的“时间银行”在当地赢得一片赞扬声,浙江省委宣传部、省委办公厅都发出简报予以肯定。但对这种赞扬与肯定也有不同的看法。以此类服务换取他类服务“助人为…     

口头调解行不通时怎么办

原以为做社区调解工作只要态度好、语言美、心意诚，就没有什么难办的事了。可不久前发生的一件事却让我认识到，作为社区工作者，光具备这些还不够，还要不断地学习，全方位地学习。那是一天上午，一位姓陈的女士来到社区说她家的电源开关坏了。我对她说：“你可以找电工维修啊，如果你不方便找，我可以帮你找。”她说：“电工我能找到，但维修前必须先关总闸，我家和对门共用一个总闸，对门不让关总闸。他说关总闸会损坏他的家用电器。”     

为什么总是伤你那么深

我的一个亲戚打电话告诉我,她儿子很不听话,单位发了一部工作用的小灵通,儿子抢着要,不给,他居然说:“不给行啊。等你死了,不用你给,就是我的了!”一部小     

小小“去向牌”写出管理大文章

“不好意思,问个事儿,你们主任在吗？我有点儿事情想找她。”一位老伯来到江苏省无锡市滨湖区北桥社区办事大厅,向一名工作人员问道。“主任不在啊,您这会儿碰不到她的。”同样来办事的朱阿姨“抢”在工作人员之前回答了老伯的问题。见对方一脸困惑的样子,朱阿姨忙热心解释道：“老师傅,您看门外那块板上,钱主任的一栏上标着‘开会’呢!您肯定不常来社区吧？我们总来,都有经验了,来了就先看看板,就知道要找的人在不在了。”     

民情制度“三无”目标是如何实现的

为了解决社区服务中存在的“民情联系尚未到边到底、社区管理服务不够深”等问题,杭州市江干区凯旋街道定下了“民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙”的“三无”目标,并以金秋花园社区为试点,探索建立了片组户民情联系制度,实行“包干到片,联系服务到户,责任到人”,构建纵向到底、横向到边的社区管理体制和服务机制。“三无目标”是如何实现的呢？     

有困难，请找左春芳

在宁夏盐池县城关街道花园社区,只要一提起社区居民的“当家人”——左春芳,辖区居民无不竖起大拇指拍手叫好。作为一名社区党支部副书记,她一心一意为辖区内5000多户居民,近2万人办实事,诠释着一名社区工作者的无私情怀。 “吃点苦,受点累也值得” “有困难请找左春芳”。这是左春芳1994年当选社区主任以后对社区居民的庄严承诺,也是她时刻提醒激励自己的座右铭。为了方便群众,左春芳把家里和居委会的电话告诉全小区的居民,只要是社区居民找到她,     

为老百姓办事不需要回报

星期日我在社区值班，临近中午的时候，一阵急促的敲门声将我吓了一跳。我打开门一看，一位穿着工作服的中年人站在门口，一脸焦急的样子。他说：“我是供嗳公司施工队的负责人，我们正在挖管道，现在已挖到一片地瓜地处，我们不知道这片地瓜是谁种的，想请社区帮忙找一下。”     

我在居委会过了七回年

转眼间,2010年过去了,新的一年来临了,我也在社区当了七年的居委会主任。回想起这七年的春节,我都是在居委会过的,我们社区从除夕到正月初七,实行24小时双人值班制,不值班的居委会干部则在各自家中备勤。每天闻着百家菜香,看着满脸喜色的老老少     

社区为她铺就成功路——记全国劳动模范殷金凤

在北京朝阳区呼家楼北街社区,人们一提起殷金凤的名字,就像说到自己的亲人。几天前,记者去采访这位41岁的2005年入选全国劳模的北京唯一的一位居委会主任时,正好遇到一位大妈。“你找我们家的解难书记呀,那可是个大好人!在社区这5年里,她从社区居委会主任到党委书记,别看是个官儿,可在大家的心目中,她就是个实实在在干活的人。”“为什么是你们家的解难书记呢?”“她帮我们这些孤寡老人解难;帮居民们解决了用电难、用水难、供暖难;还帮我们解决家里的那些难心事。你说,这是不是我们家的解难书记呀!”老人一边掰着手指说,一边给我们指路,她是…     

小社区里的“大法官”

一天傍晚,正当协民社区主任陈月霞与儿子、丈夫一起在家吃晚饭时,一阵急促的手机声响起。     

老居委会干部面临新挑战

她们在居委会这个岗位上工作了10多年,是不折不扣的社区“老人”。然而,城市在发展,社区的服务范围、服务对象,甚至格局都发生了变化,她们该如何应对呢？ 一样是做居委会干部,搬到浦江世博家园的陈建萍明显感到,自己比过去“累多了”。 2000年起,陈建萍在上海市黄浦区董家渡街道当居委会干部,那时居委会有10多人,一人负责一个条线,工作不算太繁杂。2006年8月,她应聘成为世博家园五居委会的书记兼主任时,共事的只有1人;居委会的10余项条线工作和各种社区事务,就由她俩一肩挑。     

广东大龄单身女性婚配难

39岁，离异，有个11岁的儿子，有一套住房，3年前下岗，在社区开一家小商店，这是东风路某婚姻介绍所记录的征婚人温女士的情况。红娘却向她强调“如果你要求的条件太高，我们可能无能为力”。温女士羞得恨不得找个地洞钻进去。接待她的红娘也说：“现在男的比女的好找对象。”     

酸甜苦辣话低保

57岁的张桂花是退休职工,现任沈阳市大东区新东街道积安社区副主任,她为居民办实事好事,昼夜服务,居民称她为社区“总理”,是难得的社区好干部。96年居委会干部每月补助只有60元,张桂花不去挣高薪而应聘来到积安居委会分管妇女工作。她说,做好居委会工作,首先要了解民情,心中要     

冬季最可爱的人——女警闫小丫

正在持续低温的天气中,是谁在道路拥挤时及时出现?是谁让交通更加通畅?近日,记者走访了这些可爱的人。她是晋城市交警一大队女交警闫小丫,她和一块儿值班的另一名女交警从早上7点多开始上岗,一直站到中午12点。     

不打电话

在“呼机手机一个都不能少”的时代,我心中却有个不合潮流的秘密——不给父母打电话。 父母在农村,当初给他们装电话只想到联系方便,但时间长了,反而觉得好像与他们越来越远了。每次打电话,倘是父亲接,他总要一连串地问:“谁啊,有什么事?”连儿子的声音都听不出来。好歹弄清是儿子了,接着便说:“好好工作,     

黄姨带我溶入社区

“黄姨”——平时大家都这么叫她。因为她的年龄已有七八十岁，对于我们来说，她就像我们的父母，她是沈阳市东陵区马官桥街道福陵社区的主任兼党支部书记，她的名字叫黄来英。她是一个普通的母亲、一位平凡的妻子，但在我看来，她却是一个令人敬佩的社区工作者。