提升基金财务信息化水平 适应社保精细化管理要求

为全面实现社会保险基金高层次的信息化管理,满足基金数据质量、财务分析查询监管、财务交换库等功能的需求,天津社保中心深入调研、多方沟通、积极协调相关部门,通过对社保基金财务软件管理系统反复论证,就软件的升级改造和建立具有综合应用功能的社保基金管理系统设定了新的标准,为提升社保基金管理质量、实现综合一体化的信息平台应用、满足日益发展的基金管理需求、提升社保经办服务水平奠定了良好的基础。     

需求-供给视角下北京社区养老研究--基于朝阳区12个社区调查

随着人口结构的变迁,中国养老模式逐渐由以家庭为核的橄榄型结构向以社区养老为核的橄榄型结构变迁。社区养老将家庭范畴由传统家庭扩展到社区大家庭,将家庭养老的情感依赖与机构养老的专业服务融入社区养老平台。 S街道老年人需求分布呈现出：基本生理需求＞精神需求＞社会服务需求的序列。社区养老供需失衡的根源在于政府供给错位、市场购买的实践梗阻、社会团体的供给失灵。在信息时代,“数字化社区网格养老”利用成熟的城市网格管理系统,以社区网格为单位,在政府统筹下精准投入多元养老资源,借助于互联网＋社区＋养老的信息化方式,实现养老服务的精细化管理与无缝隙服务。     

上海市养老服务社会化——求真务实 开拓创新

上海作为全国最早进入人口老龄化的城市之一,老年人口发展呈现总量大、程度高、速度快、高龄化突出等特点。近年来,上海市坚持“政府主导、部门协作、社会参与”方针,对外统筹协调、强化资源整合,对内规范管理、强化能力建设,在满足老年人基本照料需求方面做了一些积极的探索与实践,在提升老年人生活质量,推进养老服务社会化发展,构建和谐社会中发挥了积极的作用。     

关于建立心理学服务系统

苏联的社会发展和社会生产各领域的人道化,科学技术的进步,都大大推动了在国民经济各部门实际利用心理学知识的要求。在解决造就新人、教学、教育、青年人的职业定向等迫切任务,在社会管理、工业管理和生产领域,在规划有发展前途的新型技术和建立、发展自动化管理系统等等方面,尤其尖锐地感到实用心理学的不足。实用心理学发展前景以及用它解决实际问题的经验要求:1.尽快地广泛开展理论和科学的实际研究;2.把现有知识用于人们的实际活动。而建立心理学服务系统,就是把心理学知识应用到社会生活和社会活动中去的一个重要的阶段,它能加强应用心理学专家在经营、咨询、鉴定、管理等方面的作用。     

北京创新社会工作人才队伍建设发展思路

目前,首都地区共有社会工作人员323919人,其中社会服务人员224806人,社会管理人员62833人。主要分布在三类领域:一是以提供社会服务(管理)为主要职能的部门和单位,以民政系统为代表,包括工会、共青团、妇联、残联等人民团体;二是以提供社会服务(管理)为辅助职能的     

日本企业的质量管理

全面质量管理,是以企业所有部门、全体人员互相合作为基础,以质量管理为中心并贯穿于产品的设计、制造、辅助服务、销售服务全过程的综合管理体系,目前日本的大多数企业都实行全面质量管理。首先,思想观念的树立。日本是一个商品经济高度发达、竞争非常激烈的社会,因此日本各公司员工的商品经济观念和竞争意识普遍很强,在经营思想上强调的是以用户为中心,面向市场,以最经济的方法为用户提供最满意的产品,所以质量管理也就成为日本企业管理的中心环节。日本企业界普遍认为:产品质量是日本在国际市场竞争中成功     

试论社会服务机构中的全面质量管理

全面质量管理(Total Quality Management)是当代著名的质量管理模式。在全美社会工作管理者网络(National Network for Social WorkerManagement)看来,"全面质量管理(以下简称TQM)是第四代的管理模式,并正在取代结果管理(或目标管理)这种目前最广泛使用的管理模式"。TQM已经得到了不少理论工作者和社会服务机构(social service agency)中实务工作者的积极关注。由于社会服务的特殊性,TQM在社会服务机构中运用时,必须将该模式的普遍原理与社会服务的基本特征进行有效整合。     

外来人口社会服务供给的经验与问题研究——以广州市S镇和F街为例

广州市外来人口众多,如何满足这一群体的社会服务需求,实现社会服务的均衡供给,是新时期解决外来人口问题的紧迫任务。本文以广州市两个典型的外来人口聚居区为研究对象,通过观察和梳理,对广州市目前在外来人口社会服务供给方面的经验与问题进行总结,以期能为各地外来人口的有效管理和服务提供参考和借鉴。     

全面质量管理在养老机构中的应用

全面质量管理应用于养老机构的价值 全面质量管理在上世纪80年代已经被广泛运用于商业部门。20世纪80年代末至90年代,随着美国大量社会服务质量丑闻的曝光,人们对质量的日益关注和社会服务领域竞争的激烈，     

社会工作与民政工作之辨析

在计划经济条件下,民政工作对社会的稳定发挥着重要的作用。随着社会不断的发展,民政工作急需改革,规范民政工作、加强社会工作成为当务之急。就民政工作与社会工作的关系而言,二者既有联系,又有区别,不同的地方比相同的地方更多。因此,既不能简单地把两者等同起来,也不能绝对地将二者分离。在现阶段,民政部门仍然是政府部门中承担主要社会工作的管理部门和服务部门,民政工作主要以社会救助和政权建设为主,而社会工作则主要以社会扶助和社会服务为主。     

以政府为主导实现养老服务行业的标准化管理

市场经济的一个重要特征就是竞争,为保证有序竞争,必须建立一套完整的市场规则。现代社会越来越注重用客观的、理性化的标准与规范来建构社会。充当了"掌舵人"角色的政府职能部门,可以通过标准化管理建立"一套市场规则"即标准来规制市场,通过制定管理标准和工作标准对服务实现全过程的有效控制,以保证社会公共服务产品的可信度,增强社会公共服务产品在国内外的竞争力,而标准化水平则是衡量一个行业服务产品技术水平和管理水平的尺度,是行业现代化、科学化、专业化的重要标志。通过建立"公平"的竞争机制促进全社会的参与和社会资源的整合,是实现社会福利社会化和社会福利全行业管理的必由之路,也是衡量政府职能部门作为或不作为的重要标准之一。     

上海市：创新社会管理服务模式

背景：为了全面贯彻落实胡锦涛总书记＂要把加强社会建设和社会管理放在更加突出的位置来抓＂和上海市委、市政府＂创新驱动、转型发展＂的要求,市民政局着力创新社会管理服务模式,在全市范围内深入推进社区公益服务项目招投标（创投）工作,坚持以满足人民群众需求为导向,以建设和谐社区为目标,引导扶持社会组织参与社区公益事业和民生服务,进一步提高社区公共管理和服务水平。     

开创现代殡仪服务新局面

随着社会的进步和市场经济的发展,人们对殡仪服务的要求越来越高。佳木斯市殡葬管理部门坚持以人为本,超前谋划,通过建立全方位、多功能的殡仪服务中心,为群众提供了方便、快捷、优质的丧葬服务,构筑了现代殡仪服务的新格局。面对挑战,勇于创新,不断拓展殡仪服务新领域     

《食品质量安全管理》课程生态体系的构建与应用

《食品质量安全管理》是一门专业核心课程,但是该课程的任课教师大多缺乏企业和政府部门食品安全相关的工作经历,难以将理论联系实际,造成教学方法生硬,教学效果不尽如人意.教师应主动深入企业和政府一线服务社会,不仅解决困扰政府和企业的食品安全难题,还运用政府食品安全监管部门和食品企业安全质量部门的资源,来打造优质的食品安全管理教学案例.将教师服务社会和学生课堂教学有机融合,使高校教学和社会实践资源互利多赢,构建食品安全管理课程可持续性发展生态体系,培养学生从实践中感悟理论,将理论应用于实际的实战能力,激发学生投身我国食品安全事业的责任担当.     

标准化管理人性化服务全力打造国家级养老品牌

近年来,在各级领导和相关部门的大力支持下,五福以构建全国一流养老服务机构为目标,用心经营、用情服务,较早地实施了标准化管理。2005年4月,五福取得了ISO9000质量管理体系认证证书,     

基于六西格玛管理的企业竞争力研究

六西格玛管理是一种获得、保持企业竞争优势的系统的方法体系和先进的管理理念。六西格玛作为一种循环管理模式,是一个闭环管理系统,也是一个动态可变系统,它以数据和事实为依据,以顾客需求为导向,以流程管理为重心,以主动预防为根本,以追求完美质量为目标。它既能够减少劣质成本、缩小时间成本,又可以实现产品、服务及流程的差异化,使企业获取显著的成本优势和差异化优势。因此,成为提高顾客满意度、提升企业竞争优势的最有效度量,成为提高企业核心竞争力的战略选择。     

非基本公共服务：中国社会工作服务的市场化破局机遇

根据我国国情和群众需求,社会工作服务可划分为面向基本需求的基础性社会工作服务和面向多元需求的拓展性社会工作服务两种类型。经过多年社会建设,基本公共服务已逐步满足群众基础性需求。更加多元、更高质量的非基本公共服务需要政府、社会、市场的综合发力,社会组织成为提供非基本公共服务的重要载体。提高生存能力、提高服务供给的高质量可持续能力,社会组织需要多方支持,市场是激发活力的重要力量,充分阐明市场对社会组织提供非基本公共服务能力和活力的支持作用,聚焦双向互促中的文化和资源的维度,可以为社会组织的可持续性发展提供理论支撑,按照制度相容原则和标准化清单化供给、定价机制建构、监督和权责划分等推进路径,可以帮助社会组织抓住市场化机遇,激发内生活力,提供更为高质的多元服务,充分满足群众对美好生活的向往。     

服务导向的社会工作人才培养模式探析

目前中国大陆的社会工作人才培养存在着诸如专业教育先于服务需求、人才培养过分注重规模扩张、培养模式单一、课程建设的＂拿来主义＂以及培养体系中教学、科研与服务关系失衡等问题,这些已经严重影响到高校社会工作人才培养质量的提升,更不利于整个社会工作事业的发展。有效解决上述问题的一个可行的思路是构建一个服务导向的社会工作人才培养模式,让＂服务＂本质重新回归到社会工作教育中来,在培养目标中突出社会服务的理念,在培养体系中增加服务学习的环节并加强服务类课程的建设,在培养过程中强化与社区、机构的协作关系,在培养机制中加强对服务质量的管理与评估。     

社会工作人才队伍建设发展思路

目前，首都地区共有社会工作人员323919人，其中社会服务人员224806人，社会管理人员62833人。主要分布在三类领域：一是以提供社会服务（管理）为主要职能的部门和单位，以民政系统为代表，包括工会、共青团、妇联、残联等人民团体；二是以提供社会服务（管理）为辅助职能的领域，包括卫生、教育、司法等系统；三是综合性领域，包括街道、社区和农村地区的社会工作人员。现有社会工作人员基本上还是以“行政性、半专业化”的社会工作为主体。     

社会管理创新与社会工作发展研究

我国社会管理创新给社会工作发展提供了新的机遇,创新后的社会管理体制,不仅需要制定相应的社会管理政策,更需要具有专业性质的服务理念、方式和领域,社会工作成为社会管理创新的一个关键变革力量。社会工作通过管理理念、过程、内容和评估机制介入社会管理创新,使社会管理更加符合经济社会发展需求,促进社会和谐稳定。