论新形势下医院科室管理干部素质

科室管理干部是医院管理结构的重要枢纽 ,对医院的建设和发展起着举足轻重的作用。目前医院面临激烈的市场竞争 ,科室只有不断提高自身素质 ,注重市场经济规律 ,搞好科室管理 ,才能使科室在未来竞争中赢得主动权 ,保持科室建设的全面发展     

建立专科运营助理制度推动科室精细化运营管理

精细化、科学化管理是现代医院运营管理的方向,通过组建专业的医院运营管理团队,明确专科运营助理岗位的工作内容,分析各科室经营情况,评估各项资源配置,参与科室绩效、流程和项目管理的研究 ,科室医疗服务能力不断增长,成本管控良好。绩效方案优化后员工工作积极性提高,科室流程得到优化,运营效率显著提升。专科运营助理对科室人力、财力、物资、空间与流程等资源的评估,能及时发现运营中存在的问题并予以改善。专科运营助理制度的设立推进了医院管理模式由经验式、粗放式转向科学化、精细化,实现医院的精细化运营管理。     

产科领域医疗纠纷的成因和防范对策

文章分析了产科领域发生医疗纠纷的社会原因、经济原因和医源性因素。社会原因包括民众苛求医疗,对产科风险缺乏足够认识、医疗期望值过高,社会舆论导向错误和医疗举证责任倒置的影响;经济因素包括不同等级医院的价格竞争打烂了医疗秩序,医院间产生利益冲突,以及产妇及其家属企图以纠纷方式既要医院提供治疗,又不想支付医疗费用。纠纷发生的医源性因素包括产科医师存在自身技术缺陷,医务人员服务意识差,缺乏人文关怀,科室管理不规范,制度不落实,而科室间协作差,诊断意见不统一是重要的医源性因素。加强医院管理,规范医疗行为,提高医疗技术,强化质量意识,履行告知义务,完善医疗文书,加强人文关怀仍是产科避免纠纷的有效方法。     

浅议如何提高科室主任执行力

随着医疗卫生改革的不断深入,医疗市场的逐步开放,全民医疗保险制度的广泛实施,医疗市场的竞争日趋激烈,如何科学的管理好医院、建设好医院,使医院得到又好又快发展,是摆在当今医院管理者面前的一道重要课题。随着行政执行力建设的提出、讨论、实施、延伸,将执行力建设引入到医院管理中来,着力加强医院执行力建设,提高医院整体执行力,尤其是提高科室主任执行力建设,是强化医院管理,创优医疗服务,提升医院整体形象,推进医院发展的有效途径。     

科室管理中刚性与柔性管理相结合提升医院卓越服务

目的:探讨适合当前激烈竞争的医疗形势下提升医院卓越服务的科室管理模式。方法:自2003年至2006年在科室管理中尝试刚柔相济的管理模式,在制度管理的基础上增加了激励机制和人文关怀,充分发挥管理的效能。结果:管理出效益。医护患关系融洽,职工爱科如家,主观能动性充分发挥,周转率、平均住院日、“药占比”均超额完成卫生厅要求。结论:刚柔相济的管理对提高医院卓越服务水平,提高医院竞争力有着重要的作用,是一种值得提倡的管理新模式。     

医院职能科室与临床科室建立联系点的实践与体会

医院职能科室起着承上启下、联系纽带、检查监督、服务一线的作用,是组织、实施、协调和实现愿景目标的关键[1].通过职能科室与临床科室建立联系点制度,为医院职能科室营造深入基层服务临床一线起到了很好的载体作用.     

试论医院成本管理

随着我国市场经济和卫生事业改革的深入发展，加强成本管理在事业单位显得十分重要。医院加强成本核算与管理是提高医院经济效益、为正确决策提供依据、提供优质服务、合理利用资源、建立健全经济责任制的重要保证。并建议通过采取认真处理相关方面的关系，做细做实科室成本核算，加强流动资产管理，实行网络化管理，推行后勤改革等措施来有效实现医院成本管理。     

基于医院成本核算、全面预算的财务管理探讨

文章探讨了加强现代医院财务管理、实现财务管理目标的几层环环相扣的关键面:在资产清查、建立实物管理制度、健全医院财务管理制度的基础上,开展科室、项目、病种成本核算,建立成本管理系统,推行以成本预测、决策、计划、核算、控制、分析及考核为主要内容的成本管理;以沉淀的成本数据为依据,实现全面预算管理,对医院的各项经济活动进行统筹安排和全面控制;建立绩效考核分配体系,以此为激励杠杆,确保成本管理及全面预算的实施;引入"资金成本"、"风险"观念,加强医院的筹资、投资、运营等资金运作。     

医院临床、医技科室绩效考核新思路

<正>为了不断加强医院医疗质量、医疗安全和医疗服务的管理力度,最大限度地发挥科室主任潜能,促进各学科专业及学科带头人、专家和医师队伍又快又好地可持续发展,根据医院的发展目标及各临床科室的发展目标,医院定期对临床、医技科     

北京市医耗联动综合改革背景下康复医院绩效模式探讨

目的探索北京市医改背景下,以RBRVS绩效考核为基础的康复医院业务科室绩效考核新方案,以提高科室人员工作积极性,保障医院公益性和提高科室效益,改善医院运行状况。方法以北京市某康复医院临床业务科室为评价对象,运用BSC原理初步设立指标框架,以KPI和专家打分法对各级指标确定权重和分值,以历史数据分析法确定各指标目标值。结果方案实施3个月以来,科室人员工作积极性提高,科室效益显著提高,科室对医院各项规章制度执行度高于未考核科室。结论该医院绩效考核指标体系可以为其他以RBRVS作为绩效考核方式的康复医院探索一条适应医改背景下的医院绩效改革方案。     

基于BSC的临床科室绩效考核指标体系构建探讨

本文借鉴平衡计分卡的管理理念,以医院战略为导向,结合定量分析与定性分析方法,探索构建适合医院临床科室发展的绩效考核指标体系,以更好地体现医疗工作的技术和风险价值,同时体现出手术科室与非手术科室不同的绩效考核。     

探析医院人事档案管理

医院人事档案是关于医院人员个人经历以及社会实践的重要记录,反映了他们的工作能力以及实战业绩等等,也是重要的人力资源信息。因此,重视医院人事档案的管理有利于更好地发挥医院人员的工作能力,促进医院人事管理制度的改革以及医院的医务服务能力。     

试论医院综合目标管理体系的制定

医院综合目标管理体系是指对影响医院发展的主要因素进行分类、量化和评价 ,并将评价结果打分 ,按月、年度与科室的经济效益挂钩 ,打破了医院管理“大锅饭”的传统模式。     

小企业销售人员管理研究

销售人员的管理对于小企业发展十分重要,小企业自身的特性决定了其销售人员管理存在诸多问题。分析了小企业销售人员管理状况及存在问题,针对小企业强化销售人员管理,从薪酬设计、激励机制、团队考核、加强培训、完善销售制度、引导职业规划等方面提出了相应策略。     

改革医院人事档案管理,促进人力资源开发

文章从更新医院人事档案管理观念、对人事档案的动态管理以及管理队伍的建设等三个方面,对如何认识医院人事档案管理工作现状和管理要求进行了阐述,提出人事档案管理的目的是为了对档案进行利用,医院人事档案的管理应实行动态管理,管理的队伍是专业化人员,管理的结果是推动人事制度的改革发展、促进人才的合理流动、提高医院的经济效益和社会地位,加快医院小环境管理与社会大环境管理的发展步伐。     

江苏省医疗服务先进单位:徐州市儿童医院

徐州市儿童医院位于市中心,目前医院占地面积40亩,建筑面积4.7万平方米,开放床位近1000张,职工900余人,设置临床科室18个;医技科室12个;职能科室23个,是淮海经济区规模最大、技术力量最强,集医、教、研、防为一体的三级综合性儿童专科医院,是中国医院管理学会儿童医院管理分会的成员单位,江苏省儿童医院管理分会副主委单位。2011年儿童医院成功承办了"第三届江、浙、沪小儿外科     

医院职能部门提高执行力的探讨

医院职能科室起着承上启下、联系纽带、检查监督、服务一线的作用,是组织、实施、协调和实现愿景目标的关键。如何帮助职能科室干部寻找好的工作思路、工作方法,发挥创造性的执行能力,是医院管理指令畅通运行,保证医院战略得以实行,战术得到有效实施的重要保证。因此,只有职能科室工作人员不断提高自己的各种能力,尽职尽责地落实科室工作职责,医院管理的效能才能得到有效的发挥和提高。     

医院行政后勤人员绩效考核问题与探讨

医院的正常运行和健康发展有赖于行政管理、临床、医技、后勤等诸多部门的通力合作,行政后勤科室作为紧密联系临床、医技等科室的中枢部门,在医院的日常运行中起到关键的作用。此外,随着医疗体制改革的深入,也迫切需要医院的行政后勤部门加快管理与服务理念的转变和升级,努力提高服务的效率和质量。建立一套符合医院当前实际情况、具备较强可操作性的绩效考核办法,能有效发挥医院行政后勤部门的决策执行力,部门协作的推动力,主体岗位的保障力,保证医院稳定、高效运行并实现医院发展的战略目标。     

试论如何加强医院人事档案管理

作为医院人事部门的重要组成部分之一,人事档案管理工作保障了医院人事部门各项工作的顺利进行,对于改革人事管理制度、科学调动及管理有关人员具有十分重要的意义。但应注意的是,目前我国医院人事档案管理工作中仍存在诸多问题,这些都严重限制了医院的现代化发展。因此,如何加强医院人事档案管理工作,最大限度地发挥医院人事资源的优势,成为各大医院面临的重大课题之一。     

浅淡医院的文化建设

作为社会意识形态的文化，是社会经济、政治的反映，并对经济、政治的发展具有很大的影响和作用。同样的道理，作为意识形态的医院文化是医院的软硬件建设、人员队伍的业务技术、思想道德素养以及领导管理素质的综合反映，并对医院的发展起着颇为重要的影响和作用。