老年人旅游牢记“五环节”

老年人在旅游中要针对自身特点,采取必要措施,切记以下五个环节:1、出行前做个体检必不可少,预防旅行途中旧病复发。老年人出游前应做一些基本的、常规的体检,患有慢性疾病者应征得医生同意,外出前切不可忘记带常用药,并且注意及时服药。     

旅游内幕让人忧

正旅游业的黑暗为常人难以理解,一般人只知道导游要拿回扣,却不知低价游、定点购物及自费加点的内幕。工作在旅游业最前线的导游,常常被认为是造成旅游业混乱无序的主要原因,社会舆论对导游的评价低之     

游客满意度:甘肃省旅行社的营销策略

随着旅游业的发展,旅行社的数量在不断增加.由于甘肃省旅行社提供服务和产品的单一,引发竞相削价的恶性竞争,最终导致游客对旅行社的投诉率高,满意度下降.通过对在兰州的甘肃省旅行社游客满意度的问卷调查,运用SPSS 18.0统计软件进行分析,从而了解影响游客对旅行社满意度的主要指标,依次是旅游安全保障、旅游费用、导游服务和旅游宣传,并在此基础上提出有针对性的营销策略.     

节日出游,记牢你的权利

国内游、出境游;跟团游、自助游;周末游、长假游……随着生活水平不断提高,人们对旅游消费的需求也日趋多元。然而,在旅行过程中,不少消费者因为与旅行社产生这样或那样的纠纷,结果乘兴而去,败兴而归,"花钱买了一肚子气"。那么,旅游者有哪些主要权利需要牢记在心呢?     

国内外旅游满意度研究综述

随着旅游景点的不断开发,旅游业的竞争日益激烈,如何提高旅游的满意度受到国内外学者的关注。本文通过对游客满意度的概念、影响因素、指标体系以及模型的综合分析,对游客满意度有了系统的认识;并在对员工满意度的文献进行梳理的基础上,指出其研究取得的成就及存在的不足。通过对国内外有关旅游满意度的研究进展的总结,表明现有关于旅游满意度理论研究的成果主要集中在“游客满意度”和“旅游企业员工满意度”两方面,而关于“旅游地居民满意度”的研究较少,有待更进一步的深入研究。     

“常”和“尝”

病例：请他们常常水果的香甜。病因：形近字的混淆。治疗：“常常”改为“尝尝”     

基于旅西日本游客旅游选择行为的西安旅游市场分析

根据在全国六大旅游热点城市所做的旅游市场调查的数据结果，对旅西日本游客的旅游选择行为进行了研究，同时进一步有针对性地对西安日本客源市场进行了SWOT分析，在此基础上，对西安旅游业的发展提出了相关对策建议。     

治黑旅游不妨先治黑店

黑导游、黑一日游,这并非某个地方独有,在全国许多旅游城市,都存在这样的恶瘤。骗局并不新鲜：先冒充正规旅行社低价揽客、途中威逼游客加钱、承诺的景点变成了购物店……别觉得招数老套,招数虽老,上当的人可不少。而且。黑旅游之所以打不死、难杜绝．就是因为这些老招数的表面下,有一套完整的商业模式。     

休闲旅游“农家乐”走向探析

独具魅力的休闲旅游“农家乐”因其美丽的田园风光、合理的旅游价格、独特的农家风味被人们公认为休闲娱乐的好去处,成为城郊农民致富奔小康的新的经济增长点。目前,“农家乐”开发淡化了带泥土气息的“农味”,所带来的是难以抗拒的缺陷,游客渐渐失去了新鲜感。“农家乐”开发要走出困境,必须以休闲旅游市场为导向,扩大旅游市场容量;进行区域优势定位和邻近景观组合互补定位;改革单一的产品结构,推出休闲旅游精品,让中外游客参与、体验“农家乐”的一些农事活动,使他们自觉、不自觉地喜爱“农家乐”     

我国旅游法实施的影响:一个分析的框架

2013年《中华人民共和国旅游法》的出台,引发了国内旅游市场的变化,对我国旅游业产生了深远的影响.目前,国内学术界针对《旅游法》实施影响的研究成果付诸阙如.运用质的研究方法,借助MAXQDA10分析软件,可探讨《旅游法》的实施究竟会给中国旅游业产生何种影响、如何产生影响以及给哪些群体产生较大影响等重要问题.研究结果表明:《旅游法》的实施对旅游市场、旅行社、导游、旅游者和旅游购物店产生的影响最为明显.具体来看,《旅游法》的实施会加速市场结构调整、净化旅游市场环境;加剧旅行社间的竞争、促进旅行社经营观念的转变,并有助于旅行社作出经营策略上的调整;该法案对导游的薪酬结构、择业动机与职业认同以及正常角色的理性回归均会产生积极的影响;游客体验质量同样会受到该法案的影响;此外,部分旅游购物店在《旅游法》实施的影响下,或是选择退出,或是选择转型经营,或是做出其他变革以求适应新的环境的变化.     

签约做好“双保险”

按照一般流程,应届毕业生在正式毕业离校前与用人单位达成录用意向后,学生、用人单位、学校三方应签订就业协议书,就是通常说的三方协议。待毕业生到用人单位报到上班时,用工双方再依据三方协议,签订书面劳动合同。     

对“旅游支柱产业”的思考

旅游业具有“投资少、见效快”的特点,目前,已被全国２２个省、市、自治区列为支柱产业。将旅游业列为“支柱产业”无疑会大大促进旅游经济的发展,然而由此可能造成的产业结构趋同现象却被各地区忽视。就此,本文着重论述了建立旅游支柱产业的合理性及其不合理性,指出：“旅游支柱产业”的建立,各地区不应一哄而上,而要结合当地实际,慎重实施     

“宰客”事件关乎“中国服务”问题

正自游客微博曝出三亚宰客事件后,影响不断扩大,三亚遭到了众人的口诛笔伐。尽管出现宰客现象和当地政府部门有脱不开的关联,但三亚政府通过网络及时同     

现代汉语词语“出外”词义辨析

“出外”是常见词,《现代汉语词典》解释为“到外地去”,不够准确。本文从历史的角度论证,“出”意为“到……去”．“外”既指“外地”又指“一定范围以外的地方”。“出外”的准确解释应为“到外面去”。本文的结论有助于现代汉语词汇的研究,也有益于汉语词典的编写。     

“挡布”巧胜“葡萄”之赛

古希腊画家雷克西斯和帕哈西奥斯是很好的朋友。有一次,因为对一篇美学作品产生了分歧,俩人争得面红耳赤,互不服气,双方约定各作一幅画公开展览,让雅典市民来评判高下。     

论夸张修辞的“实”与“度”

关于夸张修辞的研究,目前多集中于“实”与“度”的争议,这在广告等实用言语中涉及对是艺术还是虚假的界定.产生争议的原因是,不同论者所说“实”含义不同,所说“度”也含义不同.总之“实”与“度”的概念含义区分不清.所谓夸张不能背离现实之“实”,应指被夸张事物是否具有所夸张表达的某种性质、特征;所谓言过其实之“实”,应指对事物某种性质特征夸张表达超过其可能达到的极限程度.这样,说“夸张”既要“言过其实”,又要“不能背离现实”在逻辑上才不至于矛盾.     

“舞台真实”下乡村旅游产品设计分析

在乡村旅游中,游客以追求原生文化和淳朴的民风为目标,而旅游的产业化使得产品的商业化日益凸显,这样就产生了产品真实与游客需求之间的矛盾。运用人类学的观点,从“舞台真实”视角出发,对乡村旅游中游客、产品设计者进行分析,可以对乡村旅游可持续发展有所启示。     

绍兵:旅游品牌营销是块“云”级蛋糕

2012年十一黄金周,著名旅游景区华山因游客爆满,引发了一场关于景区只顾效益而不顾游客体验的品牌危机。这次危机引起了许多公关业内人士的深刻思考。在旅游景区传统经营思路尚未改变的情况下,如何打造旅游景区品牌?如何建立危机预警和修复机制?公关公司在旅游业的机会有多大?就此,《国际公关》记者近日采访了资深旅游公关专家、天下智扬风景文化传播机构CEO绍兵。     

假日旅游莫忘维权

每当假期临近,人们出游的热情就会高涨。然而,擅改行程、强制购物等诸如此类的问题,近年来在旅游市场上屡禁不绝,伤了不少游客的心。2009年5月1日起,