跨国旅游饭店的质量竞争力评价

随着信息技术和知识经济的高速发展,很多产品和服务的成本都相差无几。面对激烈的市场竞争,努力提高产品和服务的质量,已经成为一个企业始终保持竞争力的关键。很多跨国旅游饭店也意识到质量竞争力的重要性,而质量竞争力评价,又是跨国旅游饭店提升竞争力的前提条件。本文构建了跨国旅游饭店质量竞争力的指标体系,采用专家打分和模糊综合评价的方法,构建了跨国旅游饭店的质量竞争力评价模型,并用实例具体计算,较为全面、客观地评价了跨国旅游饭店的质量竞争力。     

旅游饭店管理创新的探讨

随着国家经济的发展,旅游饭店在改革开放中取得了令人瞩目的进步,本文主要在了解旅游饭店管理现状的基础上,对饭店管理存在的问题进行理论研究,对旅游饭店管理的创新进行探讨。     

论移动电子商务背景下河南饭店业的网络营销策略

移动电子商务的发展为饭店行业带来了一种新的营销渠道,本文从移动旅游电子商务对饭店的促进作用入手,分析了河南饭店业发展中的问题,并提出发展网络营销的策略。     

苏州旅游星级饭店发展研究及对策

旅游饭店的结构、档次、空间结构特征、效益是衡量旅游饭店业和地区旅游业的重要指标,本文根据1996—2006年《苏州统计年鉴》、苏州“十五”旅游发展公报对全国重要旅游城市-苏州,从地区结构、档次结构、空间供给结构和效益结构四个方面分析了苏州旅游饭店的发展现状,发现苏州旅游饭店的数量在持续增长的同时,在规模、结构、档次等方面存在一定的不合理性,并为苏州星级饭店的未来发展提出了相应的对策,为苏州旅游饭店业和旅游业的规划提供依据。     

论管理艺术化的社会情感需求

管理是一种人的活动。而人的生命活动的情感性及情感需要的发展,便决定了管理艺术化的可能性和必要性。正因为如此,管理不能单从技术和物质利益着眼,必须首先从社会心理上满足被管理者的需求。由于人的情感是真诚的,所以满足情感的管理活动也必须是真诚的,作为管理者就应当善解人意,对人的情感需求有所了解,帮助他们超越自卑心理,发展其个人愿望,为他们创造一个自由发展的广阔天地,任他们的天才尽情发挥、以实现管理从外在管理转化为自我管理的目的,促进劳动生产率的大幅提高。     

智力资本:21世纪旅游饭店战略竞争力的源泉

本文从21世纪旅游饭店战略竞争力角度出发,运用核心能力理论分析饭店持久竞争优势的来源将是对智力资本的开发、利用与保护,这不仅是时代发展的需要,也是饭店业竞争加剧的必然结果.文章还结合智力资本的内容对其作用的更好发挥提出了几点建议.     

中国旅行社旅馆经营中的独特服务理念

近年来,许多学者将近代旅游史的研究重点集中在旅游发展进程、旅游者和旅游行为、旅游景区开发、旅游文学等方面,而对与旅游产业最为密切的旅游企业的研究却相对较少,已有的研究也主要集中在旅行社方面,尤其是有关近代饭店管理的研究更少。     

浅谈我国旅游管理本科生与饭店行业契合失灵之负面影响

现在我国饭店行业急速发展,对高素质的人才需求量非常大,但是本来应该是迎合这一需求的大批旅游管理专业本科毕业生在饭店行业的就业率却很低,本文就从这一方面浅谈下这种现状所带来的影响。     

哪吒情感绝缘困境的形成与消解对新生代职场员工的启示

情感绝缘困境是一种破坏性力量,严重影响人的成长与发展。哪吒是不幸的,因为从出生之日起,他就身处偏见之中,被迫陷入情感绝缘困境;同时哪吒也是幸运的,因为他最终冲破了情感绝缘困境,做到了拯救苍生,实现了逆天改命。哪吒情感绝缘困境的形成与消解启示新生代职场员工,职场永远都不是避风港,有些爱是深沉晦涩的,孤胆英雄往往是悲壮的。     

前厅部的发展趋势浅析

随着市场供求关系的变化,客人需求的变化,管理理念的变化,旅游饭店前厅部的变化也随之加快,我们应探讨前厅部的地位及作用的变化及发展趋势,更好地发挥前厅部在旅游饭店管理中的重要作用。     

饭店服务标准化进程研究

在对饭店服务标准化的内涵与功能初步解说的基础上,本文采用规范分析方法系统地研究了标准化发展的历史进程与逻辑进程,并着重分析了饭店标准化与个性化之间共存共荣关系。论文还从影响要素的变化方面指出了饭店产品标准未来总的发展趋势是以国际饭店业惯例、国家标准、行业标准为基础,以企业标准求发展,以个性化服务求创新。而中国旅游饭店服务在当前和未来一个时期的发展方向应该以标准化为主、个睦化为辅。     

旅游景区饭店在旅游旺季何以采用提价策略

旅游景区的饭店价格多受销售饭店经营者的控制,在旅游旺季,饭店经营者多会采取提高价格来增加饭店的利润.本文重点探讨了两个主要利益相关者,饭店经营者与游客的博弈过程和对实际情况下消费者心理的分析,得出在实际情况下,由于饭店经营者与游客之间的信息不对称,饭店经营者最终会在旅游旺季采取提价策略的结论.     

从饭店经营中的外部因素看高职酒店专业发展

中国旅游饭店从无到有,现在成为国民经济中一个闪光的亮点。本文主要从外围环境入手,分析制约中国饭店业发展的的几个外部因素,并提出促进高职酒店专业发展措施。     

基于情感过滤学说的高职英语教学策略研究

情感因素对外语学习有非常重要的影响。在目前的英语教学中,人们过于重视知识和技能的发展和培养,而忽视情感的发展和影响,忽视情感和认知之间不可分割的关系,忽视了情感因素对英语教学的作用。本文根据有关情感因素的理论和Krashen的情感过滤学说,提出了降低"情感过滤"强度和激发和维护学习者的积极情感的策略,以期有益于高职英语教学质量的提高。     

提高经济型饭店的服务质量

我国经济型饭店建设虽起步较晚，但发展很快，逐渐成为旅游行业新的投资热点。但经济型饭店的服务质量参差不齐，有的甚至存在诸多服务质量上的缺陷。     

服务业中的情感劳动与情感管理研究

近年来,随着人们生活水平的普遍提高,人们对服务业的要求越来越高,而服务业也为了在激烈的竞争环境中立于不败之地,开始不断探索提高员工的服务质量,提出微笑服务,让员工进行情感劳动。但是,人都是有感情的,即使是那些服务业中的员工在情感劳动过程中也有情感的冲突,这要求管理者在提倡情感劳动的同时,也要注重对员工的情感管理,增加员工在服务过程中的愉悦感。     

情感教育在中职院校教学管理中的应用

本文从情感教育的发展着手,再从中等职业学校学生的现状,提出职业学校语文教学需要情感教育的迫切性和重要性,探讨情感教育在中职语文教学中的可行性。为职业学校语文教学提一点可资借鉴的参考意见。从而改善中职语文教学的现状,减少中职语文教学的一些困扰。     

发挥职工积极性 增强企业活力

正管理学也是"人学",从当今世界发展趋势来看,以人为中心的管理,已越来越成为世界发展经济的现实需要。对于直接和人打交道为人服务的饭店来说,如何发挥职工的积极性、创造性,更是至关重要的问题。"水能载舟,亦能覆舟",职工就像企业的活水之源,只有充分发挥其主动性、创造性,企业才能充满生机与活力,在竞争中立于不败之地。一、导致职工积极性不高的原因1.饭店管理制度不健全。我国许多饭店目前仍靠一些不健全的规章制度来行使管理职能,存在规章制度内容不完整,表述不规范,体系不健全,难以定量化的弊端。各饭店现有的经营管理制度大多以岗位责任制为中心内容,缺乏整套的客房、餐饮、旅游商品销售及其他     

数学教学情感化的作用浅析

新课程标准把情感、态度、价值观作为数学三维目标。情感教学可以使学生的认知过程更完善,认识活动更生动,在数学教学中关注学生的情感,解决学生的情感问题,不仅有利于提高学习效果,而且有利于促进学生的全面发展。     

关于历史课情感教育的几点思考

历史教师必须具备自我的情感意识,搭建好师生情感平台,加强师生的合作互动,创造和谐宽松的学习氛围,要恰当运用启发情感的知识点,要遵循情感表达的适当性原则,重视情感特征和情感内容的研究,尊重学生情感的主体体验,只有这样才能促进学生情感的发展,具备良好的意志品质。