完善民主法治、真正以民为本——市长区长“接待日”观感

为贯彻落实胡锦涛书记关于做好信访维稳工作的重要指示和中央、省、市信访维稳工作会议精神，白云区区委书记谷文耀等9位领导于2008年7月10日上午九时在白云区政府大堂面对面接访来访群众。当天约有210批640人次的群众到场，六位区长、副区长一共接访了49批145名来访群众。接访活动于中午12时圆满结束。据报道，从今年6月份开始，广州作为沿海开放城市，率先在全国试行市长、区长、局长同时公开接访，每次接待信访群众逾万人。     

信访包案关键在落实 甘肃“四定三包三亲自”受到党报肯定

继2004年2月率先在全国开始实行省级领导“包案督办责任制”之后,今年甘肃省省级领导信访包案工作又有深化。《人民日报》4月20日报道,按照甘肃省委办公厅、省政府办公厅《关于省委省政府领导包案督办信访突出问题及限期办结重点信访案件的通知》规定,今年省级领导包案处理重大     

面对面向领导反映自身利益问题——我省建立市县乡三级领导干部定期公开接访制度为群众排忧解难

“群众利益无小事”。自现在起，我省群众可以带着合理诉求，直接同当地有关领导面对面交流，反映自身遇到的现实利益问题，寻求及时、合理的解决。记者获悉，省委、省政府决定，在市、县、乡三级建立领导干部定期公开接待群众来访制度．定期接待群众来访，为群众排忧解难。     

湖南：开辟人民来信“绿色通道”，方便群众表达诉求

湖南省开通“人民来信绿色通道”，对省内群众给省、市、县三级党委、政府及其领导同志和同级信访部门的来信实行免收邮资，单独收寄、单独分拣、集中投递。省信访局设立来信查询电话，实行公开办信，有关教育收费、环境污染、劳动保障、征地拆迁等民生问题和重大社会问题，及时呈报省委、省政府领导，实行省级信访督查专员专案督办，并在收到“人民来信”后二至三个月内予以答复。     

信访接待艺术初探

<正> 信访工作人员经常要与来访群众接触,除按有关接访规定认真接待来访群众外,还必须认真研究、探讨接待来访群众的工作艺术,以便迅速、准确地了解、掌握和解决群众所反映的问题,使群众满意,起到事半功倍的效果。否则,往往分不清头绪,累没少挨,苦没少受,来访群众还不满意,甚至有的还到领导那里去告信访人员的状,真是事倍功半。 信访接待艺术的研究与应用,是建立在对来访群众的心理分析基础之上的。来访群众的心理往往直接体现着其上访目的,认真、细致地探讨其不同心理,采取不同的接待艺术是接访取得成功的前提。在实际工     

政策扫描

<正> 省委办公厅、省政府办公厅向省级各部门发出通知,决定在省级党政群机关试行节编奖励的管理办法。 《通知》规定,节编数是指实有人数少于编制数的数额。节编奖励期限1次为1年。其具体办法是:省财政拨款单位每节编1名,由省财政奖励该单位相当于本单位年人平公用经费;非省财政拨款单位每节编1名,由原经费渠道提取相当于本单位年人平公用经费。节编奖主要用于补充单位办公经费不足,同时可提取一定比例用于奖励处室和个人。     

构建以领导干部为责任主体的信访机制

适应构建社会主义和谐社会的要求,把信访工作提高到新的水平,是摆在各级党委和政府面前的一个重大课题。因此,要立足于构建和谐社会,就必须全面建立并完善以领导干部为责任主体的信访工作长效机制。一是实行省级领导包案制度,限期解决重点信访案件。2004年5月份,甘肃省委决定,从省委常委做起,领导干部要亲自处理信访问题。对一些越级访、重复上访的重大案件,由省级领导直接包案督办。省委、省政府先后分两批将重点信访案件分解并由省委常委和副省长包案解决。通过省级领导包案,不仅有效地解决了一批多年积案,更重要的是明确了信访工作的责任…     

涿州市领导是如何带着感情做群众工作的

涿州曾是河北省有名的信访大市,被河北省委、省政府黄牌警告过.于是,稳定和发展问题成了社会各界关注的焦点.稳定局势,不给北京和本省、本市领导添乱是当务之急.1999年9月以来,省委、保定市委先后对涿州市委、市政府主要领导进行了调整.     

北京首座人民信访接待大厅启用

位于北京市崇文区政府大门北侧的人民信访大厅日前正式启用。新建成的北京市崇文区人民信访接待大厅处处透着新鲜、处处想着便民。一楼接待大厅有近百万平方米的面积，大厅内摆放着5排座椅，没有3个接待窗口。最特别的就是“补课桌”，这是新设立的一个窗口，如果崇文区的哪个单位或部门因工作不力影响了信访工作，该单位主要领导将来此“补上群众信访工作的这一课。”     

新时期县委办公室信访接待工作的“四忌四宜”

<正>信访接待工作是化解矛盾、为领导排忧解难的重要方式,是畅通民意、为群众纾解困难的重要途径。做好新形势下的信访接待工作,是构建和谐社会的题中之义,     

漯河市环境保护局深入开展定期接待群众来访活动

为进一步畅通信访渠道,维护群众合法权益,漯河市环境保护局深入开展了领导干部接待群众来访活动。一是制定工作目标。按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则,坚持有访必接、有接必果。二是明确接访时间、地点和方式。局领导直接参加接待群众来访活动,接待群众来访日分为定期和不定期两种形式。三是确定接访处理原则。接待群众反映的信访事项的处理,坚持谁主管谁负责,分级负责、归口办理和属地处理的原则,坚持实事求是、依法办事的原则,坚持解决实际问题与思想疏导教育相结合原则。四是完善接访工作程序。     

强化三级例会制度抓好信访工作源头——安阳市构建信访工作新机制的有益探索

2000年以来,安阳市在中央联席办、国家信访局和省委、省政府、省信访局的关心指导下,针对长期以来存在的基层信访工作薄弱的状况,采取先试点、后全面推行的办法,在全市探索建立了比较规范的县、乡、村和市、县、乡直属部门信访工作三级例会制度,以现场集体对话的形式,对信访问题"把脉问诊",及时把信访问题解决在基层和萌芽状态,从而较好地把握住了信访工作的主动权,推动了全市信访工作迈上新的台阶.     

牢记使命 扎实苦干 全力做好安徽政策性农业保险工作

2009年，是安徽政策性农业保险纳入“民生工程”的第一年和开展试点工作的第二年。两年来，在省委、省政府的正确领导下，在省财政厅、省政府金融办、省农委和安徽保监局以及各市县政府的大力支持下．国元农业保险公司认真贯彻省委、省政府的决策部署，牢记使命、扎实苦干，     

以20周年为新起点 努力开创咨询研究工作新局面

一、2003年咨询研究工作情况及成效 2003年是省“中心”以实际行动迎接成立20周年、不断开创工作新局面的一年。一年来，在省委省政府的领导下，“中心”党组坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕省委省政府确定的中心工作，深入实际调查研究，不断增强研究的全局性、战略性、系统性，全面完成了省政府批准和省领导临时交办的     

检察机关深入推进三项重点工作恪尽职守全面服务沿海开发

党中央从改革发展稳定全局出发作出了重大战略部署,深入推进社会矛盾化解,社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作,为检察工作的科学发展提出了新的目标和任务,要求检察机关从思想到行动不断适应新形势、新任务的需要,切实提高服务沿海开发的能力和水平,充分发挥检察职能作用,更好地为当地参与沿海大开发服务. 1 深入推进社会矛盾化解,服务大局,维护社会和谐稳定 第一,加强文明接待室窗口建设,建市健全涉检信访工作机制,落实接访、下访、巡访、督导检查等制度规定,实现来访接待全程监控、远程视频接访和网上接待.统一接待案件诉讼参与人并及时反馈情况,畅通投资企业和人民群众的诉求渠道,努力实现涉检信访工作常态化、制度化和规范化.对事关沿海开发的涉检信访案件,要讲究工作方法,严格按照法律程序办理,重视做好教育疏导工作,要努力推动执法办案工作向化解社会矛盾延伸.     

浅谈信访接待工作的方法与技巧

信访工作在党和政府与人民群众之间架起了沟通的桥梁,同时在维护国家安全稳定中发挥着不可估量的作用。本文根据笔者近年来在信访接待工作中的实践和体会,阐述在信访接待工作中的基本技巧和注意问题。     

领导接待日活动的组织与实施

正为了畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,促进工作健康发展,近年来,很多单位和部门建立健全了领导接待日制度。实践证明,实行领导接待日制度对于化解矛盾和纠纷、密切党群干群关系、构建和谐社会具有重要意义。但是,不容忽视的是,很多单位在施行一段时间后,接待日活动流于形式,     

用"心"做好信访工作

信访工作作为党委、政府联系人民群众的纽带和桥梁,是人民群众表达意愿和诉求的重要渠道,也是反映社情民意的“晴雨表”,在维护社会和谐稳定的大局中发挥着极其重要的作用。用“心”做好信访工作,及时化解社会矛盾,是增强执政能力、构筑和谐社会的重要一环。接待来访要有“热心”。处理群众信访问题,首先要解决与人民群众的感情问题。信访群众大多是困难群体,不少信访案件是由于群众的切身利益受到损害、合法权益受到侵害,或是因为我们少数干部伤害了群众的感情、漠视了群众的疾苦而引起的。热情能缩短心理距离,真诚能感动人心。我们只有带…     

2004年湖北的奋斗目标和主要工作

一、2003年工作的回顾 003年是不平凡的一年。在党中央、国务院和省委的正确领导下，新一届省政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和省第八次党代会精神，按照省十届人大一次会议确定的任务，紧紧依靠全省各级干部和人民群众，经受住了“非典”疫情的严峻考     

把握方向抓住核心引领发展——郑大体院党委以党建促发展推动事业迈上新台阶

进入新世纪以来,郑大体院党委在省委、省政府的正确领导下,在省教育厅、省体育局和郑州大学的大力支持下,事业发展呈现出勃勃生机,不断迈上新的台阶.