共查询到20条相似文献,搜索用时 0 毫秒
2.
4.
5.
6.
7.
8.
在企业的整个发展过程中,时刻伴随着风险和危机,危机管理已成为企业不可回避的话题。危机一般可分为危机前兆、危机发生和危机事后处理三个阶段。为此,企业应组织、建立一整套危机监测、预防和快速反应的制度和运行机制,吸取经验教训,发掘危机中的"商机"。 相似文献
9.
在医疗市场竞争日趋激烈的今天,面对医疗改革的深入推进,信息时代的到来,作为基层公立医院更应该从内外两方面注重医院的危机公关管理,对内加强管理,提高质量,增强发展动力;对外加强宣传,化解危机,树立良好形象.如此,才能使基层公立医院步入良性发展轨道,更好地满足老百姓日益增长的医疗需求. 相似文献
10.
11.
12.
<正> 企业形象危机是指企业与公众发生冲突,或环境发生意料之外的事件和变化,引起公众舆论的强烈反应,使企业形象受到威胁或损害的一种紧急状态。当危机发生的时候,需要动员整个企业的力量,并组织各种传播媒介来处理。这是一种特殊状态下的企业公共关系实务。 一、企业形象危机的主要表现 1.企业内部关系危机。主要表现为:干群关系紧张,员工缺乏向心力,企业方针、政策得不到员工的认可、支 相似文献
13.
2004年,杜邦公司“特富龙”被控含有致癌物质,不粘锅遭遇信任危机,并引起行业震荡;今年“3·15”,欧典地板又被曝欺诈消费者。而在此之前,日本东芝的笔记本电脑风波、可口可乐中毒事件等等,也都闹得沸沸扬扬。这些“危机事件”无不在时刻提醒着跨国公司:危机无处不在,无时不有。而面对危机,有的企 相似文献
14.
15.
16.
2008年5月12日,在我国四川省汶川县发生了8级地震。在大灾面前,党和国家领导人率领全国人民成功地实施了公共危机管理。这次抗震救灾是新中国成立以来抵御自然灾害最为及时、最为人性化、最为成功的一次。这次抗震救灾,使国内外公认我国在处理公共危机的机制方面已经非常成熟,标志着我国在突发事件治理方面已经走向了成熟,走向了一个新的阶段。 相似文献
17.
<正>以微信为代表的移动新社交媒体,正对我国社会舆论格局产生新的效应,同时社交媒体也使得舆论环境变得愈发复杂,给危机应对带来了巨大的挑战。据统计,截至2014年6月,我国手机网民规模达5.27亿,较2013年底增加2699万人。手机使用率首次超越传统电脑使用率,即时通信已经成为中国网民的第一应用。而微博、论坛等传统网络应用却逐渐式微。微信自问世起,便因其独特优势而广受关注。以微信为代表的移动新社交媒体,逐渐成了网络问政的新平台,正对 相似文献
18.
全国人民十分关注的在伊拉克遭武装分子挟持的8名中国人质平安获释.这是中国政府领导人熟练运用公共关系理论及艺术,有效化解国际公关危机的经典案例,值得公关业内人士的深入总结。 相似文献
19.
危机管理上的失策,使跨国公司优秀的管理水平似乎在突然间化为乌有2005年上半年,跨国公司集体迎来了在中国市场上的危机:广本、亨氏、宝洁、卡夫、肯德基、强生、高露洁……突然之间,跨国公司优秀的管理水平似乎化为乌有。是什么原因,使这些跨国公司突然之间集体引起中国消费者的恐慌?跨国公司应该如何应对这些消费者的信任危机?这些问题的答案,不但对外企经理人有价值,当中国企业越来越多地走出国门时,也可以为诸如联想、TCL等本土跨国企业提供借鉴意义。 相似文献
20.
危机公关就是一个企业在遇到困难时,用公关关系让企业走出困境,是企业与顾客、市场沟通恢复正常的一种手段。在这个透明化的时代,企业必须具有强烈的危机管理意识,才能使企业在遭遇危机时刻化险为夷,转危为安。本文从危机公关的特点和根源入手,解析危机公关对于企业的发展的重要性,以期对现代企业的发展有借鉴作用。 相似文献