淄川采取四项措施 做好民政信访工作

一、落实法规,把民政信访工作纳入法制化轨道。淄川区民政局以《民政信访工作办法》、《山东省信访处理暂行规定》和《山东省人民群众上访程序》为依据,把人民群众来信、来访纳入法制化管理轨道。并全力加强信访法规的宣传工作,提高广大民政对象的认识,引导群众按程序上访。二、领导重视,对信访工作实行“一票否决”。局党组书记、局长负总责,重大来访案件亲自包案处理,党组成员根据工作分工,实行包保责任制,并做好信访工作记录;局属各业务单位主要领导归口分包乡镇民政信访工作,来访问题涉及到哪个科室哪个科室负责处理,实行“一票否决”。…     

民政信访工作的关键是“五抓一加强”

民政信访工作是展示民政工作的窗口 ,是体察民情的重要渠道 ,是接受群众监督的重要途径 ,是向群众宣传、解释民政政策法规的重要阵地 ,是政府联系人民群众的桥梁 ,是领导决策的重要信息渠道。结合近年来的工作实践 ,笔者认为做好民政信访工作 ,关键是要做到“五抓一加强”。一抓宣传教育实行民政政务公开民政信访对象中的一大部分 ,是因为不懂或不了解政策而来信来访的。因此 ,加强宣传教育 ,是减少民政信访量的一个基础工作。一是要大力宣传《信访条例》 ,使广大群众知晓来信来访的程序 ,不要把小问题看得很严重 ,越级上访或者集体上访 ;二…     

民政信访应实现“四个转变”

民政信访作为民政工作的重要组成部分,既可以化解矛盾,加强同民政对象的联系,也可以保障民政对象的合法权益,维护党和政府的形象。要做好民政信访工作,应实现四个转变:一应由上访转变为“下访”,把握工作主动权民政部门如果坐等群众上门,被动应付,就往往     

湖北省出台政策鼓励民间资本投资社会福利事业

近日,湖北省民政厅制定出台了《湖北省社会福利机构民办公助办法》(试行)(以下简称《办法》)和《湖北省国办社会福利机构公办民营指导意见》(试行)(以下简称《意见》),鼓励民间资本更多地投资社会福利事业,指导公办社会福利机构加快改革步伐。     

争先创优 发挥典型引导和示范作用

为了切实推动湖北省养老服务示范活动，充分发挥典型引导和示范作用，以示范单位示范活动带动全省养老服务体系建设又好又快发展，近日，湖北省民政厅出台（《湖北省养老服务体系建设示范单位考评试行办法》（以下简称《办法》）。     

湖北省竹溪县：5600余名老人享受高龄补贴

为全面落实湖北省十堰市政府办公室《关于建立高龄老人补贴制度的实施意见》文件精神，为把惠及广大适龄老人好事办好、实事办实，3月27日，湖北省竹溪县制定出台了《关于建立高龄老人补贴制度的通知》。     

民政部发布《关于在民政系统开展职业技能鉴定工作实行职业资格证书制度的通知》

在民政行业开展职业技能鉴定，推行国家职业资格证书制度，是实施人才强国战略的重要组成部分，是民政事业发展的需要，是民政行业从业者主动适应社会、提高自身素质和竞争力的需要，也是当前民政工作的一项紧迫任务。为使民政行业职业技能鉴定工作顺利开展，近日，民政部向各省、自治区、直辖市民政厅（局），计划单列市民政局，新疆生产建设兵团民政局，各民政行业特有工种职业技能鉴定站发布了《关于在民政系统开展职业技能鉴定工作，实行职业资格证书制度的通知》（民函[2007]290号），     

湖北：实行等级评定规范养老服务——解析《湖北省养老服务机构等级评定办法（试行）》

【新政出台】 日前，湖北省民政厅出台规范性文件——（（湖北省养老服务机构等级评定办法（试行）》（鄂民规发【2011】4号，以下简称《办法》），从总则、等级标准、评定方式与管理以及附则等四个方面对养老服务机构的等级评定办法进行了规范。这是湖北省养老服务行业标准化体系建设又一重要规范性文件。     

解析《湖北省养老服务机构服务质量规范》

近日,湖北省民政厅印发了《湖北省养老服务机构服务质量规范（试行）》（鄂民政规[2010]5号,以下简称《规范》）。《规范》就湖北省内的各类养老服务机构服务的基本要求、服务内容与质量控制、服务合同评审和评价与改进等进行了条分缕析的说明,制定了明确的标准。这是该省针对养老服务行业出台的第一个全省性养老服务规范,在全国也属于较早出台的地方性养老服务标准。     

ISO9001质量管理体系在养老机构中的应用

为适应民政事业发展对管理标准化的迫切需要,民政部、国家标准化管理委员会《关于印发〈全国民政标准化＂十二五＂发展规划〉的通知》和民政部《关于在民政范围内推进管理标准化建设的方案（试行）》对民政范围内推进管理标准化建设提出了要求。本文拟从养老机构如何导入ISO9001质量管理体系,强化服务过程控制,建立预防纠正机制,降低潜在责任风险,     

嘉峪关市民政局积极做好困难群众的矛盾化解工作

本着抓早、抓小、抓苗头的原则,采取常敲百姓门、多解群众忧的办法,甘肃省嘉峪关市民政局积极做好困难群众和来访群众的矛盾排查与化解工作,确保社会稳定、人民安康。该市民政局一方面以“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一句热语暖心”,妥善安置上访群众,另一方面制定了《关于开展矛盾纠纷排查调处工作方案》,就可能出现的群众矛盾及时做好排     

盐都县民政信访工作实行首接负责制

当前，民政工作热点集中，信访工作正处于敏感、多发时期，为了进一步密切联系群众，及时帮助信访者解决实际问题，针对这一时期特点， 9月 13日，盐都县民政信访工作开始实行首接负责制。　　这项制度主要内容是：信访工作落实责任制，民政局设立了专门信访接待室，各职能股室每周轮流值班，当班人员热情接待群众来访，以一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水暖心、一颗诚心服务，从登记“四簿”到分类处理提供一条龙系列化服务，力求做到答复准确，协调得力，解决及时。　　这项制度是该县民政信访工作继推行周三领导接待日制度后的又一…     

民政部培训中心2007年养老护理人员国家职业资格培训项目介绍

为了全面提升民政系统涉老机构管理人员和养老护理员(截至2005年底,全国民政系统的涉老服务机构总数达41368个,年末职工总数达35．5万人,其中医护人员5万人)的专业能力和工作水平,及时更新知识结构,完善知识体系,根据中共中央《干部教育工作条例(试行)》、《中共中央、国务院关于进一步加强高技能人才工作的意见》的要求,落实民政部“全国养老服务社会化经验交流会议”提出的“要以《养老护理员国家职业标准》为依据,积极推行养老护理员国家职业资格制度”的精神,结合基层工作的实际需要,民政部培训中心2006年6月起已成功举办5期养老护理员职业能力示范培训班。2007年民政部培训中心将继续开展养老护理管理人员、养老护理人员和医护人员的专项培训,有关事项如下:     

一片冰心在玉壶——记都昌县左里镇民政所所长刘圣超

翻开江西省都昌县左里镇民政所的工作登记簿，有一串数字令人肃然起敬。民政所长刘圣超深入村组走访社会救助对象、灾民和民政优抚对象八千余人次，为困难户解决疑难问题三千二百多件，帮助残疾人实现就业、创业八百余人。他从事民政工作12年来，默默无闻，心系群众，被当地群众称为共产党的好干部，民政对象的贴心人。     

安徽省宣城市孤儿喜领生活费

为了切实保障孤儿合法权益，促进孤儿健康成长，根据《安徽省孤儿基本生活费发放办法》，宣城市民政、财政等部门协同动作，精细操作，从申报、登记、审核、审批等工作环节人手，     

评神木人的福利盛宴

3月1日,在酝酿了一年之久后,《神木县全民免费医疗实施办法（试行）》如期推行。这项被媒体称为“开国内先河”的医疗保障制度推行两个多月以来,让全体神木人民真正体会到了“看得起病”的前所未有的实惠,同时,公众道德风险却又把政府推上了一个尴尬的位置……（见5月17日《华商报》）     

以“三化”救助服务理念 践行民政核心价值观

国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》颁布实施以来,上海市救助管理行业员工坚持人性化、专业化、社工化救助服务理念,勇于实践、勤于创新,在践行现代民政核心价值观中开创了形式多样的管理方法,为传统民政救助向现代民政救助转型起到了开拓创新的作用。     

上海：收养登记调查评估圈点

根据《中华人民共和国收养法》。《中国公民收养子女登记办法》的有关规定，为进一步加强上海收养登记管理工作，规范收养登记行为，上海市首推收养登记调查评估制度。2006年10月上海民政局下发市民婚发[2006]14号文件，在全市推行收养登记评估工作制度，这是规范收养登记工作发展中一项新的内容。     

科学设岗规范管理

岗位设置管理是事业单位改革的重要内容和基础，直接影响着事业单位工作人员建立实施聘用制度和收入分配制度改革，影响着事业单位用人机制的转换。2008年10月，民政部联合人力资源和社会保障部发布了《关于民政事业单位岗位设置的指导意见》，这个意见的出台是开展民政事业单位岗位设置工作的重要依据，是规范民政事业单位发展的基础性文件。儿童福利机构是社会公益服务的事业单位，     

湖北枣阳市低保春节慰问实现全覆盖

2月1日,湖北省枣阳市全面启动城乡低保对象春节慰问活动,枣阳市共投入了300多万元的救助资金,对城区低保对象实行物资慰问和现金发放。城区低保对象在中百仓储领取市民政局发放的“5个5”慰问物资,即5斤鱼、5斤肉、5斤油、15斤面和50斤米,