网络消费合同不适当履行与消费者权益保护

网络消费合同订立后履行过程中,由于经营者延迟履行,会导致消费者不能按时收到所购买的商品,造成了诸多不便。电子商务是远程交易,消费者不能实际接触货物,因此在认购商品并发出货款后,经常出现实际交付的商品与预期不一致的情形。在电子商务中还涉及到一个特殊的主体,即网络交易平台提供商。尽管它并非真正的电子商务交易主体,但又是电子商务交易活动中不可或缺的一方。因此,在经营者违约的情况下,涉及网络交易平台提供商是否应承担法律责任的问题。以上这些问题可归纳为网络消费合同不适当履行与消费者权益保护问题,对此,我国法律应规定经营者及时处理信息的义务,确立适当的最长履行期限和冷却期,明确网络交易平台提供商的地位、义务,以过错责任原则作为其承担法律责任的归责原则。     

论我国电子商务发展对人才的需求

电子商务是一种改进传统商务活动的新形式，是一个新的市场。在经济全球化和信息化时代，电子商务正对各国经济社会发展产生深刻影响，将引发一系列重要变革。我国建设和发展电子商务将需要大量的专门人才，加强对电子商务人才的培养势在必行。对电子商务人才的培养要明确方向，加强师资力量。电子商务是一门系统科学，它需要培养多元化，复合型的人才，并具有实务性特征。     

《电子商务物流》评介

近年来,电子商务的发展,扩大了企业的销售范围,改变了企业传统的销售方式以及消费者的购物方式,使得送货上门等物流服务成为必然,促进了我国物流行业的兴起.但目前,我国的物流水平仍难以满足电子商务的需求.     

网络新技术、新应用与电子商务生态化治理

云计算、大数据等网络新技术挑战了以有限资源为基础的物权和知识产权制度。CtoB模式的出现,对产品责任制度提出了挑战。网络新技术与新应用提出的挑战使电子商务进入到生态化治理时代。政府治理是电子商务生态化治理的重要一环,为适应电子商务生态化治理的需要,政府应改变现行的监管思路和方式,重新定位自己的角色,积极开展消费者教育。     

电子商务平台经营者自营业务的民事责任

电子商务平台经营者自营业务,是其在自己提供的为电子商务交易活动服务的平台上,经营销售商品或者提供服务活动的混业经营模式。电子商务平台经营者在自营业务中,其身份地位是商品销售者或者服务提供者,而不属于平台经营者。在经营自营商品销售业务或者自营服务提供业务造成消费者损害时,电子商务平台经营者应当依照《合同法》《侵权责任法》《消费者权益保护法》《食品安全法》的规定,承担产品责任或者违约责任。应当特别强调的是,在自营服务提供业务中,电子商务平台经营者应当根据服务合同给付行为性质的不同而承担不同的责任。     

供给侧改革背景下农产品移动电子商务消费者采纳行为影响因素实证研究

本研究以技术采纳模型(TAM)、计划行为理论(TPB)、理性行为理论(TRA)作为理论基础,结合供给侧改革背景下农产品特点、国内外相关研究结果构建供给侧改革背景下农产品移动电子商务消费者采纳行为影响因素综合研究模型,提出研究假设,设计调查问卷并收集有效问卷274份,建立结构方程模型进行假设检验,得到最终结论:供给侧改革背景下农产品移动电子商务消费者采纳的影响因素主要包括采纳意向、产品质量、服务质量等三个因素,其中服务质量的影响最大。     

电子商务环境下企业营销模式选择研究

王莹 韩伯棠在《现代管理科学》2006年第8期上撰文认为,电子商务环境下企业营销模式有： （一）企业与企业之间的营销。这种营销模式主要适用于规模较大的生产制造商和大型批发、零售商进行大众商品和大批量商品买卖,     

我国电子商务法制环境研究

电子商务是一个正在蓬勃发展的产业。在影响电子商务发展的诸多要素中 ,缺乏相关的法律法规是主要的原因。发达国家电子商务法制环境建设已相对完善 ,分析其现状及发展趋势 ,对剖析我国电子商务法制环境建设中存在的问题及研究发展对策 ,具有理论借鉴意义。     

国际电子商务诉讼管辖权统一中的利益冲突——基于美国与欧盟的立场

美国法院发展起目标指向检验方法，在网络侵权诉讼和网络消费者合同诉讼中的管辖权确定问题上扩大了电子商务销售者地管辖权，并否定了法院仅仅以网站在法院所在地可被访问为理由而主张管辖权。而欧盟的立场相反，欧盟依据《布鲁塞尔规则》扩张了消费者地管辖权，并坚持因特网诉讼管辖权的可访问确定标准。美国与欧盟在因特网管辖权问题上产生巨大分歧的重要原因是：美国作为电子商务的最大输出国而注重保护电子商务销售者的利益；欧盟成员国则总体上处于电子商务输入者地位，因此坚持以消费者利益为价值取向。这导致《关于民商事问题的管辖权及外国判决的海牙公约》的谈判进展艰难。     

广州市旅游电子商务发展的构想

本文通过对广州旅游电子商务的现状的分析,提出解决广州旅游电子商务的一些基本构想,如解决体制问题,建立旅游信息网,建立企业对企业、企业对消费者的电子交易平台和培育壮大旅游电子商务市场等。     

金融消费者权益保护与中国企业征信系统的完善

金融危机爆发以后,人们加深了对金融消费者权益保护重要性的认识,强化对金融消费者权益的保护。本文对我国金融消费者权益保护不足的现状及原因进行分析,指出我国金融消费者获取金融产品的信用信息渠道少是导致金融消费者权益保护不足的一个重要原因。在借鉴国外经验以及考虑到我国金融消费者所处环境特殊性,笔者提议由建立专门针对金融机构信用信息的征信系统着手,逐步加强对我国金融消费者权益的保护。     

锐词

正展厅现象展厅现象指(消费者)将实体店仅当作样品展示厅的一种行为:消费者在实体店只是看和比较商品,并没有当场购买的意图。"展厅现象"一词最早来源于美国,是指消费者将实体店作为样品展示厅,他们在实体店体验、比较后到网上购买。近年来,电商的发力使得实体店零售商们意识到"展厅现象"带来的威胁。例如,在"双十一"来临之前,大量消费者会进入实体店体验服装、鞋包,甚至大型家居类商品,然后在"双十一"期间从网上购买这些看中的物品,造成了实体店在节前的虚假繁荣景象。     

中国消费者协会适应性发展与法律调整

我国消费者协会维护消费者权益及其自身发展受法律制约,主要表现在法律定位、法定经费来源方式和法定职能等。随着消费维权发展形势的变化,消费者协会的作用和地位要进一步突出,需要对相关法律规定要做出调整,调整重点在消费者协会的名称及组织性质、消费者组织体系和组织职能等方面。     

互联网假货交易的现状、根源及其应对策略

互联网交易作为一种新兴事物,目前在我国正呈现爆炸式增长。针对网络购物中假货泛滥的现象,理论界目前尚缺乏研究。尽管网络假货的出现具有一定的必然性,但当前互联网假货泛滥的规模之大、速度之快远远超过人们的想象,若不及时加以约束和管制,势必严重损害消费者权益、危害品牌厂商利益,甚至将动摇我国电子商务健康发展的基础。当前,网络假货的品种多、数量大;网络假货发展势头强、速度快;网络假货以仿品为主,隐蔽性强。互联网假货交易的危害:侵害正品厂商的品牌形象,影响其经济效益,损害消费者权益,甚至危及消费者身心健康,危害网络平台成长环境,阻碍其健康发展,污染交易氛围,不利于诚信交易机制的树立。其根源有:一是在市场失灵条件下的互联网假货。首先,从经济收益的角度看,网络假货具有高额可观的利润。其次,从交易成本的角度看,网络售假的机会成本几乎为零。二是在市场均衡条件下的互联网假货。首先,从交易行为的性质来看,知假买假是基于自愿原则的理性行为。其次,从交易商品的属性来看,网络假货能够满足消费者特定的消费需求。结合我国电子商务的发展趋向,应采取相应的对策建议。     

电子商务助力绿色经济发展的策略

电子商务作为数字经济和实体经济深度融合的产物，助力绿色经济发展具有很高的可行性。电子商务助力绿色经济符合我国“双碳”战略目标，能够满足人民对美好生活的向往，契合产业结构升级的需要，还有利于提升能源利用效率和促进商务模式的创新发展。在电子商务助力绿色经济的过程中存在一些阻碍因素，如电子商务快速发展引起的互联网基础设施能源消耗过高、电商物流绿色配送水平较低，以及电子商务企业日常运营碳排量较高等问题。在电子商务助力绿色经济的实施对策上，既要以电子商务助推绿色生产、增强绿色供给含量，也要以电子商务促进绿色配送、提高绿色流通水平，还要以电子商务推广绿色消费、培育绿色消费模式，从而实现电子商务最大化，助力绿色经济发展。     

基于GEM修正模型的高校电子商务创业教育体系构建研究 ——以江西部分高校为例

目前,我国正在大力发展电子商务,以此作为产业升级的一个重要抓手.电子商务发展必须要有电子商务人才作为支撑,为经济社会发展提供人才支撑的高校理应担当起培养电子商务创新人才的重任.该文以江西部分高校为例,通过调研,找出当前高校电子商务创业教育存在的问题,接着对高校电子商务创业意愿进行GEM修正模型分析及修正结果分析,最后有针对性地提出构建高校大学生电子商务创业教育体系的一些对策和建议.     

浅谈基于虚拟社区的电子商务信任形成过程

虚拟社区是网络经济中消费者决策过程展开的社会经济空间,也是网络销售商用于提升电子商务信任的工具.虚拟社区可以划分为社会行动、规章制度、社区认同和技术系统等四个结构要素.电子商务虚拟社区的规章制度和技术系统是消费者决策过程的基础,通过简化复杂性和推敲可能性两种机制影响制度信任,通过社区认同影响情感信任,通过安全性、易用性和社会性影响认知信任.     

浅谈我国电子商务的发展现状与趋势

伴随信息服务业的飞速发展,电子商务现在已成为很多国家和各大公司争夺的焦点.我国的电子商务也呈现出迅猛发展的态势.研究我国电子商务的发展现状、探讨其发展趋势、制定实施恰当的政策措施,变得十分迫切.我国在电子商务的安全性、管理、搜索功能、费用支出、合同法律、税收等方面都还存在一些问题,应针对这些问题,做好电子商务的发展规划和宏观指导,加强基础设施建设,加强电子商务宣传和人才培养,加强政府的示范和引导.我国电子商务在发展趋势上将向纵深化、个性化、专业化、国际化、区域化、融合化发展.     

吉利性偏好对营销决策的影响:尾数定价与品牌名称

文化因素对消费者的行为以及企业的营销策略具有重要的影响,而在亚太很重要的一个方面就是华人世界中显著的吉利性偏好.其中又尤其以吉利性的数字与词汇具有最为普遍的影响,并突出体现在商品价格的尾数以及商品的品牌名称上.选择吉利数字作为商品价格的尾数能够增加消费者购买的可能性,但可能造成消费者满意度的下降.不过这种购买可能性的提高在产品质量稳定的条件下将得到进一步的加强.而吉利性偏好程度越高的消费者,对品牌名称吉利因素的感知度也会越高,进而对消费者的品牌认知程度有正向影响.最终,较高的品牌名称吉利性感知以及较高的品牌认知能够共同提高消费者的购买意图.因此,文化信仰中传统吉利性偏好与尾数定价和品牌命名称的结合,将能够对消费者的行为产生影响,这将是企业营销决策需要考虑的因素之一.     

网络快讯

美国和智利签署关于电子商务的联合声明　　美国和智利政府于2000年2月22日签署了关于电子商务的联合声明。这项声明的主要内容如下:双方政府一致认为,共同促进全球电子商务的发展具有重要意义。电子商务将通过提高生产力、使分配趋于合理和改变公司结构,对21世纪的经济增长起引导作用。电子商务将通过创造新的和高收益的工作岗位,提高公民的生活水准。尤其是中小企业将从向世界市场出售其产品的各种新机会中受益,消费者也可以从由电子商务引起的更多样化的选择机会和更低的产品价格中获益。美国和智利政府支持并同意以下指导电子商务发展的…