基于层次分析及模糊综合评判的GPR绩效评估方法研究

政府流程再造(GPR)是一项风险较大的系统工程,绩效评估有助于规避风险并保证流程再造工作的顺利进行。影响政府流程再造绩效的因素较多,以平衡记分卡(BSC)理论为基础,从公众、政府、工作流程和电子政务等多个维度选择指标,应用层次分析(AHP)结合模糊综合评判(FSE)的方法,能有效评估政府流程再造的绩效。     

GPR绩效评估的指标体系及模糊综合评判方法研究

论文论述了政府流程再造（GPR）绩效评估的重要性,根据政府流程再造的目标,从公众、政府、工作流程和电子政务四个维度,提出了一套适合政府流程再造（GPR）绩效评估的指标体系,设计了定性和定量数据的两种处理方法。最后,阐述了平衡记分卡结合模糊综合评判的绩效评估方法,并应用实例对评估方法进行了验证和说明。     

因子分析法在区域创新系统绩效测度中应用研究

科学的评价方法是客观测度区域创新系统绩效的前提和基础。在分析区域创新系统绩效测度方法问题的基础上,选取测度指标,运用因子分析法对区域创新绩效进行实证研究,并得出结果。     

微型金融绩效研究述评

中国商业性小额贷款公司大范围试点提出了如何对这些小额贷款公司进行绩效评价的现实问题,对已有微型金融绩效研究的回顾有助于回应这一问题。微型金融绩效具有双重标准,社会绩效和财务绩效缺一不可,但两者之间可能存在权衡关系。社会绩效可进一步区分为覆盖面与福利影响两个维度。覆盖面与财务绩效的直接衡量指标具有多样性,绩效测度时既可利用指标直接衡量,也可以通过因子分析法、DEA等方法来综合测度,两类方法各有优劣。福利影响评价研究的核心难题在于存在样本偏差,不同的评价方法因其对样本偏差的控制差异会带来不同的评价结论。     

基于平衡计分卡的高校师资队伍绩效管理

运用平衡计分卡(BSC)探讨高校师资队伍绩效管理是一个新途径,BSC方法不仅重视对结果的评价,而且重视对管理过程的再造,不仅重视科研教学指标,而且重视其它指标.平衡计分卡应用于高校师资队伍管理可以有效地实现将绩效管理与队伍建设的战略发展目标有机结合起来,不仅解决了现有流程的绩效改进,而且还进行了绩效管理流程的再设计.     

科技业务管理流程优化再造与科技资源计划(STRP)系统开发研究

首先应用系统工程理论,分析了科技业务管理系统环境,为全新业务流程再造提供了前提。其次应用Delphi(德尔斐法)进行再造业务流程选择,给出了流程初选方案。再次采用AHP(层次分析法)对建立的科技业务管理流程效益综合评价指标体系和代价综合评价指标体系进行了评价分析,得出了再造业务流程最佳方案。最后提出了科技信息资源整合与科技系统信息化建设是解决流程再造、改进管理的有效手段,并进行了基于WEB 的科技资源计划(STRP)系统开发,设计了系统框架和运行流程,进行了实际应用。     

管理咨询绩效评估浅析

本文分析了公司进行管理咨询绩效评估的原因,说明绩效评估对公司管理咨询活动的重要性,归纳总结了管理咨询绩效评估的类型、方法以及操作流程,使公司能够对管理咨询活动进行有效评价,客观反映管理咨询项目的效果。同时也提出了过程中需要注意的问题,以确保管理咨询评估工作高效顺利地开展并发挥其应有的作用,帮助管理咨询公司提升咨询服务质量,实现客户公司和管理咨询公司的双赢。     

论我国政府流程再造主要模式、影响因素及对策

政府流程再造是我国政府实现管理模式由管理型向服务型转变的主要改革方向与管理方式创新的重要举措.从政府流程再造的目标来看,它专注于通过对于新型理念的运用来改造和重组现存流程,达到提高政府组织绩效、革除基于官僚制基础上建立的政府管理模式种种弊端的目的,同时兼顾到政府组织流程的整体.目前我国政府流程再造的主要模式为,虚拟式再造模式和实体渐进式优化模式.地方政府流程再造模式为,将流程再造与行政审批制度改革相结合的模式和将流程再造与地方政府组织再造相结合的模式.基于再造的层次可以分为组织内部的再造和跨部门的再造.     

制造业采购流程再造的理论思考

文章通过对制造业传统采购流程弊端的分析 ,提出采购流程再造的目标 ,制定企业采购流程再造的策略 ,优化采购运作模式 ,降低成本 ,提高绩效 ,满足顾客需求 ,最终提升企业的核心竞争力     

企业流程再造中标杆瞄准理论及其应用

本文从企业流程再造BPR思想出发,对标杆瞄准理论Benchmarking进行了研究,论述了标杆瞄准理论的基本原理和思想,同时结合中国某航空动力机械公司的南方125摩托车装配系统管理的实例,针对如何选择标杆瞄准对象、如何合理运用问卷调查和直接访问、如何选择关键流程确定绩效衡量指标以及如何确定框架结构进行优化组合,提出了一套标杆瞄准的具体实施方法。     

基于当前信息环境的图书馆业务流程重组

图书馆业务流程重组从本质上看是利用信息技术实施图书馆的管理转型 ,是管理手段与方法的创新。选择图书馆业务流程中信息资源的采集环节作为重组对象 ,通过对传统业务环节的分析、诊断 ,提出重组信息采集流程的一些具体措施。并以此为基点探讨现代技术条件与信息资源环境下图书馆业务流程的重构     

发电企业业务流程重组研究

随着信息技术的发展,知识经济时代的到来,新的管理思想不断冲击着传统发电企业的管理模式。本文在分析、描述和评估现有流程的基础上,设计和建立新的物资管理业务流程和新的运行模式,并对物资管理业务流程重组的绩效作了详细的分析和评估。强调指出信息技术与业务流程重组相结合形成的管理信息系统的推进是发电企业管理的变革,也是中国发电企业获得突破性成长的成功之路。     

基于敏捷制造环境的企业业务流程再造

本文介绍了敏捷制造(AM)及其特征,基于业务流程再造的思想与理论,提出了在AM环境下企业业务流程再造的基本原则,即柔性、协调性、集成性及扁平状网络化;指出了业务流程再造的趋势是将组织逐步改造为学习型的组织,然后利用ERP、SCM以及CRM等信息技术,实施ERP,将供应商、企业和顾客集成为一个全新的系统,又将企业的物资流、信息流和资金流也集成为一个全新的系统;最后,论证了业务流程再造的基本过程是一个循环过程。     

汽车生产企业实施BPR的信息技术对策

汽车行业是21世纪中国经济的一个增长点,面对日趋激烈的市场竞争,业务流程重构(BPR)是汽车生产企业赢得竞争的关键性环节之一。鉴于汽车生产企业的业务复杂性和将以客户的个性化需求为牵引并提供个性化产品,汽车生产企业的业务流程重构(BPR)将大大区别于传统的实施方式,必须实现管理体制的六个彻底转变,必须借助于功能强大的计算机系统,构建基于信息技术的BPR模型。     

关键业务流程的选择

以某分销企业实行业务流程重组(BPR)为例,论述进行关键业务流程选择时的参考原则:满足战略目标要求、效率低下流程优先、重组阶段性收益最大化;提出关键业务流程选择方法的四个阶段:经营战略回顾、关键成功要素分析、现有流程诊断、关键流程确认.     

行政组织的流程重组建模技术分析

随着信息技术与信息系统的发展,社会环境的变化加快,传统行政组织业务流程弊端日益凸现,这就迫切要求行政组织进行流程重组(Business Process Reengineering,简称BPR).对组织现有流程的建模分析是整个BPR实施过程的基础及切入点.本文从流程特点、建模方向、动态性、可理解性、面向对象能力等方面对目前国内外几种主要的建模技术进行了系统的分析和比较,并结合实例,探讨了各个模型机制的特点.     

电子商务环境下的保险公司业务流程再造

针对国内外互联网逐渐普及、保险电子商务迅速发展的现状,阐述了保险公司应用电子商务进行业务流程再造的必要性,并在分析企业原有流程缺陷和借鉴国外流程再造理论的基础上,设计了保险公司电子商务应用的主要业务流程。     

业务流程再造在政府中的应用

阐述了传统政府管理在信息技术条件下存在的问题以及利用业务流程再造进行政府再造的必要性。指出流程再造在本质上与政府管理目前要实现的转变有着紧密的内在联系,因而是信息技术条件下实现政府变革的可行方法,具体论述了政府流程再造的新特点以及借助于信息和网络技术的政府流程再造的基本思路和具体实施过程。     

物流企业作业流程再造研究

物流环节的专业化作业流程是物流企业的核心业务或核心服务内容,整合优化作业流,进行作业流程再造是提升物流企业核心竞争力的重要途径。在分析物流企业的概念与内涵,介绍物流企业基本运作流程,分块剖析物流企业的基本作业流程的基础上,根据每个作业流程的触发因素,相对应的执行人员与流程进行时所必须使用到的机器、设备及作业流程之间的衔接,流程执行完毕所引发后续的流程等,从订单处理、拣货、出货、配送、补货、盘点等环节提出物流企业作业流程再造思路。