如何做好网点柜面操作风险防范

柜面业务操作风险是指银行柜台为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险。因此,网点柜面业务是银行的高风险业务之一,必须严格控制。     

提升银行柜面服务质量路径探讨

银行柜面是银行向顾客提供各类服务的主要渠道,银行绝大部分的业务都需要通过柜面来完成,柜面服务在商业银行的持续长足发展中发挥着至关重要的作用,是商业银行得以延续的基础。因此在如今银行业竞争不断激烈的情况下,商业银行务必要对柜面服务质量的提升予以高度的重视。笔者就银行柜面服务质量提升的路径做出简要的探索,并提出自己的想法,仅供参考。     

商业银行柜面业务操作风险的表现形式与特征探究

柜面业务操作风险是操作风险的重要组成部分,也是当前操作风险的主要矛盾和主要方面。柜面业务操作风险通常是在银行营业网点受理客户业务交易后,由于外部欺诈、内部欺诈原因对银行或客户资金财产造成损失所形成的风险。     

谈银行柜面业务风险与防范对策

随着金融市场的不断繁荣,社会经济环境不断复杂化,近年来银行业柜面业务环节案件不断,且呈现出了笔数少,跨越时间短,涉案金额大的特点,银行柜面业务风险防范受到了业内高度重视.如何化解和防范柜面业务风险成为当前银行管理活动中一个十分迫切而又重要的内容.     

银行会计核算体系必须适应电子化需要

随着我国金融体制改革的不断深入,科学技术在银行经营管理中的作用日益显现,并成为各家银行市场竞争以及持续发展的关键因素。为适应银行核算的电子化,本文将从建立银行会计电子化与银行会计制度改革方面谈几点看法。一、应将会计人员和柜台操作人员的作用区分开并提出不同的要求在电子化条件下,会计人员不仅包括电子化会计系统运用的监督者,还包括传统意义上的财务会计人员。前者是银行会计柜面业务系统的构架者,首先应该明确:他们在银行会计系统建设、应用过程中,负有全面贯彻银行内部控制制度的责任;其次,他们应具备一定的计算机知识、通…     

商业银行个人柜面业务审计重点及方法初探

<正>商业银行个人柜面业务涉及个人金融业务的诸多领域和风险事项,是商业银行防控个人业务风险的重点部位和首要环节,商业银行内部审计部门如何卓有成效地对个人柜面业务实施审计,是其切实履行审计职责、助推个人柜面业务风险防控的重要保证。本文着重就商业银行个人柜面业务的审计重点及方法进行探讨:     

浅谈商业银行柜面人员培训

<正>近年来,随着国内商业银行改革的不断深入,银行前台机构、柜面人员的职责定位和服务范围发生了显著变化,柜面人员既是商业银行与客户接触最密切的群体,也是银行服务文化的建设者和传播者,代表着银行的社会形象。如何加强引导和管理,充分发挥柜员的主观能动     

大型IT系统“BTCO”四步走建设方法论的研究与应用

业务支撑系统是通信运营商产品和服务重要载体,是中国移动核心竞争力之一,中国移动有计划的摸索出业务规划分析、技术规范编制、系统建设落地、系统运维运营的大型IT系统建设的"BTCO"四步走建设方法论,建设具备‘全业务、全客户、全融合、全渠道、全流程、全价值链’支撑能力的新一代业务支撑系统(NGBOSS),该方法论不但适合通信运营商,也比较适合大型企业、政府等行业的大型IT系统建设,如石油、电力、国税、银行等,有较强的理论和实践应用意义。     

商业银行柜面业务风险与管理

操作风险,尤其是柜面操作风险是目前商业银行最主要的风险之一,如何化解和防范商业银行柜面操作风险,是商业银行稳健经营,实现全面协调可持续发展的重要课题。本文立足于商业银行柜面业务的风险管理,对目前商业银行柜面业务风险管理存在的问题及影响因素进行深入分析,继而提出提升商业银行柜面业务风险管理的有效措施。     

对我国商业银行个人理财业务现有规制的理解

早在90年代末期,我国一些商业银行就已在尝试向客户提供专业化的投资顾问和个人外汇理财服务,但由于缺乏有效的法律法规,问题不断。直到2005年9月中国银行业监督管理委员会颁布了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》(以下简称《办法》)和《商业银行个人理财业务风险管理指引》(以下简称《指引》),并于同年11月1日起实施,作为银行理财业务的核心规制,为银行理财业务活动、促进银行理财业务发展、保护银行理财业务的相关客户合法权益提供了的基本规制框架。即便如此,因为我国的法律体制及制度环境的特殊性,规制本身存在着矛盾、对投资者利益保护不足以及监管法规的交集等问题。针对存在的问题,本文从外部监管和银行内部监管两方面给出了相对应的完善措施。     

商业银行同业业务的风险监管研究

在金融深化改革和银行转型发展大背景下,分析我国商业银行同业业务发展现状及主要业务形式。研究我国商业银行同业业务潜在的微观风险主要包括流动性风险、信用风险、操作风险等;宏观风险主要包括监管有效性及对货币政策和实体经济发展的影响等。提出应从银行内部风险管理、外部监管机制及金融体系配套改革三方面综合考虑,通过加强资金联动管理和风险管理,引导商业银行同业业务走向健康、透明和可持续发展道路。     

基于ANP的农信机构客户经理综合评价研究

人员管理水平滞后于业务发展速度已成为制约我国农信机构进一步发展的瓶颈。本文以浙江农信系统内7家银行为研究样本, 通过问卷调查构建符合农信机构特点的客户经理综合评价指标体系;引进网络层次分析法(ANP)解决各指标相互影响且权重难以划分的问题;利用扎根理论和追问访谈验证指标体系的科学性和合理性;最后通过实例测算证明了评价模型的适用性。本文构建的ANP模型为我国农信机构开展客户经理的综合评价、提升管理水平提供了综合的理论框架和实用的技术工具。     

金融信息化与信息安全

一、我国金融信息化的产生和发展 中国的金融电子化建设开始于20世纪70年代,在80年代中期,由中国人民银行牵头成立了金融系统电子化领导小组,经过大量的调查研究,制定了金融电子化建设规划和远期发展目标:“六五”做准备,“七五”打基础,“八五”上规模,“九五”基本实现电子化。在最近的二三十年,我国的金融电子化建设经历了重要的、具有历史意义的四个发展阶段:第一阶段,大约70年代末到80年代,银行的储蓄、对公等业务以计算机处理代替手工操作;第二阶段,大约从80年代到90年代中,逐步完成银行业务的联网处理;第三阶段,大约从90年代初到90年代末,实现全国范围的银行计算机处理联网,互联互通,支     

我国14类人才缺口大

<正> 国家人事部根据各类全国性专业协会有关资料统计,预测在21世纪初我国急需以下人才: 1、税务会计师(会计类)。未来10年,会计师的需求将增加,相关的热门人才是业务与国际事务有关的会计师。2、电脑系统分析专家(电脑类)。为某一行业(如银行、医院、行政部门等)的需要而设计电脑软件及硬件,进行各部门之间的有效沟通和运作的技术专家将会逐步走红,相关的热门人才为电脑程序设计师、网络管理专家。     

浅议商业银行现金管理业务

当前,随着经济金融市场发展和信息技术广泛应用,以现金管理为核心的资金结算业务已成为国内外先进银行对公业务发展的新支柱,并在促进公司业务战略转型、增加中间业务收入、稳定对公存款、推出金融综合服务、巩固银企关系等方面发挥重要作用。本文从业务推动的角度出发,力求为商业银行发展现金管理业务提供一定的参考。     

智能财务驱动的会计学教学改进研究

文章提出智能财务驱动的会计学教学改进的几点设想：以票据说话,识别交易场景和会计业务,按智能财务系统“一票一凭证”的方式教授会计处理技巧,避免“想象式”会计处理;以银行交易处理、账户余额计算与结转、预付/应计费用的调整等为例论述会计处理变化的管理含义;从管理会计与财务会计融合视角论述如何在会计教学中整合报告与管理,并提出模块化教学设计与组织以提高数字会计教学的效果,提高学生的专业技能与数字技能。     

信息化深化应用给财务电费核算带来的变化

浙江省电力公司ERP系统自1999年开始实施,2011年省地县一体化ERP全覆盖系统成功上线,包括11家地市局、64家县级供电企业等单位,省电力公司系统各类单位均已达到ERP系统实用化要求.ERP全覆盖系统有效统一了业务处理平台、管理模式和业务标准,为财务集约化管理提供了有力的信息化支撑.本文讲述了目前信息化深化应用给企业财务管理中的电费核算带来的深刻变化,提出了未来信息化在财务深化应用的构想.     

工商银行推出动态电子密码器安全认证服务

记者从中国工商银行获悉,该行于近日面向电子银行客户推出了新一代的安全认证工具——工银电子密码器,为使用该行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的客户提供了更加安全、可靠的身份认证方式。     

信用媒介学说与信用创造学说之争的启思

近年来,我国国民经济一直保持了持续较快增长发展局面,这与国家及时、有效的宏观调控是分不开的,这种调控也突出地表现在金融业改革与发展的卓著成绩上。为了进一步充分发挥银行在信用调剂功能,我们可以借鉴国外货币信用理论--信用媒介学说和信用创造学说。信用媒介学说的基本观点是,银行必须在收受存款的基础上才能放款于人,银行的受信业务优先于授信业务,并决定着授信,信用创造学派的基本观点是:银行能超过其所收存款以放款于人,而且能先行放款,籍以造出存款。因此银行的授信业务应该优先于受信业务,并且决定着受信业务,还可以通过信用的无限创造为社会创造出新的资本。弃其片面之处,其正确的观点可以带给我们启思一:银行应该保持最佳的储蓄规模,启思二:银行应该注意发挥信用创造的作用。     

电算化条件下银行会计风险控制探讨

近年来,随着信息技术的迅猛发展,我国金融电子化水平有了很大提高,已从早期的脱机处理系统发展到计算机网络支持下的银行系统,并将向综合网络银行、电子银行方向发展.