网上拍卖交易机制有效性研究——来自淘宝网面板数据的证据

本文考察了淘宝网上信任保障和购物搜索两类交易机制的有效性.网上拍卖的交易机制越来越完善,除了信用度和好评率等基本信用指标外,网站先后建立了卖家服务质量、店铺动态评分、搜索排序等重要交易机制,本文利用淘宝网上的面板数据来验证上述机制的有效性.回归结果表明,信用度作为网上拍卖最早引入的一项信用指标仍发挥着一定的作用;店铺动态评分和卖家服务质量没有发挥应有的作用.进一步的解释是:网上市场存在较高的搜寻成本,买家利用搜索排序来降低搜寻成本,信用度的重要性因而被信用度排序放大;买家无法根据店铺动态评分和卖家服务质量进行筛选排序,导致这两大机制没有发挥应有作用.购物搜索在网上交易中发挥着重要作用,信任机制依赖搜索工具发挥作用.除混合数据OLS回归外,本文还利用面板数据和联立方程回归分析控制了遗漏变量偏误和内生性问题.     

C2C电子商务卖家的竞争战略研究:基于淘宝网的分析

对C2C电子商务卖家而言,如何在激烈竞争的市场中获得竞争优势是至关重要的问题.本文首先分析了C2C电子商务卖家面对的竞争环境,指出他们面临着两种形式的竞争.然后,本文提出了C2C电子商务卖家可以采用的五种具体战略,即产品优选战略、聚类战略、成本领先战略、信誉领先战略和集中一点——单品制胜战略,并论述了这五种具体战略能够给C2C卖家带来的优势.最后,结合从淘宝网收集到的数据对成本领先和信誉领先两种重要战略做了实证分析,实证结果表明,C2C电子商务卖家实施成本领先战略和信誉领先战略的确可以获得竞争优势.     

C2C网上交易中信号机制的有效性分析

本文应用Berry等(1995)^[2]提出的离散选择需求模型和差异产品的伯川德竞争模型,并利用淘宝网上的交易数据,对声誉、消费者保障计划、保修服务及信息披露四种信号策略在网上交易中的作用进行了实证研究。需求估计结果表明消费者保障计划中的"7天无理由退换货"计划以及保修服务可以作为产品质量的信号;而在其他有效信号策略存在的情况下,消费者保障计划中的"先行赔付"计划以及卖家声誉作为质量信号的作用则被削弱。成本分析表明,信息披露虽然可以提高消费者购买的可能性,但是由于发出信号的成本太低,容易被低质量卖家所模仿,因此并不能作为有效的质量信号。本文首次从供给和需求两个方面分析了信号机制在信息不对称情况下的效应及其作用机制。     

C2C电子商务买方市场环境中卖家处境浅析——以淘宝网为例

本文主要通过对买方市场环境下,淘宝卖家所遇到的一些问题的现状分析,指出了淘宝卖家某些行为的可理解性,同时提出了一些维护淘宝卖家权益的建议,并对淘宝卖家在买方市场环境中的盈亏进行了简要的分析,以便于更加合理地维护买卖双方的权益,进而更进一步促进中国C2C电子商务的发展。     

在线消费者感知不确定性及其影响因素的作用

本文从消费者行为角度探索在线消费者感知不确定性的原理以及不同影响因素对减少感知不确定性的作用.在研究中,我们将消费者感知不确定性分为商品感知不确定性和卖家行为感知不确定性,研究的影响因素包括商品属性体验、在线沟通、买家评价以及C2C网站保障.通过对淘宝网的买家进行实证研究发现,各影响因素能显著减少商品感知不确定性,并由此间接地减少卖家行为感知不确定性.其中,在线沟通还有助于直接消除买家对卖家行为的感知不确定性.此外,研究结果也显示,卖家行为感知不确定性显著地影响买家购买意愿,而商品感知不确定性则通过卖家行为不确定性间接影响买家购买意愿.根据实证结果,本研究主张当前C2C急待解决的主要问题是建立更加完善的保障机制和制定更公平的交易规则,以有效消除卖家行为不确定性,减少交易过程的信息不对称性.     

搜寻成本、声誉与网上交易市场价格离散

基于搜寻理论,探讨了当网上交易市场中卖家声誉以及买家保留价格之间存在差异时,搜寻成本对均衡价格水平和离散程度的影响,进而研究了声誉同搜寻成本之间的相互作用.研究表明:较高的搜寻成本使得不同声誉水平的卖家可以同时存在于网上交易市场;为了同高声誉卖家展开竞争,低声誉卖家不得不将产品的价格降低,从而导致网上交易市场产品价格的离散化;不同保留价格的买家付出不同的搜寻活动,并随着搜寻效率的提高,市场均衡价格不断降低;最终,低声誉卖家将被逐出网上交易市场.此外,高声誉卖家通过提供广告推广活动提高了买家的搜寻效率,使得买家搜寻活动有所减少,从而买家愿意为高声誉卖家支付较高的价格,导致市场价格离散加剧.     

面向C2C电子商务的多维信誉评价模型

提出了一种面向C2C电子商务的多维信誉评价模型,该模型将反映卖家信誉的因素归结为2类维度,即交易维度和中介维度。前者包括交易时间、交易金额、买家信誉度、欺诈惩罚4个维度;后者包括商盟、消费者保障服务2个维度;模型将C2C卖家信誉集结为一个二元组提供给消费者,作为其进行购买决策的评估指标。通过对淘宝网数据的实证研究证明,其相对传统模型具有更好的信誉区分能力、防信誉诋毁能力、防信誉共谋能力和欺诈惩罚能力。     

C2C电子商务信誉评价模型研究

在C2C电子商务中,进行交易的用户大部分是第一次交易,在交易过程中,由于网络的虚拟性,卖家的信誉情况成为买家最关心的问题,信任问题已经成为C2C电子商务发展中的瓶颈。目前各大网站正在使用的信誉评价系统在一定程度上对买家做出了指导,但目前的信誉评价模型计分方法过于简单,计算得来的信誉值不能真实、有效地反映出卖家的信誉情况。本文针对现有的信誉评价体系的不足,在E-Sporas模型的基础上,引入时间因子,提出一个改进的信誉评价模型,该模型在预防信誉诋毁和信誉共谋的同时,能够动态体现卖家的信誉情况,使信誉值随着时间的变化而变化。     

论中国电子商务C2C模式市场发展前景——淘宝免费策略的“双刃剑”效应

做为中国电子商务行业中,当今最火爆的模式——C2C的领军网站淘宝,它的成功正是源于它推出的免费策略。免费策略让淘宝当初在进军C2C市场时找到了一条与当时的C2C中国市场霸主的易趣相抗衡的道路,免费策略给淘宝带来的是一个有力的竞争武器,一种有自己特色的竞争模式。但是免费策略给淘宝带来的不止是表面的风光也有网站的经营亏损,也就是免费策略的双刃剑效应的体现。     

论中国电子商务C2C模式市场发展前景——淘宝免费策略的"双刃剑"效应

做为中国电子商务行业中,当今最火爆的模式-C2C的领军网站淘宝,它的成功正是源于它推出的免费策略.免费策略让淘宝当初在进军C2C市场时找到了一条与当时的C2C中国市场霸主的易趣相抗衡的道路,免费策略给淘宝带来的是一个有力的竞争武器,一种有自己特色的竞争模式.但是免费策略给淘宝带来的不止是表面的风光也有网站的经营亏损,也就是免费策略的双刃剑效应的体现.     

C2C环境下顾客初始信任的影响机制研究:网上购物经验的调节作用

本文基于网上购物经验不同的顾客,运用实证研究探讨了C2C环境下顾客初始信任的影响机制。结果表明,感知产品、感知信用评分和感知客户评论均显著影响顾客初始信任;网上购物经验显著调节感知产品和感知信用评分对顾客初始信任的影响,而对感知客户评论与初始信任的关系未起到显著调节作用。本文深化了顾客初始信任的理论研究,对网上店铺赢得顾客初始信任及顾客购买意愿具有实践意义。     

信用评价体系以及相关因素对一口价网上交易影响的实证研究

利用淘宝网的交易数据,研究一口价价格、信用的好中差评、商盟以及消费者保障计划等对交易笔数的影响。实证研究表明,价格对交易笔数有显著的负影响、好中差评数均有显著的正影响,而是否参加商盟无显著影响,参加消费者保障则为卖家带来了更多的交易笔数。研究表明,信用评价体系在网上交易中起到了一定的作用,但这个作用受到淘宝的信用评价政策等诸多因素的影响。     

B2C电子商务竞争战略研究——基于聚美优品的分析

在B2C电子商务市场竞争日趋激烈的当今,从事B2C电子商务职业的的商家,如何获得竞争优势是成功的关键之一。本文对企业进行内外部分析,本文提出了B2C电子商务卖家可以采用的三种具体战略,并论述了这三种具体战略能够给B2C卖家带来的优势。     

基于服务化的制造企业与服务提供商的演化博弈分析

制造企业从传统制造向服务型制造转变是其转型升级、提升竞争力的重要路径之一。而企业在转型过程中受自身资源约束,往往需要服务提供商的配合。本文在构建制造企业与服务企业的收益函数基础上,建立两方非对称演化博弈模型,探究制造企业与服务提供商合作实施服务化策略的规律,并运用MATLAB仿真,深入研究相关因素对制造企业与服务提供商合作实施服务化策略的影响作用。研究表明,制造企业对服务提供商所提供服务的依赖度、服务化制造企业与未服务化制造企业间的差异化竞争度、双方合作前后的收益和成本、合作不成功造成的损失、收益的分配等因素是合作意愿的重要影响因素,且差异化竞争度比服务依赖度对合作意愿的影响作用更强烈、与收益相比博弈主体对成本的变化更敏感、服务提供商更易动摇合作的意愿、存在最优的收益分配系数使制造企业与服务提供商采取合作策略的意愿最强。     

我国制造企业服务增强差异化机制的实证研究

运用服务增强制造企业的竞争力已成为近年来国内外学者关注的焦点,但现有研究没有对制造企业服务增强的差异化机制的作用有效性进行令人信服的实证检验。本文基于产品差异化理论和和营销理论,构建了服务差异化实证模型,采用清华大学技术创新研究中心2005年国内制造业的大样本调研数据,运用因子分析(EFA、CFA)和结构方程模型(SEM)方法,检验了服务差异化对企业绩效的影响,考察了产品类别和企业规模两个控制变量的作用。研究发现:基于组织资源投入的服务质量差异化对企业绩效具有显著正向影响,服务差异化能有效增强制造企业的竞争力;工业品企业较消费品企业更倾向于进行服务差异化竞争,而大规模企业较中小企业有更强的动机和能力提供顾客服务。本研究结论揭示出国内制造企业服务竞争的现状和基本特点,为制造企业竞争战略的制定提供了有益的启示与借鉴。     

平台收费对网上交易市场价格离散的影响

基于搜寻理论,探讨了网上交易平台向卖家和买家收费,对均衡价格水平和离散程度的影响,建立了单期博弈模型．运用最优化理论分别求得了仅向卖家收费和向卖家与买家都收费情况下的买家最优搜寻活动、均衡价格以及价格离散程度．研究表明: 交易平台收费将导致买家减少搜寻活动; 当交易平台仅向卖家收费时,两类卖家均提高定价,而随着收费金额的提高,网上交易市场中价格离散程度降低; 当交易平台向卖家和买家同时收费时,高声誉卖家的定价降低,低声誉卖家的定价提高,市场均衡时,价格离散程度进一步降低,乃至消失．     

电子市场供应商的定价策略研究

电子市场作为一种网络媒体,它把不同的买家与卖家在网络上联系起来,使他们能够以比较低的成本进行交易.由于信息的不对称,电子市场供应商的定价策略直接影响了买卖双方对这一市场的兴趣,电子市场供应商的定价策略成了电子市场竞争的关键.本文从博弈论的角度提出了电子市场供应商的模型表示,在这一模型的基础上,分析了在垄断情况下和竞争情况下,电子市场供应商在Nash均衡情况下的定价决策模型.     

这些复杂交易平台,是如何颠覆传统行业的?

从用户中来,到用户中去,O2O这个事情,一定要接地气。如果不能通过早期的地推,迅速了解线下卖家在流程里的痛苦或者效率低下的环节,无法帮助他们优化重构,你做的优化就没有价值。互联网C2C模式倍受推崇的原因,简单来说有两个,第一直接消除信息不对称,买家不如卖家精成为旧传统;第二砍掉产业链的中间环节,直接对接用户!去中介化、去中间商,成为包括淘宝、京东等大批电商手中最强大的利器!互联     

“消保”难保消费者?网络购买中“消费者保障服务”的博弈分析

网购市场在中国的发展前景广阔,但同时不可避免地存在常见的"柠檬市场"的问题。如何解决这一问题是促使中国的网购市场健康发展的重要前提。针对该问题,中国各大B2B、B2C以及C2C网购网站为了确保买卖双方的利益,纷纷在网上推行"消费者保障服务"。这个机制旨在让高质量的卖家通过发出信号来区别于低质量的卖家,在一定程度上遏制了网络欺诈等恶行。本文通过建立信号博弈模型,发现现有的"消费者保障服务"仍旧存在机制上的漏洞:在一定条件下,低质量的卖家反而可以利用"消费者保障服务"伪装成高质量的卖家对买家进行欺诈;针对该漏洞,本文提出了将缴纳保证金的数额与受到投诉的次数挂钩等解决方法。     

C2C电子商务卖家物流联盟模式探讨

我国C2C电子商务发展迅速，物流瓶颈问题亟待解决，通过分析中国C2C电子商务发展现状及目前的物流配送模式，结合物流联盟、便利店模式、推荐物流模式等创新型C2C电子商务物流配送模式，提出卖家物流联盟模式，充分利用电子商务网站的信息资源，建立卖家物流联盟平台，实现C2C电子商务网站对物流的综合管理，降低物流运作成本。