深圳社会工作模式的成因及目标

在中组部和民政部的推动下，深圳市于2007年起大力推进社会工作。经过近两年的探索和实践，一个具有深圳特色的社会工作模式已经基本成型。深圳社会工作模式的特征首先体现在“政府推动＋民间运作”。政府发挥主导性推动作用，进行制度设计，提供资金来源，开发社工岗位等。民间运作是指政府以公开、公平的方式向民间社工机构购买社工服务，社工机构自主成立、自主管理、自主运营，政府不干预其内部事务。     

服务管理岗位的社工如何处理行政角色与实务服务的关系

社工A问：我刚从一线社工岗位晋升至服务管理岗位，作为一个实务经验未必丰富的一线社工，我该如何从一线社工角色转变至行政角色？我能否在担任行政角色时也保持一定量的实务服务？怎样处理？答：中国社会工作的加速发展，自2006年开始至今才6年时间。纵使社会工作人才队伍建设正在大力推动，但相对于社会服务扩张对社工人才的需求仍有很大距离。特别是政府购买服务全面铺开之后，政府对社会服务机构提供实务服务所需的社工人力资源需求越来越迫切。为此，社会服务机构在开展服务时，就更需要一批中层社工管理人员去承担策划和督导实务服务、开展服务团队运营管理、协调及链接社区关系等任务。     

深圳社工发展模式中的政府角色

政府主导但不操控社工制度的运行程序．购买社工岗位而不直接介入公共服务，积极培育民间机构的发展又刻意维护社工机构的民间性与独立性。     

“志愿失灵”与民办社圳的生存困境

随着我国社会公共领域的不断发展，政府权力不断下放，公共领域涌现出一股活力，为民办社工机构提供了大量的机遇。在转型期的中国，越来越多的民办社工机构逐渐出现在公众视野之中，其社会价值和作用日渐凸显。而民办社工机构在推动社会治理和社会和谐的同时，也逐渐暴露出其所面临的种种生存困境，亦即萨拉蒙所说的“志愿失灵”。     

加强评估监管 提升服务质量

在我国社会工作发展初期，政府对社工服务机构的监管是关键性的环节，是确保社工服务机构的公益性、提升社工服务水平的主要保证。深圳政府主管部门对社会工作的监管、评估工作十分重视，采取了制度建设、审计、评估等一系列措施，取得了初步的效果。     

推动广东民办社工机构健康发展

民办社工机构是吸纳专业社工的重要平台,是社会服务的直接提供者。自开展社会工作人才队伍建设试点以来,广东省通过宣传发动、放宽登记门槛、适当提供场地支持、推行政府购买服务等措施,鼓励兴办民办社工机构,民办社工机构发展迅速。目前全省共有121家民办社工机构,为超过700万人次提供服务。社工服务逐步从民政扩展到司法、教育、残联、共青团、妇联等多个部门和组织,在促进基层社会管理体制改革和创新、提升公共服务水平和质量、维护社会和谐稳定方面发挥了积极作用。     

开发社工岗位 探索项目购买

岗位开发设置和购买标准 在社会工作试点阶段，深圳政府购买社工服务主要以购买岗位服务为主，同时探索购买项目服务。所谓社工服务岗位购买，就是政府开发设置岗位，向社工服务机构购买人力服务；项目购买，就是政府把需要提供的服务打包成项目，不是按人头而是按服务量向社工服务机构购买。深圳在社工初创时期采取购买岗位服务为主，是一个权宜而又有效的方法。     

民办社工服务机构发展的里程碑

全国民办社会工作服务机构发展战略研讨会意义重大，主要体现在以下几个方面：第一，它是我国历史上第一次召开的专门针对民办社会工作服务机构的会议，对于我国民办社工机构发展具有重要的里程碑意义。第二，这次研讨会由民政部组织召开，各地主管领导参加讨论，民政部罗平飞副部长出席会议并作重要讲话，这些都充分体现了政府对社会工作以及民办社工服务机构的高度重视。第三，研讨会加深了政府主管部门领导对社会工作及民办社工服务机构的了解和认识，     

广州社工协会 与政府建立伙伴关系

社工协会作为社工行业的自律组织,在政府与从事服务的机构闾起到沟通桥梁的作用。社工协会与政府部门携手推动专业社会工作发展,不仅有助于社工机构的发展,而且能提高资源整合效率。那么,作为一个社会组织,社工协会如何处理好与政府及其职能部门的关系？如何在保持专业特色的基础上,协助政府提供社会服务？     

浙江海盐：民办社工机构实现“零”的突破

近日,浙江省海盐县益智社工事务所和海盐县乐龄社工事务所正式成立,这是海盐县成立的首批民办社工机构,开辟了海盐社工机构民办化的道路。今后,海盐县将通过政府购买服务,逐步建立政府主导、民间组织运作、公众参与的社会管理体制。 海盐县乐龄社工事务所和海盐县益智社工事务所都是民办非企业单位。     

中国社工仂会举办民办社工服务机构发展推进会暨能力建设培训班

5月2日，由中国社工协会主办的“民办社工服务机构发展推进会暨能力建设培训班启动仪式”在人民大会堂隆重举行。来自社会工作领域的专家学者，相关领域的先进企业、基金会、社工服务机构代表及一线社工等150余人参加了会议。中国社会工作协会会长徐瑞新在致辞中说，举办民办社工服务机构发展推进会暨能力建设培训班，是为了总结民办社工服务机构的实务经验，研讨各领域开展社会工作的理论成果；表彰各领域中优秀的、先进的社工服务机构，让典型引路，形成示范带动效应；在各级政府的指导下，联合更多的社会力量，推动民办社会工作服务机构的发展，尤其要在民族宗教、食品药品安全、司法矫正等领域培育发展更多的社工机构，进行社工人才培养、标准建设和政策环境建设。     

服务项目产出评估与效果评估的差异协调发展

评估对于促进社会工作服务机构提升运作项目的能力非常重要。在政府购买社工服务的背景下，评估也是受政府资助的社会工作服务机构证明其服务价值的一种途径。但是，根据对广州市社会工作服务机构运作和家庭综合服务项目评估的参与和观察，笔者认为，值得注意的是，能否协调好服务项目的产出评估与效果评估的关系，可能会影响到机构乃至社会工作事业的发展。     

社工服务机构评估机制探讨——以广东省为例

社工服务机构近年在广东快速发展，全省已有一百多家社工机构。这些机构是在政府鼓励下密集成长起来的，整个行业的发展基础薄弱，行业经验积累有限，如何建立社工服务机构的评估机制以促进行业健康发展是社工事业发展的重要议题之一。     

坪山新区：大部制架构下的社会工作发展格局

坪山新区作为深圳市综合配套改革的先行区，采取大部制架构，着力加快政府职能转移，向社会让渡发展空间，构建“小政府、大社会”的良好政社合作关系。同时，按照“政府推动、民间运作、社会监督、群众受益”的原则，大力推进社会工作，积极向社工机构购买各类公共服务。     

深圳社联：探索非营利组织的专业发展模式

深圳市社联社工服务中心（以下简称“社联”）于2007年6月19日经深圳市民政局批准注册成立，同年8月获得深圳市首批政府购买社工服务，是深圳市最早成立和最早获得政府购买社工服务的专业社工服务机构之一。     

民办社会工作机构发展的三个核心问题

民办社工机构发展的政策优势何在 当下,我国正处于社会转型期,面临着社会服务管理创新的重要挑战,如何有效地应对挑战是摆在政府和社会组织面前的核心问题。社会工作和民办社工机构的发展迎来了重要的机遇期。笔者认为社会工作以及民办社工机构的发展将是推动我国社会建设和社会治理创新的核心力量之一,     

构建社工机构品牌识别体系

品牌建设工作是打造知名杜工机构的战略基础，而品牌识别又是品牌建设的最基本元素，是品牌建设的载体。品牌识别通常表现为一系列可以简单识别的有形或无形的标识物。对社工机构而言，品牌识别体现的是社工机构的内涵，是机构希望社会认同的品牌形象。根据社工机构的整体发展现状与发展方向，可以从以下七个方面着手，逐步培育和完善一套完整的标识体系：     

从“广州模式”看广州社工发展雏形

在目前的中国谈社工的发展模式，不能不提上海和深圳。 按照“政府主导推动，社团自主运作，社会多方参与”的总体思路，2003年11月，上海市禁毒办、上海市社区矫正办、上海市社区青少年事务办分别与自强社会服务总社、新航社区服务总站、阳光社区青少年事务中心等三家社团签订了《政府服务采购合同》，以每个社工4万元的标准，购买社工的社区服务。     

济南市社会工作发展新探索：岗位和项目相结合

目前，政府购买社工服务主要有两种模式：政府购买社工岗位、政府购买社工项目。从全国范围来看，社会工作的发展处于初期阶段，政府主要是通过购买社工岗位来实现社工服务。山东省济南市社会工作发展的主要模式也是政府购买社会工作岗位。但当前，济南在积极探索社会工作发展的新模式，尝试走“岗位和项目相结合”的新道路，即实现政府买岗背景下“社会工作服务项目化运作”。     

深圳社区高龄独居老人的社工服务

深圳社工模式概括起来主要有三个方面的特点,一是采用“政府主导,民间运作”的方式,加快了老龄服务的民间化运作,提高了服务的效率和质量。此特点简而言之就是政府出钱、监管,民间机构自主运作,政府向社会组织购买社工服务.