角色管理:社工角色的困境与解决

研究指出,社会工作在中国方兴未艾,但面临着角色不清、角色冲突、角色紧张、角色超载等角色问题。功能角色理路与实务角色理路是社工角色研究的理论基石,但也需要一种角色管理方案。社工扮演着事务性、补偿性、增益性三类角色,事务性角色厘清了首要职责,补偿性角色提供了社工发展的实践舞台,增益性角色为社工提供准确的专业角色。     

现阶段社工对青少年社会化偏差矫正的介入机制探究

在现阶段社工介入纠偏活动中,纠偏工作的运动化与缺乏长效机制、对于潜在的偏差群体的忽略,导致对社区青少年进行纠偏治疗存在不少问题。在此,重点研究了对准社区青少年这一潜在群体的纠偏的可能与方法,提出社工介入的工作应重视对于潜在人群偏差行为的预防。同时从成因角度进行了辨析,认为,不存在没有压力的青少年,只有压力畸形的青少年,而预防工作是最好的纠偏治疗,介入机制也应从运动化解决问题转为重视预防。     

青少年事务社工人才队伍建设研究

我国青少年事务社会工作和社会工作专业人才队伍建设尚处于起步阶段,存在着总体规模小、分布不平衡、专业化水平不足、服务质量有待提升、职业满意度低等问题.影响青少年事务社工人才队伍建设的核心因素包括职业定位和发展、薪酬待遇高低、专业化和职业化程度、社会认同度等.加强青少年事务社工人才队伍建设,应探索创新管理服务模式、加强专业培养和职业培训、完善保障机制、扩大社会宣传.     

乡镇社工站建设中的领导注意力分析

注意力是一种稀缺资源,社会组织的发展与领导注意力密切相关。乡镇社工站作为一种在乡村振兴实践中广受关注的农村基层社会服务组织,正在吸引基层政府的注意力并在各地渐次兴起。本文以雨露机构的社工站建设为案例,从纵向发展历程和横向发展类型两个维度剖析乡镇社工站建设中的领导注意力现象。从纵向发展历程看,对应领导注意力经历个体重视、群体推动和制度建设三个阶段,乡镇社工站亦走过零星出现、逐渐扩散到规范发展三段历程;从横向发展类型看,依据注意力主要来源于上级主管机关民政部门还是上级政府部门的不同,乡镇社工站的领导注意力可分为以块为主的紧密型、以条为主的疏离型以及条块结合的联动型三种类型。研究显示,唯有实现持续的制度性注意力吸引和条块结合的注意力联动,乡镇社工站方可获得持续稳定发展。为此必须内外同时发力,一方面必须提高相关领导对社工站建设的认知,另一方面社工行业务必在乡镇社工站建设事业中做出实效。     

社工服务“专”在哪

随着社会工作不断发展,越来越多的社会工作者（以下简称社工）以专业的身份在社区以及社会各个领域开展服务,然而,作为一个新兴的行业,社会的接纳度似乎差强人意。在当前社会工作快速发展的情况下,社会工作的专业性如何体现,怎样被认可成了很现实的问题。     

这里百余社工都记《社区走访日志》

忙完手头上的工作,杜鹃社区社工贺飞英带上《社工走访日志》,来到自己包片的桃源里小区,走进居民家中,嘘寒问暖,聊聊家常,听听他们一家对社区工作的意见和建议。不仅是贺飞英,从2009年12月初开始,浙江省宁波市北仑区新碘街道13个社区的105名社工人手一本《社工走访日志》,他们每天走街串巷,进万家门、知万家情、暧万家心、帮万家忙。     

专业社工机构如何参与社区工作

近年来,随着经济社会的发展,各类社会组织蓬勃壮大,已逐渐融入了社区群众生活,在养老、助残、为青少年服务等领域发挥着重要的作用。在此基础上,专业社会工作服务机构也日益成长,引起了社会各界的关注。专业社会工作的对象沉积在社区,社会管理和服务资源汇集在社区,专业社会工作机构以其专业化的优势参与基层社区工作势在必行。而培育和引入社会工作服务机构,为其在社区中开展服务提供必要的载体,也是提升区域社会化工作水平的重要举措。     

向“草根社工”学什么？

没有比较,就感觉不到差异。时下,在服务社区的领域活跃着一股新鲜的力量——社会工作者,他们在社区中的作为,让人感到有颇多新意。在本期视点文章中,一位社区工作者讲述了对上海社会工作者从事的社区服务项目的一些所闻所见。她觉得“很受启发”。     

2013年，年轻一代社工的春天还远吗

每到新年,《社区》的编者总会与社区工作者多聊聊,送祝福、聊家常,更主要的是了解他们的“心”动向。说到过去的一年,以社区工作者为主的社工群体对《社区》大倒苦水,倾诉诸如待遇低、自身价值得不到体现,等等,让他们对未来充满了困惑……但仍有很大一部分人选择坚守,他们在企盼春天的到来。     

我是社工，我骄傲

我是浙江省湖州市凤凰街道滨河社区的党委书记兼社区主任。社区工作千头万绪,我作为社区里的主心骨,必须要学会“弹钢琴”。党委、居务工作都要抓,说实在话,如果不拿出点雷厉风行的风格,是很难把接踵而来的各项工作和任务处理得忙而不乱、井然有序的。滨河社区党委现有在册党员130多名,下设4个支部。为了抓管理,上水平,我带领班子成员逐步完善了学习制度、党员联系户制度、社区事务公开制度、年终考核制度、社区工作者包楼包户责任制等10多项社区党委工作制度,     

您知道什么是“社工”吗

“社工”是时下从事社区工作的人群中最热门的一个话题。不少多年做社区工作的居委会工作人员也正在准备参加今年的社工考试，为成为中国的第一批社工师做准备。那么，究竟什么是社会工作呢？     

多给新社工独立思考的机会

小杨刚到社区工作时,正好赶上春季入户大清查。我们社区共有居民5000多户,每人都要调查走访500～600户。由于小杨是新人,实际工作经验少．我便安排她和我一起入户,这样我们两入就要走1000多户。晚上是居民在家最多、工作效率最高的时候,所以加班加点走访是在所难免的。     

说说咱社区里的男社工

我始终认为社区工作最适合女同志做,比如调解夫妻矛盾、邻里纠纷,特别是计划生育方面的工作。直到今年年初,我们社区来了一位男社工,改变了我多年的看法。     

百名社工点亮万家灯火

2010年4月,安徽省芜湖市镜湖区北京路街道启动了百名社工点亮万家灯火大走访实践活动,街道52名工作人员和52名社区工作者深入群众面对面听取意见,问政于民、问需于民、问计于民,解决了一批群众最急、最盼、最怨的突出问题。百名社工点亮万家灯火活动被居民生动地誉为零距离接触。把握主要内容访。街道领导班子紧紧围绕创平安和谐社区、建群众满意街道主题,围绕社区保障、社区文体、社区教育、社区环境、社区服务等各方面存在的重点问题、     

我在民族街区做社工

我是2000年报考并被录用的社区工作者,一直在北京市宣武区牛街东里社区工作。我们社区是一个有着11个民族、3000多户、上万居民的大社区,常住的回族群众占了总人口的一半。10年的社区建设和发展,换来了翻天覆地的变化,仅办公用房的面积,从当初的40平方米,扩大到今天的400平方米。     

晨讲，社工能力建设的创新举措

如果让呼家楼街道各社区的社区工作者们回想—下,2013年的工作中印象最深的事是什么？大家会不约而同地告诉你,是“晨讲”。     

优化成长环境 培育专业社工

近年来,北京市东城区东直门街道始终把加强社工队伍建设,提升社工队伍能力作为社区治理的抓手,连续10年开展社工队伍建设月活动,通过弘扬社工精神、传播社工理念、宣传社工典型、扩大社工影响,提升辖区居民对社区工作的参与度、知晓度和认同度。今年4月,东直门街道以社工队伍建设月为契机,以“抓队伍、打基础、树形象、创一流”为主题,采取理论与实践、课上与课下、请进来与走出去相结合的方式方法,有学有考、有比赛有辩论、有参观有实操、有展示有拓展,着力培养一支有创造力、有责任心、有实务能力的新时代社工队伍,激发广大社工履职担当、爱岗敬业、主动作为的动力,形成比、学、赶、超的工作局面,为全面提升社区治理水平提供有力的人才支撑。     

新社工要历练的五种本领

在社区工作的两个多月里,我深切地体会到,要想做好一名社工可不是一件容易事,需要在实践中历练很多本领,这其中,亲和力、领悟力、汲取力、表达力和坚忍力最重要。     

国际家庭日 社工晒奉献

“哎哟!海蓝队的彭会长,一年四季为老人赠送蔬菜、鲜蛋、粮油,孝爱有加。早该成为我们二郎巷的荣誉居民了。”九旬阿婆陈梅影以“南山驿站托老所”资深会员的口吻,支持社区诚聘台湾同胞、外籍爱心人士彭会长为荣誉居民的“创举”……     

做社区特困户的知心社工

我所在的社区是河北省唐山市丰润区太平路街道纺织二社区,辖区内有居民1700户。由于纺织厂是破产倒闭单位,下岗人员达1300人,职工工资低、收入少,又是老小区,管理难度大。