论高校图书馆阅览部对馆藏文献信息资源的开发利用

随着科学技术的迅猛发展 ,网络为信息的获取、传递提供了便利 ,也改变了文献的载体形式及传播方式 ,在网络条件下 ,图书馆不再是唯一提供信息服务的机构 ,这就要求图书馆进一步加强读者服务功能 ,为读者提供多元化的信息服务。     

高校图书馆在线服务模式研究

利用图书馆和网上丰富的电子网络资源优势, 建立以读者为中心、集文献咨询、文献提供和读者教育于一体的文献信息主动服务模式。在分析网络在线服务内容、特点构成要素等几个方面的基础上,阐述图书馆在线文献信息服务的模型。探讨了网络在线服务的网络构建与运作,以及在线服务的高效性和信息增值效应。     

论新技术条件下提供原始文献的服务

为读者提供所需的原始文献是图书馆信息服务的重要内容。科学技术的发展为提供原始文献服务创造了条件。图书馆应采取各种切实的措施加强提供原始文献的服务。     

文献资源共享与信息服务

为适应现代社会发展趋势 ,就要充分发挥全国文献信息资源的整体优势 ,实现文献资源共享 ,为全社会创造和提供更好的读书、学习环境 ,为读者提供优质高效的信息服务。     

浅谈高校图书馆文献信息的个性化服务

在信息时代,图书馆文献信息服务的手段、方式、途径以及服务深度都发生了重大变革。本文从提升高校图书馆的服务理念和文献信息个性化服务的角度谈了作者的观点,认为高校图书馆在新的历史时期必须为读者提供更为准确、快捷、高效的文献信息服务。     

论高校图书馆读者服务存在的问题与对策

信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。通过研究利用高校图书馆的自身优势,解决高校图书馆读者服务存在的问题,确立合理的馆藏文献结构比例,加大图书馆的自我宣传力度,积极主动提高馆藏文献利用率,提供智能化、个性化、人性化的信息资源服务,能让图书馆信息资源能通过读者用户为社会做出更大的贡献,对提高高校办学水平、推动社会发展具有较强的现实意义。     

网络时代高校图书馆的读者服务工作

<正>一、高校图书馆读者服务工作与读者需求之间脱节的主要表现 1.图书馆内部服务职能的分离:图书馆用户教育与培训、信息咨询与检索、馆藏期刊文献提供和非馆藏期刊文献提供这四个与读者查找和利用文献信息密切相关的职能分属于馆内四个不同的部门。这样,读者服务工作就难以做到“整体的配合”,对读者的问题和困难往往出现无人过问或互相推诿的现象。 2.图书馆服务功能的失衡:图书馆服务职能的分离相应地造成眼务功能的失衡。例如:文献服务注重于馆藏文献的提供服务,对虚拟资源的开发利用有所偏废;注重印刷型期刊的提供,对电子期刊（特别是网络型电子期刊）的开发利用则有所偏废等等。这是职能分离后个别环节的服务功能难以随着外界情况和读者需求的变化适时进行调整的缘故。     

网络环境下图书馆读者服务工作的继承与发展

本文从图书馆的文献提供服务,信息开发服务,参考咨询等方面论述了图书馆的读者服务工作,提出了网络环境下的读者服务工作是对传统读者服务工作的继承与发展     

高校图书馆电子阅览室的信息服务功能

随着图书馆数字化技术的发展,为读者提供电子信息资源服务成为高校图书馆电子阅览室的重要功能之一.电子阅览室信息服务的模式主要有网络信息资源浏览服务、各类数据库检索服务、参考咨询服务、辅助服务和文化娱乐服务;电子阅览室信息服务的功能主要是提供网络信息、提供电子文献资源、开展用户教育.目前高校图书馆电子阅览室信息服务方面存在一些问题,有待改进.     

浅谈高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆的中心工作,员工的职业道德和专业能力对服务质量有着重要的影响。读者服务工作必须改变过去的传统观念,不断扩大服务领域,运用多种形式为高校的教学和科研工作提供文献服务与信息服务,实现图书馆服务工作的现代化管理。     

读者服务是图书馆工作的核心

指出图书馆是人类信息需求的物化形式,读者的信息需求是图书馆存在的基础,为读者服务是图书馆工作核心.做好读者服务工作首先要转变观念,从文献资源采购、馆舍布局以及服务的方式方法上要将读者的需求放在首位,自觉地为读者服务,不断提高服务水平.     

论信息时代的图书馆员应具备的能力

历史的车轮进入了信息时代,传统经济正向知识经济过渡。于此同时,图书馆正面临着社会信息和信息服务产业化的挑战。信息化社会既向图书馆提出了信息服务的热切需求,也为图书馆适应时代变化、积极主动进入信息服务领域提供了发展机遇,使得图书馆的功能、文献载体、读者需求服务项目、服务手段呈多元化趋势,图书馆出现了服务内容数字化、服务范围跨时空化,文献资源建设共建、共知、共享协作化。     

浅谈网络环境下高校图书馆读者服务工作

网络环境下高校图书馆的读者服务工作,要适应时代发展趋势,改变传统的服务模式,着力于全新的视角,充分发挥其为教学、科研提供有效文献信息资源保障的职能。     

电子图书馆虚拟空间的实质服务

信息载体及传递媒介正在快速改变着以印刷型文献为主的图书馆现状,图书馆不再是传统意义上的图书馆,取而代之的将是电子图书馆。电子图书馆以组织电子化信息及其技术并提供有效服务为特征,几乎图书馆的所有载体信息均能以电子化的信息获得。通过网络组织读者访问外界电子化图书馆和文献信息数据库系统,如电子期刊、电子图书、声像资料、多媒体资料等;用计算机系统管理图书、期刊等为读者服务;图书馆和校园网连接到办公室、实验室以至家庭,以便很方便的共享资源[1]。一、高校图书馆的馆藏服务新理念信息资源是电子图书馆进行信息服务的物质基…     

图书馆服务创新浅见

随着信息技术的飞速发展,人们获取信息资源的方式不断发生变化,图书馆不再是获取信息资源的唯一场所,其传统优势地位正在面临着挑战.对此,图书馆应该从传统的提供文献服务向提供知识、信息入手,通过服务理念、服务内容与服务方式等的创新来为读者提供形式多样的服务.     

浅谈电子阅览室的多功能服务及其深化思路

一、电子阅览室的一般服务功能 电子阅览室的建立进一步扩大了图书馆的文献信息服务能力,它以全新的服务方式、现代化的服务手段为读者提供更快、更全、更准、更新的全方位的信息服务.目前我校所建立的电子阅览室一般具有以下多重服务功能:     

区分服务在参考咨询工作中的应用

参考咨询是图书馆利用各种参考工具书和馆藏文献为读者解疑提供文献或参考答案的服务活动。高质量的服务取决于对读者与文献的深入了解和研究，这样才能根据文献和各类读者不同的特点、需求做好区分服务。本文分析了各类型读者，提出了区分服务的方式方法。     

信息时代图书馆的历程

以电子计算机为核心的现代化信息技术在图书馆的应用,现代化图书馆的建设和发展是以文献信息为中心,经历了图书馆自动化的初级阶段,从以书目为中心走向文献提供自动化,由声频、视频、文本信息服务走向多媒体工作站上提供相关的声、光、电信息服务,正朝向数字图书馆,虚拟图书馆方向发展。建成开放的,网络化,资源共享型的,能高效,快捷,及时提供本馆和网上资源,满足读者(或用户)需求,多层次,多类型全方位的服务的图书馆是时代的呼唤。     

基于高校图书馆馆藏资源数字化研究

随着网络技术的迅速发展,网络环境下利用网络远程获取信息和知识的虚拟图书馆已成为图书馆未来组织馆藏资源的发展方向,网络运行下的图书馆不再只局限向读者提供馆藏文献,而应提供包括网络信息在内的所有可得信息。作为社会文化、教育和科研机构,高校图书馆长期扮演的社会文献保存者的角色,也要进行馆藏资源数字化建设,以更好地为读者服务。     

高校图书馆的CS管理

图书馆是因为读者的信息需求而存在的,也是以为读者服务为中心工作的,因而完全可以用能否为读者提供满意的服务作为考核图书馆工作的重要指标.CS(Customer Satisfaction即顾客满意)管理模式的实质就是要求图书馆的一切工作,都应该围绕如何更好地满足读者的要求来开展.指出图书馆实施CS管理的前提和基础在于转变观念,树立以读者为中心的办馆思路.馆藏建设与文献采购应以满足读者信息需求为方针,文献组织及管理应以方便读者查阅为目标,馆舍布局应以方便读者活动为基准,规章制度应体现以读者为中心.同时指出,提高人员素质是实施CS管理的关键.