应用概率统计测评试题质量的探索

考试是检查学生学习情况和教学效果的重要方法 ,也是选拔人才的重要手段。高质量的试题能较好地体现考生的实际水平 ,达到考试的目的。所以 ,如何科学有效地测评试题质量 ,是教育工作者的基本功。而目前比较普遍的问题是许多教育工作者还没有掌握测评试题质量的科学方法 ,他们习惯于算平均分、合格率、最高分、最低分 ,显然单凭以上几项数据难以正确反映试题的质量。应用概率统计方法科学测评试题质量 ,有利于更科学、更全面地测试考生水平 ,提高试卷命题工作的合理性。本文就如何应用概率统计方法科学测评试题质量 ,介绍四项重要指标 ,与同…     

旅游景区管理与服务测评体系构建与实证检验

文章从旅游景区管理者的角度出发,以游客对景区各方面的感知因素为基本评价因子,构建了旅游景区管理与服务测评体系,并以成都市的武侯祠博物馆、大熊猫繁育研究基地及国色天香乐园等三个A级景区为例,对旅游景区硬件设施以及软件服务质量进行了测评,得出了一套适用于旅游景区管理与服务质量测评的体系,即旅游景区推荐指数及分指数,这对于旅游景区管理与服务工作的开展具有重要意义.     

企业顾客满意与忠诚管理体系的构建

市场经济的发展使得竞争转向对顾客满意与忠诚的竞争,建立顾客满意与忠诚管理体系十分必要.顾客满意与忠诚管理体系包括测评体系、测评方法与持续改进三大块,测评体系应包括对外部顾客、内部顾客和潜在顾客三方面的测评,测评中应针对不同类型顾客选择不同的抽样调查方法,以顾客满意指数理论为指导进行.在满意忠诚测评基础上企业应对企业管理、服务流程等方面进行持续改进.     

充分发挥统计在商业经营管理中的作用

统计数据具有数量性与综合性的特点,是经营成果实物化、数量化的数字表现.随着信息技术在商业经营中的应用不断加强,现代商业企业是否重视和善用统计这一工具,充分发挥统计在商业经营管理中的作用,已成为企业兴衰的重要标志之一.真实、准确的统计数据和资料对商业进、销、存的管理至关重要,特别是MIS、电子商务等现代信息技术在商业经营中的运用日益广泛,信息技术和信息资源应用日益成为商业企业新的经济增长点的今天,统计工作显得尤为重要.     

加强统计职改工作开发统计人才资源

加强统计职改工作开发统计人才资源赵顺义一、职称工作是人才开发工作的重要组成部分人事工作是通过人与事的结合，为人才的成长、培养、选拔和使用提供重要条件，而职称工作在整个人事工作中与人才工作联系最紧密，针对性更强，更能体现国家的人才政策。通过职称评定工作...     

人才资本投入产出指标体系构建

知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。其特征之一就是人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件。那么，人才所具有的人才资本该如何度量呢？尽管舒尔茨的“人力资本理论”对人力资本及其相关方面进行了深刻的论述，但是知识经济的到来对人力资本提出了更高的要求：人才资本已成为人力资本的核心和主体，这使得人才资本统计更显重要。目前，我国虽然也出现了人才测评、人才评估等技术，但是对人才资本迸行全面的统计，可以说还是一片空白。鉴此，本文将着重讨论人才资本投入产出指标体系的构建。 一、人才资本的涵义 …     

成都市创建全国最佳旅游城市调查报告

成都市委、市政府决定从2006年4月至12月在全市范围内开展“创建中国最佳旅游城市”(以下简称“创佳”)工作。为此,成都市城调队于近日至10日对成华区、金牛区、武侯区、锦江区、青羊区、高新区、龙泉区、新都区、温江区、青白江区(以下简称“十区”)及都江堰市的“创佳”工作进行了一次摸底测评,测评的方式主要以问卷调查、实地考察两种方式进行。测评的主要内容包括:公共场所秩序、公共设施维护、城乡结合部、河流整治、集贸市场管理、沿街店铺管理、社区治安、网吧管理、科普设施和科普队伍、市民交通行为、建筑工地管理、商贸五小行业规…     

谈市场体制下医疗统计与经济管理

长期以来,统计工作沿袭按条条、按专业逐级报表的老办法取得资料,基层单位的统计工作也局限于满足对外报表,脱离基层单位的管理实际。统计,作为经济管理的工具也为人认识不够,运用甚少。随着社会主义市场经济体制的建立,经济和社会效益成为企事业单位最为关心的问题,而制定决策,反映经济管理实施过程都离不开准确的统计数据与分析,这样给统计工作的改革和发展创造了机遇。一、提高经济意识,加强统计管理现代医院经济管理是综合性的管理,统计管理是整个经济管理的重要     

腐败的主观测评方法——以腐败感知指数为例

腐败测评是反腐败研究的重要组成部分,中国的腐败测评体系亟待发展。腐败测评有主观测评法和客观测评法两种研究思路。从统计机理和统计应用情况看,腐败的主观测评方法处于腐败测评研究的主流地位。本文介绍了腐败主观测评方法的基本思路、研究进展,并以腐败感知指数为例对其理论与应用情况进行了说明。     

经营管理者素质测评的模糊计量方法

企业聘用的经营人才是企业战略成功的重要保证,选拔这类人才要力求准确。但在选拔或考核经营管理人员时所设计的指标大部分是定性指标,且评价等级的划分往往具有模糊性,这使评价结果大打折扣。为此,利用模糊数学中的方法进行综合评定,更加符合测评对象的实际水平。     

金水区社会工作人才队伍建设的调查

根据中组部的界定,社会工作人才是以助人为宗旨,运用专业知识和方法,进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治、关系调适等社会服务工作的专门人才,在协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正方面发挥着独特作用,是现代社会管理与服务的重要力量。2007年,郑州市金水区被民政部批准为第一批全国社会工作人才队伍建设的试点地区。几年来,金水区在     

高校人才培养成本管理初探

人才培养成本是项综合性指标.人才培养成本,简称人才成本,是指一年中培养一名合格大学生所发生的物化劳动和活劳动的耗费.在高校管理中,人员利用率的高低,材料物资消耗的多寡,设备利用程度的合理与否,在校学生数量多少,以及财务及教学等管理水平的高低等等,都会直接或间接地从人才培养成本指标上显示出来.人才培养成本管理主要就是对人才培养成本的核算和对人才培养成本分析与控制.     

商业银行如何加强企业文化建设

加入W TO后,我国商业银行将与外资银行站在同一个起跑线上展开竞争。面对在管理、资金等方面具有先天优势的外资银行,我国商业银行如何与之竞争?笔者以为:企业文化建设在竞争中的地位和作用最为重要。入世后人才争夺更为激烈,而人才是一家银行竞争力的关键因素。我国商业银行在     

人事测评技术在人才选拔中的运用

人事测评是指测评主体在较短时间内,采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特征的过程.一般由两部分组成:一是测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息;二是采用科学的方法,针对人力资源管理的某一目标做出量值与价值判断,或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性.……     

试论企业人力资源管理存在的问题及应对策略

在新的历史条件下,特别是在用工制度进行大幅度改革的情况下,作为企业的重要管理战略一人才管理战略,必须改变过去那种主观的、单项的、落后的思维模式和惯用定式,而是要运用现代化的管理理念,利用一切可以利用的手段与措施,创新人才管理机制,在人才资源储备、薪酬待遇、经营考核目标管理等各个方面进行大胆创新,     

公共服务用户满意度测评与实践

公共服务用户满意度是人民群众在日常生活、工作中享受公共服务的主观感受与满意程度。本文介绍了常见的简单易行型、双重评价型、双重评价改进型等五种公共服务用户满意度测评方法和目前最具代表性的瑞典模型（SCSB）、美国模型（ACSI）、欧洲模型（ECSI）和中国模型（CCSI）四种用户满意度指数模型，并具体分析了公共服务满意度测评实践中的指标与问卷设计、调查的方式等几个操作问题。     

创业期中小企业的人才管理策略

中小企业的人才管理能力是中小企业竞争力和发展后劲的主要支持力量。中小企业处于创业期时,其人才管理能力显得尤为重要。由于创业期中小企业通常自身实力不足、管理水平不高、资金不足对其人才管理造成影响,招聘难和难留人等问题比较普遍,制约了我国经济的发展。文章分析了目前创业期中小企业的人才管理方面面临着诸多问题及原因,针对存在的问题探讨了创业期中小企业提升人才管理能力的对策。     

民营企业科技工作者就业选择的影响因素分析

民营企业的科技工作者在科技创新、技术研究方面为民营企业的发展发挥着重要作用。因此,吸引和留住人才,民营企业成为管理活动的重要工作。基于此,文章通过对重庆地区的民营企业科技工作者的就业影响因素调查研究,发现公司发展有前景是人才择业的首选因素。由此,文章提出了相应的建议。     

干部统计工作的实践与思考

干部统计工作是人事工作的重要组成部分,也是政府统计工作的重要组成部分。强化干部统计工作的基础建设,提高统计队伍素质,改进统计手段,认真进行统计分析,提高统计数据的真实性、时效性,使干部统计工作逐步规范化、制度化,为人事工作的宏观管理和领导决策提供科学依据,同时也加强了部门统计与政府统计的业务联系。随着我国市场经济的逐步完善和世贸组织的加入,为了更好地适应当前人才管理的需要,必须从统计指标、统计方法、工作基础、计算技术、数据的分析、统计资料使用以及统计队伍建设等方面加以思考和探索。一、干部统计工作的现状1、…     

山西省儿童医院近五年门诊量调查分析

门诊量是医院门诊医疗工作强度和效率的重要指标,反映医院门诊的规模和能力,体现了医院医疗服务和技术水平,它既是数量指标,也是质量指标,是集效率、质量、管理于一体的综合性指标,对门诊的诊疗质量和管理有着重要的影响。为此,我们对近五年门诊量进行了调查分析,进一步深入探讨门诊管理。一、资料来源:医院门诊工作量统计月报。二、调查方法和目的采用回顾性调查分析和动态数列的方法。对门诊量进行分析,从而掌握门诊量的变动趋势和季节变动规律。根据门诊量的多少及其季节变动的特点,在人力、物力等资源配置上进行科学合理的安排。三、分…