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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 328 毫秒
1.
客户关系管理(CRM)与客户选择   总被引:3,自引:0,他引:3  
刘东昌 《管理评论》2003,15(7):41-44
在客户关系管理中,建立在市场细分基础上的客户选择是完成客户关系管理“一对一营销”中所有有效工作的前提。科学地解决好针对弹性客户的管理是至关重要的竞争手段,不仅可以壮大自己,而且可以抑制竞争对手,使企业始终处于有利的竞争位置。  相似文献   

2.
陈颖 《经营管理者》2013,(29):236-238
随着移动互联网市场的快速发展,作为现实意义上的主要新增市场以及理想意义上的未来战略市场,校园市场价值不断被放大,引起运营商的激烈竞争。尤其是在移动互联网高速发展的时代下,以"90后"年轻人为主体的校园市场更受运营商的重视。本文以中国移动为例,着重分析了校园市场的特点,学生群体的特征,并针对这些特点特征,利用市场细分、精确营销、可持续性营销的原理,从业务和促销方式等方面提出了一些营销策略。  相似文献   

3.
本文分析了经济全球化背景下国内物流企业的营销现状,并应用STP营销理论研究物流企业的市场细分、目标市场选择和市场定位等营销战略问题,提出了适合我国物流企业的CIS营销战略,"一对一"营销和关系营销等建议。  相似文献   

4.
<正> 营销组合战略是一种以营销为中心规划、组织整个企业运行,调动一切战略手段以保证企业在竞争中取胜的战略。按战略内容的不同,营销组合战略可划分为: 市场细分及定位战略。对企业来说,市场是有形的、具体的、可以细分的。例如:按地域划分的本地市场和外地市场、国内市场和国际市场、城市市场和农村市场;按消费者年龄划分的少年儿童市场、青年市场和中老年市  相似文献   

5.
当前大学生的旅游消费正呈现出加速增长的态势,大学生旅游市场也显现出了其巨大的潜力和无限的商机,本文根据大学生游客的需求对大学生旅游市场进行市场细分,运用聚类分析方法将大学生游客分为3类:自助冒险型游客、稳健求知型游客和注重享受型游客。然后在此基础上,从旅游企业的角度有针对性地提出了大学生旅游市场的营销策略。  相似文献   

6.
全球营销战略模型的检验指标创建及其应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
在继承国外学者有关全球营销战略的理论模型基础上,开发和创建了测度该模型的一整套指标体系,用以对60家全球型跨国公司(均为“财富全球500强”)在中国市场上实施的全球营销战略从内外部驱动力、战略表现和经营业绩方面进行相关性检验,对在华跨国公司全球营销战略的基本模式和运作特点作出评价,据此对中国企业参与全球竞争、发展跨国经营战略提出有针对性的管理建议  相似文献   

7.
目的 在“二次创业”的大背景下,深圳旅游业的机遇与挑战并存。本文旨在厘清深圳国内旅游客源市场的具体特征,并有针对性地提出营销对策。方法 在查阅大量相关文献资料的基础上,深入比较分析,找出深圳客源市场的独特之处。结果 深圳国内旅游总体处于蓬勃发展的上升时期,但促销投入不足,旅游形象有待完善。结论 本文从旅游消费结构、旅游产品吸引力、客源市场网络结构等方面提出了一系列针对性较强的营销对策。  相似文献   

8.
本文主要目的是比较和分析在北京市场上开展的旅游目的地营销活动及各营销主营销行为的差异性。通过实地观察,笔者分析了各地营销中反映的优势和劣势,归纳和总结出了目前在北京比较好的营销行为,并对旅游主管部门改进旅游营销的绩效提出相应的对策和建议。  相似文献   

9.
营销人的演变 在市场经济初期,一名业务员的年销售额达到几千万、几个亿的情况时有出现,因为当时有营销英雄辈出的环境:企业实行“跑马圈地”的营销策略,经销商的辐射范围大,广告的强劲拉动力大。只要业务员个人能力强,就能在厂家支持和配合下,实现局部市场的重大突破.从而成为企业的营销英雄。有时候正是靠某些营销英雄在局部市场的突破.形成样板市场.从而带动市场整体发展。英雄是过去那个时代的产物,在新的营销环境下,企业的基本营销单元已从过去的大区、省,下沉到地市、县,甚至乡镇。由于营销单元缩小,企业已留不住一些自视甚高的所谓精英业务员。更重要的是,在营销的专业分工越来越细的现时,单个业务员已不能产生销量,只有所有业务员的高度分工协作才能产生销量。现在营销步人了过程管理时代,而不是结果管理时代,这使得“凭结果论英雄”的所谓营销精英失去了生存空间。  相似文献   

10.
营销战略风格的激进或保守与公司治理因素有怎样的内在联系?营销战略风格如何影响公司未来业绩?本文从第二类代理问题和终极控制权理论出发,通过理论分析和基于上市公司数据的实证检验发现:(1)控股股东卷入程度越低、控股股东控制权和现金流权偏离程度越高,上市公司营销战略风格越趋向于激进,说明被第二类代理问题左右的控股股东更倾向于拿中小股东的钱卷入高风险的营销战略;(2)过度激进的营销战略虽然能在一定程度上促进营业收入增长(做大),但是将显著损害公司的盈利水平和持续发展潜力(做强)。本文主要理论贡献在于从第二类代理问题和终极控制权理论的视角,解析了上市公司营销战略风格的成因,揭示了公司治理对营销战略的作用机制,对于中国等新兴市场的公司治理和营销管理实践具有借鉴意义。  相似文献   

11.
在新媒体发展瞬息万变的今天,企业面临着前所未有的复杂市场环境和越来越挑剔的细分目标客户,只采用一种营销模式来满足细分目标客户的消费需求几乎不可能。为提高营销效率,企业必须在营销模式上不断探索、创新。因此,越来越多的企业将目光投向了定位于目标客户进行多渠道精准营销。文章对多渠道营销与精准营销进行概述,并从信息融合、产品融合、渠道融合、服务融合等方面探索基于多渠道营销的企业精准营销实现策略,最后简要分析多渠道精准营销的注意事项。  相似文献   

12.
在竞争日益激烈的白酒市场上,无品牌优势、无资金实力、无营销网络的“三无”白酒生产企业如何在夹缝中生存成长?科学的市场细分和恰当的营销策略是他们现下所最需要的。  相似文献   

13.
旅游企业实施文化营销是时代发展的要求,是企业可持续发展的要求.旅游企业开展文化营销需要从理念到模式、从模式到策略形成一个有效的体系.  相似文献   

14.
饶曦 《管理科学文摘》2010,(17):251-252
文章运用城市营销的市场细分理论将连云港市城市营销市场细分为不同的子市场,在此基础上,对各子市场进行评估,进而选出适合连云港市发展的目标市场作为城市经营的主要对象,提出了连云港市城市营销的目标市场策略。  相似文献   

15.
目前,基于生活方式的市场细分方法被普遍的采用,生活方式营销这一概念也被越来越多的提及。但是,以往的研究并没有过多地涉及到生活方式营销的效用性。本文回顾了生活方式以及生活方式营销的涵义,之后从消费者需求变化、市场细分、概念设计、沟通、体验和营销传播六个理论方面阐述如何有效地进行生活方式营销。  相似文献   

16.
随着产品生命周期的大大缩短,市场的极度细分和饱和,导致基于传统纵向营销创新的成功率不断下降。本文阐述了市场营销新思维水平营销的内涵,并通过分析传统营销面临的困境,以期运用水平营销创新的技巧对传统营销加以补充。  相似文献   

17.
近年来随着内蒙古经济的快速发展,旅游业发展迅速,体验经济时代旅游者对旅游产品和旅游营销模式提出了更高的要求,为了打破内蒙古旅游受季节性限制、解决旅游营销方式落后的问题,内蒙古各地在冬季旅游设施日趋完善的同时,加快和完善内蒙古冰雪旅游体验式营销模式的研究和运用,推出适合内蒙古冬季冰雪旅游的行动、娱乐、情感、美学、氛围、民俗文化等体验式营销模式,可以尽快实现内蒙古冬夏旅游平衡发展,发挥冰雪旅游对推进内蒙古旅游可持续发展的重要现实作用。  相似文献   

18.
<正> 当今时代是营销迅速发展的时代,新的营销理论、营销观念、营销战略不断涌现。随着世界企业兼并风潮的兴起,在欧美又开始流行一种新的营销战略——共生营销,并已在实践中显示了强大的生命力,在我国共生营销也随之而悄然兴起。 何谓共生营销?不同的学者对其定义不同,但比较有代表性的是美国管理学专家阿德勒提出的定义:“通过两个或更多个相互独立的企业组织在资源或项目上的合作,达到增强市场竞争能力的目的。”例如,1981年美国运通公司和  相似文献   

19.
市场细分是现代营销的起点和根基。随着经济的进步、人们生活水平的提高,顾客需求呈现出较大差异,市场细分成为企业在营销管理活动中急需解决的问题。企业应根据自身的优势条件,从事某方面的生产、营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,本文通过对市场细分中存在的问题分析,提出相应的解决对策,以期为企业在目标市场上确立自己的经营优势提供依据。  相似文献   

20.
旅游演艺是旅游营销推广的重要形式,但随着旅游演艺市场的发展,也存在着形式雷同性、产品内涵不足、营销成本过高等发展问题。文章以广西《印象刘三姐》为解读对象,对广西文化旅游演艺营销提出了合理定位演艺营销的目标、多样化旅游演艺的营销平台、重视旅游演艺生命周期的营销工作和逐步实现从演艺向影视形式拓展的建议。  相似文献   

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