零售企业跨渠道整合对销售绩效的影响研究

新零售背景下零售企业如何进行跨渠道整合以提升销售绩效,是业界广泛关注的关键问题。在构建零售企业跨渠道整合与销售绩效组态分析模型的基础上,以中国零售业上市企业为研究对象,运用必要条件分析(NCA)和模糊集定性比较分析(fsQCA)方法,研究跨渠道整合中产生高销售绩效的必要条件及组态,结果显示：(1)NCA方法表明零售企业跨渠道整合单个要素中并不存在高销售绩效的必要条件,但需注意自建平台、网单店取和退换到店的组合效应;(2)fsQCA方法得出线上渠道独立拓展型、跨渠道互动型和品牌延伸型三种条件组态可以产生高销售绩效,不同组态代表了零售企业高销售绩效的多重实现方式;(3)导致低销售绩效结果的两种组态均呈现出跨渠道服务互补性的缺失。     

网络时代零售业上市公司效率及微观影响因素的实证研究

文章选取36家已建立网上渠道的零售业上市公司和10家未开通网上渠道的零售上市公司2010-2013年的投入产出数据,采用数据包络分析(DEA)方法,对采取线上线下渠道的零售企业的效率进行比较分析,结果显示,36家开通网上渠道的零售业上市公司的TFP指数为1.031,远高于10家未开通网上渠道的零售企业的全要素生产率(TFP)指数0.892.为进一步验证渠道因素对零售企业效率的影响,将46家零售上市公司的TFP作为因变量,通过Tobit回归,对影响零售业上市公司效率的微观因素进行分析,研究表明,股权集中度、存货周转率及渠道因素与零售业效率正相关;资产负债率与零售业效率负相关;股权制衡度对零售效率的影响不显著.     

我国零售业国际化面临的挑战与对策

随着消费品市场全面开放,我国零售业正处于急剧变革且高速成长的大好时期,同时也正处于需要大力扶持和推进的关键时期。本文考察了中国零售业的发展特点,分析了中国零售业在向国际化发展过程中面临的挑战,提出了促进中国零售业可持续发展的建议:扩大外资份额实现规模经济;鼓励零售企业跨国经营,提高企业国际化经营水平;整合供应链系统,发展物流配送。     

全渠道零售系统:基于中国的实践

零售业作为国民经济的先导产业,其数字化转型升级对于后疫情时代的"拉内需,稳增长"经济目标至关重要.进入数字经济时代,全渠道模式成为零售业数字化转型的核心形式.基于全渠道学术研究中"概念框架"的研究范式,采用探索式的案例研究方法,通过分析三家中国零售企业的全渠道发展逻辑、战略选择和商业模式,整合了营销视角和供应链管理视角对全渠道研究各自孤立的讨论,构建了一个综合性、多维度的全渠道零售系统概念框架.研究认为:营销管理、商品管理与履约管理是对应于"人—货—场"关系的重要零售活动,只有针对这三个子系统设计全渠道策略模式才能形成系统视角下的全渠道零售模式;提炼商业情境下零售活动的关键决策环节和相应的策略模式,是构建全渠道零售概念框架的关键内容;协同是全渠道零售系统的核心驱动因素,有利于提升全渠道零售系统的运营效率.研究结论为后续全渠道领域的研究提供了阶段性的理论总结,同时也启示企业需要积极拥抱数字化浪潮,通过实施渠道内和跨渠道的业务、组织协同,谋求全系统的策略配合,以实现全渠道零售的效率突破.     

中国零售业并购分析

零售业的并购近年来成为中国经济生活中的热点问题倍受人们关注。本文对2000年以来的中国零售业的并购问题进行分析。首先是描述中国零售业2000年以来的并购概况,对中国零售业并购的数量规模、区域分布和跨国并购等基本情况进行描述;从横向并购、举牌并购、强强联合兴起、跨国并购和国退民进等方面对中国零售业并购的特点进行分析;从融资难度、整合乏力、效益欠佳和外资强占市场等方面对中国零售业并购中存在的问题进行探讨;从微观和宏观两个层面提出了优化中国零售业的并购重组的思路和对策。     

迎接中国多渠道零售革命的风暴

近几年,随着信息技术的快速发展,我国涌出诸多新的零售渠道类型,导致多渠道零售革命的爆发。这场革命的原因是信息技术发展,内容是多渠道协同并存,主体是制造商、销售商、物流商、信息商和银行等共同参与。多渠道革命包括零售组合和整合的两种基本类型。其应对策略是根据零售业购物、娱乐和社交的三个本质特征,以及顾客关注和竞争优势,选择零售的定位,并通过营销组合以及多渠道协同实现确定的定位优势。     

全渠道零售的含义、成因及对策——再论迎接中国多渠道零售革命风暴

从2012年开始,“全渠道零售”（omni channel retailing）一词频繁出现在媒体和研讨会上,但是对其含义、成因及对策的研究还处于初始阶段。文章对这些问题进行了研究,结论为：1.全渠道零售的含义,是指企业采取尽可能多的零售渠道类型进行组合和整合（跨渠道）销售的行为,以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求,这些渠道类型包括有形店铺和无形店铺,以及信息媒体（网站、呼叫中心、社交媒体、Email、微博、微信）等等。2.全渠道零售的成因,是由于信息技术进入社交网络和移动网络时代,寄生在全渠道上工作和生活的群体形成,导致全渠道购物者崛起,一种信息传递路径就成为一种零售渠道。3.全渠道零售的对策,需要考虑不变的零售业本质（售卖、娱乐和社交）和“零售五流”（客流、商店流、信息流、资金流和物流）发生的内容变化,随后根据目标顾客和营销定位,进行多渠道组合和整合策略的决策。     

超市货位津贴的经济学分析

近几年,超市在我国有较快的发展,已成为零售业的主要组织形式和消费品的重要销售渠道。商品供应充足,而货架空间有限,超市利用该有利地位收取货位津贴,引起了一定的争议。从经济学角度进行分析,货位津贴是在市场机制作用下产业资本与商业资本关系此消彼长的结果,是受市场价格机制、供求关系、竞争机制三大机制共同作用而自发形成的产物,它反映了超市资源稀缺性,是马克思地租理论的一种表现形式,有利于提高整个社会资源的利用效率。     

线上线下融合发展后中国百货业上市公司的效率评价

"互联网+流通"为中国零售业转型升级指明了发展方向,各零售业态线上线下融合发展成为趋势。百货业是中国传统零售行业,百货业上市公司在中国零售业板块中上市公司数量最多,其融合发展后的效率高低成为市场关注的焦点。选取20家百货业上市公司作为样本,对其2013—2017年的投入产出数据进行了分析。通过DEA测算发现,样本公司每年效率均值较高,呈现波动中下降的态势,其中技术效率和规模效率的走势亦是如此;通过投影分析发现,部分公司在营业成本、总资产、职工人数等方面存在投入冗余,在营业收入和营业利润等方面产出不足;通过Malmquist测算发现,样本公司全要素生产率呈现先升后降的态势,均值大于1,其中技术进步指数的贡献最大。线上线下渠道各有优势,百货业上市公司的线上线下融合发展存在一定的磨合期。为进一步提高零售效率,需要在流量、人才、管理和物流上下功夫:加强运营管理,实现线上线下互相引流;"走出去,请进来",培养全渠道人才;运用新技术实行精细化管理,降低营运成本;打造智慧物流,加快商品流转。     

传统零售商“优势触网”的条件与权变策略

面对网络零售对实体零售渠道的销售额冲击,传统零售商纷纷触网,寻求线上和线下销售融合发展的渠道。这种发展不仅是要触网,更要在触网的同时实现整合优势,即"优势触网"。从优势获取和维持的角度来分析,成功触网的时机与条件影响因素主要集中在环境机会、业态特征、战略优势基础等方面。不同企业的触网模式、策略应有所区别,并以外部环境特征和企业具体条件为权变因素,合理的触网选择是寻求业态策略与环境条件的匹配。     

当前国际大型连锁零售业创新趋势分析

引用财富杂志的一句话:"在21世纪最赚钱的行业中,唯一可以和IT、生物工程比肩的传统行业唯有零售业"。中国由于人口众多,零售业有着巨大的市场。各国际零售巨头在巨大的市场吸引下,纷纷涌入中国市场,中国大型连锁超市企业面临巨大的挑战。了解竞争对手的竞争手段,特别是新近发展的创新举措,是我国的大型零售企业迎接挑战的当务之急。在介绍了当前国际大型连锁零售业采用的各种创新手段,以及取得的成绩的同时,对上述的方法与手段在中国的使用可能性进行了必要的讨论。     

我国零售业业态竞争态势与发展趋势研究

我国零售业的业态竞争态势表现在总体竞争态势、结构竞争态势、区域竞争态势、内外资竞争态势等几个方面。这些态势的深入分析可以看出未来几年内我国零售业业态竞争格局将表现出:专业店将替代超市成为市场领导者、百货业在下滑了一段时间后正在慢慢复苏、在六种零售业业态中便利店成为潜力股、业态发展的地区间梯度竞争格局越来越明显、内外资本的业态竞争将聚焦在超市和专业店上。     

指导社会主义新农村建设的理论法宝——学习《江泽民文选》的几点体会

江泽民同志在党的十三届四中全会到党的十六大的13年间,关于"三农"问题一系列丰富而又高屋见瓴的论述,形成了其关于中国"三农"问题的思想理论体系,特别是对"三农"工作的思想基础、出发点、着力点、发展方略、保证措施等五个根本性问题进行了理论总结,提出了解决"三农"问题的新思想、新观点、新论断,对于指导社会主义新农村建设有着重要的指导意义。     

三网融合条件下通信资费管制研究

三网融合的发展对传统的行业监管和相关政策带来了严峻的挑战。通过对市场范围、市场竞争及显著市场势力的研究,提出一个短期内适应我国三网融合发展趋势的通信资费管制框架。在目前我国通信资费管制范围的基础上,区分零售和批发业务市场,结合我国实际,分析各类市场中现有主要业务以及三网融合后各家企业主要参与的业务进行竞争情况分析,在分析的基础上给出相关资费管制的建议。     

连锁零售企业的现状及其探讨

中国连锁零售企业发展迅速,从无到有,数量不断增加。但与国际的零售企业相比,整体差距仍很大,主要是企业经营规模小,负债率高,资金结构不合理以及管理手段落后,规范性差,要解决这些问题,应按系统化原理进行管理,发展垂直营销系统,集中优势资源,降低成本,提高资金使用效率,搞好人才的培养,促使零售企业健康发展。     

后WTO时代中等城市零售商业的出路

中等城市零售商业在后WTO时代面临着大城市零售商业企业的强大竞争,迅速实现从传统向现代的转变对它们的发展起着重要、甚至决定性的作用。如果要实现这种转变,需要对经营理念、管理模式、业务流程等进行必要的调整,包括提高企业经营管理者的水平以及与大城市零售商业企业合作,来共同致力于中等城市零售商业的发展。     

我国农产品贸易的SWOT分析与营销战略选择

目前,我国农业生产的弱质性、农业生产的市场风险和农产品市场调节滞后等的存在,决定了我国农产品贸易在WTO框架下的运行形势非常严峻。本文利用SWOT分析这一识别营销战略的基本方法,分析了在加入WTO后我国农产品贸易的机会、威胁、优势、劣势,并提出提高农产品贸易国际竞争力的战略选择。     

内部人延迟披露股票交易信息的经济动机和后果研究

强制内部人在交易股票后及时披露交易信息,是监管层抑制内部人获利能力的重要举措。利用大样本的高管交易数据考察及时披露政策执行情况的实证研究显示,15%的交易出现了延迟披露,鲜有受到惩罚,披露管制的执行较为宽松。内部人选择延迟披露存在机会主义的“猫腻”。在延迟披露的交易中,连续性交易、违规交易的问题更严重,交易对未来股价走势的预测性更强,即内幕性交易的概率更大。这说明在现有披露管制宽松、内幕交易管制较严格的不均衡监管环境下,内部人策略性地利用披露违规（即延迟披露）来降低内幕性交易的暴露风险、增大内幕性交易的实施收益。从市场对交易披露公告的反应来看,延迟披露行为确实对价格发现产生了负面影响。上述发现凸显了监管层强化交易披露管制执行的重要性。     

基于跨界融合的“千店千面”零售模式研究——以超市发的创新实践为例

在连锁超市企业纷纷向全渠道零售转型升级的同时,一些超市企业通过生活性服务功能集成的跨界融合,实现了“千店千面”的零售模式创新。以超市发为例,利用2019年的访谈数据,采用探索性案例研究法,对门店资源丰富但单店空间资源有限的超市企业跨界融合并助力“千店千面”零售创新的驱动因素、实现路径、跨界服务功能模块选择、价值创造等进行了探讨。通过案例分析发现:跨界融合是超市企业实现差异性营销的重要途径,能够更好地满足社区居民的差异性、多样性、便捷性需要;超市企业跨界融合的一般路径是“商品组合精简—商圈分析—门店主客群选择和特色定位—跨界功能模块选择—商业集聚”,其中商品组合精简为跨界融合提供了空间条件。超市企业在跨界服务功能模块选择中,不仅要坚持便利性导向,还应分析生活性服务在市场关联性和购买频率两个维度上的特征,进而围绕高频刚需型服务构建零售组合。这样有助于平衡连锁经营中“变”(差异化)与“不变”(标准化)的关系,并为连锁超市企业提升效率和树立统一形象提供保障。     

我国零售业市场集中度影响因素的实证分析

随着我国零售业的飞速发展,我国零售业的市场结构及其绩效也备受关注。为了充分揭示我国零售业的市场集中度及其效率,本文通过选取我国零售业的相对市场集中度(CR)指数和赫芬达尔—赫希曼(HHI)指数,经计算得出我国零售业市场集中度呈现持续上升态势的结论。在此基础上,利用时间序列数据模型,对影响我国零售业市场集中度的因素作了实证分析。研究发现,我国零售业市场集中度受到期初集中度、规模经济、市场规模、外资进入等因素的影响显著,且与这些因素均呈现正相关,在这些因素的综合影响下,我国零售业市场集中度逐步提高;但2008年发生的国际金融危机导致我国零售业市场集中度下降。建议通过进行规模化发展、提高居民消费水平、加大对外开放、协调各种规模零售企业发展等措施,来进一步提高我国零售业市场集中度及其效率。