非正常信访的原因及对策

<正>最近几年出现了不少的非正常信访事件,干扰了社会的秩序和稳定。作为信访工作者如何去面对非正常信访并采取措施正确处理,是很重要的课题。一、非正常信访的表现形式非正常信访主要是指违反《信访条例》《治安管理处罚法》和《集会、游行示威法》等有关规定,不按照常规信访的形式进行,用非法的扰乱治安行为无礼泄愤等情况,表现为:1.信访人到非信访接待场所不约而来,提出信访,尤其针对像北京中南海等这一类政治性比较严密的重要地域,这些敏感地能够给党政机关带来很多的隐患,也就是超乎正常范围的信访隐患。     

信访维权次元破壁的路径依赖与范式转换

信访是党政联系群众的窗口,维护群众利益的渠道,也是深化党政合法性的制度设计。而群众信访输入信访机制之后,信访次元很少不发生异变,这既加剧了群众诉求的痛楚,也加重了政治体系的负荷,受到了多方的重视与关切。信访次元聚变负面影响的清除,决定了信访体制改革的路径依赖与范式转换,要通过科学发展从源头上化解矛盾与冲突的发生;通过依法治国和以德治国相结合,加强对信访与信访相对人的他律与自律;切实做到"两个区分、两个追究",坚持法律面前人人平等的原则;加大群众对官员陟罚臧否的话语权重,促使信访为人民服务的价值回归。     

探讨企业信访维稳工作的实践与思考

新时期做好信访维稳工作提出了工作思路和办法:认真落实信访维稳工作领导责任制;建立完善的信访预警制度;区别对待复杂信访诉求,提高认识,走出误区,夯实基础,创新信访维稳工作的理念、机制和方法,努力铸造队伍,树立形象,为企业发展创造持续稳定的稳定环境。     

以新发展理念做好企业信访维稳工作的方法

<正>本文从职工和企业角度,概述了做好信访维稳工作的重要价值,从坚持“以职工为中心”这一信访根本原则出发,提出了对信访群众给予充分尊重、对涉诉信访案件谨慎处理的工作建议,同时结合创新、绿色、开放、协调、共享五大发展理念,总结了打造“互联网+信访”平台、走法治信访依法维稳道路等策略,为新时期企业高水平完成信访维稳工作任务提供了一定的经验借鉴。     

新安县信访局加大力度解决信访疑难积案

新安县信访局加大力度解决信访疑难积案:一是以信访专职后备干部包案下访活动为契机,认真搞好调查研究,积极采取有效措施,加大信访疑难积案排查力度;二是充分发挥群众工作特派员经验丰富的优     

浅议新时代高校学生信访工作的开展

新时代高校学生信访有信访学生主体变化大、信访手段现代化、渠道多元化、信访事项专业化具体化等特点;高校信访应坚持立德树人、以学生为本,坚持真诚接待、以理服人,坚持宜疏不宜堵的原则,坚持问题解决与思想教育结合等工作原则;通过畅通信访渠道,密切关注、倾听呼声,及时反馈、加强督察督办,晓之以理、动之以情,建章立制、增强长效机制等措施提高学生信访工作的效果。     

企业加强信访举报工作管理初探

<正>一、企业信访举报工作概述信访和举报都是专门机关联系群众的桥梁和纽带,是群众行使民主监督权力的形式,是党的群众路线的具体体现,是普通公民直接参政的民主权力。1.信访概念。信访狭义上讲是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话走访等形式,向各级领导机关及负责人反映个人意愿的一种社会政治交往。需要信访受理或解答处理而不需要     

实践“三个代表”的重要思想 切实抓好信访工作

<正> 在当前我国改革不断深化,各种人民内部矛盾明显增多、群众参政议政意识日益增强的新形势下,群众信访相对活跃,全国信访总量已连续几年攀升。然而,2000年,我们海门市持续攀升的信访势头得到了有效遏止,全市信访总量、来访集访批次、人次都比上年度有了较大幅度的下降,全市信访走势趋于平稳、缓和,为全市经济和社会事业的发展提供了良好、稳定的社     

当代中国信访法治化进程的回顾与展望

新中国成立70多年来,信访法治化进程历经创建时期、探索调整期、恢复重塑期、法制起步期、功能转型期、创新加速期、法治完善期等阶段,功能定位从加强党群联系、注重政治参与,逐渐丰富为权利救济、纠纷解决、权力监督和信息资源整合等。推进信访法治化改革,着力打造法治信访、阳光信访、责任信访,必须坚持以人民为中心,统筹协调政治体制改革、司法体制改革和经济体制改革等,以诉访分离改革为抓手,畅通信访信息渠道,完善多元化纠纷解决机制,健全以《信访法》为核心的信访法治体系,培育大信访理念、构建大信访格局,提高信访法治化、信息化、专业化实效。     

化解涉法涉诉信访问题的主要思路

信访权在性质上具有双重性,一方面,它是宪法赋予公民的一项公权利;另一方面,从信访内容来说,它同时也是一项私权利。信访权的这一双重性质决定了信访应是实现公民、法人和其他组织合法权益以及社会公益的一项重要民主制度,有其存在的合理性和完善的必要     

成本分析视域下网上信访优势的合意发展

转型中的中国,社会矛盾与摩擦纷至沓来,涌入民意表达与综合机制寻求公平正义,信访机制几乎承接了改革问题的全部之重,渠道拥堵不畅,运行成本攀升。随着互联网信息技术的介入,网上信访以其方便快捷、公开透明,尤其是廉价诉求,赢得了国民的认可,大有上升为主渠道之势。当然,网上信访优势的合意发展不能缺少必要的条件支持,需要推广语音识别、语音转换文字等技术以破除数字鸿沟;需要网上受理与回复的快捷机制和实体机制高效处理的有机结合;需要职能部门恪尽职守、真诚担当,防止网上信访向传统机制的回流;需要职能部门密切配合、相互合作、协同治理,促进网上信访的健康发展。     

对处理信访突出问题的一些思考

<正>近年来,随着油田的发展、改革的深入,涉及群众切身利益的问题增多,一些信访突出问题和群体性事件已严重影响了油田各级机关的办公秩序和生产效率,危害到社会稳定,解决信访突出问题迫在眉捷。下面我就如何处理信访突出问题谈一些个人浅见,以供参考。首先要正确地认识信访突出问题的性质。一是必须认识信访突出问题的人民内部矛盾性。大多数信访突出问题均是由利益问题引起的,群众要求的大部分也是利益问题,同属于人民内部矛盾。在事件过程中,即使发生了过激的行为,冲击了各级机     

信访工作理念创新与信访工作模式转变

<正>一、目前信访形势的预测分析目前,全国信访总量仍在高位运行,环境保护、物业管理、劳资纠纷、库区移民等新的信访问题不断出现;信访诉求出现手段多样化、行为激烈化、组织串联化、利益最大化的倾向,非正常上访现象仍然比较严重;重信重访现象仍然比较突出,其中历史遗留问题与现实问题相互交织,合理要求与非法诉求方式     

基层信访举报工作的新挑战及对策

<正>当前信访举报形势依然严峻,信访举报"倒三角"结构没有发生根本性改变。本文通过深入分析研究全国各地信访举报工作反映出来的问题,对做好新常态下的信访举报工作做了一些思考。一、新常态下基层信访举报工作面临的挑战(一)思想嬗变遭遇"新"与"守"的冲击"新"表现为:抱有"事不关己、高高挂起"心态的群众越来越少,群     

基于和谐医患关系下的医院信访档案建设与利用研究

通过对医院长期以来的信访投诉案例进行系统的整理和分析,按照《档案法》的规定和要求建立和健全信访档案资源体系,为正确开展信访投诉工作、把握信访处理方法,规范信访投诉处理程序、缩短信访投诉处理过程,进一步探索医患纠纷信访问题的预防与解决方法,不断提高医院信访管理水平,有效减少医院投诉,为构建和谐医患关系及和谐社会提供强有力的支持与保障。     

关于提高信访工作效率和质量的几点思考

<正>新修订的《信访条例》为畅通信访渠道,依法及时就地解决信访问题,维护信访人的合法权益提供了法律保障,从很大程度上提高了信访工作效率和质量。但由于历史的、现实的等多方面因素的存在,对信访工作效率和质量的提高带来了一定影响。为进一步提高信访工作的效率和质量,笔者结合工作实际作     

创新体制机制抓信访

近年来,针对错综复杂的信访形势,我们坚持用群众工作办法抓信访、依法规范抓信访、创新体制机制抓信访,有效化解了大量信访问题,连续三年保持信访总量、越级访、重复访、集体访、非正常访“五下降”,连续四年保持进京赴省非访为零记录,先后荣获全省信访系统先进集体、“和谐办信”先进单位等称号,为经济社会发展创造了和谐稳定的环境。     

信访工作创新的对策思考

信访工作是党委、政府的一项重要工作,创新信访工作是创新社会管理的重要内容,从根本上、制度上解决好民生问题是解决信访问题的根本之道。着眼长远,立足现实,加强和创新信访工作要在以下几个方面着力。一、在信访理念深化上创新。一要深化对"信访无小事"的认识。要充分认识到,在现阶段,信访问题是回避不了的,凡是把小事当做大事来办的,就会平安无事;     

当前供电企业信访特点、成因及对策

<正>随着当前经济社会的飞速发展和加速转型,电力体制改革不断深化、以及群众法制意识、维权意识不断增强,能否妥善处理信访问题,化解信访矛盾,确保企业及社会安定团结的良好局面,已成为摆在我们面前的一项重要课题。一、信访特点1.从信访数量上看:仍处于高位运行。2.从信访主体看:由个体向群体转变、联名访、集体访逐年增多。     

高校信访档案的管理

本文针对高校信访档案工作研究较少的现状,从对高校信访档案的认识,高校信访档案的收集、整理、立卷和归档以及加强高校信访档案管理三个方面认真思考高校信访档案的管理,以期充分发挥信访档案为高校信访工作服务的作用。