做居民的“丫头”和“大姐”

今年42岁的韩敏是女儿眼中的好妈妈，是丈夫眼里能干、贤惠的妻子，更是江苏省常州市兰陵街道浦南小区社区居民信任、亲近的“丫头”、“大姐”。     

做居民的贴心人

社区居委会打不得官腔、摆不得花架子,它必须以人为本,必须时刻与居民群众保持密切联系,为居民的喜而喜,为居民的忧而忧,为居民的需要而努力。否则,它就失去了其存在的意义——     

“流动居委会”和居民“面对面”

方便居民办事、深入了解居民生活状况是社区工作的一项重要任务,怎样将这一要务落实在实处昵？丁字山社区居委会颇费了一番脑筋,想出了一个不算新鲜的新招——流动办公。     

居民教我如何做社区党务工作

今年1月2日，是我到社区工作的第一天，从这一天起，我这个破产企业下岗职工，在政府的安置下，重新走上了工作岗位，成为一名社区党务工作者。我做的第一件事是了解社区概况和社区党员的自然状况。我翻开党员名册，首先对在职党员、下岗失业党员和离退休党员各占比例进行估算。估算结果，下岗失业和离退休党员占党员总数的90％多，这个结果超出了我的预想。     

我是“铜头铁齿”的社区工作者

记得一年前,辞去工作后的那份惆怅尚未消除时,恰逢秦淮区招聘社工,我便抱着一线希望报了名。经过数轮测试,我终于踏上了社区工作者这个平凡的工作岗位。分配时领导对我们说:不要将社工与一张桌子、一把椅子、一份报纸、一杯茶简单地联系在一起,要想做一名合格的社区工作者,应做     

社区居委会的“忙年”

几年前,本刊曾经刊登过一位北京的普通社区居民写来的信。信中说他在除夕那天的零点,正是小区广场万众欢腾、鞭炮声响成一片的时候,他看到人群外,一位臂戴红箍的社区居委会的女同志在执勤,天寒地冻,     

把自己融入居民中

2010年，我结束了精彩纷呈的大学生村官任期生活，经过层层考核，成为社区居委会队伍中的一员。从报名的那一刻起，我就告诉自己要有坚定的理想信念，要把“多岗锻炼”变为扎扎实实的工作，做一名实干型的社区工作者，用汗水赢得居民的信任。下面的几件实事就是我从不同角度工作的体现。     

“居民园地”进楼道

和别的社区居委会不同,王改玉所在的老街社区是河南省漯河市商业最繁华地区,也是驻区机关、企业较多的一个社区。居民中,老年人占了很大的一部分,生活困难的人也比较多。就在这样一个社区,王改玉做了28年的居委会主任。说起辖区居民的情况,王改玉如数家珍,1781户居民,她能迅速说出谁家在哪里、谁家有什么困难。由于社区地理位置的特殊性,王改玉和居委会的同志们经常深入居民群众和机关企业商户中,倾听大家的意见和建议,根据居民的实际需求,老街社区先后成立了扶贫助残服务队、思想道德教育服务队、科普教育服务队、治安联防服务队、水电服务…     

当“小巷总理”我选择了一份责任

我是1996年从“孩子王”选择当“小巷总理”的。当初，我并不完全知道这份职业意味着怎样的奉献。然而，13年来，当我每天像陀螺般旋转不停，当我身心疲惫想抱怨的时候，我告诉自己，既然选择了这份工作，就要积极地面对，尽职尽责把工作做好，并在工作中寻找服务他人、幸福自己的乐趣。     

微博问政:“网络社区”里的居民自治

每天早上一上班,仁和社区的挂职干部李卫家就会打开微博浏览一番,在工作的间歇,他也会习惯性地打开来看一下。他这么做可不是在工作时间"开小差",而是在查看有没有社区居民在微博上面"戳"他来反映问题。而这个微博正是仁和社区的官方微博。江苏省无锡市北塘区山北街道仁和社区的微博开通于今年的4月中旬,目     

培育和引导居民自治的前提是政府的“自我革命”

随着社会的发展，尤其是在“非典”这样的突发性事件之后，社区建设被迅速重视和宣扬起来，各单位、部门把社区列为一个工作重点，城管、文教、卫生、档案管理纷纷进驻社区。这本来是好事，问题是很多单位对社区工作“进而不做”，不是发挥自身的服务职能去为社区办实事，而是对社区居委会直接布置工作，“指导、支持和帮助”变成了派任务、下指标、硬性摊派，造成居委会越管越多、负担越来越     

社区工作请居民“评头论足”

2010年12月28日上午，在江苏省常州市兰陵街道浦南小区社区召开的四届三次居民代表大会上，居民代表们纷纷对社区工作给予实事求是的“点评”。“社区工作事事透明，     

沧浪区居委会把百姓高高“托起”

江苏省苏州市沧浪区双塔街道社区工作者把大房子留给居民活动用,自己在小房中办公,此事在居民中传为佳话。记者在友联第三社区居委会看到,——迈进挂着居委会牌子的大门,迎面便是一个宽敞的排练厅。据社区工作者介绍说,“这是专门供居民早晨跳舞娱乐的活动场所”。排练厅西侧是报告厅、乒乓房和棋室,北边为电子阅览室,书画交流室、陈列     

居委会开微博解决居民“烦心事”

“社区居委会开微博,给我们带来了很多方便,真是太好了。”2012年12月18日,家住内蒙古自治区呼和浩特市清泉街社区的高女士高兴地说,由于她和老公是双职工,平时工作比较忙,家里只有母亲照看孩子,前几天,水管有点漏水,她在微博上给社区居委会发了一条消息,社区工作人员立即通知社区志愿者上门帮助查看,并解决了问题。     

用心听居民的指责

真诚面对居民的需求，并认真地予以解决，是我这九年问得到居民认可的秘诀。     

做居民的贴心人

"人生征途千条路,为党为民志不移",这是天津市滨海新区海滨街道二号院居委会主任何桂萍的座右铭。10年来,她凭着对社区工作的热爱、对社区居民的真诚和对居民高度的责任感以及扎实的工作作风,用爱心、真心、责任心、事业心,汇聚成一颗全心全意为人民服务的忠心,在社区这个平凡的工作岗位上默默地奉献着。     

做居民的贴心人

“人生征途千条路,为党为民志不移”,这是天津市滨海新区海滨街道二号院居委会主任何桂萍的座右铭。10年来,她凭着对社区工作的热爱、对社区居民的真诚和对居民高度的责任感以及扎实的工作作风,用爱心、真心、责任心、事业心,汇聚成一颗全心全意为人民服务的忠心,在社区这个平凡的工作岗位上默默地奉献着。     

怎样将“心中有民”落到实处

在江苏省常州市兰陵街道浦南小区社区工作者的心中．职业道德被浓缩成一句话：“心中有民”——心中装着居民群众，时刻想着居民群众．一切为了居民群众。他们以自己的实际行动诠释着对职业道德的理解。     

“居民论坛”邀民议事解难题

一位第一次参加竹西社区“社区议事协商会”的代表曾经说出了两个“没想到”：没想到是真民主,没想到是真透明。竹西社区2002年成立之初,社区党支部、居委会多次召开居民听证会,采取宣传教育的方式,树立居民的自治意识,充分调动居民管理自身事务的积极性,有力地推动了民主自治建设,在全市率先设立“居民论坛”,定期邀请居民议大事解难题,10多年来,—直是江苏省扬州居民自治的“老典型”。     

居委会做“居民的头”应该具备怎样的实力

社区的组织结构和运作方式取决于社区的功能定位,将社区定位于街道办事处还是居委会,反映了政府对社区主要职能的定位。有些城市把社区定位于街道（如上海市）,资源配置重心较高,其好处是资源整合度和利用效率高,居委会接受街道办事处和其他行政部门的指令性任务比重较大,社区管理的执行力较强。其弊端在于,居委会自有资源缺乏,自主空间不足,工作人员缺乏主动性,自治的动力和活力有限。