居委会筹划的“过年行动”

每年春节前，杭州市上城区南星街道各社区的社工们都很忙，除了日常的工作外，他们还有一些特殊的任务——筹划过年，“低碳年夜饭”、“亲情团员饭”、“社区小当家”、“虎年做虎灯”等特色活动，都是社工们的好创意。“过年行动”得到了居民的大力支持，居民们不论老少，都参与其中，乐享年味。     

居民的微笑是她最大的欣慰——记建邺区兴隆街道月安社区的“小巷总理”孙秀英

2007年．孙秀英从国企退休后．被聘为月安社区物管公司财务主管。时间一长．居民们把她当成了社工．有了事情都愿意找她商量解决。在和居民朝夕相处中．她与社区建立了深厚感情并热爱上了社区工作．萌生了专职为居民服务的念头。2007年4月，她被选为社区党支部书记、社委会主任。她经常对身边的社工说．几年来的工作。     

评选“金蜜蜂”，构建社工能力建设的测评机制

说起“金蜜蜂”评选，几个月来是北京市朝阳区各社区里的一件新鲜事。不少居民、社区驻区单位都接到了由评选机构打来的电话，就他们身边的社工的工作情况进行了解、核实。与以往的评选不同，此次的评选不是领导评定，而是一个自下而上的过程，居民们都说：“金蜜蜂评选--社工谁能干，居民说了算!”     

对社区“新兵”如何传帮带

近年来，越来越多的大学毕业生成为社区工作者。和头发花白的大爷大妈们相比，大学生社工综合素质高、文字功底厚、专业知识丰富。他们活跃的身影、丰富的知识、新颖的方法，诠释着社区工作者这个职业新的定义。但是，社区工作复杂琐碎，很多事情处理起来并非在书本中能找到答案。因此，老社工的经验尤为宝贵。如果社区老社工们能对新人进行传帮带，新社工将更快适应这份与居民打交道的工作。     

对社区“新兵”如何传帮带

近年来,越来越多的大学毕业生成为社区工作者。和头发花白的大爷大妈们相比,大学生社工综合素质高、文字功底厚、专业知识丰富。他们活跃的身影、丰富的知识、新颖的方法,诠释着社区工作者这个职业新的定义。但是,社区工作复杂琐碎,很多事情处理起来并非在书本中能找到答案。因此,老社工的经验尤为宝贵。如果社区老社工们能对新人进行传帮带,新社工将更快适应这份与居民打交道的工作。     

寒冬里的暖流

时至年关，广西壮族自治区桂林市秀峰区丽君街道的社区居民们又开始忙活起来了。他们忙的不是准备过年，而是为了救助受雪灾冻灾影响的群众。居民们纷纷翻箱倒柜，把棉衣棉被拿出来送给贫困家庭。这些居民纷纷表示：“他们过不好，我们也无法安心过年!”居民们这种自发捐赠、互助的行动，就像一股股“暖流”，温暖着每一位受灾群众的心。     

居委会和老大妈

我是一名刚刚通过焦作市解放区社区考试,走进焦西街道办事处电翔社区的一名社区工作者,简单地说就是社工。对于“社工”一词,我记得最早从电视里那些港台片中看到过。他们身着便装,手持工作证,一句简单的“我是社工”,就会把对方吓得四处逃窜,就跟警察一样威风。如今,自己成了中华人民共和国的一名社工,才知道我们的“社工”和人家的“社工”大相径庭,真真切切知道了我们社工的职责,那就是:实心实意、任劳任怨为居民们服务。说是职责,其     

对“社工+志愿者”社区服务实践的思考及建议——以重庆市江北区廊桥水岸市民学校为例

“社工＋志愿者”社区服务模式是一种由社工机构向社区派驻专业社工,政府相关部门选派驻社区志愿者共同服务社区居民的模式。论文对重庆市以市民学校为平台,在社区开展的“社工＋志愿者”实践中取得的成效、存在的问题进行了分析,提出继续加大资金投入力度,整合多部门资源;以社区需求为服务导向,强化社工与志愿者配合;注重对社区人际交流公共区域的利用;将志愿者培训纳入服务发展规划,提升社区居民自治能力,不断加强社区服务的建议。     

政策出台了有期待，也有担心

“这份文件的出台,真是及时雨,为我们今后的工作指明了方向,大家快来看看!”近日,在杭州市南星街道紫花埠社区,社工们抽出午休时间聚在一起,相互间热烈讨论着,交换着彼此的想法,各抒己见,情绪高涨。《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》的公布,引起了不小的“骚动”,喜悦中,更是透着社工们对社区建设美好未来的憧憬和向往。     

“300户承包”全能社工是关键

宁波市海曙区西门街道开设的社区服务点,贴近居民群众、贴近社区生活,受到了辖区居民的一致欢迎。西门社区服务点也被称之为"300户承包",即每300户为一个服务点,由1名全能社工负责。1名社工服务300户居民,想想都觉得不可思议,这些社工能提供怎样的服务呢?西门街道是怎样让"300户承包"服务点运作下去的呢?     

暴雨成灾纠纷多,社工爱民忙调解

6月上旬以来,上海进入黄梅季节,暴雨成灾,由于屋漏进水等原因,造成诸多居民矛盾。社区居委会身手不凡的"老娘舅"们,心系居民群众,日夜不停地开展调解工作,平息了许多正待激化的矛盾,促进了社区和谐。嘉定区真新街道丰二社区负责治安、调解工作的社工白万祥就是这样一位"老娘舅"。     

“僵尸自行车”不见了

江苏省南京市秦淮区大光路街道大阳沟社区辖区存放不少废弃的自行车,这些“僵尸自行车”长期占据着小区路面、楼道、车棚的一角,占用着居民的公共资源,给社区居民生活带来了极大的不便。为了规范小区的车棚、楼道空间,还居民一个整洁、方便、有序的社区环境,2014年5月9日,大阳沟社区组织巾帼社工志愿者对社区14个网格小区的废旧自行车进行集中归整,在每个网格设立“废旧自行车集中堆放点”,请业主自行认领,在规定期限无^认领的,将作为无主车统一清理。经过巾帼社工志愿者们一天的齐心工作,共清理“僵尸自行车”70余辆,此次清理行动不仅得到了居民群众的支持,部分居民也积极参与其中,大家共同营造整洁的小区环境,迎接青奥盛会的顺利召开。     

“300户承包”全能社工是关键

宁波市海曙区西门街道开设的社区服务点，贴近居民群众、贴近社区生活，受到了辖区居民的一致欢迎。西门社区服务点也被称之为“300户承包”，即每300户为一个服务点，由1名全能社工负责。1名社工服务300户居民，想想都觉得不可思议，这些社工能提供怎样的服务呢？西门街道是怎样让“300户承包”服务点运作下去的呢？     

“一口清”助力社区工作

经过2012年的走访摸底和校改汇编,浙江省宁波市北仑区小港街道红联社区"一口清"明细表终于面世了。现在,社工们人手一份,大家都在积极准备着即将开展的"一口清"技能比赛。社区工作"一口清"是对社区工作者提出的基本要求,要求每位社工都能对社区基本情况、各自分管工作的政策解释与办事流程、联户包片情况、社区特色品牌做到表述"一口清",对其他社工分管工作的政策办事流程及联户包     

长沙市社会工作机构发展状况调查研究

通过走访长沙市所有正在运行的社会工作机构,对负责人进行结构式访问,对一线社工问卷调查后发现:它们依托社区开展活动,改善了居民心中的社区形象;在有社工机构存在的社区,居民认可度较高;一线社工大多喜爱现在的职业,看好机构发展前景;但机构数量较少,形式较单一;规模较小,管理待完善;依赖政府投入,造血功能不强。成长中遇到了政府和大众、机构自身、一线社工等层面的诸多问题。今后五年机遇和挑战并存,将在曲折中前进。     

“社工日志”折射出的民生情怀

一个小小的日记本，记录了500余条社区百姓日常生活中遇到的急、难、愁事。今年年初，浙江省宁波市北仑区大禊街道已将社区工作日志制度在8个社区全面铺开，街道80名社工人手一个这样的小本子；“社工日志”已成为大碘街道社工听民声、知民情、解民忧、帮民困的有效载体，也成了连接社工与居民的感情纽带。     

对！戒毒座谈会，让毒品远离生活

近日，吉林省敦化市渤海街工农社区在社区会议室组织召开“社区戒毒工作座谈会”，参会的有社区民警、社区书记、禁毒社工、社区综治主任和居民骨干等。     

当你踏进社区之后

许多新的社工进入社区工作后,都会感叹,社区哪来这么多事,居委会简直成了“不管部”了。除了要做好传统意义上的服务工作外,还有许多新课题要在社区进行实践探索。如何面对这些问题,对每位社工特别是新社工都是一个不小的考验。要有足够的心理准备 对新社工来说最难逾越的是心理上的这道坎,他们常遇到居民提出一些不合理要求,当要求得不到满足时,便会遭致谩骂甚至动粗,此刻社工的心里十分委屈,既不能还口又不能还手,有理让无理,这如何受得了,于是有些人愤然离开这“窝囊”的岗位。其实有这种心理不能说不正常但社区工作确有特殊性,需要我们…     

生态系统视域下城市多族群社区社会工作的推进策略

伴随改革开放后城市化进程和全球化浪潮的日益加速,越来越多的本土少数民族和跨境族群集聚于中国城市生活,形成兼具商业功能和居住功能的多族群互嵌式社区。单一族群居住型社区向多族群混居型社区的转变不仅使城市社区居民的服务需求呈现多样化和精细化特征,也为传统社区社会工作的实务模式带来新的挑战。当前,我国城市多族群社区社会工作存在社区居民服务需求多样、族际文化观念与宗教信仰不同、本地族群接纳程度有限、多元化社工人才不足等现实境况。本文从生态系统理论出发,将典型的广州越秀区非裔黑人社区作为研究对象,聚焦于外来族群居民与社区环境之间的相互影响和联系,以此为基础探讨二者叠加效应下城市多族群社区社会工作的拓展诉求。通过创新社工服务的内容与形式、搭建民族文化社区交流平台、增强不同族群间的信任网络和注重培养多元化社工人才等途径,提升城市多族群社区社会工作服务能力,促进各族群成员的和谐共生。     

《社工日志》里的民生情怀

在浙江省宁波市北仑区大碶街道九峰山社区,社工们借着《社工日志》,记录了许多社区百姓日常生活中遇到的急难愁问题,使《社工日志》工作凸现"三个好",折射出党和政府浓浓的民生情怀。注重完善困难群众档案,基础打得好。九峰山社区通过多次走访调查,不断完善了居民家庭档案,确定了目前最需要帮助的群众,为"社工日志"工作的开