满足银行客户“隐性需求”的路径浅析

在经济金融全球化和现代科技发展的双重推动下,面对金融同质化的竞争形势,我们必须加快经营理念创新,从客户需求出发,提升自己的核心竞争力。本文认为,客户需求可分为"明示需求"(亦称显性需求)和"隐性需求",把握客户的"隐性需求"更有利于发掘和留住客户,从而更好地经营客户。文章运用心理学等学科的相关知识,从客户"隐性需求"的内涵和范畴出发,提出如何满足银行客户的"隐性需求",从而在竞争中占据主动。     

客户关系管理中客户需求知识建模研究

论文从客户价值角度,分析了客户需求特性,提出需求目标,需求情形和需求强度是影响客户显性与隐性需求形成和差异的主要要素,据此构建了客户需求问题求解知识的语义模型,以及基于"规则 框架"的客户需求知识表达模式。     

高职机电一体化专业教学方法探讨

本文基于隐性知识和显性知识,要知识创造,就要完成隐性知识向隐性知识、隐性知识向显性知识、显性知识向显性知识、显性知识向隐性知识等四个阶段的螺旋上升的过程。针时高职机电一体化专业的人才培养需求,论述了如何进行教学的方法和措施。     

政绩工程的症结与处方

第一。传统的干部考核任用机制诱导“政绩工程”。由于现在对干部的考核任用方面，往往重显性政绩，轻隐性政绩。显性政绩立竿见影，见效快，看得见．摸得着；而隐性政绩周期长，见效慢。重隐性政绩的人往往费力不讨好，有的还被上级认为缺乏开拓精神，思想保守：而急功近利、善于“做秀”、摆花架子的人却大受青睐。明明是“做秀”做出     

如何提高军校学员的管理能力

军校学员只有具备了全面的管理能力，才能适应部队的现实需求，成为优秀的指挥人才。根据”冰山理论”全面的管理能力包括显性管理能力和隐性管理能力。本文将对军校学员如何发展这两方面的能力作出初步的阐述。     

准确考察干部“隐性素质”的思考

所谓干部的“隐性素质”，是指干部本身所具有的、日常行为中不经常表露、不易被人识别和发现，并最终有可能成为其领导行为、价值取向等重要支配因素的潜在素质。在干部考察工作中，干部的“显性素质”总是容易被考察到，而“隐性素质”却难以识别和发现，这往往是造成干部选拔任用失实、失真、失察的重要因素。在新的历史条件下确保干部选拔任用的全面、真实、准确，     

需求解析与隐性需求的界定

目前,营销学中关于需求概念与营销导向的研究成为学者日益关注的领域。本文通过文献分析,从信息经济和价值感知两方面描述阐释了需求研究的相关成果;并通过实证分析,发现企业营销倾向在经历了产品导向、服务导向与关系导向的演变之后,需求导向的重要性不断提升。由此,本文界定了隐性需求的内涵,探讨了隐性需求研究对于拓展营销学研究视野的理论价值和实际意义。     

基于消费者隐性需求的营销模式研究策略

消费者隐性需求的相关理论和实践研究逐渐受到国内外学者的重视,这对于营销理论的再造和营销学的演进具有一定的理论价值。本文从营销范式的演进规律归纳得出,营销范式的转换归根结底源于隐性需求的开发。在此基础上,对传统营销模式及营销组合对隐性需求研究的普适性进行了检验,并探讨了基于隐性需求的4Vs营销模式及其现实意义。     

农民负担：由“显性”转入“隐性”

被称为继土改、家庭联产承包责任制之后的“中国当代农村第三次革命”的农村税费改革以来，大部分农民的负担得到了减轻。但是，在新的一年即将到来的时候，许多农民的脸上刚露出笑容又被愁云遮住了。因为“显性”负担刚减下去、“隐性”负担又升上来。随着农村教育、卫生体制改革的深入，国有医院改民营、公办学校改私立，农民的医疗支出、教育支出、婚丧嫁娶支出这三大隐性负担日趋加重，成为压在农民头上的新的包袱，必须引起我们的高度重视。     

企业人力资本个体价值计量研究

引入了量子力学理论,考察了个体人力资本显性和隐性价值的测不准性,在人力资本隐性价值区间估计的基础上,构建了考虑显性和隐性人力资本价值转换的人力资本个体价值计量模型。     

将员工需求整合进公司需求

蒙牛乳业创立初期为“几个小兄弟，几条破枪”，然而短短6年时间，该公司就以“火箭的速度”成为了全国乳制品企业中的老二，牛根生总结了自己的创业天条：通过让员工“51％为自己干”，将员工的需求与公司的需求最大限度地协调一致，从而培养了一支充满活力、能动自主的庞大员工团队。     

交易信息掩饰与大交易分拆现象研究

我国股票市场存在大交易分拆现象和隐性交易行为，交易者为了避免暴露身份而把过大的交易分拆成多个小指令，分次完成交易。分拆行为可以区分为显性分拆和隐性分拆两种类型，显性分拆行为出于对行情重新审视的需要，而隐性分拆行为出于掩饰交易信息的需要。采用上海证券交易所的数据对隐性分拆行为进行深入分析，实证结果表明大型投资者往往倾向于使用中等规模的成交来掩饰交易信息，同时控制有大量的个人账户以供掩饰身份。     

隐性负担有多重，也为农家鼓与呼

被称为继土改、家庭联产承包责任制之后的“中国当代农村第三次革命”的农村税费改革以来，大部分农民的负担得到了减轻。但是，许多农民的脸上刚露出笑容又被愁云遮住了。因为“显性”负担刚减下去、“隐性”负担了又升上来。随着农村教育、卫生体制改革的深入，国有医院改民营、公办学校改私立，农民的医疗支出、教育     

试论团队隐性领导文化建设

隐性领导文化是与显性领导文化相对应的一个概念，是指非制度性的却又无处不在的深刻影响团队工作效能的一种意识形态。相对于显性领导文化，一个优秀团队的成长过程中，隐性领导文化所产生的影响往往更加深远。建设隐性的领导文化要从三方面入手，一要加强领导者的自身建设，二要创造良好的环境，三要构建科学合理的团队组织结构。     

组织内隐性权力与领导效能提升路径

<正>内隐性权力是相对于显性权力而言的,显性权力通常由上级组织正式合法授予,但组织的内隐性权力往往来自非制度性渠道,因而是一种非正式的权力。组织内隐性权力的非规则性和非合理性,使得其不断寻求冲击以领导效能为核心的显性权力的机会,以此获得在组织中的话语权和支配权,进而影响、干预组织的秩序和决策。领导效能作为显性权力的直接表现,决定着组织运行的规范性和决策的科学性。虽然内隐性权力与显性权力存在对立关系,但并非洪水猛兽,只要应用妥当、合     

促进隐性知识显化的激励机制

显性知识是指用书面文字、图表和数学表述的知识,又称言明的知识,它已经进入社会公众领域,为社会公众所掌握、运用,为社会创造财富,为社会取得进步发挥着重大作用。而与显性知识相辅相成的隐性知识是指尚未被言语或其他形式表述的知识,是“尚未言明的”、“难以言传的”,处于“缄默”状态的知识,它只是存在于个人的头脑中,是一种未成型的观念、经验、智慧,能够指导个人行动。波兰尼有个经典的比喻证明隐性知识的存在与特点:“我们能够从成千上万、甚至上百万张脸中认出某一个人的脸,但是在通常情况下,我们却说不出我们是怎样认出这张脸的。…     

基于受众性别和固定植入情境的植入式广告有效性分析

植入式广告有效性的研究多是基于变化情境,并未能深入研究受众本身的反应差异,因此对固定植入情境下受众性别反应差异值得进一步研究。实验表明,产品植入情境对受众的记忆和态度没有明显的影响。男性受众对显性植入产品的记忆高于隐性植入产品,但对两者的态度和购买意向均不存在差异;女性受众对显性植入产品和隐性植入产品的记忆虽不存在差异,但对显性植入产品的态度和购买意向均低于隐性植入产品。同时,男性受众与女性受众在记忆上对显性植入产品和隐性植入产品不存在差异,但男性受众对于显性植入产品的态度比女性受众更加积极,购买意向更高,而女性受众则刚好相反。     

我国未来消费需求大趋势

跨入21世纪，我国居民消费将逐渐实现从“温饱型”向“小康型”转变，消费需求在各种宏观和微观影响因素地作用下将呈现出一系列变化趋势。     

制度环境、管理层权力及文化企业高管薪酬的激励效应

基于文化企业的产业特性和制度背景,系统分析文化企业高管的显性薪酬和隐性薪酬的激励效应,深入探讨薪酬规制和管理层权力对薪酬激励的调节作用,并进行实证检验。研究发现:文化企业高管的显性薪酬与企业绩效正相关,股权薪酬对绩效的影响尤为显著,隐性薪酬与企业绩效负相关;政府对显性薪酬的行政规制,降低了显性薪酬的正向激励效应;文化企业内部管理层权力的增大,强化了隐性薪酬的负向激励效应。     

企业核心员工隐性流失问题及其对策

企业的核心员工掌握企业重要资源、核心技术,他们的稳定性直接决定着企业的生存和发展。企业在关注核心员工显性流失的同时,却往往忽视了核心员工隐性流失的问题。本文在对企业核心员工隐性流失的内涵作了基本介绍后,指出了核心员工隐性流失对企业的影响并分析了企业核心员工隐性流失的原因,在此基础上就如何防止企业核心员工隐性流失进行了有益的探讨。