销售信函的七个写作技巧

这些实用的技巧会扫清你在写销售信函中的障碍销售信函怎样才能措辞准确,语意清晰,同时又能赢得客户的好感?你怎样将自己的许多想法分析整理,形成逻辑性强的文字?不妨看看以下的七个技巧,相信它可以帮助你写出更有效的销售信函:     

网站消费意愿因素之研究

进入二十一世纪以来，互联网电子商务迅速发展，出现了许多电子商务网站，但客户购买意愿并不强烈，而现有文献很少研究影响电子商务网站客户购买意愿的因素。本研究目的是得出电子商务网站客户购买意愿的关键影响因素，从而为电子商务网站增强客户购买意愿提供参考。在文献参考的基础上，本研究推导出一个电子商务网站客户购买意愿影响因素的假设模型。并以中国电信一个实际的电子商务网站作为研究对象以进行实证研究。结果表明，电子商务网站使用的简易性、网站的服务质量、产品质量和产品文档这四个因素通过客户信任的中间变量从而影响客户购买意愿。本研究最后提出电子商务网站市场营销实践的指导意见。     

新营销环境下的销售客户管理体系探讨

销售客户管理是现代营销管理业务中的二项重要工作。作者结合本职工作以及对销售客户管理体系的理解，在面对新的营销环境情况下，对销售客户体系的建立，客户数据信息化，销售客户评级规范化、标准化以及优质客户的深度挖掘的方法做出了论述。     

多重报价，锁定客户

不论是卖产品的三流销售，还是卖概念的一流销售，最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。在此之前，是销售拿产品的价值说事，而现在起就是客户拿产品的价格说事了。怎么才能让客户不斤斤计较，     

五个建议助力新手

通常销售人员都希望在最短的时间之内达成交易，于是不断地将海量的产品信息“砸”向客户，这样反而会引起客户的抗拒感     

营销模式要从“心”构建

传统的推销模式强调即时效应，基本奉行“我推销什么人们就买什么”的推销理念，不利于建立客户的忠诚。为此，我们需要从客户需求出发重构新的模式，从价值的超越上，诠释营销的真谛     

利用电子信息化 加强客户关系管理

入世后 ,中国企业与WTO成员国的企业面对的是基本相同的经营环境 ,并在同一起跑线上进行竞争 ,那么企业要获得长期成功 ,其关注点应在哪里呢 ?让我们先看看国外研究机构的一些调查结果 :◇从一个新客户身上产生收入的成果是从一个现有客户身上产生收入的成本的 10倍。◇三分之二的客户离去的原因是对客户的关怀不够。◇多保留 5 %的客户 ,可以使企业利润增加 2 5 %以上。◇一个非常满意的客户的购买意愿是一个满意客户购买意愿的 5倍。以上调查说明了顾客被关注的程度 ,而调查的结果表明了获得顾客、保留顾客对企业来说是多么重要 ,现代市…     

市场营销如何准确把握客户心理

在市场营销过程中,要想取得良好的销售业绩,就要根据产品特点有效定位目标消费群体,并准确把握客户心理,能够在短时间内达成购买行为,使客户能够在消费过程中获得良好的购买体验。对于市场营销而言,对客户心理的研究,是提高市场营销效果的重要切入点。从当前市场营销行为来看,把握客户的心理,对满足市场营销具有重要作用。基于这一认识,我们应结合市场营销实际,准确把握客户心理,认真分析客户在市场营销中的行为表现,正确分析市场营销环境中的客户心理,为提高市场营销效果提供有力支持和帮助。     

王雩：我找到了销售的真谛

一个销售经理要想出色地完成任务，他必须要挑选到最合适的销售员。对于销售经理来说，最合适的销售员就是他最大最重要的客户。只有找到了最合适的销售员，完成任务才有保障。而要挑到最合适的销售员，绝对不只是人力资源的工作。     

煤炭销售企业客户价值评价指标体系的构建

结合煤炭销售企业客户特征以及运销管理的实际情况,以客户价值为核心,从客户当前价值和潜在价值两个方面构建了煤炭销售企业客户价值评价指标体系,以便于煤炭销售能有效识别客户,从而为煤炭企业运销调运决篆的制定提供指导性作用。     

揭开企业财务报表的神秘面纱--银行客户经理财务报表阅读技巧

企业财务报表反映了其经营状况和潜在的风险，银行客户经理如何能够洞察个中春秋？笔者结合十多年工作经历，总结出数条财务报表阅读技巧，希望能够帮助银行客户经理公允评价客户经营业绩，有效的防范信贷风险。     

3招管好销售团队

企业对销售团队看重的是业绩结果,往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中销售经理李莉经常会遇到这样的问题:她让下属将公司的一些最新情况发送给客户,下属却常常不能很好地完成。部分客户因“收不到”或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经理     

从平凡到伟大——客户真正想要的12大件

客户需要什么东西,或许我们在进行销售培训时老师会告诉我们客户需要认可,产品的需求等等,这里会告诉你客户真正想要的12种东西     

永远追着客户跑——张盈律师的客户维护观

《追求卓越》是近几年最具影响力的管理著作之一，作者认为，一个卓越的组织要掌握三个秘诀：第一，必须有最好的客户维护；第二，必须不断地创新；第三，必须充分利用全体成员的聪明才智。作者强调的处于第一位的既不是完善的规章制度，也不是有效的管理方式，而是最好的客户维护。     

电子商务环境下客户忠诚度的影响因素

智力资本在企业竞争优势中发挥着越来越重要的作用。客户资本作为智力资本的重要组成部分,日益受到关注,而增强客户资本的有效途径之一就是提高客户忠诚度。本文对在电子商务环境下影响客户忠诚度的六个主要因素进行了分析,并应用普通最小二乘法对这些影响因素的有效性进行了检验。     

浅谈IT产品销售谈判的技巧与策略

销售谈判的成功与否意味着生意的成交与否,前面所做的所有工作都可能因为谈判的失败而导致全盘皆输,所以谈判技巧与策略就显得无比重要。本文以研究IT产品销售角度出发,分析销售谈判过程中所运用的谈判技巧与策略,从而使两方得到双赢的目标。     

培养你的商业才智

商业才智是创值销售的必要条件，是从更大程度上解决客户重要需求的基础。如果你从来没认真想过，那么现在就好好想想吧。     

把梳子卖给和尚，是聪明还是荒谬？

很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”,以将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶,今年春节后,一个IT行业的朋友告诉我,回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山在春节联欢     

工业品该不该拥抱互联网？

这家传统工业品企业，陷入找客户难、沟通难、成单更难的窘境，想要大力开拓网络销售渠道，却由于产品的专业性与特殊性，担心没法像消费品那般在互联网上呼风唤雨，盲目投入最后得不偿失。该如何破解这一两难局面？     

顾客买的是感觉

企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。所以，如果你在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包的“钥匙”。