论物业信访工作中的思想政治工作

物业指的是业主共同拥有的以建筑物为代表的一系列基础设施,同时包括建筑物旁边的各类设备、多种设施和场地。而物业管理指的是业主通过组成业主委员会行使权力,选择物业企业并与其签订协议,让其代管房屋、附属设施等一切与之相关的建筑物,确保物业区域内安全可靠、和相关场地的清洁卫生。在物业管理中,物业信访工作又是其中的一项重要内容,主要是物业企业不能满足相关业主的建议和诉求,在协商不一致,问题解决不了的情况下,相关业主通过希望信访渠道解决问题。思想政治工作具体又表现为协调矛盾纠纷、宣传物业政策、教育相关人员等几个方面。物业信访工作中的思想政治工作应该做到有诚心、有耐心,讲究方式方法,多层次、多形式。     

浅析物业服务合同相关法律问题

随着我国社会主义市场经济制度的建立和发展，住房制度改革的深化，商品房市场逐步确立和完善，居民自己购买房屋已成为普遍现象，统的行政福利型房屋和单位自行管理已逐渐为现今的专业化物业管理所取代。物业管理作为房地产经营管理的一种专业化、社会化、企业化的模式已渐渐走入千家万户，为人们所接受。正确认识物业服务合同的性质和内容，明确业主和物业管理企业的权利和义务，是正确运用法律武器来解决物业纠纷，保障业主利益的关键。     

论报业集团多元化物业管理工作

物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设备设施和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的话动,以创造一个适合人们生活、工作的计区环境。本文分析了报业集团多元化物业管理的工作。     

浅析加强物业管理促进社区和谐

<正>社区是一个小型社会团体,是社会的构成单位。提高物业管理企业的服务质量,对于建设和谐社区乃至推动社会的和谐发展具有巨大推动作用。一、目前影响业主与物业之间关系的主要矛盾因素1.开发商遗留的矛盾。不切实际的承诺。开发建设单位为了达成销售,做出夸大甚至不切实际的承诺,如绿化率、配套设施、物业服务质量等等,给后续物业管理带来了被动局面,如果处理不当,或业主表现激进,就会导致业主和物业服务企业之间的矛盾。先天不足的前期物     

物业档案的特点与科学管理

物业档案管理是近些年来新出现的一种档案类型，它是物业管理业发展壮大的产物，是组成物业管理日常工作的重要成分。加强物业档案的管理工作，能提高物业管理的工作效率，提升物业管理的质量，同时还能给企业创造更多的财富。本文从物业档案的特点出发，阐述了作者在物业档案科学管理方面的一些心得和建议。     

物业服务合同中业主抗辩权的行使与限制

由于物业服务合同的特殊性,业主抗辩权的行使常常会妨害业主和物业双方的利益,甚至影响小区和社会的和谐稳定。最高院的《解释》虽然作了相关规定,但结合实践看,仍需强化对业主抗辩权行使的限制。     

物业服务企业的管理方法

困扰物业服务业发展的问题当前,物业服务业已进入一个快速增长期,在市场竞争条件下,它与其他产业一样将不可避免地经历一次大洗牌,盲目发展、效率低下的物业服务企业将很难立足。物业管理自1981年从香港引入深圳以来,目前已基本普及到全国,并发展为七种模式:建设单位主导型物业管理,社区型物业管理,后勤型物业管理,业主大会主导型物业管理,业主股份制物业管理,三位一体物业管理,政府主导的福     

重庆市永川区物业管理现状与对策研究

本文针对重庆市永川区物业管理工作目前暴露出的基础薄弱,法制不完善,运行不规范等问题.对该区物业管理现状进行调查分析,认为永川区物业管理要从加强宣传、理清相关部门权责关系、强化监督管理、提高物业人员的综合素质等方面入手,强化物业管理的政府宏观调控和业主的监控,提升永川区物业管理整体水平.     

物权法对物业管理的影响

自施行《物业管理条例》以来，我国的物业管理就逐渐步入了一个全新的规范化阶段。然而条例对某些问题如小区内公共部位、共用设施设备产权不明晰，引发出物业管理费用的分摊、公共部位维修责任的承担、物业经营收益的分配等多方面矛盾。业主维权的失败助长开发商的不讲诚信，作为弱势群体的消费者，合法权益很难得到保障。同时也因为国内物业市场发展时间短、市场化程度不高，相关法律条文缺失，出现的许多纠纷无法解决，《物权法》出台，将给物业领域矛盾的解决提供法律的依据。下面将从物业管理纠纷产生的原因和特点，说明物权法对物业管理的影响，并对目前物业管理提出一些建议。     

基于系统论的住宅专项维修资金管理问题研究

住宅专项维修资金对保障住宅共用部位、共用设施设备的维修和正常使用,确保物业的保值增值,维护维修资金所有者的合法权益理应起到重要作用。但目前我国住宅专项维修资金普遍存在归集、资金使用及监管困难等多方面的问题,影响物业的保值增值,损害业主的利益。运用系统理论分析问题原因,明确维修资金主体的职责分工,完善相关制度,以期解决维修资金存在的问题。     

试论提高学校类物业服务满意度的途径

服务是物业服务企业的核心软实力,业主满意度是衡量物业服务企业服务质量的重要指标。要提高物业服务企业的竞争力,必须在提高业主满意度上面下功夫。     

强化房屋维修基金管理的思考

房屋维修基金俗称房屋的养老金,这不仅关系到每一位业主的切身利益,而且直接关系到商品住宅的安全维护及物业管理能否正常运营,关系到城市经济和社会生活的稳定。笔者经过深入研究,并结合自己的工作实际,阐述了强化房屋维修基金管理的必要性,进而提出了管理中存在的问题,最后讲解了具体的完善对策。     

物业专项维修资金使用难的应对措施

物业专项维修资金制度的设立为物业公共设施设备的维修、更新改造提供了资金保障,但由于法律法规对其使用有着严格的规定,使用难成为普遍存在的问题,本文根据这方面的问题提出几点应对措施。     

住宅物业小区业主知情权研究

业主有权知悉有关物业信息的权利，一方面义务人有义务主动披露，另一方面应权利人的请求义务人也有义务如实披露，业主的这一权称为业主的知情权。业主的知情权是业主享有的重要权利，是作为业主在物业活动中所行使其他权益的重要保障。业主在接受物业企业的服务过程中其权益的保障依法受消费者权益保护法、物业管理法律法规等的调整。本文阐述了业主作为消费者的知情权的保护和知情权的内容以及立法现状，实现知情权的有效途径等。     

物业管理纠纷及解决对策

近年来，货币化的住房制度带动了房地产物业管理服务的市场化，而房地产业则推动着物业管理行业蓬勃发展。但是，物业公司与业主、业主委员会之间因物业服务和收费问题却矛盾重重、纠纷不断。据中国消费者协会统计，物业纠纷呈逐年递增的趋势，并且连续三年占消费者投诉的前三位，投诉的焦点主要集中在物业管理公司乱收费、服务差、信息不公开等方面。     

关于物业服务费用纠纷的思考

在日渐增多的物业服务纠纷中，出现最多的是物业服务费用纠纷。这已成为业主和物业公司之间的一个重要矛盾。要解决这种矛盾，房管局、小区业委会和法院要充分发挥作用，物业公司要提高管理和服务水平，业主们要走出认识上的误区，采取更积极的应对方式，共同营造一个更和谐的小区环境。     

如何加强物业企业成本管理

物业管理是一个实行企业化的管理,独立核算、自负盈亏的新兴产业,虽然起步较晚,但其发展势头迅猛,完全有可能在未来几年内成为房地产行业中的最大分支。物业管理企业的经营收入构成主要是向住户收取物业管理费,而在传统的物业成本管理中,主要侧重于对产品的成本核算和分析,以降低消耗、节约费用为成本管理的主要手段。本文通过比较系统地分析了物业管理成本费用的构成及物业管理企业成本管理的现状和存在的不足,在此基础上提出了完善物业管理企业成本管控的对策,运用追踪作业成本、完善细节管理、降低组织成本、提升科技含量、发挥集中优势等。     

论我国物业服务费法规的制度缺陷

相较上世纪末我国法律在物业服务费方面的缺位状态,近年来我国的物业管理立法在很大程度上弥补了法律空白,这对于适应社会主义市场经济的发展,尤其是对如雨后春笋般不断涌现出的众多物业服务企业的管理,以及应对层出不穷的物业服务群体性纠纷,都是大为有利的。但是,纵观我国在物业服务费方面的立法,仍然存在诸多制度缺陷,这主要包括前期物业服务费缴纳主体不明、物业服务费收缴模式错位、物业服务费适用规范缺乏三个方面。     

提升物业管理企业的竞争力

经过20年的发展，我国目前的在管物业已突破100亿平方米，管理的物业类型涉及住宅、写字楼、商场、工业厂房和社会后勤等。然而，相对于潜在的巨大物业管理市场而言，100亿平方米毕竟是个小数字。未来20年，物业管理存在着极大的市场发展空间。资料显示，目前物业管理的覆盖面公占物业总量的30％，经济发达城市（除深圳等城市外）只达到50％左右，有近233亿平方米还未引进物业管理。仅在住宅物业方面，未来10年的物业管理市场就大得惊人，估计有56.2亿平方米的物业进入市场。预测到2020年，城镇住宅建筑面积将达到180亿平方米。     

某小区物业收费管理系统的设计

小区物业收费管理系统是一个面向小区物业管理公司,具有一定实用性的数据库信息管理系统。该系统后台数据库使用Access 2003,前台开发工具使用Visual Basic 6.0,且采用了目前比较流行的ADO数据访问技术,实现了小区信息数据库的创建及水费、电费、煤气费、采暖费的收取、查询等功能,从而提高了物业管理人员的工作效率,为小区业主提供了更加便捷的服务。