为了一个美丽的期待——访北京市协作者社会工作发展中心主任李涛

从只有一个没有工资的专职人员,到在北京、南京、珠海三地都有自己的团队,协作者已经把自己的梦想传递给了流动儿童、农民工、青年学生、企业职员、媒体记者、社区居民、政府干部…一这些人作为"协作者"的志愿者团队,如今在不同的群体、不同的领域中,传递着"团结协作、助人自助"的社工精神.至今,"协作者"共培养出近2000名志愿者,其中包括1000余名优秀的流动儿童和农民工志愿者. 在城市化、商业化的大潮中,在拜金主义盛行的社会里,是什么力量让"协作者"把人文主义的情怀和行动投放到喧嚣都市最底层的农民工身上?本刊记者特专访了北京市协作者社会工作发展中心主任李涛.     

“协作者”故事

春天来了.北京东四七条的"协作者"小院里,50多盆吊兰绿意盎然.没有人会想到,这50多盆吊兰繁殖自10年前被人遗弃的两株"枯草". 2003年的春天,一群青年人在北京东五环外的一间出租屋里,签下"我自愿参与非典救援服务,并承担在服务过程中可能感染的风险"的生死状,开始了农民工抗击SARS紧急救援服务.由此,全国第一家致力于以社会工作专业服务农民工的社会组织——北京协作者诞生.这个当时连自身生存都不能保障的草根组织,选择了以中国社会转型时期的农民工问题为介入点,企图通过开展能力建设、社区发展、教育倡导等社会工作专业服务,使农民工及其子女在参与中,逐步由受助者转变为服务者,实现自我服务与服务社会的有机统一,进而在实践中总结创新农民工社会工作专业服务经验,推动我国本土社会工作与社会组织的发展.     

花儿终将开放

每个人都是一朵鲜花.每一朵鲜花的绽放都为世界的多姿绚烂增添一抹亮丽的色彩."让每个弱者都有力量,每个生命都有尊严",坚守这样的信念和梦想,"协作者"从春天到冬天,走过了10年,迎来了生命的绽放.在社会组织和社会工作人才队伍建设刚刚起步的中国,"协作者"10年的探索是另类的. 10年前的"协作者"是另类的.10年前的那个春天,SARS肆虐中国,北京成为重灾区时,他们却在北京东五环外的一间出租屋里,签下"我自愿参与非典救援服务,并承担在服务过程中可能感染的风险"的生死状,开始了近乎"疯子"般的农民工抗击SARS紧急救援服务;1台电脑、1张桌子是从自己家里搬来的;1个"专职人员",是没有工资的;像企业那样创业,却不以经济利益为目的;像公益组织那样工作,却要接企业注册.一个连自身生存都不能保障的草根组织,却选择了以中国社会转型时期最弱势的农民工问题为介入点,梦想通过开展能力建设、社区发展、教育倡导等社会工作专业服务,使农民工及其子女在参与中,逐步由受助者转变为服务者,实现自我服务与服务社会的有机统一.     

综合性专业功能助力青少年社会工作发展

北京协作者社会工作发展中心（以下简称北京协作者）是从服务性草根组织成长起来的兼具服务性、支持性与倡导性为一体的民力专业机构。北京协作者以青年社会工作者为主体,综合回应青少年特别是流动青少年的多样化需求,推动青少年由受助者转变为服务者,实现自我服务与服务社会的有机统一。     

怎样理解助人自助

助人自助是社会工作的基本价值理念。对助人自助的简略解释是：社会工作的职能是帮助有困难、有需要的个人和人群,而且通过这种帮助,可以在受助者那里产生一种自强的效果,即他（她）增强了自己解决困难的能力。助人自助作为一种理念和实践准则,使得社会工作既不同于一般的助人服务,更不同于志愿服务。助人自助作为一种精神和指导思想,既反映在社会工作的动机和目的之中,反映在社会工作的愿望和具体的助人实践之中,也反映在社会工作的结果之中。     

人文素养的基石

人文素质教育是大学教育的基础。社会工作教育以其"助人自助"的专业精神,坚持以学生为本的教育理念,构建人文素质培养课程体系,组织学生参与体现人文关怀的社会实践,探索出了大学生人文素质培养的方法与途径,具有一定的指导意义和应用价值。     

我国专业社工机构本土发展之路——七彩昀社工介入低保家庭项目的启示

社工机构建立与发展模式 经过30余年的改革开放,中国社会已经发生了深刻的变化,和谐社会已成为国家战略目标和社会普遍共识。社会建设有助于促进和谐社会构建,作为社会建设重要组成部分的社会管理,其重要性日益凸显。作为助人自助的专业,社会工作擅长运用专门的方法与技巧为服务对象（案主与服务使用者）提供个性化的服务以满足其需求,正好契合了社会管理的基本理念。     

社区资源整合视角下的社区青少年社会工作服务

社区青少年社会工作服务面临的主要问题 在发达国家,社会工作已有上百年历史,社会工作者具有很高的职业威望和社会地位.社会工作者遵循"助人自助"的专业价值理念,应用社会工作专业知识和方法,帮助个人、家庭、群体和社区,化解社会矛盾,解决社会问题,恢复和发展社会功能,被誉为"社会工程师".     

助人自助引领的别样人生——晓芸个案的启示

社会工作在对案主提供帮助服务的过程中，始终贯彻一种理念，那就是“助人自助”，简单说就是帮助别人，然后在这样的帮助中使服务对象最终能够自己帮助自己，获得更为基本的能力。这一理念之所以重要，是因为它与我们最终的服务目标紧密相连。我们为案主提供的服务并不是要案主从此可以依靠社工来解决问题，或是从社工这里获得解决问题的途径，而是要力图让案主在经过社工帮助后，     

“助” “人自助”的社会工作解读

协助比帮助更强调对象的主体性,更符合社会工作的专业特性。助人自助是社会工作的重要名词,也涉及其他领域。在Google和百度的搜索系统中,助人自助分别有491000个和443000个词条,涉及社会工作、心理学、市场营销、职业指导、日常生活等领域。"助人自助就是授人以渔","助人者自助","助人中自助","从助人到自助","助人、自助、互助",     

睦友社工：以专业服务支持养老机构发展

睦友社会工作事务所（以下简称睦友）是由北京市西城区委社会工作委员会、西城区社会工作者联合会与中国青年政治学院社会工作学院于2009年合作建立的专业社会工作服务机构。睦友秉持“睦邻友好,助人自助”的服务理念,力求打造养老机构、医疗机构、社区三位一体的老年社会工作服务体系。     

创新民政，社会工作是专业后盾

改善民生,需要融入“助人自助”的理念 党的十七大提出了以改善民生为重点的社会建设,不仅为民政工作,而且为各级机关、各社会团体指明了今后工作的目标和方向。要建设和谐社会,必须以改善民生为重点,迫切需要融入助人自助的社会工作价值观、融入社会工作科学的助人方法,合理、有效地运用到社会管理各层面中。如,传统的民政救济工作是自上而下的救助行为,在救济过程开展的居民评议、收入公示、公益劳动等都或多或少带有强制性、惩罚性、警示性的意味。     

广州医务社工转介系统的构建

2013年12月,广州市民政局医务社工试点服务项目在广州市红十字会医院正式启动,按照社会工作“助人自助”的理念,通过向病人及其家属提供福利资源链接、情绪关怀与压力调适、家庭沟通与关系促进、临终及丧亲关怀、医患关系沟通及病人权益倡导等服务,并协同医疗团队为其提供参与社会、心理与精神层面的照顾,构建起支持病人及其家属与医护人员的专业性服务平台.笔者作为该试点项目的医务社工,力图结合现已开展的医务个案转介服务经验,探索适合广州地区特色的医务社工个案转介体系.     

我国社会工作人才队伍建设综述

当前，成千上万的社会工作者在社会福利、社会救助、减灾救灾、扶危帮困、社区建设、社区矫治、医患关系调整、特殊人群服务等领域广泛开展“助人自助”的专业服务，在社会建设与管理中正扮演着越来越重要的角色。     

社工最好的个案是自己

不觉中,从事社会工作已经两年半了,感慨有余.社工,卑微地做着伟大的事情,努力做到助人自助.我觉得,社工最好的个案是自己,处理好个人情绪、提升专业能力、做好职业生涯规划是其中的主要内容.年轻的社工应在帮助他人时磨炼意志、知人达事,从而完善自我.     

南京协作者：创建流动人口社区教育服务新模式

长江三角洲正在成为继珠江三角洲之后中国最密集的流动人口城市群所在地。怎样推动流动人口适应城市生活，融入城市社区，促进城乡居民的相互接纳与融合；怎样创新社区服务，提升社会组织与社区工作者的专业能力，建立适应长三角实际的本土社会工作专业建设模式，成为长三角核心城市一一南京的社会服务面临的挑战。在此背景下，2007年5月，南京市民政部门支持成立了长三角第一家专业服务农民工的民办社会工作服务机构一一南京市协作者社区发展中心（以下简称南京协作者）。     

（汶川）广东社工站成立前后

为回应灾后恢复重建的需要,在汶川的物质建设取得阶段性成果之际,在广东援建工作组的大力推动和汶川县委、县政府的大力支持下,通过广东社工界提供技术支持,广东社工站于2009年11月正式组建。广东社工站秉持“助人自助,温馨和谐”的理念,依托在汶川乡镇设立的社工站网络,招聘社工面向全汶川有需要的群体开展以“精神家园建设”为主题的社会工作综合服务,大胆探索本土灾区社会工作。     

“三社互动”中的上海杨浦社会工作模式——社会工作破题之举：党政部门齐抓共管 社会各方协力推进

2007年以来，上海市杨浦区民政局提出了以社会组织、社会工作、社区‘三社互动”作为民政工作主线，把大力发展社会工作视为推进现代民政建设的一个重要抓手，通过凸显社会工作“助人自助”的价值观，创新政社合作模式，政府购买服务等多种方式，将社会工作引入现代民政工作，促进社会工作与民政工作融合，进一步发挥民政工作“为党分忧，为民解愁”的功能。     

亲历内地社会工作发展二十年

社会工作的专业特色是关怀社会、助人自助的理念和价值观。本着这些理念，在内地推行改革开放政策以后，香港社工就开始主动与内地对口的相关单位进行交流，以表达对内地社会服务发展的关心。当时内地的高校还没有开办正式的社会工作课程，香港社工便以各省市的民政部门和妇联、工会等组织作为交流的主要对象。20世纪80年代初，作为香港社会工作人员协会的活跃分子之一，我经常负责组织到内地的考察团，进行两地经验学习、探讨和交流。北京、上海、广州、深圳、云南、厦门等较为开放的地区都是香港社工多次去考察过的。     

重视社会工作实践及其经验的总结

社会工作以社会服务为目标，以提高服务对象解决困难、增强社会功能、提高其对社会环境的适应能力为目标。社会工作注重在助人价值观指导下，运用专业方法进行有效的实践，通过实践达至助人自助的目标，以有效解决个人、家庭、社区的各种困难与问题，实现社会和谐。