论高等学校内部管理中的有效沟通

有效沟通是高等学校内部管理活动中最重要的方法之一。从实现有效沟通的平台即制度层面看,高校内部管理中有效沟通存在的障碍有:传统的组织沟通方式效率相对低下;职位差别导致的沟通困难;组织层级过多导致的信息过滤。从实现有效沟通的主体即人的角度看,高校内部管理中有效沟通存在的障碍有:高校各种群体缺乏积极的沟通意识;缺乏沟通所需的彼此互信;存在沟通的选择性知觉误区;缺乏有效的沟通技巧。高校内部管理实现有效沟通的策略包括构建有利于沟通的校园文化氛围,建立并落实有效的沟通制度,合理利用各种沟通渠道,重视沟通的技巧。     

高校网络思想政治教育中的人际沟通 ——基于沟通分析理论的探索

网络思想政治教育中的人际沟通具有沟通渠道单一化、沟通主体虚拟化、沟通双方平等化的特点,沟通分析理论为研究这种特殊的沟通提供了一个崭新的角度。从沟通分析理论的视角来看,首先应明确网络思想政治教育中沟通主体所选用的自我状态。在此基础上,教育主体可以灵活运用互补式沟通、交错式沟通和隐藏式沟通三种沟通方式,与教育客体建立良好的关系,增强沟通的有效性,达到思想政治教育说服的目的。     

家园沟通中的常见认知问题及其改善策略——以信阳市两所幼儿园为例

本研究以60名幼儿教师和60名家长为被试,采用问卷法和访谈法调查家园沟通中常见认知问题,并寻求改善策略。结果表明：教师和家长在沟通必要性、沟通主动性、沟通背景、沟通内容、沟通方式等方面存在一定差异,并从沟通理念、沟通技巧、沟通环境三个层面提出完善家园沟通的建议。     

组织有效沟通的障碍分析

沟通的本质在于其有效性,有效沟通是组织管理的关键因素。组织中主要存在着组织、个人、人际、文化四个方面的因素限制有效沟通,导致沟通不畅。而开放包容的沟通氛围、定期的沟通审核、同理心、有效的沟通制度及良好的沟通技能,能够促使组织有效沟通的实现,从而有利于组织管理与组织效益的提高。     

我国政府网络沟通的问题与对策

互联网时代,政府比以往任何时候都需要更好地进行信息交流和管理沟通.网络沟通是信息时代政府沟通的有效途径.政府网络沟通是决策民主化、科学化的需要.然而,实际生活中政府公共沟通的意识不强,没有制度化,政府网络沟通往往流于形式,网络沟通立法滞后.因此,要强化政府公共沟通的意识,从战略管理层面重视与公众的沟通;政府必须明确沟通的首要目标:协调公众利益,化解社会矛盾;尽快使政府公共沟通制度化,确保信息沟通的有效性和权威性;增强沟通能力,掌握应对媒体的技巧;正确对待网民留言;加快网络沟通的法制建设,特别是网络立法建设.     

高校图书馆员与读者有效沟通的策略研究

图书馆应注重馆员与读者之间的沟通方式,正确认识双方可能存在的沟通障碍,明确沟通的作用,注重沟通的技巧,充分认识馆员与读者双方有效沟通的意义.分析了影响高校图书馆员与读者沟通的因素,提出了实现有效沟通的途径和方法.     

高校图书馆员与读者有效沟通的策略研究

图书馆应注重馆员与读者之间的沟通方式,正确认识双方可能存在的沟通障碍,明确沟通的作用,注重沟通的技巧,充分认识馆员与读者双方有效沟通的意义.分析了影响高校图书馆员与读者沟通的因素,提出了实现有效沟通的途径和方法.     

幼儿家庭父子沟通状况研究

父子沟通是父亲影响子女心理发展的重要途径。通过对60个幼儿家庭中父子沟通情况的调查,描述了父子沟通发生的频率、时机、持续时间、地位等背景特征,同时检验了父亲沟通能力、父子沟通质量与父子沟通满意度之间的关系。结果发现：父子沟通存在地位低、频率低、时间短等特征;父亲的表达主动性能预测关系指向的沟通质量,表达清晰性能预测问题指向的父子沟通质量;问题指向的父子沟通质量能预测沟通满意度。     

传统企业与虚拟企业组织沟通有效性的比较

采用国际通行的实证研究方法,对传统企业和虚拟企业组织沟通的有效性进行调查,应用数理统计的方法对两类企业组织沟通的有效性进行比较研究。发现传统企业和虚拟企业组织沟通有效性存在一定的差异,传统企业的组织沟通效果明显好于虚拟企业,传统企业组织沟通的可信度高,通畅性好,沟通明确,内容充实丰富;而虚拟企业的组织沟通效率却好于传统企业,虚拟企业的组织沟通的时效性好,沟通返工率低,沟通的信息有用比高。分析了影响两类企业组织沟通有效性差别的核心因素,为提高企业组织沟通的有效性提供理论和实践基础。     

基于边际和管理熵理论的组织沟通频率的阈值确定

适度频率的沟通能有效化解冲突并提高组织绩效,但沟通频率最佳阈值的确定却一直是一个黑箱问题。将边际效用理论和管理熵理论引入沟通管理领域,提出了边际沟通化解度和累计沟通化解度的概念。运用行为实验研究和Wilcoxon符号秩检验方法发现了边际沟通化解度随沟通频率的增加而递减的规律;揭示了累计沟通化解度随沟通频率的增加呈现倒U型曲线;证明了当边际沟通化解度为0时,累计沟通化解度达到最大值,并将此时的沟通频率确定为最佳阈值。     

销售经理与销售人员的沟通质量对其工作结果影响的研究

销售管理的重点是通过沟通有效管理经常在外的销售人员.已有研究指出,沟通行为通过影响沟通质量来影响工作结果,同时也会通过影响角色压力来产生影响;前者强调结果,后者强调过程.沟通行为对工作结果的影响是双方面的.沟通行为先影响沟通质量,并通过它来影响角色压力,进而影响工作结果;沟通频度和双向沟通对提高感知沟通质量最有效.     

社会转型期完善我国政治沟通的初步探索

政治沟通贯穿于整个政治过程,所有的政治行为都是对沟通的反应,政治沟通维系着政治系统的运转。在当代我国的政治发展中,政治沟通发挥着日益重要的作用,但与此同时,我国的政治沟通还存在着些许不足,需要采取多方面的措施加以完善。主要是完善政治沟通的制度、丰富政治沟通的方式、拓宽政治沟通的渠道、提高政治沟通主体的能力,从而更好地发挥政治沟通在我国民主政治建设中的作用。     

浅议沟通及思想政治教育的有效沟通

沟通是人与人之间的一种重要的交流方式,在此从沟通的产生入手,纵观国内外关于沟通的不同看法,通过对沟通的模式的分析,加强我们对于思想政治教育沟通和有效沟通的理解。     

加强医患沟通构建和谐医患关系

文章阐述加强医患沟通的重要性,分析因医患沟通不够产生的问题和原因,着重从服务理念、沟通的重要环节、沟通的主要内容、沟通的渠道及及技巧等方面探讨如何加强医患沟通,构建和谐的医患关系。     

基于知识的沟通方式有效性研究

随着信息时代的到来,企业越来越多地利用电子沟通方式,而传统沟通方式—— 面对面的沟通,在某种程度上被人们所忽视。文章从知识的视角对电子沟通方式与传统面对 面沟通方式的有效性进行了对比研究, 试图明确现代沟通的知识本质。研究发现,在不同的 任务 类型下,两种沟通方式的有效性是不一样的,企业必须在考虑沟通效果的同时兼顾沟通效率 ,选择适宜的组织沟通方式,为企业的发展赢得核心竞争力。     

国际营销渠道中文化差异对于跨组织沟通行为的影响

通过对3家中国企业进行调查研究,从沟通方式、沟通频率、沟通方向、沟通内容以及沟通与冲突的关系等五个方面,探讨了在国际营销渠道中文化差异对于企业之间沟通行为的影响,从中国企业的角度描述了在实际的国际营销活动中企业之间沟通行为的细节.有两点主要结论:第一,文化差异确实影响着国际营销渠道中企业之间的沟通行为;第二,文化差异使企业之间更容易产生沟通不足的问题,而沟通不足也更容易引发合作者之间的冲突.     

管理中的沟通媒介与沟通效率研究

提高组织的沟通效率不仅与降低沟通成本有关,还可以促进成员之间的沟通欲望,提高整个组织的协作水平,改善对外部环境的应变能力,提高竞争力.根据不同需要,正确选择沟通媒介,可以提高沟通效率.本文主要采用定性的方法,通过对不同媒介的比较研究,分析不同沟通媒介的特点及其沟通效率,以便于对不同媒介相互比较,为正确选择沟通媒介提供科学依据.     

高校改革中的沟通机制研究——基于哈贝马斯“交往行动”理论的分析

在高校改革的过程中,沟通机制和沟通效果影响着改革的成效。以哈贝马斯＂交往行动＂理论作为工具来分析,目前正在进行的高校内部治理改革应当更注重沟通,以实现全体成员对改革目标的认同,从而产生和谐的集体行动。高校改革中的沟通应更注重畅通的信息交流、民主的参与过程以及有效的实践导向。通过健全多主体交互的沟通渠道、丰富沟通形式、改善沟通环境、建立沟通反馈机制,高校改革中的沟通机制将不断提升。     

跨文化沟通特点探讨

跨文化沟通的特点是:文化的对接难度大;文化距离远近的不同使跨文化沟通的难度不同;习惯与传统的冲突大于理解的冲突;跨文化沟通的成本高于一般沟通的成本;跨文化沟通会造成文化休克现象;会造成双方文化的变异性;同时能全面提升人的本质力量。了解跨文化沟通的特点,有助于把握跨文化沟通的规律,增大跨文化沟通的自由度。     

浅谈管理沟通在高校管理中的运用

本文从管理沟通对高校管理的作用入手,在认识管理沟通的内涵的基础上,从认识管理沟通的误区、注重管理沟通的制度化和效率化以及掌握合理的沟通艺术等方面提出了加强高校管理沟通的方法,以使管理沟通在高校管理中更好地发挥成效.