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伴随着成本上涨、利润下滑、股价暴跌以及汽车消费者观望情绪的蔓延,多数汽车厂家和经销商的日子已经没有“黄金十年”过得舒坦了。这种“由奢入俭”的转变促使着厂家比往常更加注重对客户的关怀。许多厂商也厂泛而深入地针对客户满意度做了必要的功课。因为只有客户满意才能带来出色的商业表现。因此,如何通过客户满意度研究精确把脉企业发展过程中的对与错、优与劣,便是提高企业竞争力、提升商业表现、赢得市场和口碑的制胜法宝。 相似文献
2.
风雨送春归。经历世界金融危机寒冬,春节伊始,乍暖还寒之际,杭州市政府向本市困难群体及老幼发放首批2亿元消费券,向外地游客派送1．5亿元旅游消费券,并将发放第二批6亿元消费券（细化为政府、旅游、社会等五类,下岗失业人员等三类群体纳入发放范围,教育培训也将作为重点）,惠及百余万居民,真是“好雨知时节,当春乃发生”。 相似文献
3.
经济危机对消费模式6年前,一个在日本留学的朋友回国探亲,我们聊起即将毕业的他在做什么,他说他兼职帮一个日本建材企业进口瓷砖,而这些瓷砖就来自中国厂东小厂,每平方米价格只有30—40元。他的回答让我们感到诧异。 相似文献