办公室人员的仪态礼仪

办公室是一个单位处理日常事务、提供服务的工作场所,是一个单位对外的窗口。从某种程度上说,办公室人员的形象代表的就是单位的形象。因此,办公室人员的仪态礼仪尤为重要。具体而言,办公室人员的仪态礼仪包括两个方面:一是站、坐、行、蹲的基本姿态;二是神态表情,主要指目光和微笑。一、办公室人员的基本姿态办公室人员的基本姿态包括站、     

办公室日常接待礼仪

<正>日常接待是办公室接待工作中一项频繁而重要的工作,它代表着一个单位的形象,也反映着办公室人员的职业素养。因此办公室人员掌握必备的日常接待礼仪,是办公室工作重要的组成部分。(一)迎宾礼节。迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识     

讲话稿中称呼语的使用艺术

<正>称呼是社交礼仪中的一个基本内容,也是领导讲话稿中必不可少的部分。恰当得体的称呼,是礼貌的体现,展现了讲话者良好的礼仪形象,显示了对与会人员的尊重,能够达到加强沟通、增进友谊、实现最佳讲话效果的作用。因此,在很多讲话稿中,都特别重视称呼语的运用。     

办公室文化建设三体现:职能、服务和礼仪

办公室是工作的核心地带,同时也是公司展示单位形象的中心,办公室承担单位的各项职能,体现单位的价值,彰显单位的文化品位,因此必须要加强办公室文化建设,让办公室能够更好地为单位服务,为社会服务。本文主要从职能文化、服务文化和礼仪文化这三个方面出发,简述如何建设良好的办公室文化。     

办公室人员的仪态礼仪

办公室是一个单位处理日常事务、提供服务的工作场所,是一个单位对外的窗口.从某种程度上说,办公室人员的形象代表的就是单位的形象.因此,办公室人员的仪态礼仪尤为重要.     

浅谈党委办公室文秘人员的业务素养

党委办公室文秘人员的素养，事关党委机关的窗口形象和精神面貌，体现着办公室人员的能力水平和表率作用。办公室人员的基本素养，除了忠诚、品端、律己等政治素养外，最主要的是从事办公室工作所必备的业务素养。党的十八大对全面建成小康社会作出了总体部署，如何充分发挥好党委办公室作用，履行好党委办公室使命，对于办公室人员提升业务素养提出了更高要求。     

浅谈军队机关人员常用礼仪

礼仪是军队机关人员基本素养的重要组成部分,良好的礼仪有利于构建和谐融洽的人际关系,塑造良好的自身形象,也是建设威武之师、文明之师的一项重要内容。军队机关人员应熟知常用礼仪相关知识,知礼用礼,营造一个和谐的干事创业的良好环境。     

浅谈高校办公室如何做好会务工作

会务工作是高校办公室日常工作之一,是工作能力的体现。提升办公室人员高质量的办会水平既是对校办工作更高的内在要求,也是服务学校中心工作的根本前提。本文结合工作实例,结合西方行政管理学者福莱特"组织的四条基本原则"、巴纳德"组织三要素"、德鲁克"目标管理"等部分理论,以人员管理、信息传递、会务具体环节为着力点,就如何开展及协调统筹高校办公室会务工作提出一些思考。     

新时代办公室政工人员如何成长

本文简要介绍了新时代办公室政工人员成长的重要意义,指出了目前政工人员成长所遇到的一些困境,并对办公室政工人员成长提出建议,期望能够为办公室政工人员营造一个良好的成长环境,实现政工人员的健康成长与提升。     

高校办公室建设管窥

有人认为办公室是“司令部、参谋部、作战部”,是“窗口”、代表着单位的“形象”,主要工作为“参与政务、管理事务、搞好服务”,这也许是对办公室工作重要性的简单阐述以及职能的基本定位。但何为办公室,办公室为何？一直是一个没有定论的话题。办公室建设是一个大题目,也是一篇很难写好的大文章。高校作为一个特殊组织,这种组织的特殊性决定了作为其内设机构的办公室,既与其他行政组织的办公室有共性的地方,也有其个性的特点,这就要求高校办公室必须准确定位,正确把握服务内涵和服务面向,全面加强建设,不断提高综合能力。     

办公室文书档案收集与归档工作研究

办公室文书档案是单位行政办公和生产经营活动中必不可少的要素之一,是协助对一些工作进行处理与决策的重要工具。本文就办公室文书档案收集与归档中存在的问题进行了分析,并对办公室人员做好文书档案管理工作提出了几条建议,希望对办公室人员进行有效的文书档案管理有一些参考价值。     

关于提高办公室接待人员执行力的三点体会

办公室在一个单位中起着承上启下、参谋助手、综合协调、督促检查和服务保障的作用。办公室接待工作作为办公室业务的重要组成部分,是展示公司形象,反映企业精神、企业文化的一项重要内容,办公室的接待工作是否稳妥有效,一定程度上决定了单位形象的好坏。本人结合自己做接待工作多年的实践经历,对提高接待人员个人执行力有点体会,以供参考。     

发挥办公室信息主渠道作用的几点做法

<正> 搞好信息工作是办公室的一项基本工作职能,也是发挥办公室参谋作用的重要体现。我们在信息工作的实践中,紧紧围绕长江航务管理局负责长江航运行政管理和行业管理这一基本职能,以发展长江航运生产力为中心,发挥办公室信息主渠道作用,使信息工作成为了“为领导决策服务、为基层工作服务、为机关管理服务、为航运发展服务”的重要载体,成为办公室工作中必不可少的一个重要环节。     

关于提高办公室接待人员执行力的三点体会

办公室在一个单位中起着承上启下、参谋助手、综合协调、督促检查和服务保障的作用。办公室接待工作作为办公室业务的重要组成部分,是展示公司形象,反映企业精神、企业文化的一项重要内容,办公室的接待工作是否稳妥有效,一定程度上决定了单位形象的好坏。本人结合自己做接待工作多年的实践经历,对提高接待人员个人执行力有点体会,以供参考。     

接待工作中秘书人员的礼仪要求

接待是秘书人员的日常工作之一,接待工作如何,将直接影响到公众对社会组织的信任和社会组织在公众心目中的形象和信誉。热情有礼地做好接待工作,能够给公众留下良好的第一印象,为社会组织与公众进行信息沟通、感情联络和行为影响奠定良好的基础。这就要求广大秘书人员在接待工作中讲求接待礼仪。     

办公人员的角色意识

了解办公室人员角色和角色意识 ,加深办公室文秘人员对自身的认识 ,把握和不断开发自我的潜能 ,是改善机关作风 ,提高办公效率和提高办公室整体服务功能的基础和保证。它对提高办公室整个效能具有特别重要的意义。一、办公室工作人员在工作活动中所担任的角色为领导服务是办公室人员的第一位基本职能 ,办公室的活动是领导的附庸和补充 ,领导活动规定了办公室人员活动的基本范围和利益指向 ,与领导的关系就成为办公室人员最首要、最基本的社会关系。因此办公室人员在党政机关所承担的角色 ,就更集中地体现在领导活动中以及办公室与领导的关系…     

办公室公文写作和公文保管中应注意的两个问题

办公室公文写作和公文保管是现代秘书工作必须具备的基本素质,高素质的公文写作和科学有效的公文保管能力不仅能够展示良好办公室形象,也是顺理开展办公室工作的基本要求。本文认为,办公室公文写作中应注意严格按照公文写作的规范性要求来写,做到不同的公文要使用不同的格式要求。在公文保管中要充分吸取现代化技术,实现公文保管的信息化。当代办公室秘书工作只有将二者有机的融合在一起,才能体现办公室工作的时代特色。     

实施绩效管理提升办公室管理水平

在现代企业中,办公室所处位置十分重要。它既是公司管理意志的体现者,又是公司日常运作和管理的中枢,还是公司管理秩序的维护者、领导班子形象的体现者。要切实履行好办公室职责,充分发挥办公室人员的工作积极性和管理水平,必须运用好绩效管理手段。从2003年下半年开始,苏州供电公司聘请国际知名咨询公司——埃森哲公司进行主要业务流程优化设计,其中重要的一项就是建立员工绩效管理办法,即通过考核者与被考核人员双向沟通,共同开展岗位描述、流程分析、关键绩效指标确定等工作,最后同每个岗位的工作人员签订岗位绩效合同。经过一年多的运行…     

新形势下办公室行政管理工作策略研究

办公室是机关事业单位的核心管理部门,办公室行政管理工作质量与效率在很大程度上关系着单位其他工作能否顺利开展,具有服务、管理、协调、沟通以及监管等多方面职能.办公室人员必须要做好行政管理工作,根据机关事业单位办公室行政管理的性质特点,明确工作目标,不断提高自我意识与业务水平.基于此,本文立足机关事业单位办公室,探讨在机关事业单位深化改革的新形势下,如何开展行政管理工作,以期能够做好后勤保障,推动机关单位体系改革成功.     

民企纷纭:不拘一格用人才

李嘉诚(长江实业集团主席): 亲人并不一定就是亲信 知人善任、惟才是用是吸引人才的关键。员工与我的关系非常好。我自己曾经也打过工,受过薪,我知道他们的希望是什么。所以,我的所有行政人员,包括非行政人员,在过去10年至20年,变动是所有的香港大公司中最小的,譬如高级行政人员流失率低于百分之一。为什么?第一,你给他好的待遇;第二,你给他好的前途,让他有一个责任感,你公司的成绩跟他是百分之百挂钩的;另外要有个制度,山高皇帝远,一个人好的也会变坏。